Бронировали номер на 6 сентября на сутки, то что я была в шоке, это ничего не сказать, хамское отношение на ресепшене, такого открытого хамства я ещё не встречала, это первый раз за все время путешествий! !! Я была готова провалиться сквозь землю, ужасно было неудобно перед будущими родственниками за поведение девушки, которая в тот день работала. Насколько я понимаю рейтинг у этой гостиницы достаточно высокий, в Клину считается одной из лучших, чего бы я ни сказала, как они набирают персонал для работы с людьми вообще непонятно??? Администрации гостиницы советую задуматься насчет персонала. К вашему великому сожалению у меня сложилось свое мнение о гостинице и персонале и оно неизменно, как бы вы её не расхваливали!
Гостиница хорошая, персонал дружелюбный и клиенториентированный, номера просторные, чистые. В номерах бутылки с водой, тапочки, полотенце, гель для душа, шампунь. Завтрак по системе шведский стол, по просьбе делают яичницу, капучино. Интерьер гостиницы приятный для глаз, на каждом этаже кулеры.
Хороший гостиничный комплекс.
Есть парковочные зоны.
Рядом музей и Клинская фабрика ёлочных игрушек.
Вежливые менеджеры, просторные номера, с балконом. Летом значительный плюс, да и зимой тоже - большой холодильник. В номерах чисто и уютно, есть все необходимое. Присутствуют завтраки.
Лично мне очень понравилось.
Останавливались в гостинице на одну ночь семьёй из 5-ти человек, бронировали 2 номера: делюкс и повышенной комфортности. Оба номера просторные и чистые, но Делюкс, конечно, больше понравился. Утром завтрак шведский стол вполне устроил всю семью. Особенно понравилось, что нам по желанию сварили вкусный кофе. От гостиницы только позитивное впечатление. Буквально в двух шагах музей-фабрика и магазин ёлочных игрушек.
Побывала тут вместе с экскурсией своих детей в школе. Какая же здесь красота 😍
Это старейшее производство елочных игрушек в России. А какие тут сувенирные магазины… невозможно уйти без покупок! Некоторые экземпляры уникальные ☝🏻
Отличная гостиница, чисто, просторно, на окнах москитные сетки, вайфай летает, большая охраняемая парковка, хороший шведский стол. Мы остались очень довольны. Рекомендую!
Спасибо за приём Татьяне и девушкам в ресторане, которые очень вкусно покормили нас, опаздавших на завтрак. Номер большой, чистый. Кулеры на этажах, на ресепшн посуда, чай и кофе. Завтрак вкусный. Но самое главное - это внимательное и чуткое отношение к гостям. Рекомендуем.
Очень уютная гостиница на тихой улице. Просторные номера, удобная кровать, хороший санузел, ежедневная уборка со сменой полотенец. В стоимость номера включен завтрак. Без особых изысков, но практически то, что мы едим дома . На этаже кулер с горячей и холодной водой. Ещё при уборке ставят маленькую бутылочку с водой. Доброжелательный персонал. До вокзала 15 минут спокойным шагом. Рядом музей ёлочной игрушки. На соседней улице музей А. П. Гайдара. Рекомендую эту гостиницу гостям Клина.
Удобное месторасположение отеля. С номером не совсем повезло, были недочеты по сантехнике , душевая Лейка брызгала больше в стороны , чем прямо по назначению. Номера чистые, кровать удобная. Завтрак шведский стол на 4 с - , ассортимент не большой и качество приготовления оставляет желать лучшего. Но в целом за свои деньги твердая 4.
Гостиница - результат реконструкции здания заводоуправления фабрики ёлочных игрушек. Номера просторные и удобные. Понравилось.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья
Знаток города 7 уровня
2 июля 2024
Искали гостиницу, чтобы переночевать по пути из аэропорта в сторону Питера. И очень рада, что в огромном количестве отелей выбрала именно этот!
Отличное соотношение цена-качество:
Просторные номера, все необходимое есть, уютно, спокойно, очень чисто, очень удобная парковка на территории! В стоимость номера входит очень достойный завтрак - шведский стол: все вкусно, выбор достаточный и разнообразный (каша, блины, омлет, яйца, фрукты, овощи, вкусная выпечка…). Не знаю, что другие гости ожидают, когда пишут про недостатки завтрака. Повторюсь, по соотношению цена-качество - это прекрасное место!
