Менял колеса в сборе на дисках. Спросил почему не смазал центровку медной смазкой. На что получил ответ вам не положено у вас не комплекс. И закрутил правые калеча так что двух метровой трубой оварачивали!((
Некорректно накачали шины! Вместо 2.3 сделали по 2.6-2.7. Нет электронного манометра.
Работники посоветовали писать жалобу))))
Купите электронные манометры
Очень плохо, простоял 2 часа, обслужили 3 автомобиля, один был в боксе, из 4 постов работают только один, очень долго, хотя сотрудники есть, но заняты своими проблемами. Не дождусь, уехал.
Профессионально, быстро, качественно. Менеджер внимательно выслушал задачу и предложил наилучшие варианты решения. Удобное расположение - легко подъехать, припарковаться и выехать.
Если любите ожидать готовность автомобиля на свежем воздухе, то здесь не удастся - укрыться от солнца/дождя негде. Было бы замечательно, если бы рядом появилось кафе.
Раньше лучше магазина и сервиса и не искала. Только сюда. А теперь закончилась заинтересованность в клиенте. Оставив заказ на зимнюю резину, мало того, что не прислали смс как обещали. Но и когда приехала, были удивлены, что не привезли им сюда со склада резину. Попросили подождать. Уже два месяца езжу на зимней, купленной и установленной бесплатно в другом месте. Сообщения до сих пор нет и им неинтересно. И мне теперь тоже.
Заказывал зимнюю резину через интернет магазин - нужный размер был в наличии. Когда приехал забирать заказ всё быстро оформили и отгрузили. Около магазина большая бесплатная парковка. Вобщем остался очень доволен и товаром и уровнем сервиса.
Всегда помогут, очень быстро и качественно, цена соответствует.
1
Посмотреть ответ организации
kris
Знаток города 10 уровня
21 июня 2024
17 июня вечером приехали узнать про возможность сделать сход-развал, а также, какая будет сумма на наш автомобиль.
Пока я ожидала на 2 этаже пиццу, мой супруг зашел на 2-ом этаже в магазин с данным вопросом – там попросили уточнить на 1 этаже информацию по предоставлению этой услуги. На 1 этаже муж подошел к работникам, которые не были заняты автомобилями, а просто коротали рабочее время – с его вопросом направили к девушке на кассу, там, с таким же не понимающим взглядом, девушка попросила найти старшего мастера и уточнить у него, на что муж у нее уточняет:
- «Где старший мастер?» - «Ну здесь его нет, значит где-то на территории».
Прайса муж не увидел, вернулся обратно к мастерам, пьющим напитки и сторонящимся по углам сервиса, оставил номер телефона и попросил с ним связаться для получения консультации по услуге, которую вы большими буквами рекламируете у себя на фасаде здания))
ПОДЫТОЖУ, у вас по вечерам нет руководителей – поэтому никто работать не хочет?) откуда такой рейтинг – если за клиента никто не держится, не заинтересован) буквально на соседней улице сервис есть, который даже после ремонта звонит и уточняет все ли в порядке, напоминает о плановом ТО и тд) вы с ним как - небо и земля))
Очень доволен, после мойки машина как новая!!
Раньше пользовался только услугами шиномонтажа, теперь и мойкой буду! Удобная система вставания в очередь по qr коду
Раньше было лучше. Приехала с проблемой, но отказали сославшись на занятость. Это не первый раз уже в этом сервисе (отказ) , особенно по выходным сотрудники делают вид что работают, может смена такая и я на них попадаю..... ?
При покупке колес зимних сказали есть гарантия : заплатки проколов , подкачка колес И так далее . Прошел месяц , проколол колесо 31 декабря в области , запаски нет , докатки нет , ели нашел шинку поставил жгут. В январе вспомнил про гарантию проезжав мимо , решил заехать уточнить : сказали мол гарантии нету раз поставил жгут, кое как доказал что это является гарантией , во время ремонта попросил мастера подкачать в конце колеса на что я услышал
«вон мономер обкачайтесь сколько влезет»
Что могу сказать на этом история с компанией «колесо» завершается пойду подкачивать колеса по совету «мастера» надеюсь что с таким подходом и клиентов не будет в данной организации 😅
Заказал диски и шины, на следующий день приехал на примерку, решил брать, тут же переобули. Поехал на второй дент тестировать, на скорости свыше 100 начались вибрации на руль. Грешил на диски. Поехал к ним, сказали, что шина провернулась (видимо где-то сам не заметив газанул) и балансировка нарушилась. Бесплатно заново отбалансировали и все прошло. Скорость 150 ни намека на вибрации.
Заправлял здесь кондиционер. Остался доволен. Заодно провели диагностику. Никаких очередей, всё вежливо и профессионально. Цены приемлемые. Руки у ребят растут из правильного места.
Отличный сервис. Покупал резину , приехал в назначенное время сразу заехал на шиномонтаж без ожиданий и очередей.Поставили новую резину бесплатно, старую аккуратно упаковали и положили в автомобиль.
Давно езжу сюда на шиномонтаж, а последние несколько лет разленился и оставляю колёса на хранение. Недёшево, зато голова не болит - потратил два раза в год по полчаса, и резина по сезону. Тем более работают тут добросовестно, ни разу за всё время не возникло проблем.
Красиво сделали торговый зал, есть кофе аппарат и поставили удобные бочки. В сервисе качественно и относительно недорого сделал ТО на авто. А ещё проверили сход развал.
