Я это место полюбила, там очень вкусно все особенно кофе просто нет слов, девушка имя Мария сегодня в сити парк в граде угастила нас новыми напитками который лично ее идея, напиток был отлино, персоналы вежливые молодцы ребята
Прекрасное заведение! Достаточно часто его посещаю и каждый раз остаются только положительные эмоции. Помимо прекрасной атмосферы и уютного интерьера хочется выделить кухню, обширное меню и очень вкусная еда. Очень радует персонал, который внимательно относится к каждому гостю. Приятно приходить уставшим после тяжелого рабочего дня, а тебя встречают с улыбкой и с понимание относятся к твоему плохому настроению, делая всё, чтобы это исправить.🥰
Дорогие управляющие данного заведения, прошу принять во внимание данный отзыв.
НАКИПЕЛО!
Я периодически хожу в ваше заведение с лета, и с каждым разом мне всё больше бросается в глаза уровень непрофессионализма одного сотрудника.
До конца не понял, какую функцию в данном заведении выполняет этот персонаж. Насколько я понял, это администратор, что ещё больше расстраивает.
Хотелось бы описать ситуацию. Некоторое время назад (точно не помню, приблизительно в сентябре) забежал в ваше заведение взять кофе с собой. На баре меня встретила женщина, грубо говоря, в уличной одежде, что меня сразу смутило, ведь там же и готовят напитки. Но больше меня поразило, что, принимая у меня заказ, она спросила, на каком молоке мне сделать АМЕРИКАНО. Я обратил внимание, что даже бариста сделал ей замечание, что у меня уже тогда вызвало вопросы.
С того момента я ещё несколько раз попадал на смены данного сотрудника и что я там только не видел. И выяснения отношений с сотрудниками прямо на рабочем месте (причем неоднократно), и отсутствие какой-либо заинтересованности в работе, даже во время огромного количества гостей, да и в целом отсутствие какого-либо рабочего процесса.
Но что больше меня рассмешило, так это нахождение данного сотрудника в приложении для чаевых аж на первом месте! Тогда объясните мне, за что я должен платить деньги.
Сам попал в ситуацию, когда было много гостей, а в зале один официант. Пока я минут 15 ждал, чтобы мне банально принесли меню, недалеко от меня стояла эта женщина и мило беседовала с поваром, не обращая ни на что внимания. Тут претензия даже не к обслуживанию, а к отношению к своим коллегам.
Так как это кафе мне очень нравится своим расположением и вкусным меню, хотелось бы видеть там и компетентных сотрудников.
Заходили с друзьями в данное заведение пообедать, очень понравилась атмосфера, а так же качество блюд. Но отдельное внимание хочется уделить официанту Алёне которая нас обслуживала! Приветливая и милая девушка, действительно знающая свое дело и отлично его исполняющая. Спасибо ей большое!
очень теплая атмосфера, хорошее обслуживание от Алисы и Анастасии, персонал помог выбрать блюда, так же порадовала вкусная еда, крутое заведение, советую
Недавно были проездом в Туле и посетили это место. Очень понравилось, если приедем, пойдем ещё. Отдельное спасибо нашей волшебной официантке Наталье, чудесные рекомендации! Благодарим!
Из плюсов только интерьер. Обслуживание на троичку. Еда, кофе и чай не очень. Кофе вообще принесли без малейшего намёка на пенку, как будто просто растворимый заварили, чай не стоит своих денег абсолютно, помакали пару раз пакетиком чая "rioba" и всё. Еда совершенно разочаровала. Сендвич есть было не возможно, острый на столько, что все остальные вкусы просто исчезли. А вафли, которые в меню записаны как "творожные вафли с кокосовым кремом и свежими ягодами" ни что иное, как обычные вафли, намазанные сметанной, которую просто посыпали немного кокосовой стружкой и две ягодки голубики... реально просто две ягоды...
Цены неоправданно задраны, Еда ужас, кофе не качественный, чай терпимый, но своих денег точно не стоит. Про обслуживание даже начинать не буду. Интерьер отличный, на этом пожалуй всё.
