Клевер Трак
191 отзыв
11 декабря 2024
Здравствуйте, коллеги. Обслуживаю здесь МАНы и Мерседесы (ну, Лидер Транс же, эти марки их тема) уже несколько лет. После заезда сегодня, 11 декабря, мастер-приемки Константин, решил написать данный отзыв, чтобы хоть как-то выразить благодарность работе всего комплекса. Не буду писать про чистоту и кофе с обедами, т.к. сам там не бываю, а отправляю свои машины на обслуживание к ним каждые 100 т.км (одно ТО дома и второе комплексное ТО у них). Так вот, что мне нравится:
1. У нас есть менеджер. Помогает советом и делом. Александр, вам спасибо и наш Магнитогорский привет.
2. Сервис круглосуточный, офигенно удобно. Правда, звонят ночью, чтобы согласовать ремонт. НО мы за этим и приехали!!!
3. На приемке досконально уточнят причины заезда и на что просим обратить внимание.
4. Диагносты, слесаря знают и понимают.
5. Не знаю как другим, но нам ни чего не впаривают, а дают рекомендации. Хочешь делай, хочешь не делай... Мы делаем, нам сюда в следующий раз через 100000 км по плану, раньше заезжать нет времени, так как работаем.
6. Несколько раз в пути водители звонили и им давали подробные консультации. Спасибо!
7. Самое главное! В процессе ремонта ребята ВИДЯТ какие-то дополнительные моменты, не выявленные дефектовкой, и оперативно решаем о попутном ремонте. А это экономия кучи времени, денег и сил!!!
Вообщем , огромное спасибо за профессионализм всему коллективу!!!
Минусы:
1. Маленькая парковка. Телегу просят оставить в другом месте.
2. Время ожидания на заезд, даже по предварительной записи, увеличилось. Хотя, тут как в поговорке про больного человека: а вы хотели бы прийти на прием к врачу, у которого не бывает очереди????...
1
1 мая
Зашли в данный сервис на китайце Фотон, были проблемы с проводкой, сделали востановили косу управления двигателем и кпп, остался очень довольным, машину приняли по записи, рассказали и показали о проблеме, всё востоновили! Проблема пропала! Рекомендую данный сервис! Кстати дают талончик на 300 рублей в кафе при сервисе, можно весьма не плохо перекусить пока авто в ремонте! Был первый раз, все понравилось, в дальнейшем обезательно будем заезжать! Спасибо Вам огромное! Ребята профессионалы своего дела! И знают своё дело!!!
29 января
Доброго вечера. Хочу оставить очень положительный отзыв этому сервису 👍. Почти конец смены, травит воздух с распределителя как всегда тороплюсь на выгрузку. Попросил ребят решить мою проблему. Отозвались и среагировали быстро. Огромное спасибо мастерам, Константину, Александру, Эмиль, Расиху, слесарям Руслану и Алексею. Не побрезговали машину и прицеп приняли в грязном состоянии. От души парни спасибо и удачи Вам 🤝
15 января
Плюс, мне понравилось, можно присутствовать в ремзоне, интересоваться моментами, отвечают рассказывают, столовая-чай, кофе, выпечка,. Всё отлично
25 февраля 2024
Отвечая на вопрос, именно, посещение сервисный центр,, Клевер трак,,. Посещение прошло отлично, спасибо Всем ребятам, приемщикам, мастерам и слесарям, всем сотрудникам, не смотря на выходной день и праздник 23го февраля, работали все даже автомойка, было предложено комната отдыха и бесплатное кофе, но так как я редко бываю в городе Набережные Челны, праздник всё таки, благодаря надёжным ребятам, а именно сотрудникам сервисного центра,, Клевер Трак,, оставив машину в надёжных руках, я смог свободно прогулятся по городу, посетить замечательные места в городе, по окончанию работ ребята позвонили и сообщили об окончании работ, хотя это было уже ночью, я смог отдахнуть до утра, спать спокойно, ведь сервис имеет большую стоянку и охрану, а утром спокойно отдохнувший ,свежий и бодрый я забрал свой автомобиль и зная что всё сделано отлично, спокойно уехал из сервиса, спасибо всем сотрудникам и руководству, за работу и возможность отдахнуть!!!!
1
3 февраля
Все отлично парни молодцы все сделали есть кафе для клиентов дают купон на обед еще бы площадку для ожидания и прицеп чтобы можно было где отцепить
19 апреля
Шикарный сервис, всегда есть в наличии необходимые запчасти. Приезжаю на FAW, что ТО, что ремонт всегда быстро и по приемлемой цене
13 апреля
Проходил ТО на Мерседесе, остался доволен. Парни молодцы, быстро справились, дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Услуг не навязывали, спасибо за работу!
