Если вы решите записаться заранее,где нибудь на госуслугах... И придете к назначенному времени, администратор объяснит вам ,что предварительная запись у них не работает на терминале... Поэтому можете сразу проходить,как подойдёт ваше время. Попробуйте пролезть без очереди ,опередив с десяток бабушек! Пришлось брать талон, и сидеть в очереди по- новой.
4
А
Анонимный отзыв
25 марта 2020
Удобное расположение, есть большая парковка. Очень вежливые сотрудники.
На входе «охранница» много разговаривает не по делу, в кабинете сунули бумажки подписать, ничего не объясняя. Лишь бы ты отвалил быстрее из этого заведения.
Оформляла пенсию по возрасту, записалась на прием за месяц, как положено в этой организации... Так получилось, что приехала на час раньше с работы, зашла узнать, смогут ли принять. В кабинете находилось 3 или 4 сотрудницы за рабочими местами, посетителей у них не было. Принять меня раньше отказались, одна из них в достаточно резкой форме сказала, чтобы я ждала в коридоре своего времени. Я не стала спорить и вышла. За время ожидания в кабинет не зашел ни один посетитель. Дождавшись ровно назначенного времени, я снова зашла. Сотрудницы обсуждали фото в компьютере одной из них, мне было сказано, что, оказывается, я снова рано пришла и еще одна минута до назначенного времени... Тогда я показала время на телефоне, сказала, что сфотографирую и покажу их руководителю, может быть у него найдется время меня принять.. . После этого меня проводили в кабинет напротив, где пожилая сотрудница одним пальцем пыталась набирать текст и мне "было велено" ждать, когда она закончит, так как свернуть программу она по непонятной причине не может (полагаю,не умеет). Через 15 (!) минут на меня обратили, наконец, внимание, отксерокопировали и приняли документы, заявив, что теперь я должна 40 минут ждать в коридоре (не знаю, чего), после этого меня пригласят "поговорить". Я сказала, что уеду на работу и приеду через 40 минут. Мне было сказано, что если приеду после 17 часов, то меня не примут, так как работают до 17.30. Это что за хамское отношение к людям?! Мы что, "христа ради" У НИХ пенсию просим? Мало того, что абсолютно не профессиональны, с оргтехникой не в ладу, в каждом слове такое превосходство и высокомерие, это что-то! Очень неприятный осадок остался от посещения, прошу простить за эмоции))
1
1
Папа Кости
Знаток города 18 уровня
12 апреля 2021
Бардак с пенсионными делами не нравится. Надо бы поменять. При таком налогообложении простому человеку не наклпить на достойную пенсию. Плохо это все.
Бываю в этом Пенсионном фонде достаточно часто. Меньше 1 часа, а то и более, я не ждала своей очереди. Персонал не сильно отзывчивый, в плане вопросов. Постоянно ходят на перекуры. Народу много, а работают единицы. Хоть и написано в интернете, что работают до 17.30, приедешь в 17.15, а принимать тебя уже никто и не будет, т.к.все уже на чемоданах сидят.
Безобразная организация рабочего процесса, как во многих бюджетных организациях.
СНИЛС выдали за 5 минут, при этом обхамила женщина сидящая за вторым столом. Стала задавать личные вопросы почему пришла не по месту жительства, хотя по телефону сказали что можно прийти в любое отделение. Потом закатила глаза на вопрос "Что такое дата регистрации". При этом не было ни какой очереди, пустой коридор. Женщина потратила на хамство 10 минут, а СНИЛС сделала за 5.
Работают халатно на запрос натариуса ответ ждём уже второй месяц взял запрос приехал сам Не чёго не дали сказав что всё отправлено создаётся впечатление что почтальон пешком ходит с екб в арамиль
С первого раза не могут дать нужную информацию, специалист из 16 окна очень понравилась,но её очень много отвлекают работники ,хотя она была занята
4
3
Автор
Знаток города 16 уровня
25 февраля 2020
Есть парковка. Электронная очередь, первичное получение СНИЛС для ребенка без очереди сразу в кабинете слева от входа, занимает 10 минут с готовым заявлением-анкетой, свидетельством о рождении и паспортом одного из родителей.
Сегодня получил СНИЛС на ребенка. Без проблем, без очереди - за 2 минуты выдали. ОДНАКО очень много народа в зале. Довольно таки душно. И по лицам людей - все недовольны. Видимо в будущем предстоит тоже это испытать.
Мне в декабре 2017 года исполнилось 80 лет . Я решила получить компенсационную выплату по уходу за стариками , оформив своего 14 - летнего внука.В ПФ мне очень детально, корректно перечислили, какие документы понадобятся. Все документы были подготовлены, кроме справки из Управления социальной политики Верх-Исетского района, так как мать школьника находится в больнице, а требуется ее личное присутствие при подготовке этой справки.Я позвонила в ПФ Верх-Исетского района и попросила зарегистрировать мое заявление без этой справки, обещая принести ее после выписки дочери.Мне сказали, что документы нужны все. Я вынуждена была обратиться к юристу и выяснила, что в моем случае специалисты ПФ обязаны дать на оформление недостающих документов 3 месяца.При этом месяцем обращения засчитывается месяц принятия заявления.Но этого не знают не только пенсионеры, но и сами специалисты (или некоторые из них). И только после моего звонка начальнику мне разрешили подать заявление. Таким образом, безграмотность специалиста ПФ обошлась мне в 2400 руб., так как заявление я подам только в феврале вместо декабря. ПЕНСИОНЕРЫ, ЗНАЙТЕ СВОИ ПРАВА!.
Постоянно очереди. Сотрудники тупые. Документы оформляют долго. Мало того все положенные выплаты и выбор пенсиооного фонда впервые слышат. С техникой не дружат.
Попытался попасть в отдел оценки для внесения данных о работе с 1983 по 2002 г. ,тк они не, вошли в личный счет, но до обеда оставалось 20 минут и два инспектора отказались это делать , а после обеда у них люди по записи , самое ближайшее время по записи - через месяц .Записываться не стал , так как уезжаю в другой регион 29.08.18