Перешеечный кариес лечить не умеют!придите показаться в итоге два часа в очереди!самая дорогая поликлиника из муниципальных.с таким успехом можно обратиться .например в джулию
Очереди в регистратуре, но персонал там достаточно вежлив.
Долгое ожидание в очереди к врачу, хамское поведение мед сестры, много нюансов, о которых писать не буду, но тоже ничего положительного. Вторую звезду ставлю только из-за вежливо го сотрудника при входе, не знаю к сожалению его должность и имя. Всё объяснит, подскажет, расскажет, и все это вежливо, без закатывания глаз.
Очереди, очереди, и ещё раз очереди, свихнуться можно, продолжаем оптимизировать медицину дальше. Сидишь по часу, а то и два, ждешь когда очередь дойдет, ради приема длительностью 5 минут, а то и меньше... Да и когда уже сделают разделение, один корпус для пенсионеров, другой для молодых. Ремонт ужасный, хотя на этаже где предоставляют платные услуги, ремонт нормальный, не удивительно. Также хочется сказать о компетентности врачей, когда они тебя нормально понять не могут, и записывают не к тому врачу, и направляют не в тот кабинет. У меня был случай, когда мне дали направление с областного военкомата Волгограда, который находится рядом с Металлургов. Мне надо было проверить сердце, я пришел к терапевту, она мне сказала что такое направление не примет, и что надо идти в военкомат тзр, чтобы они уже перенаправили своим направлением опять к ним, вы понимаете логику? Я уже пришел в больницу, по направлению, и мне они говорят, чтобы я взял то же по факту направление, ток уже с военкомата тзр, и опять к ним пришел. Это было прямо перед майскими, и по итогу я просрал неделю, когда у меня каждый день был на счету, позже я пошел в свой военкомат на тзр, и уже с него позвонили терапевту, и сказали, что разницы никакой, и меня наконец-то приняли, это жопа, медицина наша в говне, позор. И это только одну история я описал, а этих историй, у меня на целую книгу уже набралось, с этой больницей
Моя мама после серьезной операции на сердце получает ежемесячно бесплатные лекарства. Во время локдауда врач по телефону назначал время (или можно было записаться в регистратуре или с терминала) и мама приходила забирать рецепт. Я мог забрать лекарства по рецепту и не заставлять маму ходить лишний раз.
Теперь чтоб получить лекарства необходимо записаться к терапевту. Посетить его занимая время у действительно нуждающихся с единственной целью - попросить направить к кардиологу. Затем записаться к кардиолога. Получить у него рецепт и подняться на несколько этажей за печатью, где часть лекарств вычёркивают и вернуться к кардиологу для подписи.
Получается, что система здравоохранения научилась эффективно работать, а теперь возвращается к неэффективной модели, в которой врачи занимаются административной работой которая отбирает время для оказания самого лечения?
Возможно есть для получения лекарств более оптимальный алгоритм, но я его не знаю. Просьба к администрации поликлиники дать оценку ситуации и объяснить смысл сделанных изменений в обслуживании.
Сижу с "короной" дома вторую неделю. За это время всего 1 раз позвонили, поинтересовались самочувствием, и 1 раз сделали тест на дому (сегодня 3й день, как жду результат, пока никто не звонил, на госуслугах тоже результата нет). Спасибо, хоть лекарства выдали (они, конечно, уже закончились). Понимаю, что с работой завал, но можно было бы звонить почаще.
Просидела 4 часа в очереди сдать тест,вызвала медсестра начала меня опрашивать в грубой форме,затем выставила за дверь,не взяв тест,сказала идите сначала к врачу ,врач пригласив в кабинет ,повела опять на тест,тест оказался положительный из всех назначенных лекарств дали 10капсул арбидола,вопрос гл.врачу Когда будет порядок и где мои положенные лекарства?????
Ужаснейшая поликлиника! Дозвониться в регистратору или колл центр невозможно! Я нигде не видела такого хамского отношения к людям.
Такое чувство, что деньги, утекающие с сотового во время ожидания ответа, идут прямиком в карман сотрудников. Если люди так не любят людей, то им нужно, наверное идти в центр занятости, чтоб на их место пришли неравнодушных сотрудники
Что происходит в этой поликлиннике??я уже 5 день не могу записаться к врачу.звонила напрямую в 1 поликлиннику ели дозвонилась на 5 день, рахговаривала девушка со мной, сказала, что к моему терапевту записи нет, хихикала в трубку с "девочками" как я поняла из регистратуры, не могла записать, что-то у нее не получалось и просто скинула трубку!!!! Дозвониться больше я не смогла!!! 330303 тоже дозвониться не могу!!! Главврачу тоже не могу дозвониться!!! Значит буду звонить в обл.здрав. будем решать вопрос по-другому! Беспредел какой-то!!!! Звонить 5 дней и все бестолку!!!!!