21 февраля
Отличный сервис, казанский проспект, Казанский пр.ребята молодцы. доделали, полностью работу остались, задержались даже на работе.короче, отличный сервис всем рекомендую.
16 февраля
Хуже этого места я не видел. Меняли сцепление, делали калибровку и сожгли блок АКПП, вместо того чтоб поставить новый блок, целый месяц держали машину и пытались починить старый. В итоге , сделали машину, сказали приехать, а машина не заводится, супер автосервис даже не удосужился подготовить машину к выдаче. Начинаем с ними судебные разбирательства.
6 февраля
Ремонт тягача и рэфа. Работа сделана качественно. Ремонт автономки, ТО 1 на фав прошили климат, стало комфортнее в кабине, замена суппортов и подушек на прицепе, тормоза поженили) ехать стало зимой комфортнее. На рэфе заменили датчик оборотов.Все на уровне, спасибо)
23 ноября 2024
Ночью приехал на фуре к ребятам в сервис, в помощи не отказали:прицеп сделали в течение 3 часов, предложив бесплатно кофе и место для отдыха. Рекомендую обращаться в данный сервис, очень отзывчивый персонал.
20 марта
Заезжал на ТО на Faw j7, всё сделали оперативно👍🏼 дополнительно доработали КПП и климат контроль прошивкой, наконец то они как нужно заработали! Бесплатный обед и кофе для водителей.
18 февраля
Один из лучших сервисом.Грамотные,приятные в общении мастера.Организовано питание и место для ночлег.
24 марта
Доверяю этому сервису уже не первый год.Делал тут ТО на фав,потом утеплял кабину чуть позже.Работают быстро,знают технику,не разводят.Очереди бывают,но в целом сервис толковый.
1 декабря 2024
Прицеп отремонтировали быстро и качественно. Персонал вежлив и профессионален.
Минусов нет.
8 сентября 2024
Всем доброго времени суток, Хочу оставить свой отзыв по данному сервису. Заехал на данный сервис , остался очень доволен, сделали то и не большой ремонт машинки , расположение удачное , но на мой вид мало место , пришлось прицеп на улице ставить, по сервису всё сделано на ПЯТЬ , вопросов не возникло, всем спасибо, рекомендую
26 ноября 2024
Хороший сервис оформляют быстро,работают быстро и качественно,дали бесплатный завтрак так как я был там с утра 👍
30 ноября 2024
Отличный сервис. Время ожидания на заезд разумное. Всё работы выполнены быстро и качественно. Имеется комната отдыха. Работают круглосуточно. Рекомендую.
13 мая
Привозил сюда свой фав на диагностику, нужно было разобраться с электрикой. По деньгам вышло адекватно, плюс пока ждал, поел бесплатно, что тоже приятно.
22 января
Мотор Печки не могут поменять. Водитель приехал к ним в минус 20. Они сказали не будут браться. Вот такие человечные люди в Набережных Челнах. Очень не приятно.
25 июля 2024
Благодарю компанию за оперативность, необходим был шиномонтаж. Быстро и качественно, бонусом бесплатный обед, душ, комната отдыха.
1 мая 2024
Заехали в сервис с неисправностью АКПП, до посещения этого сервиса машина пол года путешествовала по сервисам нашей страны и не где не могли найти проблему.
Твердая 5!
Профессионализм сотрудников от приемщиков до слесарей.
Оперативность принятия решений, оперативность проведения слесарных работ, здесь люди обладают знаниями!
Лучший сервис который когда либо посещал, без преувеличений. Благодарю вашу компанию🤝🏻
10 апреля
Провели ремонт электронного блока. Ремонтом доволен. Сделано все в лучшем виде 👍👍👍
3 августа 2023
Все отлично, чисто, слесаря свое дело знают, Мастера и приемщики приветливые, вежливые. Загнали даже раньше, чем планировалось, и сделали много всего, о чем мы и не подозревали, хотя мы просто на ТО заехали, проверили все. В общем, молодцы, сервис отличный! Территория да, вся заставлена
1
13 января 2024
Очень интересный сервис. Всегда пользуется популярностью у водителей. Простые работы делают так же как и все. Но зато это единственный сервис где разбирают ТАКИЕ косяки, которые в других сервисах даже не понимают с какой стороны подойти. Тут первыми мне синхронизировали одометр и тахограф на ФАВ. Еще в октябре 2023, когда в остальных сервисах только руками разводили. Первыми сделали и начали предлагать одеяло на зиму для утепления моторного отсека. И холодильник тоже начали первыми в стране предлагать. В общем, сервис крайне не обычный, а экспертный. Толковые слесаря с правильным подходом к клиенту - это в Клевер Трак. Ребята, спасибо!
