Koban SPA
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
171 отзыв
24 сентября 2024
Все достаточно хорошо. Уютный домик. Приехали ночью, спокойно заселили. Домики новые. Однозначно рекомендую. Но единственное, не хватает завтраков )))) но это не критично )))
27 сентября 2024
Здравствуйте.. Мы были у вас21 сентября с 15:00 до 20:00, мы хотели продлить на час, но нам сказали что нельзя, что после нас ещё бронь. Полотенец не было, простыней не было, посуды не было нас было 6 человек но там посуда была только на 3 человека.
Душевая кабина в парилке была холодная вода, как потом выяснили что болер не был подключён, вода с душевных кабинок не уходил.....и было холодно когда мы приехали обогреватели были отключены! Что нам понравилось порилка и капели. 6 домик на 6 человек. Место понравилось но обслуживание нет. Админ плохо следите за своей работай пальцы веером не надо носить, а работать надо
3
15 декабря 2024
Итак. Мой отзыв будет объёмный, к сожалению, не очень хороший.
Бронировали данную «базу» с 14.12 по 15.12.2024. Всего одна ночь, которая была худшей ночью в моей жизни.
Начну с предисловия..
Решили мы с мужем отдохнуть, так как выдались выходные. Посмотрели все возможные варианты, нас интересовал именно банный комплекс, где можно посидеть, отдохнуть, пожарить мясо и т.д
Так как месяц декабрь, праздничный, большинство мест было уже занято. Вышли на эту чудо-базу, где красивые фоточки, баня, всё как положено.
При звонке оказалось свободен один дом (номер 6). Цена всего удовольствия за ночь — 15 000. Дороговато, но решили, что раз всё есть, проведём время с удовольствием — раз в жизни можно, как говорится.
Ехали два часа в предвкушении прекрасного отдыха, ведь за такую сумму, как мы думали, должно быть всё! Заранее предупредили, что будем к вечеру, сама бронь начинается с 14:00. Приехали к 17:00, нам показали территорию, выпал снег, очень красиво. Зашли мы в домик, и первое наше впечатление — что очень холодно. На термометре 0 ГРАДУСОВ помещении!!!!
Ну, думали, включим кондиционер, который висел на стене и согреемся. Не тут-то было. В куртках мы сидели до поздней ночи, спустя час температура поднялась лишь до 7 градусов.
Что поразило: в домике нет ни одной батареи, ни одного обогревателя, кроме бедного кондиционера, который из последних сил выдувал что-то похожее на тепло. Он работал,как взлетающий боинг, аж стены вибрировали. Но это только начало истории… Нам сообщили, что баня и всё остальное будет готово лишь к 19:00.
Мы замёрзшие, голодные, холодные сидели и ждали чуда. Решили пожарить мясо, хоть как-то согреться. Попросили девушку-менеджера принести дрова. Прошло полчаса, дров нет, лишь на второй звонок нам принесли дрова. Мы, два окоченевших человека, час пытались разжечь сырые дрова. Удалось, с божьей помощью. Пожарили мяса с горем пополам. Вроде бы пора заканчивать историю, но это лишь цветочки. Спустя какое-то время нам сообщили, что баня готова. Но и тут не всё так просто: растопили её лишь до 60 градусов, видимо, это максимум. Мы, как нормальные люди, попросили заранее веник, надеясь на парение, но при такой температуре даже, извините, пота не было. В бане мы сидели лишь чтобы погреться. Про чаны вообще молчу, один как парное молоко. На улице дубак, дома ещё холоднее. Мы, как два идиота, ходили в баню в одежде греться, принесли туда одеяла, чтобы ночью не замёрзнуть. Но и это ещё не всё...
В ДОМЕ НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ
Мы открыли все краны, даже чайник грели, так обогревали дом. Спустя два часа горячая вода так и не появилась. Лишь мимолетная струйка бежала,как мы хотели бежать в этот момент. Но деньги взяли сразу,деваться не куда. Мы потеряли всякую надежду на хороший отдых и сидели втроём (я, мой муж и кошка), которая тряслась как суслик.
