Регулярно заказываю здесь кофе ) качество всегда на высоте ) отдельное спасибо хотелось бы сказать менеджерам ,это очень вежливые ,отзывчивые и замечательные люди,которые всегда помогут оперативно оформить заказ ) ещё из плюсов : быстрая доставка )
Часто заказываю вкусный чай на развес и сиропы. Всегда радует обслуживание, быстро, четко и по делу. Спасибо менеджеру Дарье , всегда была со мной на связи, организовала быструю доставку и учла все мои пожелания по фасовке чая. Рекомендую это магазин
Отличное место для тех, кто открывает кофейню и пытается сделать хороший бизнес связанный с кофе и кофейными напитками.
Широкий ассортимент, доступные цены , хорошая локация , ну и само собой наличие доставки
Сотрудничаю с магазином уже более полугода и не собираюсь прекращать. Очень радует большой ассортимент сиропов и чая, ценник приятный, а учитывая, что за объем ещё и скидка, то совсем вкусный. Немного увлекся и у меня в кофейне теперь 30 видов сиропов 🙈.
Нравится, что вопросы можно решить онлайн, как на сайте, так и в ватс ап. Рабочие моменты были - не буду скрывать, но решалось всё оперативно, за это большой плюс.
Супер место! Мимо шли, захотелось кофе, по карте выдало ближайшее кофчег, спустились к ребятам и очень приятно впечатлились. Огромный выбор кофе, сиропов. По вкусу мне очень понравилось! Приятный бонус- сумма к оплате по вашему желанию ;)
Хороший ассортимент, классные ребята работаю, по необходимости проконсультируют, предложат новинки. Всегда на позитиве😊, варят вкусный кофе. В общем я доволен)
Отличный поставщик. Много лет покупал DANESI, но из-за перебоев и высокой цены стал искать замену. И с огромным удовольствием могу констатировать, что нашел в Kofcheg.ru. Рекомендовал мне сайт знакомый бариста. Прекрасный выбор кофе на разный вкус и средства. Отличная работа менеджмента. Рекомендую от души.
Отлично всё! И ассортимент и сотрудники) Покупаем не первый раз, все очень вкусно. Самый любимый чай 1001 ночь. Единственный минус это неудобное немного месторасположение, а так все ок
Давно не сталкивался с настолько отвратительным обслуживанием! Живу в Адлере. Два месяца назад вызвал на дом мастера для ремонта кофемашины. Приехал Иван, сказал, что надо везти в сервис, пообещал сделать в течение трёх дней. За три дня не сделал, сослался на занятостью За десять дней тоже не сделал , занят. Спрашивается - на кой чёрт берёшь заказы, если такой занятой? Я поехал в магазин (ул. Взлётная,7), посмотреть, что происходит. Там меня встретил управляющий магазина Андрей, внимательно выслушал, извинился, пообещал, что к завтрашнему вечеру машину починят и вернут, а мне подарят килограмм кофе в качестве комплимента. Записал мой телефон... Всё оказалось враньём: не починили, не вернули, не позвонили. Никакого килограмма кофе, само собой. Я начал звонить на горячую линию Кофчега, попал на Артёма, который отвечает за Сочи. Опять выслушали, извинились, обещали решить вопрос, сказали, что за такое с них причитается два килограмма кофе. Результат - ноль. Звоню на питерский номер: приятная девушка (не помню имя) обещает взять всё под контроль и действительно- мне звонит Артём. Прошу его узнать две вещи: готова ли моя машинка, и могу ли я её забрать, если готова. Я повторил это Артёму два раза! Договорились, что он всё узнает и перезвонит мне. В итоге, через полчаса мне звонит не Артём, а какая-то девушка и сообщает, что машинку скоро привезут. Её действительно скоро привезли, но если раньше она молола кофе и сливала воду в поддон (из-за чего я и обратился в сервис), то теперь она просто перестала включаться! Криворукие сотрудники Кофчега её доломали. Звоню в Питер. Очередная милая девушка даёт их рабочий вотсап для оперативной связи, обещает всё исправить. Короче, на сегодняшний день результата никакого, машинка не работает, на мои сообщения в вотсап отвечают через день, только после того, как я начинаю ругаться. А недавно написали, что передадут мой телефон руководству, но со мной так никто и не связался. Руководству тоже пофиг. Такого количества вранья в одной организации я не встечал никогда. Врут все, на всех уровнях. Все обещания остались обещаниями. Машинку сломали окончательно, буду обращаться в другой сервис. Врагу не пожелаю обращаться в эту контору. С такой командой Кофчегу прямая дорога на дно!