Отличное место. Записана была на шиномонтаж на 3 ноября 2023. Подъехала к назначенному времени. Не выходя из машины, не говоря администрации о моей записи, меня сразу сориентировали на пост, предложили подняться на второй этаж для ожидания, выпить кофе. Время затрачено точно по регламенту! Обязательно воспользуюсь услугами
шиномонтажа на Ижорской улице и в дальнейшем. Это хорошее место.
Купил зимнюю резину с дисками, все доставили в срок, поставили мои датчики давления шин и собрали колеса, за монтаж и установку денег не взяли, очень доволен, персонал квафицированый и приятный, рекомендую
Был записан на определённое время на замену масла, сначала искали мастера приемщика всем коллективом которые там работают. Никто помочь там и не смог. Спустя 30 минут объявился мастер , который сказал, что надо ещё 30 минут подождать!
В итоге загнали машину, поменяли масло , взяли денег больше чем обычно. Мастер прописал за защиту картера вручную 800 рублей , хотя в программе было 300. Захотел процент с работы себе побольше :D
Мастер Васильев А.С
Всегда сезонной заменной шин занимаюсь только в этом центре с 2010 года,нареканий не было ниразу+покупкой товаров,в зимние периоды мою авто по скидочной карте выходит 650р за кроссовер,что тоже вполне приемлимо и качественно,рекомендую.
Мне показалось, что здесь работают действительно СПЕЦИАЛИСТЫ!!! очень грамотно, доходчиво, спокойно и просто объяснили какие диски и шины можно поставить мне на авто.
Мыл машину. Работают хорошо. Тех персонал приветлив.
Но! Будете ждать машину, поднимитесь на 2 этаж, не заказывайте кофе, я заказал Американо.
Такую бурду сейчас уже даже на вокзалах не найти.
Большой магазин, выбор шин и дисков. Есть на катетов позиции акция при покупки комплекта шин, перебортировка к бесплатно. В магазине есть бесплатный кофе автомат ( мелочи, но приятно), парковка.
Очень клёвое место! Была первый раз, нужно было разобраться с колёсами. Сильно стали сдувать.
Как девушка, чувствую всегда в таких местах себя неуютно. Но здесь ребята молодцы! Очень вежливые, все объяснили. Спасибо огромное! И да) с праздником Вас, дорогие мужчины!)
Пытались развести на ремонт диска
Менял летнюю резину, сказали что один литой диск поврежден и идёт восьмеркой, предложили ремонт за 4000-8000 тыс. рублей, отказался
Поставили запаску
Поехал проверить диск в другом шиномонтаже, проверили, диск в отличном состоянии
2 недели ездил просто так на запаске
В дороге спустило колесо. Заехала в этот центр - сразу загнали в бокс, нашли проблему, починили и все за 15-20 минут. Очень благодарна за оперативность и качество обслуживания.
Само по себе заведение нареканий не вызывает. Обслуживаюсь там более 10 лет.
Но последний раз огорчился. Проколол колесо, приехал как обычно сюда, а из 8 постов шиномонтажом занимался только один. Остальные посты занимались какими-то «левыми» делами, неспешными ремонтами машин и так далее. Явно не тем, чем по идее должно заниматься заведение, называющее себя «Шиномонтаж». Так еще и умудрялись с этим одним постом по записи людей обслуживать. То есть ты приезжаешь стоишь в живой очереди, и еще вынужден внезапно пропускать кого-то.. Дело было в пятницу, в итоге проторчал почти два часа и на дачу приехал ночью, так как к тому времени пробки образовались немеренные.
Прошу обратить руководство, что если назвались «шиномонтажом», так и соответствуйте названию. Я понимаю, что ремонтировать машины выгоднее, чем резину чинить. Но осадочек остается негативный после таких случаев..
Хорошие специалисты. Обращалась в несколько сервисов до них, и так как я женщина чего мне только не говорили и какие суммы мне только не называли. Этот сервис мне порекомендовал знакомый (спасибо ему).
В итоге ребята выявили причину и устроили её. Выражаю большую благодарность Александру и мастеру Кириллу.
Работают слаженно, все вежливые и помогают даже в вопросах не по работе (сиденье заклинило, помогли опустить). Цена адекватная, уже несколько лет здесь обслуживаюсь.
Очень хороший магазин,отличный,отзывчивый персонал...
Совсем недавно покупал резину,установка была бонусом,плюс сход развал со скидкой.Так же при покупке аккумулятора можно сдать свой старый имеется скидочка
Замечательный сервис !! Обслуживаю свою машину только тут , мастера идут на контакт , вызывают доверия , настоящие профессионалы ! Можно записаться на определенное время ! Моют машины очень классно , очень доволен
Менял резину в этом году, увы Колесо на Дмитровке, снесли:)
Впечатления исключительно положительные, вовремя, быстро, качественно!!!
На втором этаже кафе и магазин, к
Удобно, рекомендую.
Купил колеса у них не хотели переобувать газель на улице, говорят езжай в черную грязь там шинка для грузовых машин, я возразил почему я должен ехать 1,40 по пробкам в один конец и потом столько же назад, позвонил на горячую линию и спросил где меня могут переобуть в сао, соединили с колесо на Пожарского, ребята сказали конечно приезжай переобуваться с радостью приняли меня
Очень удобный сервис. Единственное, что не нравится в магазинах это едкий противный запах шин!!! Как там работают парни не понятно. Вред здоровью! Шины должны быть на каком-то складе все равно покупателю показывают картинки колёс! Руководство обратите внимание на здоровье своих отличных сотрудников! Сотрудникам 5 звёзд, руководству НОЛЬ!
Ижорская, вл 8Б.
Отличный автомагазин.
Доброжелательные и клиентоориентированные менеджеры. Профессиональный подбор автозапчастей, несколько раз делал покупки в этом магазине. Рекомендую!