Чан, который должен быть горячим, но там еле тёплая вода. Мы использовали его как душ, хоть где-то помыться же надо после «бани». Но есть один положительный момент в этой истории: нам принесли маленький обогреватель, и это было лучшее за этот вечер. С его помощью температура поднялась до 15 градусов.Мы спали в одежде,надеясь вообще проснуться..
Так вот, каков мой посыл. Люди, читайте отзывы! Хотя половина из них куплена однозначно.Мы в это место больше не ногой. Если кому-то не хватает в жизни экстрима или скучно жить, вам туда. Это место не стоит своих денег, вашего времени и сил.
P.s после отъезда набрал менеджер,и сказал,что мы должны ещё 350 руб за веник..
Природа 5
Организация 0
Клиентоориентированность 0
Пёсик, который там живёт и который перегородил нашей машине въезд, видимо, это был 1 знак — ему тоже 5.
3
16 июня 2024
Отличное место для спокойного отдыха, чисто и комфортно, баню подготавливают, рядом небольшой горный ручек, лежишь в теплой «ванне» и наслаждаешься природой☺️
21 апреля
Отдыхали тут, мне очень понравилось всё, кроме муравьев которые бегают по кровати) ну и холодновато было в домике под утро а так все круто! Хотелось бы конечно еще чтобы сетки какие нибудь клали на чан и бочку с холодной водой чтобы не плавали там листья и прочая шелуха) а так все очень круто! А ну и скорости wi fi не хватало там небось все подключены к ней) телевизор не грузило вообще) ну все туда едут не телевизор смотреть, но вместе с тем как говорится)
15 сентября 2023
Отдыхали 11 сентября с мужем во 2 номере. В целом все хорошо, комплекс новый, но есть ряд мелких недостатков, которые вместе создают ощущение недоделанности и непродуманности комплекса.
Недостатки по номеру:
- [ ] Нет крючков для полотенец в душе
- [ ] Нет стакана для щеток в ванной
- [ ] Нет держателя туалетной бумаги
- [ ] При мытье в душе весь пол в ванной мокрый - нет ни шторки, ни дверцы душевой кабины
- [ ] Плохо работает туалет (залипает поплавок в унитазе, не всегда набирается вода для слива)
- [ ] В номере отсутствует фен
- [ ] Не работает настольная лампа
- [ ] Кровать как на колесиках, облокачиваешься на стену и просто уезжаешь от стены на пол метра
- [ ] Одна лампа около входа в номере мигает
- [ ] Простынь на кровати постоянно спадает, никак не продумано сделать так, чтобы она фиксировалась
Минусы спа номер 1:
- [ ] Облезает краска внутри чана с горячей водой
- [ ] Отсутствуют спички, разжиг и щепа для разжигания камина
- [ ] Слишком низкий и просвечивающий забор, видно и тебя внутри, и всех снаружи, нет ощущения уединения
- [ ] Оголенные провода и лампочка, которая ударила мужа током около бочек!
Минусы по комплексу в целом: идет стройка, рабочие в 7:30 утра приехали, им не открывали шлагбаум и они начали сигналить.
Также постоянно отваливается вай-фай.
Все это в совокупности не позволяет поставить выше 3 звезд из 5. Нужно доделывать и пока не брать такие деньги за номер и спа!
7
26 декабря 2023
Отдыхали здесь с компанией друзей с 23 по 25 декабря,снимали коттедж 5 и домик 4.
Всё супер,красиво,прекрасная идея. Но....когда мы заехали,не было света из-за погодных условий 5 часов. Все комнаты были холодные. Хорошо что в коттедже был камин,он нас спас. Но в любом случае в 4 домике очень холодно, даже если работает кондиционер на + температуру. Туалет и душивая в 5 коттедже очень холодные,как и в 4 домике. Достаточно не продуманно для зимнего сезона домики. Потресающая купель,но пол очень холодный возле неё, то есть в последний вечер пошёл снег, и образовалась наледь возле ступеней. Так же хотела бы по поводу персонале сказать,у нас заранее утосняли по поводу бани и купели. Утром в последний вечер мы попросили затопить баню к 4,по скольку утром мы уехали в горы, по приезду баня не была затопленна,нам самостоятельно пришлось топить её.
