Kit
236 отзывов
27 января 2024
Потеряли груз и каждый день говорят позвоните завтра. Я пишу заявление в полицию!
Оператор Эльмира, все что умеет, это фраза позвоните завтра и бросает трубку.
Ужасное обслуживание .
3
9 декабря 2023
Удобное расположение. Демократичные цены на доставку. Доставка не быстрая, но работает.
30 августа 2023
Отвратительная компания, мне отправили груз половина пропала . Написал заявление на сайте жду ответа полгода, в службу поддержки не дозвониться. В конторе сказали груз прибыл полностью видно грузчики на складе вороют, а руководство без разницы что у них творится.
5
20 апреля 2023
29 марта 2023г отправили груз Москва - Чебоксары, расстояние 600км - трасса М7 (машины этой тк ходят каждый день)
Сегодня 20 апреля 2023г, груз не пришел - кормят обещаниями, что вот-вот придет. Скидки на доставку не делают. По факту, любые другие транспортные, те же пэк, деловые или энергия, привезли бы груз за пару дней.
Берегите ваши нервы, советую не пользоваться услугами тк кит.
5
18 апреля
Хорошая транспортная. Рекомендую!
30 января 2023
Груз сдал 19.01.23. А числах 25 захожу проверить где же мой груз.Пишет что груз в пути.Доставка груза 29.01.23.И самое интересное,приходит сообщение,что груз отправлен с Чебоксар в Новый Уренгой 28.01.23.Это как понимать?? Получается что мой груз лежал 9дней.И отговорка у них,мол очередь на жёсткую упаковку была. Получается там криворукие и не компетентные люди работают.Я больше в эту компанию обращаться не буду.Хотя лет пять они лучше работали.Если кто-то из начальства читает,обратите внимание. Почему так плохо стало!!После как получу груз отпишусь.
13
2
14 февраля 2023
Груз прибыл три дня назад на склад, Доставка была оформлена сразу. Третий день тишина, звонком с подтверждением доставки нет. По телефону дозвониться невозможно, у них в принципе нет опции поговорить с оператором. Голосовой помощник мне выдает информацию, которую я и так знаю. В общем на этапе как только груз отправлен вы перестаете интересовать эту кампанию как клиент. Ребята явно не на репутацию работают. Это мой первый и последний раз, а могли бы дружить, долго и взаимовыгодно...
8
18 октября 2023
На складе принимают очень долго , хотя парни стараются, менеджеры в офисе девчонки молодцы, не хватает стола для клиентов , неудобно все оформлять за стойкой
12 мая 2022
О плюсах: обычно приезжает все целое, ценник как у дешевых конкурентов. А теперь о минусах: Двигают сроки доставки как минимум на 3 дня, а чаще на недельку. Так что если ждете что то к определенной дате, то приплюсуйте неделю-две, даже если везут из соседнего города. Звонки в офис и на горячую линию вам не помогут ни в коем случае. В самом офисе тоже ощущается размеренный и непринужденный рабочий день у сотрудников. Будете стоять и ждать пока девушки на кассе выслушают все анекдоты от водителей и узнают все перемены в их личной жизни за последнее время, а потом меееееееедленнннооо примут вас и продолжат душевные беседы. Так что название ТК говорит само за себя: вроде бы и крупная, но неторопливая и медленная.
8
5 июля 2022
К великому сожалению, ни партнерством, ни хорошим отношением КИТ не дорожит. И длительные отношения им также не интересны.
Товар с Питера напрямую в Чебоксары не доставляют, только через Казань. И ладно бы, уже привыкли. Но когда наступает просрочка, вот тут начинается кромешный кошмар - никто не знает когда товар из Казани довезут в Чебоксары, причем от логиста до руководителя информацией не владеют. По их мнению, ответ типа «мы ничего не решаем» является супер информативным. Или ставят сами же дату доставку на субботу и искренне не понимают почему «в выходной день» их беспокоят.
А ответ руководителя филиала Арзамасовой Н.И вообще выше всяких похвал- «а я причем».
И тон смените при разговоре, ее не устраивает.
Товара до сих пор нет, просрок есть.
Решили мы сами выехать за товаром в Казань- вам не дадут, груз то в машине 🤣, ответ 😩
Это какой то бесконечный ужас.
А всего то надо было извиниться перед клиентом и обьяснить когда реально ждать, может мы бы откорректировали планы. Бизнес, все-таки.
Короче, если решили убить свой бизнес- обращайтесь в КИТ.
12
2
26 декабря 2023
Первый раз заказывал через эту контору. 3 раза переносили сроки доставки груза. Итого с Москвы до Чебоксар прошло 8 дней. Товар еще в пути. Обходите стороной эту контору!!!
3
1
10 мая 2023
Отвратительная компания. Груз стоит на складе в Чебоксарах до 11 дней, никак не могу поставить в машину и отправить в пункт назначения. Нельзя добиться реальных сроков когда отправят. Лишь общие фразы и никаких действий.За последние 3 года компания сильно испортилась. Если есть возможность лучше выбрать другую транспортную
4
2 мая 2023
Сотрудники хорошие, обслуживание нормальное, НО сама ТК абсолютно не обязательная, переодически пропадают грузы, сроки доставки не выполняют и адекватно и точно местонахождение груза сказать не могут. "груз в пути" их ответ с учетом что груз по срокам еще недели назад должен был прийти....