Кофе - большой выбор
Сиропы - хороше качество и большой выбор.
Ребята, которые попадались во время покупок, влюблены в свое дело и много могут подсказать.
ОТЛИЧНЫЙ магазин! Заказываю уже не первый раз. Ребята-консультанты каждый раз дают попробовать что-нибудь новенькое, в итоге ухожу с покупкой больше, чем рассчитывала.)) Цены ниже, чем на других сайтах, расположение удобное, помогли донести все до машины.
Спасибо сотрудникам за помощь в выборе кофе, доброжелательность, оперативность и вкусный кофе с собой. Отличные цены и вкус, большой выбор кофе и сиропов! Очень рады что нашли такой классный магазин :) Будем непременно покупать здесь снова и снова.
Раньше работали с компанией, вопросов не было, привозили все четко...Но после того как мы в суматохе пропустили на 4 дня оплату одной накладной, и после этого сотрудники кардинально поменяли отношение к нам..... и решили конкретно подвести в день мероприятия, мы им оплатили заказ а они решили не привезти заказ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Атмосферное место в центре города. Для кофеманов обязательно к посещению в Петербурге.
Отличное качество кофе и чая (сиропы пока не пробовали), демократичные цены, широкий ассортимент, ненавязчивое, быстрое и грамотное обслуживание, современная хипстерская обстановка.
Если вы, как и я, тоже против использования одноразовой упаковки и пластика и стараетесь покупать всё на развес в своей таре, то этот магазин то, что вам нужно!
Замечательный магазин. Не первый раз беру там сиропы Richeza (домой, для кофе и мороженого). Всегда вежливые продавцы, проблем с заказами и оплатой не встречала, цены самые низкие в городе (на сиропы точно- цены сверяю регулярно).
Кофчег - это неплохой магазин с хорошим продавцами, разнообразным товаром и приличными ценами. Заказывала доставку сиропов и была довольна обслуживанием. Спасибо терпеливому курьеру и принимающему заказ доброму человеку. Доставка отказалась не до 16:00, но обо всем предупредили и договорились, благодарю за работу.
3
Посмотреть ответ организации
Игорь Алтуфьев
Знаток города 3 уровня
27 апреля 2022
Достоинства:
Прекрасный магазин и вот почему:
- Цена в разы ниже, чем у конкурентов (сравнивая с тем же самым море чая)
- Невероятно приятные менеджеры (отдельное спасибо менеджеру Кристине и Никите)
- Большой ассортимент чая и кофе
- Можно договориться с менеджерами и приехать забрать уже готовый заказ
Недостатки:
- Хотелось бы больше информации по поводу чая (выдержка, ферментация и тд.), кофе (обжарка, помол и тд.)
- Ценник вырос после Нового Года (хоть и до сих пор остается ниже, скучаешь по старым ценам)
- Хотелось бы, чтобы на сайте в профиле подгружались заказы для более удобной ориентации по тому, что заказывал
Комментарий:
Могу сказать так: это то самое место, которое не только окунет Вас в мир настоящего чая и кофе, отбив желание покупать принцессу Нури по скидке, но и порадует ценником и хорошим отношением к клиенту. Рекомендую :3
Спасибо всей команде магазина Ковчег! Всегда быстро принимают заказы и оперативная доставка. Товар радует нас и гостей нашего заведения. Очень довольны качеством и ценами! Вот бы еще доставка была бесплатная на большие заказы!)
Администратор сайта с Украины (и он сейчас немного обижен) - проверяйте наличие и цены непосредственно по звонку. А так норм.
