04.01.2025 год. Я впервые в Одинцово, впервые беру кофе объёмом 0,6, впервые пробую ириску с гималайской солью. Всё впервые! И такие яркие впечатления от сегодняшнего дня и от кофейни! Невероятный латте, мягкий вкус кофе, сироп солёная карамель, который идеально дополняет нежность напитка! Приветливые девочки-баристы, согревающие своей лучезарной улыбкой! Спасибо за положительные эмоции в только начавшемся новом году!
Самая лучшая кофейня, в которую всегда хочется вернуться. Вкусный кофе, приятная атмосфера, замечательные баристы, которые всегда поднимут настроение и заставят улыбнуться. Из минусов - теперь кофе в других местах кажется горьким и невкусным, поэтому порой делаю крюк ради любимого напитка)
Уважаемый владелец, обращаюсь с следующим вопросом: когда хвалят ваш кофе, вы это замечаете, а когда указывают на поведение сотрудников, вы пропускаете? Прошу обратить внимание, что ни кто не заставляет вашего сотрудника прыгать переде всеми и улыбаться. Сигнализируют о том, что он всем поведением, действиями, показывает как работа ему не нравится. Зачем идти в общепит, тем более с таким отношением? Вы банально за сотрудника не переживаете, что найдется 1 очень вспыльчивый клиент из под стойки за шкирку вытащит? Начните с этим что-то делать, жалобы не от одного человека.
Upd: уволили кучерявого, а толку? Вам сигнализировали о нем, много и очень много раз. Даже мне, вы писали, что поведение хромает и пытаетесь исправить.
Для вас это ценный урок, к сожалению.
Вкусное кофе постоянно покупаю , качественное всё зависит от Бариста .
Очень хороший персонал, подскажут и помогут выбрать напиток . Советую попробовать кофе .
Плюсы - быстро . Минусы - потоковое место, отношение «тебе в стакан плеснули вот и иди на свою электричку». Девушка на кассе почти каждый раз когда я приходила переспрашивала какой конкретно мне кофе, кажется рассеяной. На выдаче молча ставят заказанный мной кофе среди других стаканчиков не понятно какой из них мой напиток, переспрашиваешь отвечают с раздражением . Расчет видимо на то что место сквозное , все равно прибыль не потеряют
Кофе прекрасный. Только когда сотрудников спрашивают, объем 0,3 это средний, он в ответ,вам средний,я спрашиваю это 0.3 и так 4 раза. Время 8.40 утра. У меня электричка, а он стоит и шутит неуместные шутки. Может перед девушкой,что делает кофе рисуется или тренируется в стенд ап мастерстве,но не надо это делать за счет моего времени и терпения. Нужно просто сделать кофе. После того как я попросила не греть крауссан, было сказано:надеюсь, Вы не попросите его погреть потом. Что???? Это похоже на хамство да? Разберитесь,пожалуйста.
Отличное место, удобно расположено, очень вкусный кофе. Но есть то, что сильно портит впечатление от посещения данной кофейни- это молодой человек, готовящий напитки, бариста с волнистыми волосами, в очках и кепке. К сожалению, не знаю его имени. Его поведение просто выходит за рамки элементарной вежливости. Ни здрасте, ни до свидания, швыряет стаканчики с кофе, не понятно где мой, а когда спрашиваю где мой- отвечает с таким лицом и тоном, как будто с говном разговаривает, простите. Очень люблю ваш кофе, но желания посещать заведение после нескольких неприятных моментов нет, потому что утро будет обязательно испорчено его негативом.
Кофе вкусный, но присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам, этот парнишка-бариста портит все впечатление от посещения кофейни. Была здесь 2 раза. В первый раз приятная девушка обслужила так, что захотелось вернуться снова. Но во второй раз попался как раз этот хамоватый паренек, ставший уже местной звездой:)) ведь все негативные отзывы именно о нем. Все плюсы меркнут на фоне такого обслуживания. Забавно, что руководство игнорирует отзывы посетителей, и никак не примет меры. Ну, видимо, это очень талантливый бариста, самый ответственный сотрудник или все-таки тот самый незаменимый работник :) Иначе я бы уже решила, что работодателю абсолютно плевать и на кофейню, и, тем более, на гостей) Хотя, учитывая проходимость этого места, вероятнее всего, много убытков заведение не понесет, потеряв несколько десятков клиентов в месяц. Бариста швырнул напиток со словами «Заберите свой кофе», демонстративно показывая, что ему и мой кофе мешает, и я, и вообще он плевать тут на всех хотел. В целом, разделяю его мнение. Потом обратился к следующей посетительнице «Дамочка🙄», абсолютное отсутствие этики по отношению к клиентам. Короче, если вы стрессоустойчивы и вам сложно испортить настроение, тут продается вкусный бамбл, приходите, нахамят в подарок:)
Сам кофе вкусный-оправдывает свою стоимость. Нравится разнообразие кофейных напитков, особенно эспрессо тоник. Но хотелось бы чтобы при выдаче чётче обозначали где какой заказ, чтобы не путаться.
