КЛЮЧАВТО
354 отзыва
28 февраля
Хочу выразить слова благодарности автосалону за отличное обслуживание. По моей просьбе подобрали автомобиль, идеально подходящий под мои требования и бюджет. Очень порадовало быстрое оформление документов и решение всех нюансов. Хочу отметить менеджера - Илья Никитин, который работает очень слаженно, профессионально и внимательно. В общем, рекомендую этот автосалон как надежного и отзывчивого партнера в выборе автомобиля. Спасибо огромное 🙏🏻
18 ноября 2024
Приобретал автомобиль в данном автосалоне ,работал с менеджером Алексей Кулинич ,приятный отзывчивый сотрудник всем рекомендую рассказал все подробно , помог приобрести хороший вариант. Рассказал и показал всю историю авто. Рекомендую 👍
21 ноября 2024
Хочется отметить менеджера Николая
Отличный и опытный специалист. Знает тему на отлично. Продавал мой автомобиль. Было сложно, процеты на кредиты высокие, сложности с покупкой авто у клиентов. Но он со всем этим справился. Продал мой автомобиль за цену которую мы обговорили и покупатели остались довольными.
Всем продавцам и покупателям своих авто рекомендую Николая, как спеца с большой буквы.
1
11 февраля
Решил сдать в трейдын свой прадо 120 кузов прекрасный авто, выбрал на замену wv teramont посмотрели дали лист неисправностей и прокатился немного. Сделали небольшую скидку чего хватило на новую резину и полную диагностику авто. Поле диагностики выявили много поломок на сумму 580000 т.р. и не нашли причину по которой горит чек двигателя, не работает кондиционер и печка, также следы скрутки пробега, авария. Передвигаться невозможно, холодно, горит чек, машина троит. Написал претензию на что мне сказали жди 10 рабочих дней. В салон просто так на следующий день не прийдёшь и не расторгнешь договор, не сдашь им авто обратно, так как этим занимается только клиентская поддержка по телефону, нарушение прав по закону о защите потребителя, хотя в договоре расторгнуть могу до 14 дней при желании, я желаю, а они бездействуют. Не советую данный салон для покупки авто.
1
23 ноября 2024
Быстро решил проблему по смене автомобиля. Выбрал себе понравившейся автомобиль, договорились о цене с хорошими скидками в зачёт моей машины.
Огромное спасибо менеджеру Илье,настоящий профи и вообще хороший человек.
3
1 ноября 2024
Хочу вырозить огромную благодарность Ивану, менеджеру который помог определится с моделью автомобиля, оказался очень бдительным и внимательный к потребностям, подобрал лучший автомобиль. Спасибо огромнейшее
2 января
Очень благодарна за прекрасный подбор машины,так как хотела приобрести именно красно-розовую машинку!!! Также очень сильно благодарна персоналу они очень внимательно и очень скрупулёзно подошли к вопросу покупки авто в кредит!!!! Я очень рада,и довольна покупкой!!!! Всем рекомендую!!!
6 декабря 2024
Хочу поделиться исключительно положительным опытом покупки автомобиля в КЛЮЧАВТО «Автомобили с пробегом Красная Площадь Премиум». Сервис на высшем уровне! Менеджеры профессиональны, вежливы и очень внимательны к клиентам.Советую вам это прекрасный сервис!
1
5 ноября 2024
Покупали семейный автомобиль , менеджеры помогли определиться с машиной, подобрали выгодные условия. Были вежливы. В целом остались довольны салоном и персоналом.
21 ноября 2024
Отличный автосалон, приветливый персонал, большой выбор автомобилей, хорошее отношение к клиентам, никакого ожидания. Просторная парковка. Только положительные эмоции!
30 марта
Сдавали машину по трыйдыну,брали другую!Большая благодарность менеджеру Алисе и сотрудникам кредитного отдела(Елена и Екатерина),были определенные трудности,решали терпеливо и профессионально! Очень довольны работой сотрудников!