Очень нравится это кпфе, сегодня с утпа не успела позавтракать, зашла сюда, скрамбл с лососем был бомьический, рыба нежная, и её много, раф как всегда шикарен. Девочки официантки приветливые. Спасибо за хорошее настроение вам❤️❤️❤️
Вкусный кофе, Хожу именно в эту точку, хорошие и приветливые официанты, всегда только лучшее обслуживание, не смотря на постоянно большое количество людей в обеденное время, был 7.04 в 12 часов дня, быстро и очень вкусно!
Сегодня была в кофе культе, на советской 10. Очень понравилось обслуживание официантки Елизаветы Р. , очень приятно девушка, помогла с выбором вкусного десерта))
Были недавно вашем кафе,всё очень понравилось. Особая благодарность официантке Алене . Девушка добрая,отзывчивая . Помогла с выбором дисерта . Спасибо за настроение)))
Великолепная атмосфера для завтрака. Все,что заказали просто мегавкусно!
Обслуживание быстрое, поели от души и чек после приятно удивил. Придем ещё и ещё, и ещё💗
Были 18 октября, с семьей. Обслуживала милая блондинка Алиса, посоветовала блюда для детей и взрослых. Крем суп с грибами, Бенедикт и картофельные вафли определенно фавориты. Однозначно вернемся еще.
Прекрасная кофейня! Приятная атмосфера и прекрасные работники! Очень вкусный кофе и десерты! Зашла всего один раз, но сразу поняла, что теперь буду ходить только в это заведение!
Посещаю данное заведение очень часто
Всегда остаюсь довольным
Спасибо за это официанту Алисе, которая всегда доброжелательно относится ко всем присутствующим гостям, тем самым задав атмосферу уюта данному заведению
На днях была в Кофе Культе, на Советской 10, приятная атмосфера! Понравилось хорошее обслуживание официантки Елизаветы Р., которая помогла в выборе блюд))
Были сегодня 31.01.2025 с подругой в этой кофейне на углу улицы Советской и Красноармейского проспекта. Решили больше сюда не приходить. Отдали тысячу, взяли два капучино средних и два куска торта королевский. Кофе холодный, просто помои с неприятным послевкусием. Торт несвежий с подсушенными краями. Такой продавать уже нельзя, хотя мы спрашивали у девочки сотрудницы насчёт свежести. Не рекомендую это кафе.
Хожу на постоянной основе. Атмосфера приятная, обслуживание на высшем уровне. Больше всего официантки Алена и Ангелина. Выполняют свою работу на отлично
Длительное ожидание части заказа. Разница подачи кофе и сэндвича немного меньше 10 минут. На моё замечание, что кофе уже будет холодным – Владимир дал ответ, что не ожидал такой разницы во времени, на что повар спросил Владимира, сколько времени отводится на отдачу блюда. Считаю персонал неграмотным. По итогу раф был холодным, с осевшей пенкой и безумно горьким.
Посещал данное заведение 4 раза в неделю весь месяц всё понравилось. Мой фаворит раф с лесным орехом, прекрасный персонал ,оссобенно понравился парень оффициант , добрый отзывчивый, всегда поможет если что то не так, вкусная еда и приятная атмосфера, единственное что не понравилось это люди которые приходят специально провоцировать людей ,но персонал держиться и делает всё что бы было хорошее настроение .
Часто ходим сюда с девушкой, очень любим индейку с овощами, последний раз ели стейк из свиной шеи и пасту болоньезе, а также десерт сан-Себастьян.
Все было вкусно, спасибо официантке Кристине за хорошее обслуживание!)
Сегодня вечером пыталась купить два десерта с собой. Обслуживали девушку передо мной. Когда дошла очередь до меня, официантка отвернулась, начала протирать рабочее место, болтать с другой официанткой, убирать бумажки в мусорку. Хотя меня видела, отдавая заказ другой девушке. Потом уже соизволила посмотреть на меня и начала на меня же кивать другой официантке, мол, сама ее обслуживай.Она думала, я это не вижу? Со мной было что-то не так, или это нормально, обслуживать клиентов выборочно? Поворачиваться спиной и "делать срочные дела"? У вас и так там обслуживание хромало, но это уже последняя капля. Я развернулась и ушла.
