Škoda, Автомир Богемия Балашиха
1711 отзывов
19 декабря 2024
Самый ужасный центр по обслуживанию машины! Сперва озвучили ценник на ТО 40000 ,по факту накрутили всё и выставили счёт 80000т.р. Исполнитель не соответствует по документам ( пишется другая компания ). Не советую обслуживать автомобиль ,где накручивают цены .
15 августа 2024
Сервис стал хуже, по сравнению с предыдущими посещениями. Менял масло - после сдачи мне машины, открываю капот, а крышка, которая закрывает двигатель лежала в стороне от двигателя! Так бы и уехал, не посмотрев! Вот почему за всеми надо всё проверять?!
3
21 июля 2024
Купили автомобиль Лада Ларгус. Машина на первый взгляд выглядит отлично, менеджер про не достатки не чего не сказао. Но когда после покупки присмотрелись, оказалось что крыло и капот были крашены. Хотя в ДТП проверяли, она чистая. Салон заметает следы и покупателю не говорит что в ней они меняли или красили, то есть вы не узнаете какую машину салон принял по трейд ин.
2
21 июля 2024
Если вам дорога машина, то объезжайте стороной этот центр с его некомпетентными сотрудниками!
Записались на установку доп.оборудования и тонировку! Милая девушка во всей красе расхваливала каким они качественным материалом тонируют стекла! Приехав домой, сразу обнаружили пузыри на стёклах, подумали что за ночь рассосётся! Но нет, чудо не произошло! Приехав к дилеру, нам сказали, что работа выполнена некачественно и надо переделывать! В итоге, за 9 часов работы ничего не было сделано, с горем попалам содрали плёнку, поцарапали стекло и поверхность, мучилась с рулононом, клеили и переклеивали, закончив выводом что рулон бракованный и сделать они не могут!! И лучше делать в другом месте, потому что здесь нет закрытого бокса и пыль по любому будет попадать!! Что??? Зачем знать наперёд и делать некачественно работу??? В итоге царапины на кузове, царапины на стекле, залитый водой богажник, мыльные разводы по всей машине и внутри, и снаружи!
Для этого понадобилось 9 часов насильственных действий, чтоб признать свою неумелость! Очень жаль машину, что она пропала к таким варварам. Поговорить с ответственным лицом не представляется возможным, его просто нет, директор бывает в будни. Теперь ждём возврата денег.
Сейчас полное негодование и мысль, а стоит ли в дальнейшем связываться с дилером, будь то доп.услуги или тех.обслуживание... склоняюсь, что эту дверь я закрою навсегда!
2
1
27 декабря 2024
10 лет назад купил здесь свою Шоколадку и столько же обслуживаюсь. Всё устраивает кроме: 1. Шесть часов делать ТО!!!! 2. При звонке выслушают, запишут, пообещают перезвонить и ... тишина. Про тебя забыли.
Такая ситуация сложиламь за последние два года...(
2
22 ноября 2024
Отвратительный сервис
После оплаты начинается общение совсем другого уровня
Тотальное безразличие и постановка вопроса «и что?» «Как только привезут так только и починим! Привезут через год - починим через год»
Всем рекомендую 10 раз подумать прежде чем начинать любые взаимоотношения с компанией АвтоМир
1
18 декабря 2024
Обслуживанием автомобиля доволен. Все сотрудники квалифированные. Обязательства выполняютя, договоренности не нарушаются. Стараются помочь. Надеюсь, так будет и дальше. Спасибо!
26 декабря 2023
Отличные ребята, хороший салон, качественное ТО! есть стоянка для гостей, большой выбор авто. раньше была игровая зона для детей, сейчас ее убрали, мало диванчиков для посетителей ожидающих свою машину после ТО!
