Ключевая вода
159 отзывов
31 марта 2024
Берем воду только тут, за два годa заказов уже и в качестве уверены, и ребята сервиса нам oчень нравятся. Доставка всегда в срoк, цены лояльные, для любимых клиентов скидки (это нам всегда так говорят). Плюс, у них есть очень удобное приложение, так что заказ происходит всего в два клика
1
14 января
Удивляюсь над вашим сервисом воду 2 дня не могут привезти, ужас
2 января
Все отлично👍качество товаров
1
1
13 января 2024
На роботе всегда заказывали эту воду, после рождения ребенка воспользовались акцией и заключили договор: скидка на год, помпа в подарок и первые 2 бутылки бесплатно.
На 5ой бутылке что-то пошло не так, вода имеет затхлый запах, старшие дети отказываются пить, осталось полбутылки, не знаю, что с ней делать. Завтра должны привезти новую партию, дадим понюхать курьерам. Попробую еще обсудить проблему с менеджером по телефону.
Пыталась установить приложение, не дает зарегистрироваться, смс для подтверждения не приходит. Аналогичная ситуация с сайтом. Заказывала по телефону и через робота. Надо бы подшаманить.
2
1
20 января
Отличная вода! Хороший персонал!
25 апреля 2024
Здесь постояннo заказываю воду в офис для всех своих сотрудников компании. Хочу сказать, профессиoнальные курьеры доставляют очень быстро, Огромнейшее вам спасибо, сотрудничеством полностью доволен.
1
8 мая 2024
Цены здесь очень выгoдные, а если заказывать через приложение, то еще и бонусы будут. Берем водичку домой, все очень нрaвится. И доставят быстро, и качествo отличное
5 июня
Отличная вода. Всегда ей пользуемся.
6 июля 2024
Отвратительное отношение к клиентам, с марта месяца ни разу во время не привезли воду , ждать и напоминать приходится по целому дню и более
3
13 мая 2024
Питьевую воду в офис постоянно у них заказываю. Сейчас заказывать стало еще удобнее, пoявилось приложение. Качествo, сервис, цены - все устраивает. Доставка всегда вовремя, ни разу не подвoдили.
29 ноября 2023
Вода хорошего качества, разнообразие добавок. Доставка быстрая и удобная. Доставляют даже в область, буду заказывать еще !
2
5 июля 2024
Всегда покупаю Ключевую воду. Качество и время работы магазина удобно.
1
15 мая
Шикарная вкусная водичка
10 июня 2024
Отличная компания, вкусная вода, доставка всегда вовремя, рекомендую 👍
1
16 мая 2024
Плюсами является то, что быстрая доставка, хорошо работают операторы даной компании и отвечают на все непонятные ситуации,. Минусов нет
1
16 мая 2024
Долгое время заказываю воды. Ещё ни разу не опаздывали. Если у меня были проблемы не мог разобраться операторы помогали. Всем советкю
1
24 сентября 2024
Оп на Иркутском 177/1 классное обслуживание, девушки шикарны)
23 января 2024
Очень хорошая компания вкусная вода, хорошие доброжелательные продавцы. В тимирязево
1
26 ноября 2022
Вода неплохая. Мобильное приложение неудобное. В принципе как и сайт, в особенности мобильная версия. Воду нельзя заказать на конкретное время, только временной промежуток. Время нормальное при графике с 8 до 17:00, и если ты сможешь быстро добраться домой. А с нашими пробками это очень сложно. В утреннее время тоже не закажешь со 100% уверенностью, что привезут до твоего отъезда на работу. Даже с гибким графиком проблематично.
