Отличное, удобное расположение базы отдыха. Есть вай вай, который хорошо ловит. Персонал очень хорошо и качественно выполняет свою работу. Нет никаких недостатков, которые я бы могла выделить. Всё прошло замечательно. Вокруг очень красивая природа, много деревьев. Есть мангальная зона. Баня шикарная! В номере тепло и уютно. Все так по домашнему. Очень мне понравилось здесь. Однозначно рекомендую.
Хорошее расположение, недалеко от города. Отличная баня и чан - просто восторг. Брали комплекс со своим SPA - чудесно провели выходной.
Персонал вежливый и доброжелательный.
Из минусов:
WiFi сильно слабый, в некоторых местах не ловит.
Туалет и ванная на улице (наверное, зимой это сильно некомфортно).
И хотелось бы кафе, конечно) на территории)
Останавливались в новогодние праздники, было очень классно! Место фантастическое, сам комплекс очень удобно расположен, очень близко к городу ! Горы, реки-неописуемо красиво. В 20 минутах Даргавс! Красиво внутри домика, на его территории, номера стильные. Все что нужно есть. Вернемся летом обязательно, покатаемся вокруг. Есть возможность взять машину в прокат там же!
Баня и купель супер.
Отличная база, удачное расположение, быстрый вайфай. В номерах чисто, уютно, всё необходимое есть. Отдельное спасибо персоналу! Всегда идут на встречу и готовы помочь. Однозначно приедем ещё. Рекомендую к посещению! В тёплое время есть своя мангальная зона со столиком и лампочками, приятно посидеть в тени деревьев.
Отдыхали компанией на зимних каникулах, все очень понравилось. Отзывчивый, приветливый персонал. В первый день немного замерзли, нам принесли дополнительные радиаторы. Фишка комплекса, конечно же, бани. Джакузи на свежем воздухе - это просто сказка.
Очень красивые виды, спокойная обстановка, вдали от городской суеты. Всем советую 👍 хотим приехать летом
Нам все понравилось, персонал отзывчивый, баню растопили отлично, горячая купель очень комфортной температуры, в домике был камин на дровах, это очень понравилось. В снежную погоду очень классно отдохнули, удобный мангал и очень чисто
Отдыхали не один раз , круто и уютно именно в спа) но недопонимания все же есть . Света в домиках нормального нет , присутствует некая интимная обстановка. Чтобы принесли дрова надо ждать минимум час , и то не факт что кто-то придет. В домиках холодно , кондиционер на тепло не дул. В туалете до безумия холодно🥲
Недавно посетили новый семейный спа-комплекс и остались в полном восторге! Интерьер очень уютный и современный, создающий атмосферу расслабления. Персонал был дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь. Мы наслаждались разнообразием процедур и возможностью провести время всей семьей. Это место действительно имеет большой потенциал, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова!
Ехали на отдых в Грузию, заехали посмотреть красоты Северной Осетии, в полном восторге от пейзажей, обслуживание на высоте, чистота, порядок! 🥰 Влюбилась в это место, обязательно вернусь еще раз 🫶
Посетила комплекс по совету друзей. Приехали издалека, но не пожалели. В нашей республике таких центров еще нет. Хорошее обслуживание, чистые номера, уютные домики, хороший банный комплекс, природа вокруг супер. В целом все понравилось, будем приезжать еще
Очень хороший отель, работники очень доброжелательны, все подскажут и расскажут. В номере есть небольшое меню и в наличии шоколадки и напитки, даже если вдруг не взяли с собой еду можно быстро перекусить, цены абсолютно такие же как в пятерочке. Единственный минус, что номер был близко к дороге, но так как мы были только в ночное время - машины не мешали. В самом домике вообще не слышно посторонних звуков. Вода хорошо работает и холодная и горячая. Хороший телевизор с интернетом, комплектация номеров достойная. Главное- удобное месторасположение, близко и к городу и к горам
Чудесное место, отзывчивый и добрый персонал. Место спокойное и тихое, есть все для прекрасного времяпровождения. Отдыхали семьёй, все понравилось. Однозначно ещё приедем))
Была сегодня в этом месте,спа хороший,но персонал оставляет желать лучшего.