И отдельно хочется отметить людей: когда читала про доброжелательность ресепшен, думаю, что же там так впечатляет гостей… но у нас и правда остались действительно очень положительные эмоции от общения со всеми: администраторы, кафе, охранник… возможно, для нас, северных жителей, такое гостеприимство и доброжелательность несвойственны, а жители Клина все такие. А, возможно, что сотрудники (и гостиницы и музея по соседству) столь прекрасны! Но главное одно: благодаря вам у нас остались только положительные впечатления от Клина! И обязательно только тут будем останавливаться по дороге, если понадобится. Спасибо!
Были с Женой по делам в городе, нужно было переночевать где-то, выбрали эту гостиницу не смотря отзывы, просто взглянув на пару фотографий. Как оказалось гостиница комфортная, ухоженная. Номер чистый, в нём приятно находится, всё необходимое в нём есть. В том числе и кондиционер, что считаю огромным плюсом, но если его не включать, к примеру на ночь, становитсч очень сильно душно, не знаю с чем это связано.
Плюс, немного бросилось в глаза мятое постельное белье, после стирки видимо
К тому же было приятно после дороги зайти в номер и увидеть пару бутылочек воды.
Перед выездом забронировали сразу на следующую неделю этот же номер.
Номера 5-, единственное, кондеционер, внутренний блок не выключается, дисплей, светит и освещает в ночь всю комнату. Неужели сложно отключить ?
-Администратор на 2ку «самая приветливая в клину», охранники поприветливее, стоит их махнуть местами, девушку на вход, чтобы отпугивала клиентов
-Завтрак на 1 из 5 - какая же параша, сосиски, каша, скребл - такое только свиньям. Кофе и круассан не плохи.
Все понравилось. Номер отличный. Персонал вежливый и доброжелательный. Не жалею, что остановилась здесь. А рядом музей елочных игрушек- это просто космос. Рекомендую этот отель. До автостанции минут десять пешком- это тоже очень удобно. Заказывайте этот отель и вы не пожалеете.
Пожалуй, одна из лучших в городе гостиница и удобная по расположению ( не была ещё бы клевере)
НО ЗАВТРАК это просто ужас для того кто веган. Это не ваше место.
У меня с трудом язык поворачивается назвать это шведский стол. Очень ограниченный выбор и не презентабельный вид. Это было похоже на усечённый вид столовой.
Чай/кофе - выбор чая отличный
Блины / сырники
Тушёная капуста уже перемешана с нарезанными сосисками ( не по отдельности)
Капустный салат
Что то похожее на сметану или йогурт - надписи не БЫЛО
Я не наелась...
Отель с персоналом, который вас радушно встретит, пока вы не оплатили проживание. Номер чистый, но почему-то при включении кондиционера одновременно включается телевизор. Странный вонизм от канализации, хотя на вид все чисто. Кафе при отеле - хоть воем вой, отзыв пишу с безопасного расстояния. Скудные завтраки по системе шведский стол. Подозреваю, что омлет и каша не просто на воде, а на водопроводной воде. Бизнес-ланч только по цене 400 рублей. Порции размером для котенка, у которого желудок меньше наперстка. Также похоже, повар не знает, что перед приготовлением замороженные продукты надо разморозить. Персонал с остервенением мне доказывал, что курица, из которой сочится кровь, готова. После того, как я попросила отнести тарелку с «этим блюдом» на кухню на прожарку, ни своего блюда, ни какой-то замены я не получила, но 3 человека встали возле меня стеной с требованием (мягко говоря) оплатить, потому что они стали проверять курицу и съели ее, и для них она была съедобной. Я не успела сделать фото своей тарелки, не ожидая такого хамства персонала, но успела заснять «готовую» курицу на тарелке у мужа. Уходя из кафе, я услышала вслед такие напутствия, что челюсть у меня даже не отвисла, а просто отвалилась. Дальше я пришла на ресепшен 4-звездочного отеля, при котором и размещается это кафе, где администратор позволила себе ЗАОРАТЬ: «какого … вы все сюда прётесь со своими жалобами на кафе». Фото блюда и администратора прикладываю. Подвожу итог: в городе много отелей без экстрима и еще больше кафе с едой, реально доведенной до готовности. А для любителей острых ощущений - то, что надо! Хамство будет по наивысшему разряду.