Ответ на Ваш ответ - сотрудник магазина сказал, очную ставку будем проводить?
Ребята извиняйте, полтора года руки не доходили о вас написать, заезжал купить сиропов для кофе, обширнейший выбор, хорошие сотрудники, до сих пор не закончились сиропы) еще раз извините что задержал на 1,5 года)))
Очень вкусный кофе у ребят и самый лучший горячий шоколад!
Стабильно заказываем у кофчега 1-2 раза в месяц!
Ребята ни разу не подводили. Со стороны персонала магазина чувствуется забота о клиенте, даже несмотря на то, что мы закупаем в очень маленьких объемах.
Идут навстречу в вопросах доставки)
Всем рекомендую этот магазин
Несколько раз в год приезжаю за отличными сиропами по низким ценам.
Очередей нет.
Единственный минус - пару раз не успевал по времени, поскольку достаточно рано закрываются.
Приятное место, заварной чай покупаю только здесь, кофе и сиропы в основном здесь. Персонал приятный. Но на сайте зачастую не самая актуальная информация.
Отличный магазин как для оптовых, так и для розничных заказов. Покупаю сиропы только тут. В других магазинах наценка неимоверная!!
Посмотреть ответ организации
iamamiwhoami
Знаток города 5 уровня
28 октября 2022
Большой ассортимент сиропов и концентратов разных производителей, а также кофе и чая. Отличная фирменная смесь для какао, адекватные цены. Рекомендую 🤙
Уже не в первый раз оптом для личного пользования покупаем у них сиропы, которые объективно дешевле, чем в других магазинах.
Также у них есть кофе за донат, что приятно радует)
Очень большой выбор разнообразных видов сиропов, всё супер, отзывчивые сотрудники
Посмотреть ответ организации
Надежда
Кофеман 5 уровня
13 апреля 2022
Ребята молодцы! Иногда заглядываем к вам с соседнего богоугодного заведения и берём пару пар кофе за донейшен :) хоть вы и не кофейня, но ваше отношение к работе, ваш позитив и забавные вкусы вроде ревеня или тыквы подкупают! Процветания!
Ребята выручили в последний момент, праздник был на гране срыва без сиропа Гренадин, но любезные сотрудники впустили в свой чудесный магазин. Сокращенный рабочий день, пора домой шенковпть салаты, а нет! Они все на местах до последнего клиента. Спасибо вам БОЛЬШОЕ!
Отличное место, большой выбор кофе, чая и дополнений к ним. Пока ожидали заказ, а собрал его Никита ооочень быстро, угостили вкусным кофе!!! Теперь только сюда! Всем рекомендую!
Отвратительное отношение к клиентам. Сделала заказ через Яндекс маркет. Оплатила доставку 350 руб. срок доставки стоял 1-2 дня. Спустя 5 дней никто не появился. Позвонила в магазин сама - заказ даже никто не сформировал
Вместо извинений за ситуацию и варианты решений, получила возврат, которого ждать 14 дней.
В итоге до отпуска не купила то, что заказала, заказать ещё где то не успеваю, Деньги ждите... отношение наплевательское в лучших традициях СССР
PS Компания извинилась и прислала мне мой заказ спустя неделю. Жаль не успела к поездке. Жаль, что мне пришлось в выходной ехать в неблизкий для меня СДЕК забирать заказ весом 6 кг. Обещали подарок в качестве извинений, но видимо забыли. Меняю одну звезду на три.
1
Посмотреть ответ организации
Полина Комарова
Знаток города 7 уровня
31 октября 2022
По сиропам и кофе вопросов нет, доставку из самого магазина оформляют в этот же день. Минус баллы за халатное отношение к продаже бу кофемашины. 120к на дороге не валяются, продали с дефектом, протекает вода. Считают, что мы сломали в этот же день купли. В целом всегда на связи если что
Отличный магазин!
Всегда большой выбор товара и всё есть в наличии. Приветливый персонал, всегда помогут с выбором и подскажут, если возникли какие-либо затруднения.
Удобно расположены, оба магазина внаходятся в центре.
Рекомендую!