19 сентября 2024
Сервис на высоте! Всё отлично. Сделка прошла быстро и без проблем. Отдельное спасибо менеджеру Артему и Яне! Сделали всё для того, чтобы я ушла довольная! А я ушла очень довольная, именно с тем автомобилем, какой и хотела! КЛЮЧАВТО молодцы, продолжайте в том же ритме! Буду рекомендовать Вас всем!
21 декабря 2024
Выбирали 🚗 соседу. Около четырёхсот авто на стоянке,выбор конечно есть. Неудобно то что под лобовым лежит лист с QR кодом и по нему вылетает объявление о продаже на Авито, реальной цены на листе нет, а только ежемесячный платёж при покупке в кредит тех. данные. QR код не везде читался, так как стёкла были запотевшими. Можно было б написать к тех.данным полную стоимость и тот же платёж при покупке в кредит.
1
1 ноября 2024
Салон очень понравился, огромный выбор машин, сам салон большой, покатались проверили машину. Менеджеры все вежливые, помогали и отвесали на все интересующие тебя вопросы
6 апреля
Выражаем огромную благодарность менеджеру у которого явно неприязнь к людям, которые хотят купить первый автомобиль. Спасибо, что смешали нас с грязью и смеялись нам в лицо . Менеджер отказался даже показывать машину, сказав «ну выходите и смотрите». Если бы мы знали, что нас будут оценивать по внешнему виду, обязательно бы оделись официально. Особенно понравилась фраза «мда, тяжелый случай» мог бы хотя бы подождать, когда мы выйдем , а не кричать нам это в спину.
При том, что мы просто хотели посмотреть варианты для первого авто и были готовы сделать первый взнос.
Переведите этого гения в отдел элитных автомобилей, а то у него видимо триггер на покупателей, которые хотят обычный автомобиль до 1,5 м рублей, ну либо указывайте тогда на сайте , что обычным смертным нет шансов в вашем салоне приобрести авто.
16 января
В данном салоне приобретал автомобиль два раза.
Понравился большой выбор машин, доброжелательные сотрудники, честная и полная информаци о машинах с пробегом.
Минусом является долгое оформление документов, но при этом есть комфортная зона ожидания.
30 января
Обманут при первой возможности. Малярные работы выполняют ужасно. Мусор в ЛКП. Сколы даже не зашкурены залили краской и все. Через некоторое время краска стала отходить от металла. Обратился с этой неприятностью к руководству, вместо того чтобы исправить начали оправдывать мастеров и руководителя кузовного отдела. В общем тут клиент всегда не прав. Категорически не советую связываться с этой компанией. Оставили тут ответ мол свяжитесь с нами по электронной почте. Смех да и только.
1
31 августа 2024
Очень довольна покупкой. По телефону уже определились с машиной. Менеджеры Дмитрий и Ксения в офисе заранее ждали, встречали, приятные и компетентные)) Доступно все рассказали, быстро обслужили. Конечно время ожидания зависило от ответа банков, т.к. оформляли кредит.
25 июля 2024
Понравилось обслуживание и атмосфера. Менеджер Алексей Золкин отработал очень четко и профессионально,быстро подобрал мне интересующий автомобиль. Хоть я и приехал в салон с намерением просто посмотреть, Алексей сказал что лучше не откладывать покупку и оформить всё сразу.
30 ноября 2024
Хороший автосалон, обходительный персонал.
Менеджер Алиса компетентно показала интересующий меня автомобиль. К сожалению он мне не подошёл, поэтому сервис до конца оценить не вышло. Но, то что произошло оставило лишь приятные впечатления.
Спасибо!😊
10 ноября 2023
Широкий выбор самых разных авто. Большая площадь салона, поездили проверили послушали. Наличие подъемника, посмотрели ходовку на месте. Вежливые менеджеры всё показали, дополнительную скидку с руководством согласовали, кучу плюшек надарили, 2 года Помощь на дороге!! Машину намыли пока оформляли сделку. ОСАГО на месте без всяких допов. КАСКО по какой-то акции почти по цене ОСАГО, соблазнилась конечно. Оплата картой, не надо наличку искать, еще и бонусы с покупки от банка начислили. По времени заняло не более часа, все оперативно без проволочек. Реально очень довольна и могу смело рекомендовать КЛЮЧ АВТО.