1
1
24 апреля 2024
Прошу заметить,что в этом салоне,мы очень разочаровались. Приобрели автомобиль в 2023 году,шкода рапид 2021 года, какими были прекрасными сотрудники тогда и сколько всего хорошего и обнадеживающего нам наговорили,автомобиль на гарантии, в итоге когда пришло время обращения по гарантии нас начали мягко говоря отсылать на более поздние сроки,окей дождались приехали,вопрос был по работе автомат коробки, 3 часа я провела там в ожидании решения проблемы, в итоге мне отдали машину с тест драйвом,скинули на заводские настройки ,отправили с открытым заказ нарядом, обещали набрать в течение недели,звонка не дождалась поехала сама.на что мне сказали свободная дата только через 1,5 месяца,но тогда уже слетает гарантия с коробки,или оставьте машину на месяц сделаем, или вообще езжайте в другое место,шкода ушла с рынка и им стало не интересно работать с нами , начали угрожать что если мы не оставим машину на их условиях то вообще для нас закроют прием! На сколько я не конфликтный и никогда не жалующийся человек,но тут уже перебор
9
8 сентября 2023
Приобретали Киа Соул. Хочу отметить профессиональную работу менеджера Романа К., всё чётко, по делу, вежлив. Параллельно у него ещё были клиенты, но он успевал везде, документы подготовлены быстро, никаких навязанных услуг. Единственный минус который присутствует в каждом салоне, убеждают что авто проверяют криминалисты и якобы номера моторов смотрят. По факту везде номера грязные и нечетабельны, т.е. никто не сверяет. Перед покупкой попросил почистить и мне показать, всё сделали. Спасибо огромное!
1
1
13 августа 2024
Менял тут стекло по Каско. Сделали хорошо. Но место расположения этого салона такое убогое, что в пробке в сторону Мкад простоял час, при том что в целом по Москве движение 4 балла в янавигаторе.
25 ноября 2024
Купили машину в рольфе, но до него ехать далеко решили пройти ТО в Балашихе т.к. ближе к дому. Сказали по гарантии можно обращаться к ним, спустя месяц даже диагностику отказались проводить, и гарант у вас слетел.
1
4 января
Делали оценку повреждений по страховой, относительно все быстро, но не понравилось то, что нужно сразу оплачивать франшизу до осмотра машины, иначе осматривать не будут...Как по мне дак это странное решение...
10 ноября 2023
Искренне благодарен, компании АВТОМИР!
Лично Евгении Коломыцевой и службе безопасности!
Ответственные, держащие слово, безупречные, настоящие профессионалы своего дела!
Новую машину, рекомендую покупать ТОЛЬКО ЗДЕСЬ и у этого менеджера! Она выложится и сделает всё возможное и невозможное!
Спасибо большое и низкий поклон!
4
2
21 апреля 2024
Вопросов к мастеру приемщику и самим сервис работам нет. Это 5+. Сделали то, что надо было и что я просил, а также рекомендации. Все отлично. Но вот место ожидания машины отсутствует совсем. На 1ом этаже ничего. На 2ом этаже посетители конкурируют с сотрудниками автосалона за место чтобы присесть за столиком или в поисках свободного стула. Сесть негде, телефон зарядить негде, зоны ожидания нет совсем. Я обслуживаюсь в этом сервисе более 10 лет, с 2010. Купил в этом сервисе ни одну машину и переделка зон ожидания меня неприятно удивила.
5
2
11 июня 2024
Ремонтировал машину по КАСКО. Мастер приемщик Роман. Полный восторг от общения и взаимодействия. Очень рекомендую Руководству присмотреться к Роману на предмет карьерного роста. Сделали машину отлично, чего вообще не ожидал.
3
2
26 июня 2024
Записался заранее на необходимые работы. По приезду уведомили, что работы могут выполнить не все. На мой вопрос, почему не предупредили заранее, приёмщик без смущения заявил, что узнали об этом только перед моим приездом. Даже после этого я был готов ещё остаться на работы, но вот окончательный расчет отбил желанием. Стоимость работ за остальные работы была немногим меньше, чем озвученная мне по телефону стоимость за все работы. Тут уже предел терпения был достигнут, и мне ничего не оставалось, как собраться и уйти. Казалось бы, на этом можно закончить свое сотрудничество с автомиром, но случилось чудо.
Только сев в машину, тут же набрал дилера на новорязанке, и уже через 15 минут я был у них на все планируемые работы, так ещё и поболее приятной стоимости. После этого вопрос с Балашихой для меня закрыт навсегда.
4
12 февраля 2024
Приезжали с мужем посмотреть машины и оценить свою. Нам помогал менеджер Константин. Молодой человек очень вежливый и приветливый, приезжали по предварительному звонку, он нас встретил, узнал, что нас интересует, предложил рассмотреть имеющиеся варианты. Показывал нам машины, под наши пожелания, все про них рассказал. С мужем понравился Инфинити, Константин рассказал все про машину, предложил рассмотреть варианты его покупки в салоне, угостил нас теплым чаем. Мы конечно машину пока не купили, думаем, но от помещения автосалона остались только положительные эмоции.