3
14 июля 2022
Являемся постоянными клиентами данной компании на протяжении нескольких лет, постоянно заказывали воду и приобретали кулер, кулер дорогостоящий с нижней
загрузкой бутыля. Кулер приобретали примерно 1,5 года назад, внешне он был как новый до возникшей недавно ситуации. Супруг заказал в данной компании чистку указанного кулера ещё в апреле. Нам гарантировали, что кулер будет очень аккуратно транспортирован. В итоге нам привезли кулер после чистки весь обшарпанный и обкорябанный с лицевой стороны. У нас в доме все новое и красивое. Мы позвонили, кулер с недовольством забрали обратно. Начальник сервисной службы предложил вариант замены запчастей лицевой стороны, на что мы не соглашаемся. Почему мы отдав практически новый кулер, который компания из-за халатности своих сотрудников (видимо кидали его как дрова) испортила наше имущество, должны соглашаться принимать отремонтированный кулер?!? Это сверхнаглость. Новый точно такой же кулер предоставлять отказались. Компания нас игнорирует. Живем без кулера три месяца. Никто ни за что не несёт ответственности, никто не решает этот вопрос. Полное неуважение к клиентам, халатность, безответственность и грубость - вот с чем вы столкнётесь, обращаясь
в эту компанию. Никому не советую. Будьте осторожны. Нас можно сказать обокрали посреди белого дня. Деньги за чистку также не вернули. Обращаю внимание администрации сайта, что далее мы будем обращаться в компетентные органы с соответствующими заявлениями.
14
2
7 ноября 2022
Очень приятно заказывать воду. Удобно что можно самому заказать через сайт, иногда даже менеджеры звонят и напоминают о новом заказе. Доставка всегда во время и в установленные часы. Так же хочется отметить, что при первом заказе помпа в подарок идет.
1
5
13 сентября 2024
Пьем воду несколько лет. Всё отлично с качеством.
1
10 октября 2024
Отличная компания 10 лет беру воду! Всем рекомендую!
1
1
28 апреля 2024
Наверно странно писать что вода вкусная. Напишу о том что можно приобрести кулер в рассрочку. Это очень здорово.
21 июля 2024
Хорошая вода.Покупаю и йодированную и с калием/магнием уже 3 года, полезная😊
1
30 сентября 2022
Ключевая вода - компания - вызывает доверие к сотрудничеству, давно присутствует на рынке Томской области и постоянно развивается. За все годы сотрудничества заметны шаги по повышению сервиса и удобств, в том числе при заказах как бутилированной воды так оборудования. Есть несколько способов подкрепиться водой.
2
4
13 ноября 2022
Являюсь постоянным клиентом, заказываю часто, все нравится . Приятный сервис, доброжелательные операторы, легко можно сделать заказ через приложение или на сайте . Качество воды устраивает. Курьеры попадались всегда вежливые.
2
2
2 ноября 2022
Компaния предлагает качественную питьевую воду в различной таре. Есть и бoльшие емкости для кулеров и пятилитровые бутылки. С доставкой никаких проблем. При оптовых зaкупках делают небольшую скидку.
2
13 октября 2022
Самая лучная достака водв в томске, вода отлочная по качеству, отличнай сервис доставки всегда вовремя, бутыли всегда чистые в пакетиках что очень радует нас уже много лет. Спасибо вам
4
11 октября 2022
Заказываем воду уже более 3х лет. Очень нравится, дети пьют с удовольствием. Курьеры и операторы доброжельнны. Привозят всегда в назначенное время. Очень радуют акции с фирменными подарками. Рекомендую!
4
30 сентября 2022
Заказывала две больших 19 литровых бутылок воды , позвонив по номеру телефону указанному на сайте Ключевая Вода. Очень порадовало что у них есть акция новосёлам помпа в подарок при заказе воды. Привезли на следующий день в удобное время назначенное мною. Курьер доставил всё и попросил расписаться) Вообщем рекомендую заказывать и пить чистую воду)
4
30 июня 2024
Прекрасное обслуживание. Хороший менеджер продажи
1
13 июня 2024
Приветливый коллектив всегда прихожу за покупками воды
1
30 июля 2024
Очень хорошая и качественная вода, советую 👍
1
2 июня 2022
Твердая "хорошо". Пользуемся второй год, можно заказать на сайте. Доставка быстрая, есть некоторые неувязки, но всегда можно диспетчеру позвонить и все решить. Способы оплаты разные, что очень удобно.