5
2
8 апреля
Место потрясающее! Неделю ходила поникшая из за работы, после посещения как будто новым человеком стала! Огромнейшее человеческое СПАСИБО
2
24 ноября 2024
Бассейн с теплой водой за 4 часа пребывания так и не стал тёплым. Так же бассейн был грязным, но после обращения его почистили и предложили компенсацию в виде бесплатного часа пребывания. Ещё странно что есть чайник, чашки, ложки, но при этом нет ни чая ни кофе 🤔 В остальном всё хорошо. Банька греет, вид красивый. Для посещения рекомендую
1
17 июня 2024
Классно если хотите попариться и отдохнуть на природе.Есть нюанс за это минус звезда ....иногда требуется инвентарь для уборки особенно если вы там на несколько дней.Не хочется звать кого-то что бы это делали.Добавьте его пожалуйста в посуточные домики и комплексы.
9 апреля 2024
В целом - неожиданно приятно. Хорошо организовано пространство. Приятная уютная комната отдыха с камином. Парилка стандартная, "бочка". Фурако под журчание ручья.
10 декабря 2023
Приезжали компанией. Коттедж номер пять. Всё замечательно, начиная от этапа бронирования и временем нашего отъезда. Внимательное отношение к своим гостям, вежливый и тактичный персонал. Все наши пожелания были учтены. В треугольном домике тепло и уютно, в фурако не замёрзли, хотя на улице декабрь месяц, чудесная баня, оборудованная зона для отдыха и мангальная зона. В каминной провели прекрасный вечер. Рекомендуем!
15 января
Наше любимое место отдыха. Все очень нравиться, а дети так вообще ждут с нетерпением новой поездки.
1
13 июля 2024
Заявлено, что номер комфорт, с красивым видом из окна, верандой со стульчиками и мангалом, но этого ничего нет, вид на парковку. Ниразу не открыли шторы, чтобы посмотреть «красивый» вид.
Уточнили у администратора, возможно нас не туда заселили. Но сказали, что информация в интернете неверная, не извинились, скидку не сделали, информацию в интернете не исправили, никакой клиентоориентированности!
3
1
5 мая
Природа, воздух и пение птиц шикарные. В номерах чисто. СПА хорошее.
4 апреля
Ой, очень хорошее и красивое место, ну прям на загляденье, не жарко и не холодно, в самый раз, 5 звёзд и не отрывая от сердца ,а просто так
4 января 2024
Были по открытию , нас очень впечатлило, остались положительные эмоции. К приезду было все готово и камин горел и сервировка стола была и баня затоплена. А сейчас были в конце ноября 2023 года с ночевой . На улице как бы не май месяц, по приезду комната не согрета, заранее не включили ни кондиционер, ни обогреватель. Были с ребенком, потому это доставило неудобства . Заказали камин в кухне, т.к. обогреватель не спасал, но дров не хватало , просили еще донести дров, но их не совсем хватало на протопку бани и камина. Администратор конечно извинилась за неудобства ,мол первый раз не прогрели к приезду комнату, обычно заранее этим занимаются ( вопросов нет, но впечатления остались ). Приехать просто на пару часов в баню отличный вариант, но не с ночевой, во всяком случае в холодное время.
4
15 августа 2024
приятное место для отдыха на природе недалеко от Владикавказа. домики новые и оснащенные всем необходимым. своего кафе на территории нет.
25 апреля
Был проездом, остановился отдохнуть, расслабиться. Прекрасное место! С рыжей собачкой подружились ☺️
8 апреля
Блин вообще супер, приехали с друзьями с Москвы все очень понравилось все на высшем уровне!!!
1
8 декабря 2024
Место так себе, реклама конечно как и везде заманчивая, но по существу разочарование... Вопросов много к "хозяину" Кобань-Спа на счёт кондиционеров, интернета, света который отключается если включить "прыгающий" кондиционер. Отсутствует вайфай. Единственное к чему не было претензий это к бане, фураку и конечно же камин ( романтично). Спасибо баньщику Батразу. Для таких условий слишком высокая цена. Возвращаться не планируем. Три звёзды ради банщика а так поставили бы одну.