Девушка администратор,которая переписывается с людьми,не многословна,приходилось вытаскивать из нее информацию.До приезда так и не знали в каком спа мы будем находится.По итогу нам предоставили спа №4,который больше подходит для летнего отдыха,но никак не для зимнего.В доме,на момент приезда, температура составляла 10 градусов,переодеваться невозможно!
Туалет и ванна на улице,в домике воды нет,а на улице -5 градусов и идет снег,пока добежишь до ванны можно околеть!! Условия намного хуже чем в других спа.
После разговора с администрацией и часа ожидания перевели в спа №2,разница значительна.
Отдых был хороший,но отношение персонала к гостям настроение и впечатление испортили.
При выезде и расчете,парень даже не попрощался,что в очередной раз доказывает,что важны лишь деньги.
Цена не соответствует качеству.
В общем ставлю 3 звезды за баню и фурако,за красивую природу и классного песика на въезде,но администрация абсолютно не заинтересована в комфорте и удобстве гостя.
Это было великолепно!
Заранее не бронировали, заехали на удачу и нам за просто за кротчайшие сроки, истопили баню, наполнили купель, дали шикарный веник. Всё в идеальной чистоте. Место потрясающее. На природе с индивидуальным выходом на улицу из бани со всеми удобствами просто сказочно. Когда-нибудь вернемся обязательно.
Замечательное место. Шесть комплексов с утепленными коттеджами, есть даже со спальными кроватями, с сауной, чанами с горячей водой, зоной отдыха. Комплексы все разные. И все это в сочетании с природой вызывает невероятные ощущения в любое время года. Нравится и взрослым, и детям. Дети вообще в восторге, не вытащить из чана. Бронировали в основном на сутки или на восемь часов. И всё равно времени не хватало))) Порадовало отношение персонала, начиная от девочек на приеме телефонных звонков, они просто обласкали и ответили на кучу вопросов. Администратору и ребятам на месте тоже отдельное спасибо, выполнили все наши прихоти. Спасибо огромное и руководству за правильно поставленную работу. В итоге каждый раз получается очень позитивный отдых и это точно то место, куда хочется возвращаться снова и снова!
Расположение очень удобное, рядом все достопримечательности. В номере тепло, есть все необходимое, фен, гель для душа, тапочки одноразовые, чайник,телевизор, парковочные места, зона барбекю. Приехали из Казани, ночью, встретил администратор (очень улыбчиный и гостеприимный), засели, все показал. Спасибо Вам большое.
Итак…
В доме А-фрейм ОЧЕНЬ ХОЛОДНО.
На мне было два свитера, вязаный жакет, шарф и два одеяло.
Теплый пол является теплым не везде, а выборочно в местах каких-то.
Писали администратору, сказал что скоро нагреется. Ждали два часа-ничего. Снова написали, нам принесли пушку-обогреватель.
Вы должны выбрать, у вас работает теплая вода (которая долго нагревается), чайник, кондиционер или обогреватель. Всё вместе работать не может, свет выключается.
Всю ночь работал обогреватель, помещение не прогрелось вообще. Я сюда точно никогда не приеду больше. Персонал милый в общении, но это конец.
Цена качество полностью оправданы, обслуживание хорошее, очень приветливый и отзывчивый персонал!
До домика 4 не дотягивает вай фай, из-за этого проблемы с просмотром телевизора, а сотовая сеть не ловит, это доставляло приличный дискомфорт
Приехали сюда с семьей! Очень красиво! Внимательный персонал, чистые комфортные номера, очень красивый пейзаж, отдохнули и душой и телом! Всем рекомендую! 👐🌸
Хочу по благодарить Кобань Спа за прекрасный отдых!)) за приятное обслуживание, особенная блогадарность, хочу выразить. Администратору Вадиму! И прекрасному человек по имени Ирбек! Ха позитивное и прекрасное провождение отпуска у Вас!!