Всё очень понравилось. Красивое место, великолепные рассказчики, приятная обстановка. Для себя узнал много нового. Дочке тоже было интересно (2 класс). Моё мнение, что один раз побывать точно стоит.
В целом - положительное впечатление. Можно переночевать. Чисто. Номер просторный. Убираются.
Но в прихожей мигает свет, кондиционера в номере нет и выбор блюд на завтраке минимален.
Хороший отель, ориентирован на тех, кто приезжает в музей ёлочных игрушек на экскурсии. В номере есть всё необходимое, всё функционирует, чисто. Персонал вежливый и клиентоориентированный. Завтраки уровня столовой, можно найти, что съесть. Попросили для ребёнка варёное яйцо, специально для нас сварили, за что отдельное спасибо.
Великолепный отель! Номера просторные, чистые. Тихо, спокойно. Есть парковка. Всегда день осиагавливаюсь, когда бываю в Клину в командировках.
2
3
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Ш.
Знаток города 6 уровня
30 мая 2024
Гостиница находится в пешей доступности от вокзала, совсем рядом с ним находится замечательный музей елочной игрушки.
Из плюсов в первую очередь хочу отметить замечательных менеджеров - очень приветливые, заботливые и приятные. При заезде девушка мне все подробно рассказала и объяснила, была очень милой, а заодно подсказала, куда можно сходить и что посмотреть в городе.
Номера просторные и комфортные, мебель удобная, все чистенько. Из минусов могу указать на сильный шум от дороги, так что поспать с открытыми окнами не получится - только кондиционер.
Завтрак не сказать, что очень изысканный и разнообразный, но блюда и кофе вкусные, банкетный зал очень просторный.
В целом рекомендую гостиницу - хорошее место с адекватным ценником.
Гостиница в целом понравилась. Номер был очень большой, с удобным альковом. Мебель новая и удобная, особенно понравился диван. Хорошие кровати с удобными матрасами, большой телевизор, холодильник, шкаф, вешалка в прихожей. Еще были удобный столик, кресло и стул. Номер оформлен в приятных тонах. Что вызвало вопрос - это окно. Расположено так высоко, что заглянуть в него, практически, нельзя, разве что встав на стул. Но поскольку мы целыми днями были на экскурсиях, это особо и не волновало, хотя было немного странно. Учитывая широкие коридоры и большие холлы, решили, что здание было приспособлено под гостиницу. Но в целом понравилось. Чисто, приветливый доброжелательный персонал, ежедневно меняли полотенца, ставили воду. В холле установлен кулер, есть лифт и парковка, есть кафе. Удобное расположение, недалеко от центра, рядом магазин "Пятерочка", музей елочной игрушки и музей А. Гайдара.
Нам понравилось.
Просторный номер! Необычное расположение окон, достаточно высоко от пола, но как мы узнали на экскурсии, что здание отеля это бывший завод, поэтому так. в холлах отеля очень просторно, на 5м этаже огромная шахматная доска с фигурами, для тех кто умеет играть прикольно, как аля фильм Гарри Поттер))))
в номере есть тапочки, бутилированная вода.
На этаже кулер.
Хорошая звукоизоляция, никого не слышали, спали в тишине.
Подушки не особо удобные, но в отелях часто так.
Еще в номере было слегка прохладно.
Завтрак, увы, не очень, все было холодное, хоть и накрыто крышками(((
Есть бесплатная парковка под охраной!
Вообщем остановиться на ночь хороший вариант.
Ночевали в нем одну ночь с командой хоккеистов. Большая парковка. Простое кафе, но кормили хорошо. Дети остались довольны. Номера простые, чистые. Полотенца и тапочки в наличии. На завтраке выбор не велик, но голодными не уйдёте. По соотношению цена качество 5.
