Нашёл их номер телефона на сайте Атола. Нужен был ремонт кассового аппарата (не припечатывалась полоска на чеке). Сказали, что нужно менять часть аппарата, отвечающую за печать. По телефону мне озвучили стоимость 1500 выезд мастера, 1500 работа, 3500 запчасть. Итого 6.500. Затем все починили, набрали мне и сказали, что с меня 7.500. Я не понял, переспросил, но ответ оказался прежний. Стали говорить, что изначально говорили мне, что цена запчасти 4.500. Хотя я четко слышал 3500, более того, прежде чем согласиться, я загуглил цену этой запчасти и только потом согласился на предложение. Я уж было подумал, что все же ослышался, но вспомнил, что неделю назад как раз установил утилиту для записи последних 10 разговоров. Пошёл переслушивать - мне четко сказали 3500, очень внятно, четко и доходчиво 3500. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данную компанию. Разводить людей ради сиюминутной выгоды а 2021 году - смешно. Желаю компании скорейшего закрытия.
По телефону дали более чем достойную консультацию. По приезду также объяснили все тонкости. Сотрудники молодцы, работают слажено, выполнили работу максимально быстро.
1
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 4 уровня
9 декабря 2021
Впервые обратилась в эту компанию в 2019 году - установка кассового аппарата под ключ Приобрела электронную подпись.
Все оплаты компания требует производить на личную карту физического лица, не выдавая никаких документов, ни кассового чека. За консультации по телефону при сбое работы кассового аппарата работники компании требуют деньги. Никакие гарантийные случаи компанией не рассматриваются без дополнительной оплаты сервисного обслуживания.
Подпись проработала несколько месяцев. Подпись как оказалось компания установила на демоверсию с официального сайта Крипто про. Получается покупая ЭП на год, я не получаю гарантии того, что могу ей пользоваться на протяжении действия ее сертификата.
В итоге в результате выяснения ситуации, я была послана матом генеральным директором.
Крайне не рекомендую обращаться в данную компанию, Компания ведет незаконную предпринимательскую деятельность.
Отличная компания - сильно отличается от других. Заинтересованности в маленькой продаже нет, к сожалению. Но, подсказали где и как лучше купить, в конкретном случае.
Заказывал онлайн- кассу + доп оборудование. Понравились цены и оперативность. Так же спасибо менеджерам, что рассказали по нюансам применения фискальных накопителей на 15 и 36 месяцев