Отзывы все явно купленные. Нашла их в инсте, повелись на картинку. По итогу - в афрейме ужасно холодно, кондиционер не справляется с квадратурой домика. Администратор принёс обогреватель, который не греет от слова совсем, в итоге в домике выключился свет и это было знакоми свыше, что ловить там нечего. Плюсом в домике ужасно грязно, дохлые мухи, пыль. В ванной не работает сушилка, если решите пойди в душ, то вся вода польется в комнату, система слива в полу не предусмотрена. А чтобы помыть руки горячей водой вам придется подождать 1,5 часа, пока она появится ( хотя время приезда я сообщила за неделю). Спасибо за испорченный отдых!
Как увидеть самые красивые горы в России? Для этого нужно приехать в Кобан, остановиться в Koban SPA и поехать на экскурсию с замечательным гидом - Альбертом. В поездку в Дигорию мы с супругом отправились во время свадебного путешествия. Прекрасные виды, внимательный гид и замечательное настроение - вот залог идеального отдыха!
Проделав путь до места назначения на машине, мы поднялись на самые высокие и красивые точки гор и поселений; увидели, чем живут местные жители, какие растения произрастают высоко-высоко в горах, познакомились с историей этих мест. На вершинах захватывает дух от увиденного: люди внизу кажутся маленькими точками, а парящие в небе орлы так и вызывают белую зависть оттого, что нельзя подняться еще выше.
С уверенностью можем сказать, что Koban SPA исполняет желания своих отдыхающих, которые могут выбрать любую экскурсию в горы или на шикарные водопады. Мы говорим спасибо за замечательный отдых!
Бассейн с теплой водой за 4 часа пребывания так и не стал тёплым. Так же бассейн был грязным, но после обращения его почистили и предложили компенсацию в виде бесплатного часа пребывания. Ещё странно что есть чайник, чашки, ложки, но при этом нет ни чая ни кофе 🤔 В остальном всё хорошо. Банька греет, вид красивый. Для посещения рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Фатима Бетанова
Знаток города 2 уровня
15 января
Периодически приезжаем с подругами в спа комплекс, очень нравится! Расположение удобное, вид волшебный горы лес речка.. в номерах всегда чисто, есть все необходимые банные принадлежности, посуда. Домик быстро прогревается от камина. Отличная баня с хорошим жаром, особенно приятно в морозный вечер находится в тёплой купели, идеальная атмосфера!
Отдыхали с мужем в 4 номере, приятно провели время очень понравилась природа, и сама задумка очень интересная, впервые были в таком месте, Баня домик, сан-узел, были расположены отдельно друг от друга, баня на дровах, был предбанник, можно купить веник арома-масла, халат, полотенца, тапочки. В сан узле очень чисто и приятно, в душе очень крутые лейки и суперское зеркало с подсветкой!))) Напротив были 2 чана, оба с чистой водой, в одном холодная вода, в другом горячая в 40 градусов. В самом домике очень круто и уютно, уют создаёт камин, в который вы сами подбрасываете дрова, есть удобный диван, стол и мега удобные стулья )))))) Вся необходимая посуда ложки вилки ножи тарелки стаканы и под пиво стеклянные бокалы. Ещё очень понравились окна в пол, просто кайф.
На камине можно вскипятить чайник и еду привезенную с собой. Также можно было заказать еду и напитки.Администратор вежливая, клиентоориентированная показала нам все остальные домики. Были там 02.03.23 года шёл небольшой снег, за счёт этого атмосфера была просто шикарная! Определённо приедем сюда ещё)
Сотрудники не подготовились к нашему приезду, баня и домик были холодными в течении часа после нашего приезда, остыли очень быстро, печку в домике растапливали мы сами, абсолютно не стоит это сомнительное удовольствие за 4000 рублей в час, НЕ вернёмся сюда однозначно
Бронировали номер на 4, по факту заехали а диван не раскладывается совсем… принесли две раскладушки (в подарок, без доплат) хотя изначально был расчет на 4 персоны…в чате по диалогу было понятно что включена купель, но нам заявили что стоимость с купелью дороже на 4 тыс…
В номере в носках не походишь, только в тапочках. Буржуйка топится дровами, первая порция дров бесплатно за последующие надо платить. Кондиционер греет комнату как надо, работает на славу👍🏻
Вечером отключился свет из за перенапряжения, сидели в холоде и темноте, вот такой получился день рождения 😿
На территории комплекса нет кафе, но можно проехать 3 минуты и покушать в Альпине.