1
27 мая 2024
Покупали автомобиль в этом салоне, старый сдавали в трейд инн. В целом это все довольно большой стресс в жизни и тут сложно оценивать объективно.
При покупке автомобиля закладывайте минимум пол дня и это без оформления кредита с ним, наверное, будет еще дольше.
Посетилей было очень много, менеджеры еле справлялись, еще постоянно звонили им и это все очень отвлекает.
Проходили нулевое то в этом же дилерском центре, там тоже оказались свои нюансы, рассказывать долго, но расчитывайте, что там может потребоваться больше запланированного бюджета.
В целом общение очень вежливое, менеджеры умеют вести себя с людьми в условиях стресса от таких покупок, тест драйв провели без проблем.
4
24 ноября 2024
Хотел выразить благодарность Илье Алексеевичу за чуткое отношение и грамотную работу! Остались довольны обслуживанием и приобретением машины!
5 июля 2024
Приобрел автомобиль в данном салоне. Самое главное это честная цена. Показывают все данные собственной диагностике об автомобиле, доверять или нет дело каждого, но по кузову всегда указано все детально и точно. Предоставляют гарантию на автомобили, с достаточно простыми и понятными условиями. Конечно предлагают рассрочки и кредиты и трейд-ин со скидками на автомобиль, тут опять же дело каждого соглашаться или нет. Хотел оставить благодарность менеджеру по фамилии Бойко, провел всю сделку по автомобилю, вплоть до закрытия автосалона, передал ключи уже в девятом часу, но продажу автомобиля ему не засчитают, поскольку изначально показывал автомобиль другой менеджер. По итогу выполнил 90% работы.
14 июня 2024
Брал автомобиль с пробегом в этом салоне на ул. Покрышкина. Приезжал из Сочи, поэтому все предварительные разговоры и договоренности были с менеджером Евгенией Москвитиной по телефону. Сразу хочу отдельно отметить безукоризненную работу Евгении. Даже работой как бы наше общение не назвать, с первых минут говорили как давние знакомые, расположила к себе на 100 % , поверил всем ее обьяснениям и словам и ни разу не ошибся. Полностью удовлетворен качеством и уровнем обслуживания. Я нанимал эксперта для предпродажного осмотра и экспертизы автомобиля, салон никаких абсолютно препятствий не создал, эксперт выполнил свою работу при полном их радушии... Единственное, что меня чуть напрягло, что, как мне показалось, несколько долго длилась вся процедура оформления купли/продажи, бумаги. оплата и т.д. Но позже , обдумав, я наверное это сейчас уже и минусом не назову... Все бумаги безошибочно оформлены, проверены и подписаны.... Лишнего ничего не оформлялось, все понадобилось мне в МРЭО. В-общем, доволен, рекомендую. Никаких "подводных камней" не встретилось, ни к чему не склоняли, кредитов не навязывали... Машину приобрел в очень хорошем состоянии по средней цене рынка...
3 декабря 2024
Вежливые сотрудники, все покажут, расскажут и посоветуют. Большой выбор авто на любой вкус, цвет и кошелек👍
23 ноября 2024
Вообще КлючАвто рекомендую. Был в других автосслонах, так там много говорят, не поделу, и авто в оновном нет в наличии. В КлючАвто же, емли сказали что авто есть, значит можно приехать и посмотреть. Авто будет в салоне. Профессионализм.
27 января 2024
Продают автомобили с большими проблемами по высокой цене. В самом автоцентре чисто, тепло. Персонал приветливый и дружелюбный. Предложили несколько автомобилей по заявленным нами параметрам. Один оказался с мёртвым движком ( если бы муж не разбирался в этих ньюансах, то влетели бы на очень большую сумму денег), второй автомобиль не открылся, оказался с дыркой в кузове и убитым аккомулятором. Причём дырку в кузове менеджер называл небольшим рыжиком. Остальные машины даже смотреть не стали, ибо по диагностике у этих машин столько проблем, что их устранение обойдётся очень дорого.
