Ужасное отношение к клиентам девушек операционисток. С таким надменным видом нас встретили, словно мы к ним домой незваными гостями пришли, очень неприятно. Обратились в банк, чтобы подтвердить личность дочери для портала Госуслуг. Для чего-то работник банка стала оформлять несовершеннолетнему ребенку договор комплексного обслуживания, заполнять какие-то анкеты, давать на подпись документы, даже не объясняя их содержание. В итоге оказалось, что подтвердить личность для Госуслуг невозможно, в силу несовершенолетия. Удалить персональные данные ребёнка из базы банка отказались. Дурдом, а не банк!!! Не ориентированые на клиента противные работники.
Мы являемся клиентами банка, у нас в отделении вклад. 30.04.2020 в 15-57 зашли в отделение, чтобы снять денежные средства, но нам в этом отказали, ссылаясь на то, что отделение работает до 16-00, но информации при входе с часами работы нет и как работает отделение в майские праздники, тоже нет. Пока находились у отделения, подошли 3 человека, которые, тоже хотели узнать, как работает отделение.
Была 20.10.2019 в 14:30
Шла с Краснофлотцев до Победы с собакой. Собака не большая - 20см в холке. Вельштерьер. Хотела получить карту. Собаку попросили оставить на улице. Я отказалась, сказала, что могу посадить у дверей внутри. Не стали обслуживать. Почему - не понятно. Собака маленькая, на дверях не нарисовано, что с ними нельзя. В сбербанк хожу с собакой - вопросов не возникает. Постараюсь отказаться от карты этого банка. Не из за собаки, а из-за отношения ко мне. Могли обслужить и попросить в следующий раз приходить без пса.
Постоянно звонят и предлгают кредиты, не являюсь клиентом этого банка и не собираюсь им быть, спамбанк.
p.s. кредитов в моей жизни небыло, складываеться ощущение что базу они купили у банка где я имею дебетовую карту
Кассиры не знают на каких "условиях" работает терминал. Уверяли что как в банкомате условия(ммс код 6010) , в итоге -НЕТ как в кассе!!!(ммс код 6011).Мой банк взял комиссию.
Хороший банк, квалифицированный персонал. В данном офисе много жителей ближайшего зарубежья отправляют платежи домой. Есть обмен валюты и работа с юрлицами.
Закрыт
Работает по своему расписанию отичительному от расписания в интернете
1
Вячеслав Макаров
Знаток города 8 уровня
24 марта 2021
Отличные условия для ИП по обслуживанию, но минус за то что мне расчетный счёт не хотели открывать и потратил на это 2 недели и ещё очень маленькое помещение и нет банкомата.