Кофе Культ
Декабрь 2024 •
2
Сохранить
Дорогие управляющие данного заведения, прошу принять во внимание данный отзыв. НАКИПЕЛО! Я периодически хожу в ваше заведение с лета, и с каждым разом мне всё больше бросается в глаза уровень непрофессионализма одного сотрудника. До конца не понял, какую функцию в данном заведении выполняет этот персонаж. Насколько я понял, это администратор, что ещё больше расстраивает. Хотелось бы описать ситуацию. Некоторое время назад (точно не помню, приблизительно в сентябре) забежал в ваше заведение взять кофе с собой. На баре меня встретила женщина, грубо говоря, в уличной одежде, что меня сразу смутило, ведь там же и готовят напитки. Но больше меня поразило, что, принимая у меня заказ, она спросила, на каком молоке мне сделать АМЕРИКАНО. Я обратил внимание, что даже бариста сделал ей замечание, что у меня уже тогда вызвало вопросы. С того момента я ещё несколько раз попадал на смены данного сотрудника и что я там только не видел. И выяснения отношений с сотрудниками прямо на рабочем месте (причем неоднократно), и отсутствие какой-либо заинтересованности в работе, даже во время огромного количества гостей, да и в целом отсутствие какого-либо рабочего процесса. Но что больше меня рассмешило, так это нахождение данного сотрудника в приложении для чаевых аж на первом месте! Тогда объясните мне, за что я должен платить деньги. Сам попал в ситуацию, когда было много гостей, а в зале один официант. Пока я минут 15 ждал, чтобы мне банально принесли меню, недалеко от меня стояла эта женщина и мило беседовала с поваром, не обращая ни на что внимания. Тут претензия даже не к обслуживанию, а к отношению к своим коллегам. Так как это кафе мне очень нравится своим расположением и вкусным меню, хотелось бы видеть там и компетентных сотрудников.