Из плюсов: ребята администраторы очень приветливые, остальные сотрудники отеля тоже очень старались сделать комфорт и прибегали по возможности чинить/оперативно реагировать за запросы👏🏻
Есть куда расти, удачи вам и процветания♥️
После массы бессонных ночей в Тайланде, осознал важность помнить свои корни и вернулся в Осетию дабы ощутить сладость воссоединения с родиной. Место страсть как понравилось, советую всем. 5 баллов. А самое крутое- это горный холодный воздух
Бронировали два домика Стандарт и Классик. На сайте турбаза заявляет себя как турбазу с коттеджами Resort and Spa. На фото не видно что вся турбаза это расположенные в два ряда контейнеры у дороги даже не прикрытые зеленью, оформленные под якобы дома. Стены тонкие, вибрация чувствуется на кровати от проезжающих по дороге машин и работающего еле кондиционера. Отопление слабое. Чуть дальше от дороги расположена вторая часть контейнеров и бочки для спа. Это вся территория. Звукоизоляция - ноль. Мы были сильнейшим образом возмущены, отказались от проживания и уехали. Бронировали через Островок. Сервис приняли наш отказ без возражений, всё подтвердили видео и фото. Здесь прикрепляем.
Все хорошо, все для отдыха, но есть небольшие недочёты. И отдыхать конечно по мне так лучше летом, так как душ (туалет) или ванной комнатой назвать нахо дятся отдельно, и в этот холод после душа нужно идти в дом по двору. Отапливается все дровами, воды внутри даже руки прополоснуть нет, а если выйти в эту стужу на улицу помыть руки, то и там ледяная вода в кране. В общем заболели, простыли, все застудили. Р. S. дрова платные.
Повелись на рекламу(. Мы местные. Жена видела в интернете я в городе. Бронировали онлайн. Супруга переживала на счёт отопления и комфорта в номере, я думал, что организация, развесившая объявления о своих услугах, уже все наладила, но как бы не так. Номера во время нашего отдыха были подключены к электричеству времянкой, слабым проводом, который отключался очень часто. видео общения с админом прикрепил. Читайте отзывы перед бронированием. Место не плохое и задумка интересная, но реализация хворает. Лучше бронировать на месте, предварительно осмотревшись.
Заведению желаю успешного развития.
Все достаточно хорошо. Уютный домик. Приехали ночью, спокойно заселили. Домики новые. Однозначно рекомендую. Но единственное, не хватает завтраков )))) но это не критично )))
Здравствуйте.. Мы были у вас21 сентября с 15:00 до 20:00, мы хотели продлить на час, но нам сказали что нельзя, что после нас ещё бронь. Полотенец не было, простыней не было, посуды не было нас было 6 человек но там посуда была только на 3 человека.
Душевая кабина в парилке была холодная вода, как потом выяснили что болер не был подключён, вода с душевных кабинок не уходил.....и было холодно когда мы приехали обогреватели были отключены! Что нам понравилось порилка и капели. 6 домик на 6 человек. Место понравилось но обслуживание нет. Админ плохо следите за своей работай пальцы веером не надо носить, а работать надо
Отличное место для спокойного отдыха, чисто и комфортно, баню подготавливают, рядом небольшой горный ручек, лежишь в теплой «ванне» и наслаждаешься природой☺️
Отдыхали 11 сентября с мужем во 2 номере. В целом все хорошо, комплекс новый, но есть ряд мелких недостатков, которые вместе создают ощущение недоделанности и непродуманности комплекса.