кофе не всегда вкусный, но ничего лучше в округе как будто и нет
обслуживание странноватое, раньше был чел в очках который странно шутил,щас на смену со странными шутками пришел чел с татухой в виде сот
Что случилось с программой лояльности? С нового года сотрудники утверждают, что не видят бонусные баллы, хотя с qr они на телефоне отражаются! Из-за этой неразберихи и накапливаться баллы перестали, явно что-то не работает! Исправьте, пожалуйста, иначе это становится программой нелояльности, другие кофе-точки недалеко ))
Не согласна с отзывами относительно Георгия. Именно он всегда делает кофе быстро и очень вкусно, за что моё уважение! Кофейне лайк, гневным комментаторам желаю стать немного проще и добрее :)
P.S. Очень хочется снова увидеть в меню ред булл дыню
Я так поняла "герой" является не сотрудником, а родственником или совладельцем! Когда понимаешь, что можно творить, что угодно, а тебе за это ничего! Пользуются, что все равно мимо идете! Брать только у нас будете! Но кстати не разу ее слышала, что бы он так мужчине ответил! Прям хотелось бы посмотреть 🤔. Вывод, нападаем только на девушек и женщин, а по серьёзнее боится🤷
Остальные ребята очень позитивные! Интересно, он специально люлей отпугивает? Или рассчитано, что будут брать самые стойкие к хамству и грубости? 🤔
Мои нервы мне дороже, буду брать теперь у соседей 😅 спасибо вашем сотруднику! Помогает поднимать ТО вашим конкурентам!
Самая лучшая кофейня в Одинцово, спасибо большое баристам Виктории и Лизе за отзывчивость и за вовлечение в карту лояльности придём снова за раф бельгийская вафля 🥰🥰🥰
Эта кофейня была первой, которую я посетила в москве, мне понравилась атмосфера в заведении, а бариста Виктория мастер своего дела, приветливая, помогла мне с выбором кофе
Стильно модно молодёжно. Нюанс с барристой обозначен в отзыве ниже (уже 8 лайков набрал на 08.07.2024). Вроде бодрый чел - надо быть чуточку улыбчивее и люди подтянутся 😅 🤝 Рафы авторские залетают по красоте вообще
Почитал отзывы. Если вы ходите в кофейню за улыбками и для того, чтобы вас облизывали, может вам стоит рассмотреть другой тип заведения? Чел в кепке - самый топовый бариста, делает быстро и не тупит. Для тех кто хочет взять себе кофе и не опоздать из-за этого на электричку - отличный вариант. От улыбок настроение не повышается, когда ты опаздываешь.
Кафе лучшее. Кофе у них всегда вкусное. Обслуживание очень классное. Особенно сотрудницы Лиза и Лера. Очень клиентоориентированны. Уже знают что я хочу)
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв для такой прекрасной кофейни!
Во-первых здесь очень вкусный кофе,хотя хочу сказать я очень привередлива к нему ,но у них он просто вау шик блеск)
Приятная атмосфера ,так сказать есть вайб)
Ребят тут работают хорошие☺️
Зашла мимолетом ,а получила море позитива и вкусный кофе
Ставлю пити из пити 🫶
Всегда брала здесь кофе ,зашла сюда ,чтобы оставить негатив с которым я ушла от вас ,но видимо,меня опередили .
Примите меры в отношении сотрудника ,на которого сыплются множественные жалобы . С переездом в Одинцово,ежедневно брала у вас кофе ,пока не ощутила на себе небрежное отношение от одного из персонала, Начала проходить мимо,именно когда на сменах кучерявый парнишка,на которого тут все жалуются ,и брала кофе в другом месте .Сегодняшним днём ,решилась все таки зайти к вам.Данный экспонат ,решил добить восвояси .У кассы простояв 4 минуты,где образовалась и за мной очередь,дав знать о себе ,мне было всем видом подано,»Аля,я занят,че не видишь.»,в грубой интонации. Никаких извинений и принятых норм в вежливости .Постояв ещё минуты 2,я покинула кофейню с пустыми руками. Убедилась в том,что отношение к покупателям отвратительное ,раз не принимаются меры по просьбе многих лиц с четкой аргументацией .
К слову ,кофе вкусный ,остальной персонал замечательный ,по праздникам всегда дарили вкусности .
Примечательно ,что этот бариста,действительно ,не всегда воздерживается от некорректных вопросов и комментариев,переходил на личности ,частенько наблюдала сидевшим на табуретке,в то время ,как очередь существенна ,и кофе у него получается менее вкусное,нежели у остального персонала.
Была в кофейне 3 раза. Такое ощущение что они мнят себя богами Союзного. Первый раз попался бариста с высоким самомнением, второй раз девушка, на вопрос «а что посоветуете вкусного?» закатила глаза за орбиты и ответила «у нас все вкусно», третий раз неприветливый парень, который неспешна разрезал апельсинчики пока росла очередь. Кофе тоже весьма посредственный, с сиропами слишком приторно.