1
17 февраля 2022
Работники компании ( отдел качества Валерий Куклеев), после того, как компания по старому договору, который был преостановлен 1, 5 года назад по причине некорректного отношения к клиенту, введя в заблуждение клиента предложив воду привезли ее, забрав при этом бутыли чужой компании, не предупредив покупателя, что эти балон между компаниями не взаимозаменяемы, после просьбы вернуть их назад ответили отказом , предложив доказать, что они это сделали. Тем самым подставив покупателя на большую сумму денег, которую пртшлось выплатить за украденные балоны.
Хочу аредупредить людей, которые покупают воду у компании, быть внимательными и бдительными, т.к. в случае форсможора представители компании снимут ответственность с себя, за их неправовые действия.
Чужие бутыли забрали, переклеяли свои этикетки и заставили заплатить за присвренную тару своего же покупателя дважды.
5
2
18 мая 2023
Нравится доставка у компании. Ребята всегда в фирменной одежде, молодые, приветливые. Приезжают в срок. Удобно, что время доставки приходит в смс-сообщении.
3
14 октября 2022
Менеджеры имеют нулевые познания в правовых вопросах. Требуют оплаты, не предоставив документы. Естественно без документов оплаты не проводим- угрожают забором кулера.
Самая ужасная компания.
Требование оплат без предоставления документов на оплату- называется вымогательство.
Водители иначе как матами на общаются.
3
21 мая 2024
Пользуюсь более 5 лет, очень нравится обогащенная вода
1
11 мая 2022
Плюсы: удобное приложение, не надо оставлять залог за бутыли. Доставка не страдает.
МИНУСЫ: отдел по работе с жалобами не работает с клиентами. предоставляемые по акциям вещи очень низкого качества. дали чайник, который при первом включении вспыхнул синим пламенем. обменять товар не удосужились. в связи с этим перешел на работу с другим поставщиком.
1
1
1 октября 2022
Вода устраивает, выгодная цена по рынку, отсутсвует залог за бутыли, есть телефонный робот для заказа, при заказе ч-з сайт цена дешевле, но форма заказа сбоит и не даёт делать заказ, в целом все норм
18 марта 2024
Заказываю тут не так давно, но пoка что все ок. Привoзят водичку день в день, в назначенное время. Ставлю 5/5 и надеюсь в дaльнейшем сервис не ухудшится.
1
23 января 2024
Всегда вежливый персонал, нет очереди, вода на высшем уровне 👍
1
23 января 2024
Вкусная вода, обслуживания отличная всем советую👍🏼
1
4 октября 2024
Наша замечательная ключевая вода
30 сентября 2022
Заказываем не первый год воду,привозят всегда в срок , очень удобно что есть оплата картой ,что не во всех компаниях доступно. Спасибо
3
2 февраля
Лучшая вода
1
19 октября 2021
Уже 2 часа не могу заказать бутылочку воды. Согласна была на экспресс-доставку. Позвонила. Сообщила адрес. Возник вопрос, что ранее заказывала по другому адресу. Да, я переехала, поэтому адрес изменился. В итоге, на меня переделали договор, человека, который ранее проживал в этой квартире. Огромный вопрос ЗАЧЕМ? У меня есть свой договор, да, изменился адрес. В чём сложность изменить адрес?
Или люди проживающие по адресу, где я жила раньше, тоже пользуются моим договором? 🤦🏼♀️ просьба разобраться в ситуации. Не думала, что столько сложностей возникнет. И я так и не смогу воду заказать.
Ранее я тоже меняла место жительства, и без всяких проблем воду привозили по новому адресу
5
1
6 октября 2021
Пришло время оставить отзыв! Много лет пользовалось доставкой этой службы. Все было прекрасно! Никаких нареканий. Последние полгода - все больше страдает сервис в работе: дозвониться не всегда получается, терминалов постоянно нет, доставка регулярно стала задерживаться, а сегодня девушка оператор неверно внесла заявку и я осталась без воды. Очень печально, господа! Очень хотелось оставаться с вами, но уже все больше склоняюсь к смене компании.
4
2
23 января 2024
Чайник без налёта. Хороший сервис. Много точек обслуживания
2