Пожалуй, оптимальное-соотношение «цена-качество» из всех 3*-4*отелей, где довелось пожить в 2023 году. В первый раз так понравилось, что когда в очередной раз захотели просто сбежать из Москвы на олну ночь, снова поехали в Клин - именно из-за отеля.
Плюсы в порядке перечисления:
-если окна на парковку - тихо
-на охраняемой парковке всегда есть места
-даже стандарты - просторные (а в двухкомнатном люксе можно было на роликах гонять)
-в номере любой категории на окнах блэкауты и москитные сетки (хвала создателям, это важное для нас сочетание не всегда и не во всякой четверке найдешь)
-чистая сантехника и в целом все очень чисто
-свеженький ремонт, некоцаная мебель, неветхие полотенца и постельное белье
-в люксе халаты, чайник, чай. В стандарте без чайника. В номере любой категории - вода.
-нормальный завтрак, голодным не уйдешь, есть несколько видов горячего, стандартная нарезка, сухие завтраки типа шариков. Но для четверки хотелось бы побогаче выбор
Пара нюансов:
1.односпальные кровати узковаты. Женщины и дети помещаются нормально, мужика лучше на двуспальную )))) в нашем два метра, клали его в отдельном номере на «двушку» по диагонали ))))
2.огромная просьба к менеджменту - продлите завтрак до 11.00 🙏🙏🙏 хотя бы по выходным ))))
Если кому-то актуально: в двух шагах от отеля - фабрика елочных игрушек, одна из двух главных достопримечательностей Клина (вторая после дома-музея Чайковского). Общее впечатление от нее, с учетом топорной неприветливости экскурсовода, некой общей нестильности и перепиаренности самого места - четвёрочка с минусом. Мастер-класс, на который мы хотели попасть и рванули, едва бросив чемоданы - ну такое… Один маленький пластиковый шарик на человека, на выбор два-три готовых сюжета-контура. Десятилетний ребенок вышел в большом недоумении, мама тоже )))) Самое интересное на экскурсии - коллекция старых и старинных елочных игрушек и пять минут, которые дают на то, чтобы посмотреть на работу стеклодува. Мы попали на последнюю вечернюю экскурсию, стеклодув явно хотел домой, как и художницы в цеху росписи. Экскурсовод тоже устала и спешила, при любом дополнительном вопросе чувствовали себя загостившимися родственниками, которые никак чай не допьют и которых подозревают в желании спереть бесценную прабабкину горжетку из побитого молью песца, а посему одних не оставляют и направляют к выходу деликатными пинками под зад)))
Честно говоря, сам магазин елочных игрушек производит куда более приятное впечатление, продавцы и охрана приветливые, есть что посмотреть. Продвинутое гаджетное дитятко трогательно заинтересовалось городецкой деревянной игрушкой (обычно ко всякой Гжели-Дымке-каслинскому литью оно индифферентно), мамми рыдала от счастья))))
А вот что очень понравилось в Клину, и взрослым, и ребенку - так это кофейня «Пинки кофе» (классный кофе, отличный бариста и стильный интерьер) и крошечный атмосферный музей Аркадия Гайдара, абсолютно лишенный «оборочек» и пафоса.
Дом-музей Чайковского тоже прекрасен (хоть и неизбежно многолюден), но еще лучше - усадьба «Шахматово» (Менделеевы-Блок). В дождливую погоду толп нет, дом очарователен, надворные постройки еще лучше. И да, даже Саша Блок в детстве писал слово «морковка» через «а»))))
Отдыхали в номере Стандарт. Просторно, чисто, администратор Татьяна во всем идет навстречу, все объяснила, про достопримечательности рассказала.
Шикарный завтрак - салат, каша, сосиски, колбаса, сыр, омлет, чай-кофе.
Проживала в январе этого года.
Очень хорошая гостиница. Цены приятно удивили. Большой, но уютный номер с удобной мебелью. Чувствуется работа дизайнеров. Уборка ежедневно.
Завтраки просто супер- радуют своим разнообразием, всё съесть невозможно. Очень вкусный бизнес-ланч за символическую стоимость.
Спасибо всем сотрудникам гостиничного комплекса за профессиональное и доброжелательное обслуживание!