2
17 декабря 2024
Все четко по времени, по записи без ожидания, вежливый персонал, авто там ко каско ремонтирую не первый раз. Ни чего не облезло, красят в цвет не отличить, запчасти оригинал.
18 октября 2024
Ездил на то на Шкода рапид до 105000 км пробега обещали на 4, то поменять фильтр топливный. В итоге не поменяли, а деньги взяли за то. Я не рекомендую этот салон. Будьте осторожны, проверяйте всё, что вам делают.
3 августа 2024
Салон хороший бывший Шкода менеджер Евгений толковый молодой человек но при оценке авто сильно занижают цену поэтому пришлось отказаться и найти машину в другом салоне
1
14 марта 2023
Отличный автосалон.С первых минут общения понятно что чисто грамотно и прозрачно при оформлении документов.Отдельно большое спасибо менеджеру Евгении а также всему персоналу. Прибыли из другого региона нам пошли навстречу. Оперативно подготовили авто ,в этот же день уехали на новом автомобиле. Ненавязывают допы,персональный подход к каждому клиенту,хорошие скидки и подарки. Рекомендую этот автосалон.
1
8
15 сентября 2024
Многое не договаривают при покупке Авто с пробегом, так что лучше проверяйте машину перед покупкой, а то после покупки будет сложно доказать что либо
1
10 июля 2024
В конце весны купили новую машину в данном салоне. Как итог, машина сначала глючила, потом 2 дня вообще заводиться не хотела, на звонки не отвечают...
Оставил номер для связи... приходит смс, что мне дозвониться не смогли, стандартный ответ, как я понял.
По поводу прошивки и руссификации... обещали в начале лета, тишина.
Потом позвонила девушка, переключила на техника, мне прямым языком сказали, что можете не ждать прошивку и ничем не помогут.
Чтобы продать машину, любые сказки расскажут...
Сам виноват, что поверил.
3
1
24 июля 2024
С 2013 попеременно пользуюсь услугами (покупка одного и обслуживание другого автомобиля).
За все время нет нареканий по качеству работ.
Обстоятельства заставили салон уйти только от Skoda к разным «китайцам», но это этого качество сервиса не пострадало.
1
6 января
Хороший автосалон приобрёл автомобиль по цене договорился в подарок сделали зимние шины, антикор, коврики и сетка в бампер.
2
23 июня 2024
Категорически, не рекомендую данный сервис!После шума в правой части двигателя записался на диагностику к официальному дилеру ŠKODA Автомир Богемия Балашиха, мастер заверил, что диагностика долгая и машину необходимо оставить на сутки. После суток «диагностики», мастер сказал, что необходимо просто поменять масло и шум пройдёт. Масло заменили деньги за «диагностику» взяли!!! Итог , после 300 км машина на эвакуаторе и дорогостоящий ремонт!!!
И как оказалось у официального дилера нет ни помощи на дороге ни помощи в эвакуации машины. Не профессиональные мастера и ужасное качество обслуживания!
4
10 июля 2024
Доброжельное отношение. Вежливый персонал. Сделали всё своевременно качественно. Претензий с моей стороны нет. Спасибо .
1
2 июля 2024
Больше ни ногой в эту секту. Обратился по гарантии. Серёжа.,приёмщик со старта - плати за диагностику. Ранне обращался и никакой платной диагностики не было. Говорит вас раньше неправильно информировали. По закону в течение гарантии никто не вправе навязывать платные диагностики (п.2 ст. 16 и п.5 ст.18 закона прав потребителей. Не хочу тратить больше нервы и время. Бог им судья.
3
5 октября 2023
Хорошее качество работы, приемлемая цена за услуги сервиса, вежливое отношение персонала к клиенту, хорошо работает общественная сеть, неплохое качество кухни, зона ожидания не очень удобная.
