Колесо. ру
1161 отзыв
9 марта
Отличный сервис, хорошие мастера.
Была ситуация для проверки колеса. Проверяли 35 минут, ничего не нашли, лишнего впаривать не стали, просто отпустили радостно взяв 300₽ за осмотр)))
18 сентября 2024
12.09.2024 приехал в сервис чтобы купить покрышки и сразу перебортовать их на диски. Покрышки забрал, к магазину и менеджерам претензий нет (отзыв касается шиномонтажа), далее подогнал автомобиль к точке монтажа для перебортовки. Сотрудник монтажа помимо того что не смог (или не захотел) открутить одно из колёс, порекомендовал мне приобрести новые болты, и дал рекомендацию купить конусные. Поднялся обратно, купил 20 конусных болтов, вернулся и передал их сотруднику монтажа. Он установил три колеса, четвертую покрышку я забрал с собой и уехал. В дальнейшем на другом монтаже выяснилось что болты под мои диски подходят полусферические, а не конусные. У конусных гораздо меньшее пятно контакта и они имеют вероятность откручиваться.
Тут речь уже идёт о моей безопасности, а это для меня не шутки. Такие 'сотрудники' убивают вашу репутацию как надёжного шинного центра.
1
30 апреля 2024
Отличное место, аккуратно, чисто, современно,вежливый персонал, работают оперативно и слажено. Есть автомагазин с довольно широким ассортиментом. Многофункциональный сервис
1
11 мая
Спасибо ребятам из сервиса колесу.ру
Особенно Александру, выручил. Сорвал секретку , (тк до этого криворукие шиномонтажники сбили пазы)
Рекомендую механиков🤘🤘🤘
1
7 августа 2024
Обслуживаемся всей семьей в этом шиномонтаже на протяжении 3-х лет . Но сегодня мое мнение об этом месте поменялось , и больше я сюда не ногой.
У меня сдуло колесо . Я приехала , попросила проверить колесо , на что
Мне ответили ждать 25 мин так как они меняют колеса на другой машине . На месте было 2 человека , один из них сидел все время в телефоне . На мой вопрос :-Вы вдвоем на одной машине работаете?мне с недовольным лицом ответили да!!!и продолжили сидеть в телефоне . Отличное обслуживание , такого у вас я не видела не разу . Спасибо , я уехала со спущенным колесом в долгую дорогу .
28 февраля
Отличный шинный центр, приезжал для диагностика неисправного датчика давления шин , сразу нашли причину! Спасибо огромное сотруднику, который помог мне🐅
2 декабря 2023
Меняли мне резину на моем Хитреле. Ну во первых качество обслуживания на высоте. Ценовая политика доступна и приемлема по сравнению с конкурентами. Во время проведения замены предложили качественный кофе из кофе машины. Кофе арабика свежий помол . Ну и выбор сопутствующих товаров приличный и качественный товар. По ценам даже ниже цены чем у конкурентов. Персонал очень вежливо и качественно обслуживакт. Молодцы ребята так держать твёрдые 5 баллов!!))
2
18 ноября 2024
Заранее записывались на смену резины. Все чётко по времени. Сделали быстро и качественно. К сожалению, даже по сравнению с весенней сменой резины, цены выросли почти на 25 процентов.
1
16 апреля
Обслуживание на высоком уровне, все оперативно и качественно, клиентоориентированны 👍
30 октября 2023
Благодарю за помощь мастеров Анатолия и Александра. Необходимо было снять "секретки" с колес. Работа была сделана аккуратно, быстро и недорого. К тому же попала в неприятную ситуацию - закончился бензин прямо перед сервисом. Мне дали канистру, отвезли на заправку и помогли залить топливо в бензобак. Огромное всем спасибо за отзывчивость и помощь!!! Вы лучшие!
Я и раньше покупала шины и диски в этой сети. А теперь буду и сервисом пользоваться)))
1
2
30 ноября 2024
Подобные сети не отличаются дисциплиной и дружелюбием.
Не смотря на то, что до конца рабочего дня осталось полчаса и наличие людей и свободного бокса, "приходите завтра".
Лень.
Естественно им плевать как дальше будет ехать клиент, главное, быстрей свалить.
2 ноября 2024
Хороший сервис. Хорошее отношение к клиентам. Но только по записи! Качественно выполняют работу! Лишнего не навязывают. Приемлемые цены! Очень нравится качество мойки машины!
15 ноября 2024
В восторге от работы менеджеров
Подбор зимних шин был интересен, разнообразен и главное результативен)
Спасибо огромное за помощь
5 мая 2024
Сервис на высоком уровне. Делают все быстро, оперативно. Приезжал по записи, сразу взяли в работу. Нравится , что есть возможность хранить зимнюю/летнюю резину. Можно приезжать без записи в порядке живой очереди, тоже как правило недолго ждать.