6
1
29 января
Брал автомобиль у этой компании, пока не подписал договор КП все улыбались у суетились, потом приехал к ним за доп информацией по моему автомобилю который они ремонтировали. Все! никто помогать не хочет, ничего не знаем ничего не помним, программа сменилась итд.
Нужно подумать хорошо прежде чем связаться с этой компанией.
1
26 января
Добротный центр авто. Обслуживаюсь у них в Сочи. Заглянул и в Краснодаре. Много интересных китайцев и европейцев
23 ноября 2024
Отличный салон! Большой выбор авто по доступным ценам.
Приобрёл машину для дочери, всё довольны!
11 января
В целом автосалон не плохой, но при покупке б/у автомобиля продавцы обманули с гарантией которая на данный автомобиль распространялась, сказав что буквально вчера данная услуга закончилась, но после покупки позвонили с колл-центра оценить качество и подтвердили наличие гарантии при прохождении инспекционного ТО в автосалоне
9 марта
Приятный персонал, большой выбор машин. Сделка прошла быстро. Менеджеры приятные, доброжелательные.
3 марта 2024
- тепло уютно
- комфортная зона ожидания
О минусах: (почему 3 звезды)
- попал в сказали перезвоним
- пока перезвонили уже нашел и приехал сам
- попался менеджер Александр)
- ничего не рассказал о техничке авто, не объяснил что происходит и зачем он ее запускает
- предложение прокатить по площадке, закончилось демонстрацией управляемости авто путем крутого взятия поворота между автомобилями. Без предупреждения, с полной посадкой в авто.
- по окончании «тест драйва» не спросил остались ли вопросы что то еще.
Просто закрыл авто, удалился на прощание сказав что QR коды на лобовых, смотрите .
В общем к самому салону претензий нет., персонал не вызвал желания ставить более высокую оценку.
С самой процедурой покупки продажи оформлением не столкнулся. В большей степени отзыв о просмотре не о покупке.
Оценка была бы выше, но маневр на площадке сильно запомнился, и оставил очень негативное впечатление.
3
22 ноября 2024
Менеджеры не заинтересованы в продаже, ужасное отношение. На просьбу показать машину одну-две показывают, дальше уже с недовольными лицами не хотят показать авто. Половина машин не заряжен аккумулятор, и менеджер предлагает смотреть машину, не заводя ее
2
27 ноября 2023
Всё прошло отлично, нам показали машину, всё про неё рассказали, был тест драйв, все документы подготовили быстро и качественно, мы довольны покупкой авто в ключавто. Менеджер профессионал своего дела, нас встретил и всё объяснил, сопроводил до конца сделку, хоть рабочий день уже закончился, остался ради нас. Спасибо большое! А. Т.
3
12 февраля
Все прекрасно, персонал , обслуживание, желание нам помочь……. Отношение к клиентам отличное,,,
1 июля 2024
Молодцы. Всё по делу, ничего лишнего. Профессионально и без заморочек. Персонал вежлив и ненавязчив. Приятно было пообщаться и впечатления остались только позитивные. Умеют
1
6 мая 2024
Все прошло отлично, очень понравилось, рекомендую! Отдельная благодарность Гончар Алисе и Виталию Гунину, за помощь в подборе автомобиля. Профессионалы своего дела!
19 июля 2024
Нормальный автосалон, приобрела здесь крутую машину по выгодной цене. Персонал во всем разбирается и поэтому без проблем помог выбрать автомобиль. Спасибо за помощь! 😎
1
1 ноября 2024
Салон понравился, нечего не навязывал, расспросили пожелания к машине, тактично объясняли какие то нюансы. Машину выбрал, спасибо парни за работу!
1
25 июня 2024
Всё прошло на а ура. Отличный салон "Ключавто". Автомобиль показали, проехались. По нашему желанию разрешили заехать в близлежащий сервис для диагностики. Сделали скидку на выявленные недочёты. Работа менеджеров на высшем уровне. Огорчила небольшая задержка по времени, в связи с техническими причинами, но от них никто не застрахован. В общем - 5 баллов.