1
1
26 октября 2024
Б/у машины на стоянке откровенный хлам за неприлично большие деньги. Смотрел Мерседес Б класса, в ужасном внешнем виде, даже торговаться не стал, купил с Японии почти новый с пробегом 39 тыс. км
1 сентября 2024
Вежливые и грамотные менеджеры. Особая благодарность менеджеру Евгению. Уехал на новой машине
2
15 июня 2024
Давно пользовался этим сервисом 4 года, сначала гарантийный период, потом остался. Неделю назад произошел сбой системы парковочного тормоза. Записался заранее, при этом попросил связать с мастером, для прояснения ситуации. Перезвонили через три дня и то после очередного напоминания. Выслушали, подтвердили что примут и все сделают. Встал в пять утра и рванул с дачи чуть более 100 км. Приехал, мне говорят, это не тормоза а система электрики, но специалиста сейчас нет , так как суббота, короче, зря приехал. Хоть бы кофе предложили в виде компенсации, но куда там, в общем вежливо послали. Короче, профессионализм сервиса "растет" прямо на глазах. Больше я в эту контору не ногой. Раньше был хороший мастер Брусникин, но после его ухода, разговаривать не с кем.
1
27 марта 2023
Качественное обслуживание, вежливое и внимательное отношение к клиентам, время ожидания минимальное. А самое главное честный подход к оформлению сделки, в моем случае цена приобретаемого авто и сдаваемого в трейд ин не изменилась ни на рубль. Кредитные специалисты, специалисты по оценке и менеджеры по продажам - контактные, предоставили хорошую скидку и подобрали приемлемое предложение по кредиту. Особо рекомендую менеджера - Кудрявцева Романа, а вообще всем сотрудникам участвовавшим в оформлении сделки - большое спасибо.
7
11 июля 2023
Менеджер по продажам Андрей достаточно подробно и компетентно ( даже нашли варианты в Новосибирске на складах) обрисовал наличие и комплектации А8 и суперб 3, Никита оперативно подготовил заявку на кредит, Сергей произвел оценку, рассказал о трейдинн и даже помогли записаться в ГАИ для последующих регистрационный действий. По факту за 1,5 часа у дилера мне помогли определиться с выбором и возможностями - это по нынешним временам (курса доллара/₽) дорогого стоит. На мой взгляд это профессионалы своего дела.
1
13 февраля 2024
Данный сервис больше никакого отношения к марке шкода не имеет, а стал автосалоном и сервисом китайских авто, с соответствующим качеством обслуживания, то есть нулевым качеством. Имел неосторожность отдать машину (шкода октавия) на замену масла и переуплотнение постели распредвалов. Сдал машину 10 февраля в 8:30 утра, получил 11 в 20:30. Два дня мурыжили по срокам и не гарантировали, что отдадут на второй день. При этом подменных авто нет. Никому не советую к ним обращаться, т.к. рискуете остаться без машины в нужный момент. По качеству ремонта тоже не могу ничего сказать, т.к больше нет телевизоров, которые показывают рем. зону и, что делают с Вашей машиной неизвестно.
10
11 декабря 2024
Слишком далеко и очень высокие цены на машины, но Выполняют они свою работу очень даже ничего, апперативно и быстро и четко
30 октября 2023
29 июля 2023 года был на ТО и замене тормозных колодок в этом сервисе. Автомобиль Шкода Кодиак. В эти выходные решил поменять колеса на зимние. Всегда меняю сам, так как комплект полный. На колёсах с первого дня эксплуатации стоят секретки фирменные от Шкода. Думаю сейчас за часик управлюсь, дела наметил на день, куча планов. Но не тут то было. Эти "высококвалифицированные и очень дорогие специалисты" на сервисе затянули секретки пневматическим пистолетом. 4 часа мы вдвоём с другом пытались открутить. Сами понимаете сколько стоят фирменные диски на шкоду. Сварка бы точно их испортила. Кое как, истратив кучу сил, угробив инструмент и сорвав головку переходника, удалось открутить болты. Сколько раз я тут обслуживался, машину здесь покупал, денег не меряно оставил, и такое наплевательское отношение... Вы просто сказочные персонажи. Не нужны мне ваши скидки, лучше в другом месте буду обслуживать, чем ещё раз сюда приеду. Набирайте не компетентных специалистов с низким уровнем социальной ответственности в сервис дальше, надеюсь это вас разорит окончательно. Своё мнение о вас и отзыв я полностью поменял. Три раза переписывал отзыв, пока всю не нормативную лексику не заставили убрать. Спасибо терпеливому модератору. Кто читает этот отзыв, задумайтесь, и найдите другой сервис.
Ответ на сообщение от организации. Мы два ключа согнули, пока откручивали болты, которые якобы динамометрическим ключом были затянуты. Я и говорю, сказочники вы.