3
30 июня 2024
Когда были там остались не совсем довольны конкретно растопкой бани. Ездили сами привозили себе дрова. А в целом хорошее место для отдыха если не брать эти моменты которые связаны с растопкой на тот момент. Может в данный момент это поменяли.
19 августа 2024
Хорошее место, недалеко от Владикавказа. Номера хорошие, современные. Но один минус: расположение рядом с дорогой. От дороги очень шумно ((
7 апреля 2024
Хорошое места для релакса 🫰🏻очень чисто уютно!все есть для удобства 🫶хороший комплекс всем советую ))персонал очень приятный в общение все помогут и решать 🤗
2
1
3 октября 2024
В номере постоянно нет света, если свет включают, то стоит выбор : то ли мыться в теплой воде, но в полной темноте, то ли при вкюченном свете, но холодной водой( потому что кулер и свет одновременно выбивает пробки). Кондиционер работает как будто самолет взлетает. Белье чистое, в номере чисто.
28 января 2024
Хорошая идея, но сервис с каждым разом разочаровывает все сильнее.. оставляют сырые дрова, которые не горят. Неужели у вас нет возможности хранить дрова в сухом месте? Пока разгораются дрова, баня остывает. Огонь под Фурако и вовсе потух. Есть очень много мелких недочетов. Все это можно пережить, но когда у вас в СПА НЕТ ВОДЫ, это уже похоже не абсурд. Люди приезжают попариться, но потом им нужно ПОМЫТЬСЯ! Никто никак не компенсирует вам эти неудобства. Уровень сервиса ниже среднего. Принцип работы - просто собирать с клиентов деньги и ничего толком не давать взамен.
Люди, особенно гости республики, которые привыкли хоть к какому-то сервису. Не советую вам приезжать сюда. Вы будете очень огорчены и только лишь потеряете свои деньги.
3
1
15 января 2024
Супер! Супер клёво! На территории есть все для отличного отдыха и настроения! Парилка на дровах! Купель с горячей водой также на дровах! Купель с холодно водой! Полотенца! Одноразовые тапочки! Природа!!! Огонь!
2 октября 2024
Отдыхли компанией уже второй раз, все понравилась, внимательный и улыбчивый администратор но слишком упертый, если делают комплимент ввиде чаевых то надо взять, не красиво отказываться. Парень который топил баню красавчик, хоть была и непогода но помогал нам во всем!
1
9 мая
В целом все хорошо. Минус только за то, что не предупредили что бассейны не наполнены. И ни где не указали.
3 сентября 2024
"Кобан Спа" Заявляет себя на "Островке" как отель с коттеджами Resort and Spa с собственной территорией.
На заявленных фото выглядит неплохо. Но!!! Это расположенные в два ряда грузовые контейнеры и пару щитовых бытовок у дороги. Стены тонкие, полы ходят ходуном, вибрируют стены от работающего кондиционера и проезжающих по дороге машин. В домике воняет хлоркой. Собственная территория - фикция, никаких ограждений кроме пары шлагбаумов. На мои замечания по этому поводу, администратор в пиджаке заявил, что "отель" имеет 3 звёзды по классификации средств размещения, но свидетельства не показал. Мы бронировали пару домиков заранее на 2 семейные пары, конечно, расстроились что повелись на фото, но над 3 звёздами посмеялись. В реестре свидетельства нет.
6
1
16 июля 2023
Отличное место , сама атмосфера , место , баня , Фурага - не возможет оставить человека равнодушным
Уединение с природой
Уютное место для встречи с друзьями , семьей и романтические встречи
Лучше один раз попробовать
1
1
18 декабря 2024
Уютный дизайн, отзывчивый персонал, задумка неплохая. Минусы - в 5 коттедже туалет и душ был на улице, когда погода минусовая это ужас, по просьбе переселили. На территории пока стройка, сходить погулять особо некуда.
20 сентября 2023
Одно из самых моих любимых мест в республике! Это то что нужно для отдыха тела и души! Ребята большие молодцы! Спасибо огромное. Недавно добавили домики суточной пребывания. Мы воспользовались таки предложением и остались очень довольны !
