Авилон Chery
Январь 2025 •
2
Невозможно нормально взаимодействовать, по телефону отвечает колл-центр, который ни с кем не может соединить, только записывает контакты и передает дальше. Перезвонили в неудобный момент и не успел взять трубку? Снова звони в колл-центр и снова ждать. С моего перезвона прошли сутки, никто не позвонил повторно. Звоню в третий раз с запросом оставить жалобу, звонок прервался, но перезвонили уже из нужного подразделения, но не знали какой у меня вопрос, хотя меня об этом дважды спрашивали в колл-центре. Сотрудники общаются прекрасно, но процессы явно страдают.
Совкомбанк
Январь 2025 •
1
Отзывы в не столько отделению, сколько всему банку После закрытия кредита понадобилось получить некоторые документы по нему. Личный кабинет недоступен, в колл центре не смогли меня найти. Параллельно звонил их же телемаркетинг, лол. Пошел ногами в отделение, смогли распечатать выписку, чтобы получить второй документ надо оставить заявку и снова идти ногами. Спросил - можно ли оставить запрос по телефону и получить документ онлайн - можно. Звоню, предлагают оставить заявку через чат потому что они по телефону не имеют доступа к договорам. А вы там зачем есть?)) чат находится в личном кабинете, в который нет доступа. Идите снова ногами два раза, сидеть в очереди по часу. Хуже сервиса в банке представить трудно
Мастерская ремонта
Октябрь 2024 •
5
Ремонтировал рюкзак, сделали все хорошо и недорого. Особенно хорошо, что это единственная мастерская которая работает после 19ч
Переездофф
Октябрь 2024 •
5
Организовывали междугородний переезд, помогли все сделать четко и недорого. Помогли митигировать риски ранней загрузкой(на день раньше), водитель помог на загрузке/выгрузке. Грузились и разгружались вовремя. В ходе переезда ни одна вещь не пострадала. Рекомендую
Brera
Август 2024 •
5
Лучшая паста, которую я ел
Шиномонтаж
Апрель 2024 •
5
Приятный щиномонтажник, помогли подсказали, рекомендую
Wildberries
Февраль 2024 •
5
Прекрасный пункт выдачи, не разобрался с заявкой на возврат и притащил тяжелую коробку сразу - разрешили оставить до одобрения заявки чтобы не таскать. В остальном опыт взаимодействия с самим маркетплейсом ужасный, а вот сотрудникам этого ПВЗ - лайк
Ключи автоключи
Январь 2024 •
1
2 недели назад делал ключ, не подошел, Наконец—то оказался рядом, чтобы переделали. Пришел в воскресенье в 17ч - никого. Позвонил - не работаем, возьмите визитку наберите в следующий раз когда соберетесь. Окажусь хорошо если ещё через пару недель. Итого: график работы не соответствует действительности, минимум месяц без ключа, услуга оказана некачественно. Проще уже обратиться в более логистический удобное место. Не рекомендую.
Сакура
Декабрь 2023 •
1
Опаздывали с доставкой, позвонил, сказали через 7 минут курьер будет. Через 7 минут в приложении еды вижу, что заказ доставлен. Курьер утверждает поддержке Яндекса, что доставил по моему адресу 🤦‍♂️ В итоге прождал два часа, ресторан уже не работает, сижу без еды и денег за заказ)
Горьковская пивоварня
Июль 2023 •
1
Сели на улице, сломалось оборудование на уличном лотке, готовить не могут, из помещения улицу не обслуживают, на вынос еду тоже взять нельзя. Работа на отвали)