Безграмотная работа мастера и менеджера! Обратилась с пробитым колесом. Предложили купить две шины, но в наличии не оказалось. Решили поставить камеру. Но это не решило проблему, колесо спускало через сутки. Вернуться и предъявить претензию не было возможности т. к приехала из другого региона и времени не было. Обратилась к другим мастерам и выявилось, что камера была старая, дырявая. Колесо не балансировали, диск был погнут. Неужели в Нижнем Новгороде не могли нормально обслужить!!! Поэтому одна звезда за безразличие и некомпетентность сотрудников.
Все неплохо, но дороговато!!! Просчитала стоимость шиномонтажа перед поздкой на калькуляторе у них на сайте- она была гораздо ниже! По факту добавили еще ширину шин? И получилось дорого!!! За эту стоимость не поехала бы к ним, если бы знала!!!
Уже много лет являюсь клиентом данного магазина и шиномонтажа. Цены нормальные, есть дисконтная карта. Удобный сайт, где можно записаться на удобное тебе время и летуна шиномонтаж.
Являюсь клиентом этого сервиса уже много лет, оставляю шины на хранение и переобуваю машину. Радует, что уже долгое время работает одна и та же команда, к сотрудникам можно обратиться с любым вопросам по продукции и услугам пункта шиномонтажа.
Магазин - не магазин, а лотерея! Купил штамповки евродиск 16r 5900 за пару! В магазине бегло осмотрел товар, сразу смутили трещинки на краске, отвёз вместе с новой резиной в шиномонтаж, в итоге приехав забрать собранную пару колёс на след. утро узнаю, что диски кривые, на ободах волны, один диск восьмеркой, сразу попытался обменять их на новые, сегодня нельзя- сегодня воскресенье, руководства нет, да они ещё и собранные, значит на усмотрение руководства примут возврат или нет. В итоге заплатил за сборку, заплачу за разборку, и непонятно примут возврат или нет. Не связывайтесь с этой конторой! Покупая новое по факту качество хуже, чем бу!
Ужасная контора! 3 недели жду заказ, обещали 2, где он они не знают, говорят, в пути, но где этот путь, никто не знает. Общение с девочками-роботами на горячей линии, которые тоже ничего не знают. Хотите потерять время-обращайтесь в эту контору!
Был в конце октября. Приехал на спущенном колесе(прокол). Помочь отказали! По записи только. Хотел купить летнюю резину, но увы нет в наличии. Уехал в шинный центр на яблонева, там решил все вопросы.
Не докрутили болты, чуть не потерял колесо. Менеджер связался, инцидент обсудили, договорились. К затяжке колёс буду относиться внимательнее, но справедливости ради это единичный случай. Надеюсь такое больше не повториться.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 ноября 2019
Отличный сервис! Отличные мастера и консультант, спасибо вам, вы спасли мою машину!!! Только здесь смогли определить, что с ней не так. Все починили быстро, лишние запчасти не навязывали. По телефону сказали, во сколько лучше подъехать. Только лучшие рекомендации!!!!!
Приехал туда поменять колодки, так насчитали чуть ли не на 20 000, ободрать как липку хотели, поехал в другой сервис неподалёку поменяли быстро за 2,5 тыщи.
Позвонил вчера,узнать сколько стоит сделать развал-схождение на УАЗ патриот...ответили 1200 за ось.приехал,долго делали но к оплате 1620 на вопрос по чему,ответили что такой прайс.а то,что кто-то по телефону озвучил 1200 это не их проблемы.
ужаснее организации я просто не встречал. сделать заказ 6 числа и ждать его три недели. Так хоть бы кто нить позвонил и извинился. Система общения через робота оператора просто жесть.... А вот парни на деловой...
сами работники молодцы....хоть обули резину хорошо 👍
Ужасный сервис по хранению колёс. Впервые решили оставить новые диски на зиму здесь. Как итог, диски лежали грязные всю зиму в полусыром погребе и это пол беды. Основная беда это потерянные ступичные колпачки и переходные кольца. При этом менеджер заявляет, что они всем отдают их и никогда не забирают их с дисками. Только почему про это ни слова в договоре не прописано? И почему ваши сотрудники не отдают их в руки клиенту? Не рекомендую обращаться в этот колхоз с ценами дилерских шиномонтажных центров.
Заехал масло поменять, в результате потерял и деньги и время. Сначала пытались продать просроченное масло, выяснилось это когда машина на подъёмнике висела со слитым старым. Хорошо сам на канистру посмотрел, так бы и залили. Замены не оказалось, повезло, что Иксора рядом и там в наличии. В результате за "бесплатную" замену содрали ещё 500р, типа: - вы же не у нас купили, - Так, говорю, купил бы у вас, если б вы непросроченную замену предложили. Пока бегал искал/покупал, машина на подъёмнике висела на нейтрали со включенным зажиганием, дхо, музыкой и т.д., в итоге сел аккум, уехал оттуда на эвакуаторе. Так что смотрите в оба, что они вам пытаются втюхать, может и колёса у них по 10 лет лежат, но старые хотя бы обратно забортировать можно и поехать в другое место...
2 звезды, за то что хотя бы не хамили, вежливые.
Просторней слов!🤬 записалась за 10 дней на шиномонтаж, приехала, а колёса не привезли! Не могу добиться , где смогу сама забрать свои колёса! Совершенно наплевательское отношение к клиенту! Или зажрались или распустило их начальство!