Недостатки по номеру:
- [ ] Нет крючков для полотенец в душе
- [ ] Нет стакана для щеток в ванной
- [ ] Нет держателя туалетной бумаги
- [ ] При мытье в душе весь пол в ванной мокрый - нет ни шторки, ни дверцы душевой кабины
- [ ] Плохо работает туалет (залипает поплавок в унитазе, не всегда набирается вода для слива)
- [ ] В номере отсутствует фен
- [ ] Не работает настольная лампа
- [ ] Кровать как на колесиках, облокачиваешься на стену и просто уезжаешь от стены на пол метра
- [ ] Одна лампа около входа в номере мигает
- [ ] Простынь на кровати постоянно спадает, никак не продумано сделать так, чтобы она фиксировалась
Минусы спа номер 1:
- [ ] Облезает краска внутри чана с горячей водой
- [ ] Отсутствуют спички, разжиг и щепа для разжигания камина
- [ ] Слишком низкий и просвечивающий забор, видно и тебя внутри, и всех снаружи, нет ощущения уединения
- [ ] Оголенные провода и лампочка, которая ударила мужа током около бочек!
Минусы по комплексу в целом: идет стройка, рабочие в 7:30 утра приехали, им не открывали шлагбаум и они начали сигналить.
Также постоянно отваливается вай-фай.
Все это в совокупности не позволяет поставить выше 3 звезд из 5. Нужно доделывать и пока не брать такие деньги за номер и спа!
Отдыхали здесь с компанией друзей с 23 по 25 декабря,снимали коттедж 5 и домик 4.
Всё супер,красиво,прекрасная идея. Но....когда мы заехали,не было света из-за погодных условий 5 часов. Все комнаты были холодные. Хорошо что в коттедже был камин,он нас спас. Но в любом случае в 4 домике очень холодно, даже если работает кондиционер на + температуру. Туалет и душивая в 5 коттедже очень холодные,как и в 4 домике. Достаточно не продуманно для зимнего сезона домики. Потресающая купель,но пол очень холодный возле неё, то есть в последний вечер пошёл снег, и образовалась наледь возле ступеней. Так же хотела бы по поводу персонале сказать,у нас заранее утосняли по поводу бани и купели. Утром в последний вечер мы попросили затопить баню к 4,по скольку утром мы уехали в горы, по приезду баня не была затопленна,нам самостоятельно пришлось топить её.
5
2
Посмотреть ответ организации
Maltzeva.iana2017
Знаток города 4 уровня
15 декабря 2024
Итак. Мой отзыв будет объёмный, к сожалению, не очень хороший.
Бронировали данную «базу» с 14.12 по 15.12.2024. Всего одна ночь, которая была худшей ночью в моей жизни.
Начну с предисловия..
Решили мы с мужем отдохнуть, так как выдались выходные. Посмотрели все возможные варианты, нас интересовал именно банный комплекс, где можно посидеть, отдохнуть, пожарить мясо и т.д
Так как месяц декабрь, праздничный, большинство мест было уже занято. Вышли на эту чудо-базу, где красивые фоточки, баня, всё как положено.
При звонке оказалось свободен один дом (номер 6). Цена всего удовольствия за ночь — 15 000. Дороговато, но решили, что раз всё есть, проведём время с удовольствием — раз в жизни можно, как говорится.
Ехали два часа в предвкушении прекрасного отдыха, ведь за такую сумму, как мы думали, должно быть всё! Заранее предупредили, что будем к вечеру, сама бронь начинается с 14:00. Приехали к 17:00, нам показали территорию, выпал снег, очень красиво. Зашли мы в домик, и первое наше впечатление — что очень холодно. На термометре 0 ГРАДУСОВ помещении!!!!
Ну, думали, включим кондиционер, который висел на стене и согреемся. Не тут-то было. В куртках мы сидели до поздней ночи, спустя час температура поднялась лишь до 7 градусов.
Что поразило: в домике нет ни одной батареи, ни одного обогревателя, кроме бедного кондиционера, который из последних сил выдувал что-то похожее на тепло. Он работал,как взлетающий боинг, аж стены вибрировали. Но это только начало истории… Нам сообщили, что баня и всё остальное будет готово лишь к 19:00.
