Никакой клиентоориентированности у данной организации. Работают без графика. Когда решил обратиться к ним недели две назад в будний день, пришёл, на табличке было указано - 15 минут перерыв. Я подождал, даже все 20 минут выждал, если не больше. Решил позвонить, узнать когда будет мастер, он ответил - «у меня обед (хотя время было уже 16-17 часов), приду может через полчаса, может через час, а то и позже». А на мой вопрос про то, что написано на табличке, он ответил что он там «чисто формальность, что угодно написать на ней может, какая разница».
Хороший ассортимент заготовок. Мастера вежливые и клиентоориентированные. Работают быстро, а если и затягивают, то предварительно предупреждают. Удобное расположение рядом с гипермаркетом ОКЕЙ. Цена-качество на уровне. Можно оплатить картой. Можно вернуться чтобы переделать не подошедший ключ либо вернуть деньги из-за недостатка заготовок.
Обратился в эту мастерскую . Мастер Сергей изготовил дубликат ключа к редкой праворукой машине Nissan President . Дубликат работает как родной . К тому же сам Сергей вежлив и общителен . Рекомендую эту мастерскую .
Обратилась сделать брелок для ворот. Мастер вежливый. Никаких нареканий. Удобно, что находятся в торговом центре, параллельно успела сделать покупки, а не тратить время на ожидание
Приехали восстанавливать брелок, парень сел в машину и попросил ключ (я ему сказал, чтобы ключ при себе держал и тачку случайно не закрыл с ключом в ней) В итоге: Закрыл машину и говорит ну дальше сами как хотите, ключ внутри тачки. Спасибо
Необходимо было в авто-Ключе поменять корпус. Мастер согласился сделать данную работу за 1500 рублей. Время ожидания называл 30 минут. Пришлось погулять по магазину и подождать. Через 40 минут подойдя к данному сервису ключ все еще не был готов. Спустя 1 час ключ был готов, но кнопка открытия и закрытия ключа заедала. И ключ открывался с малейшего прикосновения. Мастер уверял, что так и должно быть и вообще на старом ключе так и было. Пришлось демонстрировать работу кнопки на старом корпусе. Переделка заняла у него времени еще 1 час. Итог: работа сделана, ключ отлично работает. Но вместо 30 минут потрачено 2 часа за неплохие деньги. Подумаю в следующий раз прежде чем обращаться.
P.s в ответе откровенная ложь. Мой ключ был полностью исправен. За замену корпуса Вы взяли деньги. И то что мастер не настроил изначально ключ по какой-то причине не является изначальным недостатком ключа. Обращаю внимание мастер согласился доделывать свою работу только после демонстрации на старом корпусе, что ключ отлично открывался и закрывался, а кнопка не застревала в корпусе.
Не могли машину снять с сигналки и уехать домой, сильно повезло, что мастер в этом месте нам за 15 минут припаял кнопочку и мы счастливые уехали домой 🥰
Спасибо большое ❤️❤️❤️
Написал в what's up, спросил смогут ли сделать ключ, приложил фото, сказали что сделают, приезжаю на место, трачу время и деньги для того чтобы услышать что сделать не смогут)
Нужен был дубликат ключа для авто, мастер изготовил из качественной болванки за 20 минут, спасибо большое.
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Котенкова
Знаток города 4 уровня
18 февраля
День добрый, решила написать отзыв на данную точку по изготовлению ключей. Молодой человек меня просто спас ..Сломался автоключ , он сделал его за 10 мин . Разговаривал со мной вежливо.. Решила написать потаму что , когда нас спасают мы просто говорим спасибо и пошли и лень нам оставить отзыв, а поругать, это за всегда ,не лень настрочить целую питицию.. Хорошо молодой человек работает , быстро меня он выручил очень. Ещё раз спасибо большое..
Все супер!!!! Сергей привязал новый ключ к редкой машине с правым рулем TOYOTA RAIZE. Работа была произведена быстро и качественно. По очень адекватной цене. Всем рекомендую!!!!! Спасибо!!!!
Увидела данный сервис и решила зайти ключ поменять от машины. В итоге приехала, никого нет на месте. Ни записки, что отошёл мастер ничего. Звоню на номер на стойке, никто не отвечает. Звоню на другой номер, тоже тишина. Ну и сервис!!(( Пошла по магазину прошлась, через 20 минут никто так и не появился. Кошмар. Нашла в другом месте мастера, все быстро и четко. А тут....
2 недели назад делал ключ, не подошел,
Наконец—то оказался рядом, чтобы переделали.
Пришел в воскресенье в 17ч - никого. Позвонил - не работаем, возьмите визитку наберите в следующий раз когда соберетесь. Окажусь хорошо если ещё через пару недель.
Итого: график работы не соответствует действительности, минимум месяц без ключа, услуга оказана некачественно. Проще уже обратиться в более логистический удобное место.
Не рекомендую.
Спасибо большое !
Нужно было заменить батарейку, большой выбор, ребята помогли, очень быстро и четко ! Не пытались обмануть, цены демократичные !
Рекоменду!
В прошлую среду обратильсь в данное заведение, работа была не сложная, надо было сделать три ключа, ключи отдали обсалютоно другие. Я спешила и не обрвтила внимание. Чек не выдали .Сегодня поишла разобраться, на рабочем месте никого нет, никто не берет трубки.
Приходила неделю назад сделать связку ключей от дома , из 3 ключей подошла только пипка от подъезда, такое ощущение , что мастер даже не дела ключи, просто дал рандомные. Из-за халатного отношения ребенок стоял в подъезде два часа, не мог попасть домой! Просьба к руководству разобраться с сотрудниками
Заказал ключ для дома, сам ключ был несложный. В итоге с первого раза не подошёл, потом ещё 2 раза ездил на доработку. Результат нулевой. По словам другого мастера, была выбрана неправильная основа для ключа. Качество работы отвратительное, хотя бы деньги вернули.
Просто маэстро своего дела))) и иммобилайзер сделали и прошили ключ на центральный замок!!! Да помучались конечно, прошшивок много, но результат просто ошиломительный так как я ждал этого 2 года))) спасибо за работу)
К сожалению, вечером 09.03.24 не удалось найти мастера. Попытки связаться по телефону были безуспешными. Поэтому рейтинг обслуживания клиентов в данном случае оцениваю на 1 звезду.