10
21 декабря 2024
Хорошее обслуживание, все выполнено в срок, спасибо мастеру всем проводящим ТО МОЕЙ МАШИНЫ
2 декабря 2023
Плюсы: большой салон с 2 этажами, есть буфет. Запчасти оригинал на Шкоду. На ТО1 по просьбе заменили и воздушный фильтр хоть он и не входил в план, причем бесплатно! Руководитель всегда идет на встречу клиенту.
Минусы: долгое ожидание, машина иногда просто стоит 30-40 минут и к ней никто не подходит (наблюдение по камерам). Где монитор с камерами раньше были диваны и можно было наблюдать, теперь стол сотрудника! Время ожидания очень длительное. Раньше предлагали бесплатный кофе, теперь не предлагают.
3
11 ноября 2024
Отвратительный сервис 🔨, приехал на диагностику сказали ваша проблема плевая решим , но решить не смогли , по причине не знания диагноза и взяли 4 к не понятно за что
29 мая 2023
Центр мне понравился. Работы выполнили четко в обещанный срок. Отличный мастер Сергей Егунов. Место, правда, диковатое. Пойти некуда. Но есть неплохой уголок отдыха с маленькой кафешкой. По сравнению с Автомиром на Ярославке, где я обычно обслуживаюсь, цены в среднем на 10% ниже.
1
4
29 мая 2024
НЕ СОВЕТУЮ! ОБМАНУЛИ! Специалист банка в кредитном отделе (Иван) - предоставил недостоверную информацию! Продал невозвратную доп. услугу, сообщив, что она обязательная. Позже, уточнив в банке предоставившим кредит, выяснилось, что услуга необязательная. Специалист кредитного отдела от автосалона (Никита), так же утверждает, что банк обязывает автосалон продавать эту услугу, как обязательную, в банке эту информацию отрицают. Руководитель кредитного отдела так же утверждает, что банк не дал бы кредит без покупки этой услуги и в личном разговоре со мной уточнил у меня , как я могу подтвердить, что сотрудник автосалона сказал мне об этом, типа не докажешь.
4
3 апреля 2024
Все понравилось, от персонала и качества проделанной работы, отдельная благодарность мастеру Сергею, ставлю оценку отлично.
1
9 ноября 2023
Все прошло хорошо, менеджер по телефону сообщил полную информацию по машине, согласовал цену и предложил приехать для осмотра автомобиля. Прибыв на место, удостоверились в том, что цена действительно та, которую озвучили и машина соответствовала всему, что скзала по телефону, в процессе оформления менеджер оказывал помощь и рассказывал некоторые технические нюансы автомобиля. Остались приятно удивлены честностью и порядочностью, как работника, так и всего салона. Было предложено оформить ОСАГО, но без настаивания со стороны менеджера. Ещё больше удивила гарантия на 1 год самого салона на поддержанный автомобиль. Менеджер по страхованию также помог в оформлении и выборе оптимального тарифа.
Остались очень довольны покупкой и работой дилера
2
2
3 сентября 2024
Если захотите сделать у них ТО, сначала ознакомьтесь с регламентом и реальной стоимостью и все равно вас будут разводить на бесполезные работы и расходники
3
28 марта 2024
Абсолютная не заинтересованность к клиенту общается как будто на улице
Просьба руководство обратить внимание на работу и общение с клиентами
Игорь Жилинский Менеджер отдела продаж автомобилей с пробегом АВТОМИР БОГЕМИЯ БАЛАШИХА, ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР ŠKODA
3
12 июля 2024
Автомир! Два раза покупал здесь себе авто. И машина устраивает и сервис. Недавно был, фильтры воздушные меняли. Работа минут 10 заняла, оформление бумаг дольше при этом можно угоститься кофейком или чайком. Приветливые сотрудники.
2
21 июня 2024
Покупал автомобиль JAC g7 через 30.000 км вариатор издавал звуки характерные, дилер не захотел принять меры и записать меня на диагностику после чего через неделю езды нам на автомобиле вариатор развалился пополам, в гарантии отказали, сделал за свой счёт. Машина стоит на гарантии а они в свою очередь не хотят принимать автомобиль по гарантии тянут специально время чтобы люди делали за свой счёт, подменный автомобиль не выдают
29 сентября 2024
Рассматривали АВТОМИР для покупки нового китайского автомобиля. Работа сотрудников понравилась, все понятно, вежливо, ничего не навязывали, адекватно оценили наш авто. Менеджер всегда был на связи. Предложение тоже было довольно выгодным. В итоге купили в другом месте, но АВТОМИР понравился.
1