пришла открыть больничный, врача практически нет на месте, все ходят заходят без очереди, можно весь день просидеть, так и не дождать своей очереди, ужас!!!
Невозможно дозвониться вызвать врача на дом. Не берут трубку. Нужно с температуроц идти к врачу, чтоб взять больничный, заражать всез в транспорте и в поликлинике
Ремонт сделали, а отношение к пациентам врачей не отремонтировали. Очереди к терапевтам многочасовые. Эндокринолог Жижина сначала нахамила,потом приняла беременную на последних сроках.
Почему закрывать больничный лист нетрудоспособности на работу, я должна сидеть в очереди с больными к терапевту даже не по моему участку? Почему по прописке, по своему участку не попасть в терапевту, никогда нет талонов, приходится сидеть по 3 часа к дежурному врачу!!! Полный хаос, жалко врачей, ведь они страдают от бесграмотности вышестоящих органов, ну наведите порядок в конце концов, почему в других поликлинниках все организованей?
Отвратительная клиника и предоставление услуг ниже плинтуса. Невозможно ни дозвониться, ни дописаться.
В фойе сидит девушка, которая "не может" вас записать на прием к врачу, "не может" дать грамотную консультацию по графику работы врачей. Телефон, что она дала не отвечает ни в рабочие дни, ни в выходные. Три минуты идет набор номера, потом отключение. "Приходите к нам лечиться и корова и волчица"... А не дойдете - судьба. Противно, везде такой пофигизм.
Посетил процедурный кабинет, я в шоке от того сколько народу на сдачу крови а работают только две мед сестры. Им памятник надо при жизни ставить. Скандал в очереди по 5 человек на дну минуту записано, это надо семируким быть чтобы успевать работать с таким накалом. Особо хочу отметить медсестру Ольгу Николаевна, профессионал высшей категории. Отзывчивая, вежливая трудяга. Откуда только силы берутся у такой маленький хрупкой женщины. Низкий поклон ей и крепкого здоровья. Во таких медиков надо поощрять, чтобы было на кого равняется. С огромной благодарностью Меркулов Ф И.
7
4
Дарья
Знаток города 7 уровня
28 сентября 2023
Ставлю одну звезду! Хирург Рогов, не обращайтесь к нему! Ужасное отношение. Если бесплатная поликлиника, то в твоей проблеме разбираться никто не будет.
Слов уже нормальных не осталось, чтобы описать все то безобразие и полную неорганизованность в данной поликлинике, ужасно, просто ужасно! Врача на дом не вызвать, лекарств бесплатных не получить....
Невозможно дозвониться! Терапевт в филиале пос. Верхнезареченский поставил диагноз ковид и дал направления на флюорографию и тест. Как можно с температурой добраться до поликлиники? Ехать на автобусе? Да я просто не доеду! А потом будут говорить,что количество заражённых растёт? И почему лекарства, которые должны выдаваться бесплатно, приходится покупать за бешеные деньги?
Чисто из-за одного врача Кулигиной. Поставили диагноз гидроцефалия наружняя умеренная, сказала лечить не нужно. Время упущено, сейчас мучаюсь болями в голове и плохим самочувствием. В регистратуре- легко могут потерять карту. Постоянно очереди и хамство, если тётке покажется, что вы не достаточно вежливо что-то спросили или посмотрели.
Вызвали врача на дом 9 июля сдали тест на ковид ,прождали две недели ,позвонили узнать результат ,анализ потеряли,назначили новый на следующий день ,хорошо ,взяли мазки повторно 28.07.21 г в понедельник будет готов ,звоним 02.08.21г в ответ слышим что с 26.07.21 журнал анализов не заполнен. Примите меры целый мес не можем узнать результат пцр
Дозвониться просто невозможно. Записывался на вакцинацию от Ковид, был звонок от поликлиники накануне второй прививки, трубку взять не смог. Ладно, перезваниваю чуть позже сам, минут 5 слушаю музыку. В колл-центре отвечают и перенаправляют вызов - и все. Там, куда вызов перенаправили, трубку просто не берут. Звонил несколько раз. Все через одно место делается, и, судя по отзывам, я не один с такой проблемой.
Написал жалобу в Департамент Здравоохранения. Раз уж государство так ратует за прививки, то пусть разбирается с бездарными сотрудниками сего учреждения. Призываю ВСЕХ жаловаться. Может тогда вставят им по первое число.
Пошла мама в поликлинику, простуда, а там оказалось, что все простудные, ковидные, идут в один кабинет, как так! Пришла мама туда, а там дежурный врач, у которого 20-25 человек стоит. Главное все вместе ковидные, потом говорят почему ковидом болеют! Узкий коридорчик.
6
1
Пушистый Барсик
Знаток города 10 уровня
14 декабря 2021
Уже не в первый раз прихожу на прививки! На прививку стараюсь попасть к самой ЛУЧШЕЙ! Самой ОЧАРОВАТЕЛЬНОЙ, моей дорогой, мною уважаемой, любимой Корниенко Елена Александровна! Очень профессионально делает уколы, прививки! Медик от Бога!
