Чисто. Уютно. Качество обслуживание судить не берусь, я не врач. Врачи и персонал доброжелательны.
Но лучше сюда не попадать! Будьте здоровы без докторов.
Главное, что в центре ооооочень квалификацироаанные специалисты. Щдесь можно всегда провести диагностику, сдать анализы и получить квалифицииованную помощь. Спасибо.
Прекрасная клиника. Персонал вежливый, доктора квалифицированные и отзывчивые к людским бедам. Очееь рекомендую.
3
Александр Ершов
Знаток города 5 уровня
4 июля 2023
Операция ,анастезия и после операции все отлично каждый день сам хирург на осмотр приходит, лекарства все по времени дают, очень чисто и вкусно кормят. Отдельное спасибо хирургу Максимову, шов сделал косметический.
Несколько лет моя сама 84 года наблюдается у специалиста в отделении на 21-й линии. Но такого ещё не было. Записались на платный приём на 10-30. По телефону попросили приехать за 10 минут до назначенного времени. Мы приехали в 10:00. Отстояли 30 минут в регистратуру, потом оплатили в кассе услуги и пошли к кабинету на приём. В регистратуре сказали «Вас вызовут». Просидели 1,5 часа под кабинетом (мама инвалид с клапаном в сердце), но вызывали почему-то людей, записанных на позднее время, чем у нас. Когда я уже возмутилась ситуацией, мне ответили, что мы опоздали и вообще «имейте хоть немного сострадания» указывая на достаточно бодрого мужчину лет 60, записанного на 11:10. В итоге приняли все же перед ним (он великодушно уступил). Но хотелось бы если по вине учреждения происходят опоздания, чтобы не наказывали за это больных, а имели «хоть чуточку сострадания.
Красивое здание, просторные кабинеты, есть возможность получить консультацию грамотных специалистов.
Не смотря на поддержку ОМС, врачи стараются заработать направляя на дорогие и не доказательные процедуры. Дорогие врачи! К Вам приходят по ОМС не от большого достатка. Зарабатывайте, пожалуйста, в частных медицинских центрах, в которых многие из вас параллельно работают. А здесь оставьте возможность лечится тем, у кого нет возможности платить.
Мы не обсуждаем стоимость по телефону… приходите в клинику мы вам скажем цену… есть другие клиники , где цену спокойно говорят по телефону. Сайт абсолютно корявый. Невозможно найти нужную информацию
Очень хороший диагностический центр.Современное оборудование,вежливый персонал.Но немного напрягает слишком долгое ожидание.Делала УЗИ платно,пришлось долго сидеть в живой очереди.Может быть есть такая возможность разделить очереди платных пациентов и по полису.
Хочу выразить огромную благодарность медсестрам процедурного кабинета отделения КДЦ Здоровья на Днепровском Петрунько Елене Ивановне и её коллеге. Регулярно сдаю кровь, сейчас делаю курс капельниц, и от работы этих сотрудниц КДЦ - только положительные впечатления! Неизменная доброжелательность, оптимизм, доброта, и профессионализм - волшебные руки, которые делают все быстро и не больно. Спасибо вам огромное!
Я ездила за результатом после фиброгастроскопии, очень грамотно поставлена работа, отдельное окошко для выдачи результатов, я потратила минимум пару минут и получила на руки результат. Спасибо
Персонал внимательный.Специалисты квалифицированные.Отношение к пациентам доброжелательное.Чистота в холле.Есть аквариумы с рыбками,что настраивает на положительный лад.В здании есть аптека.Время ожидания не более 30 минут.Оборудование высокого класса.
Издевательство над людьми,сначала проходишь квест,чтобы взять направление,потом, чтобы дозвониться,начала звонить с 7.30,через 30 мин.аллилуя,но уже всечестной нет,звоните завтра и все по той же схеме,это что вынуждают идти на платной основе или система у них так построена,министерство-рассмотрите пожалуйста такое отношение к людям,и это касаемо не только этого учреждения
Отличное здание с кучей порогов и ступенек, о которые может расшибить лоб не только пенсионер.