Мы замёрзшие, голодные, холодные сидели и ждали чуда. Решили пожарить мясо, хоть как-то согреться. Попросили девушку-менеджера принести дрова. Прошло полчаса, дров нет, лишь на второй звонок нам принесли дрова. Мы, два окоченевших человека, час пытались разжечь сырые дрова. Удалось, с божьей помощью. Пожарили мяса с горем пополам. Вроде бы пора заканчивать историю, но это лишь цветочки. Спустя какое-то время нам сообщили, что баня готова. Но и тут не всё так просто: растопили её лишь до 60 градусов, видимо, это максимум. Мы, как нормальные люди, попросили заранее веник, надеясь на парение, но при такой температуре даже, извините, пота не было. В бане мы сидели лишь чтобы погреться. Про чаны вообще молчу, один как парное молоко. На улице дубак, дома ещё холоднее. Мы, как два идиота, ходили в баню в одежде греться, принесли туда одеяла, чтобы ночью не замёрзнуть. Но и это ещё не всё...
В ДОМЕ НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ
Мы открыли все краны, даже чайник грели, так обогревали дом. Спустя два часа горячая вода так и не появилась. Лишь мимолетная струйка бежала,как мы хотели бежать в этот момент. Но деньги взяли сразу,деваться не куда. Мы потеряли всякую надежду на хороший отдых и сидели втроём (я, мой муж и кошка), которая тряслась как суслик.
Чан, который должен быть горячим, но там еле тёплая вода. Мы использовали его как душ, хоть где-то помыться же надо после «бани». Но есть один положительный момент в этой истории: нам принесли маленький обогреватель, и это было лучшее за этот вечер. С его помощью температура поднялась до 15 градусов.Мы спали в одежде,надеясь вообще проснуться..
Так вот, каков мой посыл. Люди, читайте отзывы! Хотя половина из них куплена однозначно.Мы в это место больше не ногой. Если кому-то не хватает в жизни экстрима или скучно жить, вам туда. Это место не стоит своих денег, вашего времени и сил.
P.s после отъезда набрал менеджер,и сказал,что мы должны ещё 350 руб за веник..
Природа 5
Организация 0
Клиентоориентированность 0
Пёсик, который там живёт и который перегородил нашей машине въезд, видимо, это был 1 знак — ему тоже 5.
Классно если хотите попариться и отдохнуть на природе.Есть нюанс за это минус звезда ....иногда требуется инвентарь для уборки особенно если вы там на несколько дней.Не хочется звать кого-то что бы это делали.Добавьте его пожалуйста в посуточные домики и комплексы.
В целом - неожиданно приятно. Хорошо организовано пространство. Приятная уютная комната отдыха с камином. Парилка стандартная, "бочка". Фурако под журчание ручья.
Приезжали компанией. Коттедж номер пять. Всё замечательно, начиная от этапа бронирования и временем нашего отъезда. Внимательное отношение к своим гостям, вежливый и тактичный персонал. Все наши пожелания были учтены. В треугольном домике тепло и уютно, в фурако не замёрзли, хотя на улице декабрь месяц, чудесная баня, оборудованная зона для отдыха и мангальная зона. В каминной провели прекрасный вечер. Рекомендуем!
Заявлено, что номер комфорт, с красивым видом из окна, верандой со стульчиками и мангалом, но этого ничего нет, вид на парковку. Ниразу не открыли шторы, чтобы посмотреть «красивый» вид.
Уточнили у администратора, возможно нас не туда заселили. Но сказали, что информация в интернете неверная, не извинились, скидку не сделали, информацию в интернете не исправили, никакой клиентоориентированности!
Были по открытию , нас очень впечатлило, остались положительные эмоции. К приезду было все готово и камин горел и сервировка стола была и баня затоплена. А сейчас были в конце ноября 2023 года с ночевой . На улице как бы не май месяц, по приезду комната не согрета, заранее не включили ни кондиционер, ни обогреватель. Были с ребенком, потому это доставило неудобства . Заказали камин в кухне, т.к. обогреватель не спасал, но дров не хватало , просили еще донести дров, но их не совсем хватало на протопку бани и камина. Администратор конечно извинилась за неудобства ,мол первый раз не прогрели к приезду комнату, обычно заранее этим занимаются ( вопросов нет, но впечатления остались ). Приехать просто на пару часов в баню отличный вариант, но не с ночевой, во всяком случае в холодное время.
Когда были там остались не совсем довольны конкретно растопкой бани. Ездили сами привозили себе дрова. А в целом хорошее место для отдыха если не брать эти моменты которые связаны с растопкой на тот момент. Может в данный момент это поменяли.