Елена Александровна, очень Вам благодарен, за Вашу заботу, за помощь, за Вашу доброту! Дай Бог здоровья Вам и Вашей семье! Храни Вас Господь!!!
Я б даже 1 поставила за работу таких специалистов, которые сидят на выдаче больничных, телефоне. Муж болел зимой, так дозвониться было тяжело ( ну это понятно по каким причинам). Но! походу они специально на телефон посадили «гавкающих» тёток. Это просто жесть, спросить вообще нереально и время всего лишь 10-11 утра. На вопросы не отвечают, только лают и бросают трубки.
Таких только на цепь и охранять двор!!!
Ужасное отношение к больным в приемной. Привезли тёщу с рассеченной бровью, сотрясением головного мозга, перелом руки (упала с электросамоката). Зашли, оповестили о полученных травмах и ждали 50 мин. В итоге уехали не дождавшись помощи в другую больницу, в Ворошиловском районе, где оперативно приняли меры. Не рекомендую туда обращаться. Быстрее умрёшь, чем дождешься помощи.
Записалась на приём к ЛОРу (направили из ЖК плановый осмотр, жалоб нет). По телефону сообщила, что ни разу не была в этой поликлинике, необходимо завести карточку. В регистратуре при наличии полиса ОМС мне отказали в приеме, так как я проживаю не в Тракторозаводском районе (хотябы предупредили по телефону об этом, я бы не записывалась), направили к врачу, чтобы врач мне сообщил будет ли он меня принимать из другого района, медсестра мне сообщила, что это не в компетенции врача (мной уже потрачена уйма времени в очереди в регистратуру, потом, чтобы задать вопрос врачу среди чихающих больных людей, с учетом, что я беременна!!!!!!), т.е. в регистратуре не знают о том, что врач не принимает таких решений, врачу нужен бегунок. Затем меня направили к заведующей регистратуры (ей большое спасибо!!! Выслушала меня и дала указание регистратуре выписать мне бегунок). После чего вновь очередь к врачу, принимает с большой задержкой (несмотря на то, что я по записи), приём около 1 минуты (так как жалоб нет и осматривать особо не надо🤦♀️). В-общем, провела я там около двух часов, бегая по разным этажам, все бы ничего, но пришлось ходить между больных людей - это и логично, они лечиться пришли🥺
Посетили с мужем кабинет в красной зоне. Просидели 3 часа, надеялись что доктор прослушает и возьмет бесплатные тесты на КАВИД. Тесты взяли и КАК-БЫ ПРОСЛУШАЛИ. Тесты оказались отрицательные, это радует, но я потеряла обоняние! Это совместимо!?!? Придётся все таки идти в платную лабораторию. Врач и медсестра (Скоробогатова и Гришанина) правда приняли всех, даже после 20-00, спасибо им. Но грязь и убогие условия в помещении оставляют желать лучшего!!! Видимо руководству на все и всех НАСРАТЬ!!!
После визита пришлось всю одежду постирать и искупаться. Я понимаю, что в поликлинике идёт ремонт, но стетаскоп после каждого больного хотя бы спиртом обработать можно?!
Лучше бы не ходили, время и деньги потеряли (вода и эл-энергия на сирку и купание). А если Цыбизова придёт на приём или ещё кто-то из администрации!?!?Случайно проверить свое здоровье.
ЛОРу, привет(Я, с эронией печальной.. к сожалению, своему сожалению.) Косыреву М.П. Нормальный доктор, без стеба. Мужик нормальный, не много молчаливый (может потому как,Я в аппарате))) но, он на своем месте, шарит, усмотрел то что другие не увидели ...но не не много грубоват),но! Врач такой и должен быть,)) ну мы же не барышни, что-бы к нам здрассссти пожалуйста. Но, Он специалист. Увидел и да, диагноз тот, который после него, не зависимо подтвердило только КТ и МРТ, причем не по "наводке" доктора ..(типа иди там сделай, там сделай) ...нет. все было объективно и по своему. Но до него нихрена никто ничего не увидел. Это о многом говорит ....продалжать не буду, все будет нормально. Даст Бог, вылечимся. Медсестра у него очень прекрасная и как женщина и как специалист. Душевный вообщем человек. Дай Бог Вам всем здоровья, Вы на своем месте. А, в другую смену...... Я..не пойду.... Удачи Вам, от души. Спасибо!
Приём к терапевту в общей очереди через кабинет красной зоны. Человек с 10 утра только в 14 часов дня посетил врача. Очередь из человек 20 составляет вынуждена находиться на улице в мороз в связи с маленькой площадью "зала" ожидания. В очереди стоят как с температурой, так и без. В час принимают по 2-3 человека.