Врачи хорошие.
Но есть два огромных минуса: нет парковки, из-за чего приходится парковаться за два квартала, даже места для инвалидов заняты таксистами, и во время наплыва людей очень много уходит времени на стояние в очереди в регистрату
Очень хороший центр! Выражаю огромную благодарность врачу Слюсареву С.Л. и мед.персоналу за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов!!!
Меня убивает система записи на первичный прием! По направлению только через поликлинику записывайся, а поликлиника через колл-центр не записывает, иди лично в 7 утра в регистратуру и авось в этот день записаться успеешь так как мест на первичный прием в этот день дай бог чтобы два было и это на все поликлиники района! Кто схватил, того и тапки. Ну что за издевательство над людьми, раз бесплатно- пройди семь кругов Ада. Сделайте запись на первичный прием по направлению через ваш колл-центр как во всех других цивилизованных центрах!!!!
Отличный центр, грамотные врачи. Доверяю свое здоровье и здоровье своей семьи только КДЦ Здоровье. Если взять направление то можно всё пройти бесплатно(консультация, анализы, обследования), что очень радует
Отличный центр здоровья. Врачи отличные специалисты своего дела. Приём идёт строго по записи. Единственный минус это не всегда работают все окошки в регистратуре. Й
Очень советую сменить администраторов. Или провести беседу о том, как стоит разговаривать с клиентами. Более хамского обслуживания я не встречала. Когда бы я ни позвонила - всегда получаю хамские ответы. Ну а мы к вам больше не вернемся, спасибо )
4
2
Meow
Знаток города 13 уровня
15 июня 2024
Всё хорошо, но иногда большие очереди в регистратуру и на ресепшн. А вообще - бесплатная медицина заканчивается. Начинается эра ПЛАТНОЙ медицины. А грубость и нетактичность некоторых медицинских работников остается, к сожалению.
На записи к врачам могут принимать своих знакомых без очереди. Не взирая на стоящих людей к ним в окошко. Остался недоволен работой колцентра. Узнать стоимость услуг через колцентр невозможно. Что то более подробное узнать тоде не представляется возможным. Отсылают для уточнения в сам центр в регистратуру. Клиентоориентированность оставляет желать лучшего.
Никогда никому не по-рекомендую эту поликлинику. Если вы хотите почувствовать себя полным ничтожеством - Вам сюда.
Не имеет значения обращаетесь вы на платный прием или по ОМС, отношение к вам как к надоедливому попрошайке. Прием у терапевта - первый талон по записи на 8.00, второй на 8.40. Врач появился у двери кабинета в 8.52. А как вы хотели? У них планерка. Прием на госпитализацию начинается в 9.30 и заканчивается в 10.30. В кабинет первого по очереди (талонов нет, только живая очередь) позвали в 9.50. А как вы хотели? Вы же на операцию или стационар госпитализируетесь, вот уж будьте добры собрать в очереди по больше вирусов, наверное чтоб не скучно было ближайшую неделю. Отвратное отношение к людям.
Врачи хорошие, но народу столько, что кажется весь мир туда приехал. Записаться к специалистам сложно. Надо подтянуть логистику и начать грамотно распределять пациентов. Но врачам огромное спасибо.
Специалисты обследование все хорошо отзывчивые порядочные но вот с парковкой полный абзац парковаться лучше где то рядом но и с этим тоже проблема а идти далеко не всегда резон
Те же поликлиники, только на коммерческой основе. Ещё в КДЦ не наблюдают пациента, процесс/течение заболеваний пациента фактически фиксируется с его слов, и одномоментных анализов. Приходиться обращаться в КДЦ, т.к. в поликлиниках почему-то ряд специалистов отсутствует, ряд услуг не оказывается. И это странно, т.к. гос поликлиники должны быть оснащены как специалистами, так и оборудованием не в меньшем размере. Очень сложно записаться на прием к врачам, и этот процесс в итоге затягивается на два-четыре месяца. Из-за чего получение консультации врача, также растягивается на два-три месяца. В регистратуре нормально проконсультировать не могут, а чтобы проконсультироваться у врача нужно записаться на прием. В результате, получение медицинской помощи растягивается на месяцы. Ещё возникло впечатление, что те услуги которые должны оказываться в рамках ОМС, почему-то "переходят" в спектр платных услуг. Например, в поликлинике нет направлений на КТ, или например, нет квот на сдачу анализов, и т.д. То есть пациент вынужден оплачивать эти услуги, хотя по полису ОМС они должны оказываться бесплатно. По моему мнению, КДЦ искусственно созданные мед.учреждения, за счёт государственных поликлиник.