Отель неплохой, большой холл, чистый просторный номер у нас был, на этаже кулер с водой. Но очень грязные окна, сплит не работал, погладить вещи нужно ехать с 5 этажа на 1 эт в гладильную, завтраки скромные, медленный WiFi.
Большой номер и на этом всё, матрас пружинный двойной, давно уже не видел в отелях, очень приветливый персонал, завтраки и ужин ужасный, да и как вся еда.
Побывали сегодня в Клину, были на экскурсии в Клинском подворье, очень понравился экскурсовод, сама экскурсия, мастер класс по раскрашиванию игрушек особенно впечатлил. Такое тёплое ощущение , как-будто вернулся в детство. Накупили всяких прикольчиков в магазине Елочка, персонал везде радушный и приветливый. А потом зашли в кафе при гостинице и не пожалели, хороший ассортимент блюд и не только, очень вкусно и быстро обслуживают. Спасибо повару. Хотелось бы отметить официанта Вадима, приятный молодой человек и очень внимательный. Приезжайте в Клин за новыми впечатлениями и не пожалеете, здесь люди живут замечательные!
Хорошее по соотношению цена, качество. Есть шведский стол с небольшим выбором блюд на завтрак. Парковка входит в стоимость. Если проездом , то тут остановиться будет дешевле чем через 100 км в Твери.
Конечно снижать оценку из-за работы "эффективных" менеджеров, как и сама их "работа" - это прежде всего неуважение к достойнейшим работникам комплекса, действительно являющихся лицом предприятия - ведущих, гидов, артистов, изготовителям игрушек. Просто невероятные - интересные и увлекательные экскурсии и театрализованные представления. Потрясающие артисты, полностью отдаются своей работе. Очень эрудированные гиды - захватывающие рассказы и ответы на любой вопрос. Ну, и возвращаясь к т.н. "менеджерам" - ребята, вы откуда такие цены берете? 900 рублей билет ребенку - это нормально? Вы поддерживать то, что до вас создано собираетесь? И что за фишка с покупкой билетов через сайт, где количество билетов ограничено и докупкой их на месте в кассе?
Прекрасная гостиница. Очень радует качество персонала. Из плюсов хотелось бы отметить кафе, повора и официанты настоящие профессионалы своего дела. Приходя в это место вы можете быть уверены в великолепном времяпровождении.
Вот это место просто сказка. Сплошная ностальгия. Были с детьми. Всё очень понравилось. Спасибо за воспоминания. Игрушки потрясающие. Видели как их производят и раскрашивают. Очень интересно.
2
3
Посмотреть ответ организации
J
Jenya
Знаток города 4 уровня
5 января
Приезжала в Клин на нг по делам, пришлось остаться на ночь, чтобы не возвращаться под ночь в другой город. Выбрала данную гостиницу по фото. Ни капли не пожалела о своём решении.Гостиница очень хорошая, номер выше всех похвал. Чистый, аккуратный, просторный. Санузел также чистый и просторный, есть все необходимое. В номере всегда было тихо не смотря что была новогодняя ночь, не слышно ни людей с улицы ни салюта. Кровать очень удобная не супер мягкая и не твёрдая, то что надо. Персонал очень отзывчивый. Если вдруг ещё раз придётся посетить данный город, как остановку выбиру данную гостиницу.
Останавливались проездом, приехали в 9 вечера, нас встретили, охранник парковки посоветовал переставить машину ближе к нему, т.к. возле него есть камеры (что несомненно плюс). Номер огромный. Нет, он ОГРОМЕННЫЙ. За 3800 мы получили полный отельный набор (мыло, гель, шампунь, тапочки, вода), шикарный номер и еще и завтрак. Особенно порадовало время этого завтрака, нам нужно было уезжать пораньше, в 7:30 мы уже ели. Выбор небольшой, но все очень вкусное, взяли омлет, сосиску, кашу молочную, бутерброды с сыром и ветчиной, шарлотку и кофе из кофе-машины. Поедем обратно в Беларусь - обязательно остановимся еще.
Были в выходные, место хорошее. Есть небольшие нюансы но в целом все ок. Персонал очень вежливый, номера чистые, завтрак норм. Постояльцев мало, что даже не плохо. Если буду проездом, с удовольствием останусь сдесь на ночь.