Читаю отзывы и не понимаю, мы об одном и том же человеке, каждый день беру кофе в данном заведении, отличный персонал все отзывчивые добрые, внимательные, приветливые, никто на меня не смотрит с верху вниз и не разговаривает как с дерьмом. Ребята с отличным чувством юмора, и одна и другая смена, я не знаю зачем наговаривать на людей, может вы идете с утра не проснувшиеся или без настроения и все не так и не этак?)
Здравствуйте.Что касается кофе нет претензий,слушайте но сколько можно видеть вечно недовольное лицо и хамство вашего сотрудника Георгия!!Как можно держать на работе подобных сотрудников,которые не соблюдают субординацию и хамские шуточки ...И вообще что ощущаешь что он делает великое одолжение клиентам!! Только по этой причине стараюсь крайне редко к вам заезжать!! Пусть поучиться у работников Кантаты! Я являюсь VIP клиентом но такого отношения к клиентам ни в одной Кафейне не видела да думаю и не увижу!! Жаль,что вам все равно...
Если перед вами стоит 3 человека в очереди, то это не значит, что вы получите заказ в порядке очереди и не опоздаете на электричку.
Просьба адекватнее реагировать на вопросы, где капучино 0,4, а не швырять его в лицо, что капли кофе расплескиваются до пола, бармену повезло, что мне не попало на одежду.
8 утра, кофейня работает с 07:00, почему то окно где принимают заказ было закрыто, подошел с другой стороны и спросил можно ли купить, на что молодой человек спросил что именно я хочу и после моего ответа (лимонад) сказал «Нет»..
Объясните, пожалуйста, уже прошел час с начала работы, почему я не могу заказать что то???
Редко оставляю плохие отзывы, но кофе был отвратительный. Первый раз тут, взяла капучино на фундучном (знаю что вкус кофе от этого меняется, но в любой кофейне всегда беру на этом молоке, и знаю каким должен быть), горчил очень сильно и горло начало от терпкости колоть, пришлось выкинуть после первого глотка. Бариста не разговаривал со мной от слова совсем, просто смотрел и вбивал в терминал. Очень часто убеждаюсь что кофе зависит от настроя и заинтересованности бариста, в этот раз заинтересованность была нулевая.
Поставила бы все 100 звезд, но их всего 5, прекрасное место, прекрасные сотрудники, кофе обалденный! Сотрудники заряжают позитивом на весь день, теперь кофе беру только тут, а тем, кто тут еще не был, советую зайти и убедиться в том, что это лучшее место❤️
Ну, персонал, как я поняла из отзывов, ничем не удивил, кроме как пофигиcтcкого отношения. Ни здрасьте, ни что желаете. Парень в очках, курчавый. Заказали айс-какао, сосиску в тесте подогреть, 1 донат. Сосиски дал ледяные, донат не уточнил какой именно, выдал всё как на отвали. Настроение испортил. Xaм. Айс-какао приготовил oтвpaтительнo, совершенно невкусно.
Хотела взять кофе с собой в электричку, 17-18 вечера, 11 марта. Подошла, сначала показалось что кофейня на перерыве и никого нет. Потом увидела длинноволосого парня, сидящего на табуретке. Провела у витрины пару минут, разглядывая всё даже практически внутри кофейни, всунувшись в окошко) Меня парень видел, но подходить не стал. Я как бы тоже не привыкла в кофейне звать персонал работать, попью кофе дома))
Великолепная кофейня! Кофе вкуснейший! Стала понимать, что хочу пить только ваш кофе)! Спасибо вам огромное! И ещё) ваши ребята так красиво рисуют, такие красивые узоры на пенке ,но темная крышечка скрывает всё это! Поэтому приобретите прозрачные, чтобы красота была видна и радовала глаз)!!! ❤️🔥🌸💗
Кофе хороший, конечно.
Но вот ребята попадаются странные.
Подходишь, один готовит кофе, другой сидит на табуреточке. Стоишь и ждёшь. На мой вопрос: "Вы работаете, молодой человек?" следует ответ, что это некорректный вопрос. А чтобы мне предложить что-то это, видимо, вообще выше его сил было спросить))
Как будто одолжение мне сделал кофе сварив, прекрасный экземпляр))
Вечер добрый!
На днях мимоходом был в городе, захотелось кофе, открыл карты и нашел данное заведение.
Решил познакомиться, оказался под сильным впечатлением!
Спасибо парню с кудрями, за хорошо приготовленный кофе и приятную беседу!
Обязательно рекомендую к посещению;)
Замечательный кофе, часто экспереминтрирую и захожу в любые кофейни. Данное завеление не разочаровало. Хороший кофе, приятные сотрудники с хорошим настроением которое передается гостям
В целом все неплохо. Сегодня были закрыты утром, какой у вас график работа, видимо не ежедневно с 7 до 21? Кофе вкусный, но часто делают недочеты, есть куда расти
Приятное место, всегда забегаю по дороге на работу и домой) вкусные напитки и снеки, а еще очень приятная собственница и ребята-баристы, всегда поднимают настроение )