8 августа 2024
От слова спа-только баня и банщица, которая устала и не пришла) еды нет, никаких развлечений нет. Домики чистые, но без холодильника и не работала плитка, микроволновку принесли. Кругом лес
2
31 июля 2024
Красивое место, но подкачали нюансы: не было света в бане, персонал приходилось бегать искать ( необходимое сделать кнопку вызова), в соседней бане ( не прогретый чан, холодная баня)
1
17 июня 2024
Место к сожалентю не оправдало ожидание. Забронировали заранее. Приехали, администратор все показал рассказал. В итоге баня 50 градусов за три часа нагрелась до 58. Купель горячей воды было необходимо охлаждать. В душевой отсутствовала горячая вода. Скорость реакции персоонала низкая.
4
1
27 июня 2024
Ужасное место, заказали заранее баню. Приехали, баня не топлена, в душе нет горячей воды, но если в душе воду все же починили, то баня за ТРИ часа разогрелась лишь до 60 градусов. Как компенсацию предложили добавить бесплатно 1 час, но смысл?...
3
17 апреля 2024
Отличное место, для семейного отдыха. Мангал. Место для приготовления пищи. Вода под рукой. Баня на 100 баллов. В общем крутое место.
17 декабря 2023
Отношение администрации никакое ! Гости здесь не ценятся! Баню заказали на 17:00, в 18:00 перегорела лампочка в самой бочке , так ее никто и не заменил!!!! Представьте париться в темноте(((( в итоге сильно в потемках обожгли руку, но никаких извинений и предложений по решению ситуации не последовало ! Как может в таком симпатичном месте не быть запасных лампочек??? Вы серьезно??? Дрова для того чтоб подтопить баню, камин и купель тоже нужно очень долго просить ( а так место симпатичное , но советовать его не будем
1
3 мая 2023
Приехали путешествовать из Ростова-на-Дону, после экскурсии решили посетить данное спа, забронировали заранее, фотки в интернете классные, но на деле еще дорабатывать и дорабатывать. По территории идет ремонт, бани друг от друга огорожены забитыми досками и натянутой пленкой. Всё пребывание там скрасил банщик Тимур, очень любезный, добрый человек, профессионал своего дела! То как он попарил нас, так ни кто не парил! Если бы не его присутствие, думаю надолго мы там не задержались!
4
29 мая 2024
Не было воды, очень холодно в номере, затем сломалась ручка в ванную и не открывалась дверь
Администратор в обуви заходила в номер по всем вопросам и ходила по нему, осматривая проблемы, учитывая, что на улице при этом шел дождь
Ужасный сервис
3
31 октября 2023
Прекрасное место. Всем рекомендую. Баня и купели замечательные! Отличный персонал!! Мобильной связи почти нет, но это скорее плюс чем минус. Отдохнете на славу!!
16 июля 2024
Место тихое, хотя рядом с трассой. В июльскую жару порадовала тень от деревьев. Заказали баню, термобочку. Понравился очаг на террасе, в доме кондиционер. Вайфай есть, связь ловит плохо. Такси до города 600 ₽
1
21 июня 2024
Всё понравилось очень чисто. Особенно хочу отметить администратора очень приятный вежливый парень
11 февраля
Кроме бани и купель положительного мало. Клиенто -ориентированость на нуле.
2
29 сентября 2023
Домики находятся у дороги, что не очень комфортно для слуха. Но персонал очень приветлив и очень старается чтобы пребывание было комфортным. Бани восхитительные
24 декабря 2024
Место прям выше всех похвал !идеальный отдых
1
25 февраля 2023
Ездим в это место регулярно, т. к. любим попариться в сауне, а совместить это с красивой природой и отличным сервисом стараемся всегда. Очень понравился 3 номер: все компактно и с умом размещено.
1
17 октября 2023
Отличное место. Очень успокаивает и вносить массу разнообразия в серые будни. Всем советую! Ты потом немного уставший и довольный. Если у вас есть знакомые массажисты - брать собой!
17 ноября 2024
Мне очень понравилось! Цена-качество, пожалуй, идеальное сочетание!
1