Отличная клиника, где можно получить практически все анализы и исследования которые существуют. Вежливая регистратура и врачи.
Врачи профессионалы своего дела, все к кому попадал быстро и по делу всё объясняют, и огромный плюс что заносят в базу данных клиники и анализы и процедуры которые проходите.
Всем крепкого здоровья и своевременного лечения накопленных проблем.
Была по направлению у окулиста (офтальмолога). Прекрасный специалист, проверили зрение, все хорошо, рассказали что делать чтобы не ухудшалось зрение, выписали капли от сухости глаз и на ночь, чтобы расслабить их. Однозначно понравилось. Очереди почти нет, все по времени, вызывают. Очередь небольшая была только в регистратуру, но довольно быстро двигалась, так что никаких отрицательных эмоций не испытала, только положительные)
Обратились по вопросу записи на прием 21 декабря в 13 часов дня. Попали на линию колцентра. Представитель колцентра вела себя невежественно, грубо, на каждый вопрос ерничала и ухмылялась, чтобы узнать скольколько стоит услуга центра, предложила "протопать ножками в регистратуру". Проще в таком случае обратиться в ОКДЦ там вежливый персонал на всех уровнях! На деемся, что руководству важно то, довольны ли посетители или нет оказываемыми услугами, и оно выполняет их аудит на всех уровнях!
Дали направление в Жк к гематологу, беременность 25 недель. Но по факту попасть по направлению туда не реально. Звоню записываться, говорят звоните в 7.30 утра, звоню в 7.30 - сбой вызова и так до 8.30. В 8.30 берут трубку и говорят на сегодня больше квот нет, звоните завтра в 7.30. И так каждый день. Замкнутый круг. Зато платно - пожалуйста- куча мест. Вот вам и государственное лечебное заведение.
20.01 легла в хирургическое отделение на операцию по удалению пупочной грыжи и ушиванию диастаза прямых мышц живота. Врач Бухарбаев Руслан Махмудович - великолепный хирург, очень внимательный, ответственный и грамотный специалист! 7 часов операции..и все на высшем уровне, после операции чувствовала себя нормально, от наркоза тоже отошла с легкостью. В реанимации все девочки умнички, очень удивило и порадовало человеческое, доброе и трепетное отношение ко всем пациентам!!! Потом перевели в другую палату ,но и там все медсестры и дежурные врачи очень внимательные, заходили всегда интересовались самочувствием. В отделении чисто, уютно, тепло ! Осталась очень довольна что выбрала именно эту клинику! Остались только положительные, добрые впечатления и воспоминания! Здоровья всем работникам и большое СПАСИБО!!!
Хороший медицинский центр. Вежливый персонал, опытные врачи. Чисто, уютно. Рекомендую.
3
Оксана
Знаток города 18 уровня
15 марта 2024
Зачем сделали запись через поликлинику по месту жительства? Я негодую!!! До Нового года было так - берешь направление в поликлинике по месту жительства и можешь записаться тут же в поликлинике или сам через приложение или через оператора КДЦ Здоровье. Очень удобно было. А теперь человеку, который работает каждый день, просто нереально записаться.
Замечательный центр здоровья, неоднократно обращалась за помощью к врачам этого центра и всегда получала квалифицированную помощь , а самое приятное что всегда они терпеливо относятся к своим пациентам и объясняют что , как и почему
Всем его советую !