1
21 августа 2024
Отличный центр. Хороший сервис с адекватными ценами. Сервис и мойка по предварительной записи. Ремонтируют практически все марки автомобилей.Удобная парковка.
6 ноября 2024
Мне понравилось , обслуживание, при покупке резины, шиномонтаж бесплатно, ребята очень хорошо справились с работой и быстро. Спасибо за работу.
22 января
Зачем сделали живую очередь на мойку по Qr коду, если мойщики запускают машины через одного? Запускают тех, кто даже в этой очереди не стоит, не соблюдая очередность, соответственно время ожидания больше становится
27 октября 2024
Удобно, недорого. Пользуюсь услугами уже несколько лет, все отлично. Ребята знающие, вежливые, позитивные
22 декабря 2024
Рекомендую данное место, не один год здесь прохожу шиномонтаж, мойку, а также по приемлемым ценам шины и диски.
4 июля 2024
Оговорюсь сразу, что низкая оценка выставлена за организацию, но не за качество работ и товаров.
Давно пользуюсь услугами этой сети и до сегодняшнего дня было всё отлично. Но сегодня столкнулся с полнейшей неразберихой. Приехал с проблемой, - спускает колесо. Спросил у сотрудников куда подъехать. Подъехал, попросили подождать 30 мин. Согласился. Занял очередь.Далее начались нестыковки. Сначала(через 30 минут) сказали, что надо переместиться к другому боксу, но скажут когда, потом загнали машину в тот бокс на заправку кондиционера, потом машину дамы, что купила колёса и её сразу записали, потом и вовсе ушли.
В итоге прождал до обслуживания час при 30 градусной жаре !
Считаю, что,во избежании подобного, необходимо наладить обратную связь исполнителей работ с администратором.
1
8 ноября 2024
Сразу скажу, что для меня минусов нет. Ездила к ним и раньше. В этот раз покупала шины через интернет . Общалась с менеджером Яной. Выше всех похвал, спасибо огромное. В итоге: шины приехали со склада за сутки до шиномонтажа (смс на телефон), шиномонтаж точно по времени записи, оформили хранение. Все четко, позитивно. Рекомендую 💯%
28 апреля
Шиномонтаж провели вовремя по расписанию. Помыли авто хорошо. Удобно выстроены коммуникации.
30 апреля
Удачно расположен, можно записаться по электронке, недорого и комфортно
16 апреля 2024
Все хорошо, все нормально, сейчас будем драться)! С таким девизом нужно работать персоналу с клиентами! Шутка конечно! В данном месте каждый сезон Весна/Зима делаю развал схождение. И резину пару комплектов преобретал! Раньше было лучше в плане скидки на сервес и какая ни какая но 5% на резину! Сейчас и того нету! Раскрутились, расширились, и забыли про своего клиента! Лишь по этому 3 звезды вместо 5,пятерку могу поставить устно персаналу/коллектив видно дружный, подход клиенту супер в отличие от руководства(те кто скидки по урезал) ! Все по делу!
1
2
7 сентября 2024
В целом адекватность чувствуется даже по телефону при общении по делу! Это уже редкость. А дело было в химчистке салона авто семейной загрязненности ). Если так можно сказать. И самый лучший отзыв от меня, то что следующую химчистку я планирую делать тоже тут. Хоть от меня это и далеко. Так что я доволен ). Всем всем спасибо.
3
8 сентября 2024
Мне всё нравится. Обслуживаюсь тут уже больше трёх лет, хорошие мастера, хорошие механики. Есть парой недочёты и вопросы, но ребята решают всё быстро. Рекомендую данное место.
1
3 сентября 2024
Шинный центр, заслуживает высший балл! Всегда помогут в выборе покупки, при этом очень подробно расскажут , только полезную информацию! Профессионалы своего дела, нет задачи продать дороже. Все вежливые, позитивные! Очень удобно с открытием автосервиса, машину оставляю без малейшего опасения. Обслуживая автомобиль, на дороге чувствуешь себя надежно и уверенно! Железобетона рекомендую !!! Спасибо большое, управляющему Сергею! За создание и развития центра! Доверить автомобиль, можно, только здесь!!!
3 октября 2024
Делали долго, сразу же по телефону предупредили, что на отечественные машины займёт много времени. Но зато сделали все качественно. Записаться через чат-бота не очень удобно, проще позвонить напрямую. Вежливый мастер, сразу же указал за трудности, без всяких попыток взять больше чем изначально было оговорено.