25 июля 2024
Прекрасное обслуживание 👍, вежливый персонал . мастера приёмщик все быстро и понятно объясняет. Рекомендую 👍👍👍
7 августа 2024
Обслуживание и отношение к работе на высшем уровне!!! Все чётко и быстро, что очень важно для водителей экспресс рейсов.
27 июня 2024
Здесь очень хорошие электрики, пару раз приходилось обращаться. Никаких нареканий по произведенным работам. Качественно и быстро!
5 мая 2024
Оперативный и качественный ремонт, вежливое обслуживание, комната отдыха, вода, кофе, телевизор, спальное место (при длительном ремонте)
21 декабря 2024
Заехал поменять крыло и рожок на полуприцепе. Всё нормально. Пришлось подождать. Оно того стоило.
26 января
Хорошие специалисты со знанием своего дела.
Все поломки устранены
28 марта 2024
Сервис хорошо известен, грамотные люди работают, ремонт осуществляется в короткие сроки. Есть бесплатные обеды для водителей и место для сна. Оказание услуг на высшем уровне 👍👍👍
25 июня 2024
заезжал недавно, понравилось. подробно описали суть проблемы и сказали, что нужно сделать в первую очередь, а что можно и чуть позже. грамотные слесари и не стремятся накрутить цену
26 апреля
Хорошее, быстрое обслуживание. Заезжал 26.04.25
6 мая 2024
Заезжаю сюда по любому вопросу, касаемо ремонта тягача либо ж прицепа , всегда все делают на совесть.
Отдельное спасибо слесарю Венеру учел все мои прихоти. Сделал даже больше чем я говорил.
19 февраля 2023
Сервис хороший, персонал приветлтвый, ремзона старется всё делать быстро и качественно свою работу. Мы довольны сервисом. Есть некоторые минусы с территорией, с заездом на мойку и выездом. Сколько раз заезжали всегда оставались довольны.
2
3
21 февраля
Казанский проспект.ребятам спасибо огромное.работают на 5.
16 марта 2024
Грамотные и доброжелательные мастера-приемщики. Всегда подробно рассказывают, что с машиной и как устранить проблему.
7 августа 2023
Приёмщики и мастера приветливые работают оперативно. Приехали раньше записи, ТО начали по приезду. Предлогали столовую (в выходные не работает) душ кофе в дорогу. Работу мастера выполнили быстро и отлично. Проверили и устранили даже то что не писали. Отличный сервис. Минус заставленная территория
1
19 июня 2023
Хорошая рем.зона.Отличный,культурный персонал.Чистота,порядок.Мастеровые знают сваё дело.По факту быстро и качественно устронили неполадки.Из минусов как я понел нехватка персонала в ночную смену.Загнали на ремонт вечером,а устронили проблемы на следующий день.
1
9 августа 2024
Был записан на утро, принили раньше времени и сделали всё быстро и четко! Спасибо огромное вам!!!
4 июля 2023
Вообщем все сотрудники приветливые, особенно на приемке, кофе угощают, механики с слесарями интенсивно максимально быстро ремонтируют авто , спасибо ребята, ВЫ КОМАНДА!!! 👍
1
12 мая
Всё супер быстро и качественно
18 октября 2024
Очень хороший сервис всем рекомендую ребята молодцы
13 декабря 2022
Хортший сервис специалисты работают быстро и с хорошим качеством есть комната для клиентов есть кафе также рядом еще две кафешки.для клиентов бесплатный кофе .С запчастями проблем нет практически все в наличии
1
2
3 сентября 2024
Хороший сервис. Делают быстро, качественно. Рекомендую.
18 июня 2024
Приезжаю на регулярную диагностику тормозной системы, так как был негативный опыт в жизни.. Всегда все четко, если надо - оперативно заменят деталь, практически всегда есть в наличии в сервисе. Очень доволен работой
9 марта 2023
Всё сделали качественно, причём я опоздал неплохо так от запланированного срока, работают парни в 2 смены, вот ещё территория была бы попросторнее, с 16,5м полуприцепом там конечно та ещё задача заехать.
18 апреля 2024
Грамотные мастера, свою работу знают на отлично. Большой выбор запасных частей.