Почему на искре в кофе культ совершенно другое обращение к людям? В данную точку больше ни ногой. Прочитайте предыдущие отзывы, видимо, мы пишем их в пустоту, раз ничего не меняется. Как минимум, один клиент сегодня ушел ни с чем, благодаря вашим деловым официанткам
Сегодня со своей семьей посетили данное заведение по предварительному бронированию столика.Столик был отвратительно подготовлен,то есть,на пятерых человек было установлено два маленьких узких столика.Когда принесли заказ и все поставили на стол,кушать можно было только если на собственных коленях . Обратившись к официанту с просьбой как то решить эту проблему,реакции не последовало,нам сказали что свободных столов нет и типа делайте что хотите.Официант Яна была абсолютно равнодушна к каким то нашим просьбам,не дослушав заказ разворачивалась и уходила. Это самое малое негативные мои эмоции. При этом цены заявлены как в хорошем,дорогом ресторане что абсолютно не соответствует. Посетители приходили хотели покушать,а им указывали на дверь,потому что из за каких то причин второй этаж не работал,а первый этаж не справлялся. Короче сегодня был отвратительный день и стыдно было перед гостями. Здесь не то что единицу поставить,а скорее минус
Был в этом прекрасном месте.
Все понравилось.
Официантке Алёне отдельное спасибо за прекрасное обслуживание.
Буду чаще заходить в это уютное кафе.
Посмотреть ответ организации
Олеся
Знаток города 2 уровня
13 мая
Провела замечательный вечер в кафе! Оформлено уютно и красиво, еда вкусная, хорошее меню. Особенно понравились круассаны)
Официантка Алёна поразила своим профессионализмом и добротой. Активно и вежливо помогала с выбором. Обязательно вернусь ещё раз!
К сожалению, Очень испортилось место. В прошлом году на майских заезжали на завтрак - были в восторге. В этом году решили повторить завтрак. Очень расстроены блюдами и подачей. Яичница пережарена, круасан гретый в микроволн. Внутри холодный. Кашу рисовую не пробовал но дети не стали есть.
Рассказали все это официанту, получили скидку 7% и пояснение, что вышла новая, команда.
В общем стало на троечку. Но желаем заведению восстановиться.
Напитки вкусные, особенно классические. Что-то специфическое – очень на любителя. Бамбл с яркой кислинкой (для кого-то плюс, для кого-то минус); тыквенный латте, если не фанат тыквы – проходите мимо.
Десерты обычно довольно вкусные. Медовики, чизкейки, эстерхази, круассаны – всё обычно на высоте. У последний раз печенье разочаровало. Казалось бы, что может быть не так с шоколадным печеньем? А может… в целом, место приятное, но будьте внимательны в выборе напитков и десертов. 4/5
Хорошее заведение с приятной атмосферой и вкусной едой, но не нравится некомпетентность официантов. По правилам официант должен спрашивать, приносить еду по мере готовности или обоим посетителям. Почему я должна есть, а мой товарищ должен смотреть? А когда ему принесут я буду есть остывшую еду? Я считаю неправильным, что должна об этом говорить официанту заранее, всё-таки это его обязанности
Заглянули в обеденный перерыв на масленицу на блины. Красивая подача, а вот блины очень плотные. Кофе Культ в торговых центрах занял место кофейни Шоколад. Надо было и рецепт блинов перенять🙂
Официанты АБСОЛЮТНО ВСЕГДА с каменными лицами. Неприятно здесь находится. Все же сервис и приветливость важны. Плюсом сегодня ОЧЕНЬ холодно в зале. Забрала у парня толстовку, плед дали и это не помогло. Прям дует холодный воздух из системы вентиляции. Парень сидит в куртке. Идея заведения классная, но атмосфера сама и уют отсутствуют из-за неприятных официантов и холода в зале
1) еда
Сырники с ввяленой вишней - без вишни, но с порезанными пополам (смешно!) голубиками. На вопрос «где вишня?» последовал ответ, что она закончилась. Ну так поставьте блюдо в стоп лист тогда или предупредите сразу. Принесли какое-то засахаренное нечто как альтернативу ягодам. Из чека убирать блюдо отказались, хотя было не тронуто, типа жри че дают?
Шакшука по факту глазунья какая-то, но хотя бы все ингредиенты были на месте))
2) кофе
Звезды добавлены только за кофе, их как раз было два. Кофе был вкусным
3) обслуживание- клиентоориентированность на уровне явно не 4,8.
4) атмосфера - недружелюбная
Вывод: брать кофе с собой и бежать из «заведения»