23 июля 2024
Честные и прозрачные цены, вежливые продавцы, промучавшись день в других автосалонах, были приятно удивлены отношением!!! Уехали с машиной от!!! Отдельное спасибо что перед отдачей машины ее помыли
1
5 марта 2024
Все прошло отлично, менеджер помогал все время, помог с выбором, проконсультировал и пришли к единому решению!
Все быстро оформили, никаких проблем не возникло
Персонал приветливый и вежливый! Спасибо большое 🙏🏼
1
1
3 сентября 2024
Добрый день! Надеюсь что мой отзыв принесет пользу тем людям, которые решать купить автомобиль в компании КЛЮЧАВТО Покрышкина 13. Месяц назад, а точнее 7 августа, я поменяла по программе трейд-ин автомобиль. Авто российского производства Нива Легенд 2023 года с пробегом все лишь 23000 км. Как мне сказал менеджер НОВЫЙ . Я конечно же поверила по доброте душевной, а ведь как может быть иначе - КлючАвто у меня всегда ассоциировался с чем то надежным, проверенным и самым лучшим. Но увы - за 14 дней эксплуатации сломалось ПРАКТИЧСКИ ВСЕ!! И разговор идет не о перегоревшей лампочке , а конкретно а МКПП, Двигателе, кондиционере, вытекла вся жидкость и т.д. МРАК!!! Ну ладно, сломалось и сломалась - с кем не бывает. Написала претензию. И ВСЕ! Авто стоит бездыханно в их сервисе, на претензию никто не отвечает, дозвониться до Покрышкино 13 НЕВОЗМОЖНО. Трубку кидают. А сотрудница Анастасия прям в открытой форме послала меня на три буквы. ЭТО ВООБЩЕ ЧТО ТАКОЕ???? Такое ощущение что там не люди работают а звери. Где честность, порядочность и просто чисто человеческое отношение??? Ребята подумайте прежде чем обращаться в эту автомобильную компанию! Люди не дорожат своей репутацией. я не могу сказать что там все такие - но с теми с кем я общалась, пытаясь как то решить свою проблему остались безучастны, грубы и крайне бездушны! Если Вы все таки решите купить или обменять свое авто на Покрышкина 13, будьте внимательны!!! Ни верьте ! Проверите все сами, чтобы потом не оказаться как и я у "разбитого корыта" !! Всем удачи!
1
2 декабря 2024
Отделение спасибо менеджеру Алексею и кредитному специалисту Елене, отношения к клиенту на высшем уровне.Автосалоном доволен на все 100%.
1
8 июня 2024
Отличный салон. Замечательные менеджеры. Покупали машину, менеджер Станислав помог с выбором и оформлением. Спасибо за обходительность и терпение. Хороших вам продаж.
6 февраля 2024
Профессионалы высшего уровня!
Радушная встреча, подробная демонстрация автомобиля с тестдрайвом, быстрое оформление документов.
Особо хочется отметить продавца-консультанта Сухова Дмитрия Валериевича, он занимался с нами до передачи авто в наши руки. Его профессионализм и оперативность оставили самые лучшие впечатления об Автосалоне КЛЮЧАВТО!!!
29 июля 2024
Про завышенные цены на очень пробежные авто уже писали… хочу также отметить то, какие там работают сотрудники… Скорее всего зависит от менеджера, но мне попался крайне некомпетентный сотрудник… с виду оценил по внешности и на просьбу показать автомобиль дал отказ, аргументируя: «ну а че смотреть, если не покупать»
Впечатление о салоне испорчено, негативный осадок. Лучше выбрать другой салон. Не советую.
3
2 июля 2024
Всё просто супер, кроме ОДНОГО НО- время ожидания! Это жесть какая-то! Покупали новую машину 6 часов, через год проходили ТО - 6 часов, подруга покупала б/у - 6 часов, потом она же через 2 недели проходила ТО - 6 часов. Ну ребят, сделайте с этим что-то! Всегда всё по записи и при этом +-6 часов в салоне голодные. А мы из Анапы, не через дорогу живём!!!
1