3 января
2 машины моют полтора часа, работники ходят курить каждые 20 мин,простоял два часа был 2 в очереди. Так ещё и цена в два раза дороже чем на других мойках. Не трать время народ
1
28 октября 2024
Быстра доставка шин, быстро и качественно сделали шиномонтаж, купил за этот год два комплекта шин на две машины. Качество работы отлично
24 апреля
дорого! по ценам совсем озверели
зимой переобулся 5800, ладно, терпимо
сейчас переобулся 7600 и я малость одурел
понимаю, что что-то дорожает, но не на 30% ха полгода на работу !!! больше не поеду
9 февраля
Два часа простоял в очереди на мойку при 6 машинах перед собой. За это время очередь сократилась до 3. Наверное желательно указывать и время ожидания, а не только количество автомобилей
2
14 апреля
Самый дорогой шиномонтаж в Москве! При этом а том что стоимость шиномонтажа и хранения увеличилась на 100% сообщают на кассе! Ушли в другой на 40% дешевле
28 сентября 2024
Отличный сервисный центр. Быстро устранили неполадки в машине, хорошо помыли. Отдельное спасибо чуткому и вежливому персоналу!
3 апреля
Приобрёл у них на сайте летнюю резину. Когда привезли, то оставил на сохранение. Очень удобно. Потом приехал переобулся и зимнюю резину оставил на сохранении. Очень удобно. Ребята работают быстро и слаженно. Менеджер который оформил на сохранение резину. Был вежливый всё объяснил. Одним словом всем советую.
9 июня 2024
Постоянно обращаюсь в данное заведение за услугами шиномонтажа. Приехал в воскресенье 18:00. Все подъемники пустые, сотрудники за зданием кучкой курят, пьют кофе, на зоне шиномонтажа никого, выхожу, через минуту подходит сотрудник с стаканчиком кофе и спрашивает, что надо сделать, я отвечаю, отбалансировать все колеса, на что он дает ответ, что сейчас все занято)) я переспросил , да занято? На что он подтвердил еще раз- занято! А зачем тогда спрашивал, что мне надо, сказал бы сразу занято. Сделал вывод, что под вечер с копеечной балансировкой 19х колес никто не захотел морочиться. Еще раз повторю, все подъемники пустые были и с лицевой стороны и с обратной. Поехал в соседнюю шинку ***доктор. За 15 минут все сделали.
1
25 ноября 2024
Шиномонтаж прошел по записи на отлично.
Летнюю резину приняли на хранение, но недешево. Около 15, из них 9 работы. 20е диски, 24й год.
1
17 мая
Раньше сообщали о состоянии шин и колодок, а теперь этого нет плюс давление в шинах не равномерное закачивается. Во всем остальном сервисом доволен
16 мая
Отвратительно, 7 боксе не специалисти своего дело работают! Шиномонтажники нормально работает! Не советую ехать туда по вопросу сход развал!!!
1
28 апреля 2024
Быстро , качественно,удобно. Приехали к назначенному времени, оформили и загнали машину, пока ждали можно посидеть в кафе. Позвонили когда все было готово , а др.колеса лежали уже в багажнике 👍👍👍👍👍Спасибо за оперативность!
2
24 апреля
Удобно расположены для меня. Все четко по записи, без долгого ожидания.
18 января
Отличное место. Быстро, качественно работаю. Спасибо большое.
27 июля 2024
Прождал в живой очереди на мойку 1,5 часа (передо мной было всего 2 машины). Я был зарегистрирован через их куар и стоял 3 в очереди. Когда машина заехавшая передо мной выехала сразу же заехала другая. При этом в их приложении указано что моя очередь. Ответа почему так произошло мне не смогли дать. Планы на день были испорчены из-за ужасного и медленного сервиса компании, отношение к своим клиентам от сотрудников оставляет желать лучшего.
Никогда больше не буду пользоваться услугами данной компании
1
19 марта
Респект и уважуха всему персаналу , хочу отметить компетентность приемщика так держать.
10 ноября 2024
Большое спасибо мастеру Александру за его отзывчивость и мастерство в работе.
Обращаюсь не первый раз и всегда довольна мастерами этого сервиса.
2
8 января
Колесо.ру. хороший магазин, но именно по этому адресу, в наличии ассортимент слабоват.
1
21 октября 2024
Дошиповка. Классные мастера. 2 колеса забраковали, т.к. Износ не позволял. Не отказали, но объяснили, что на сезон максимум, стоит ли выбрасывать деньги на ветер.
2 дошиповали. Быстро. На вид качественно. Посмотрим как отработают...
11 мая
Делал ТО автомобиля, мастер-приемщик Александр-мастер своего дела. Слесаря тоже молодцы, сделали всё 👍 отлично. Спасибо большое, рекомендую.
14 сентября 2024
13.09.24 первый раз заехала на эту мойку, т.к предыдущую, на которую ездила закрыли. Ждала своей очереди час, мыли машины предыдущие еле-еле. Зато мой кросовер, за 30 минут и намыли так, что 14.09 поехала ещё раз мыть кузов, жуткие разводы оставили и где-то не оттерли вообще грязь. Зато цена, которую отдала, якобы за комплекс 1390. Больше я туда не поеду никогда.
1
2
11 апреля 2024
Грамотный персонал, вежливый отзывчивый! Ребята на шиномонтаже профи, от работали быстро без лишних движений. Хороший магазин, хороший сервис.
2