5
1
17 апреля 2023
Самая недорогая транспортная компания, сроки доставки чуть больше чем в других, не очень удобное расположение. Но всё компенсируется расценками.
3
31 мая 2024
Никому не советую Купил с Avito бампер и два крыла крылья пришли согнутую в пополам Хотя предупреждали что хрупкая общий итог Два крыла и бампер цена 18.000 был куплен отправитель упокавал нормально на доставку ушло 4 дня цена доставки 2388 рублей за 200км. За такую цену товар не подлежит к использованию.
20 мая 2023
Последние месяцы ужасно работает компания. 2 последние доставки из Перми везли более 20 дней. А на днях доставку из Москвы 6 кг груза объемом 0.05 куба везут за 1524 рубля и еще доплату 350 рублей сегодня счет поступил, хотя калькулятор на сайте всего 600 рублей рассчитал.
21 сентября 2023
Первый раз обратился в «Кит». Забрал сегодня груз. Впечатления скажу так себе. Заставили понервничать. Специально заказал палетбокс, чтобы все было нормально. Иду на склад мне показывают, вот мол ваш заказ, у меня перед глазами разбитый палет. С грузом вроде все нормально( опять таки надо самому все разобрать все проверить и обратно упаковать ). На вопрос как это могло произойти разводят руками мол так приехал. Ребят если вы работаете надо наверно работать нормально и ответственно относиться к работе. Из плюсов груз приехал быстро.
5
17 февраля 2023
Первый раз привезли вовремя и по хорошей цене. Второй из-за неправильной упаковки цена взлетела в два раза. Сотрудники выгораживали подмосковный офис, вели себя с неподобающим высокомерием, даже со старшими по служебной лестнице.
Огромное спасибо директору, которая быстро разобралась в ситуации, помогла решить проблему , была культурна и вежлива.
2
2 марта 2024
Отправка была из арзамаса до Чебоксар, очень долгая доставка была, коробка пришла вся порванная , и все положили в мешок
1
5 декабря 2022
Заказал доставку из Ростова на Дону до Чебоксар. Только груз пропал) на вопросы где груз мне твердят все хором что никто не знает) никому и никогда больше не посоветую эту алешкину контору. Машина стоит в сервисе 3 недели, а за сервисное место платить мне. Перед очередным выбором транспортной компании еще раз хорошо подумайте, надо ли вам связываться с этой конторой.
6
4 декабря 2022
Доставка зимних колёс сургут чебоксары 1350р, но навязывали и пугали...надо мол обрешетку а это ещё 1200-1500р, отказался от обрешётки. Доставка на ихнем сайте было указано 7 дней и время указано. Хорошо что догадался позвонить, говорят что сроки ещё + 4 дня. Отвратительно
Ладно, пришли колёса, отправляю чебоксары- сургут летние...все тоже диски и шины, цена 2300...спрашиваю, говорят тарифы...вот так вот...впечатление не из хороших.
3
1
19 апреля 2023
Отправили груз из Ижевска 07.04. сегодня 19.04. груза так и нет. На горячей линии говорят что он то в Казани,то в Набережных Челнах, то опять в Казани... Если хотите ждать свой груз по две недели, когда обещают что привезут за дня дня, то обращайтесь в эту транспортную компанию!!!.
3
29 апреля 2023
Отвратительная транспортная компания. Груз приняли еще 20 апреля, до сих пор даже не думали отправлять, операторы кормят завтраками. Отправляли с Ижевска, 7 часов в пути. Если хотите сберечь свои нервы не обращайтесь в данную компанию.
3
14 апреля 2023
если вы вдруг надумали воспользоваться услугами этой компании подумайте еще примерно раз 100.
срок доставки превышает ориентировочный в 6 раз. никакой обратной связи по обращениям. стоимость доставки так же в 8 раз выше той, что указана в примерном калькуляторе.
2
1
12 декабря 2023
В темноте еле найдешь этот офис. А так все скромненько и цены дешевле конкурентов
Система отслеживания - неудобная
1
2 января 2023
Пользовались долгое время услугами Байкал-сервис, но где-то что в Кит дешевле. Хотя нас партнёр в другом городе отговаривал, все же решили попробовать и зря. Дважды сборный груз приезжал врозь, так ещё денег за хранение взяли, за груз, который сами же потеряли и где-то возили неделю! Не рекомендую.
3
7 июня 2024
Менеджеры отзывчивые, готовы пойти на встречу, большое им спасибо
1
5 октября 2024
Отличная компания. Груз прибыл вовремя, без задержек.
1 июня 2022
Пока они обустраиваются много бетонируют подъезды. Дорога там грунт. Ангар складской огромный. Офис напротив, обслужили получение товара быстро без очереди. Выбрал компанию из-за цены доставки. Хоть отзывы не очень, но я доволен и погрузить помогли в легковушку.
5
2
1 апреля 2023
Адекватные цены, хороший персонал . Рекомендую. Пользовался многики транспортными компаниями. Кит лучше всех
2
2
20 ноября 2023
Отвратительное отношение сотрудника на выдаче груза. Уточняешь примерно через через сколько выдадут груз, а он тебе ждите, ждите сколько нужно...
3
29 марта 2023
Крайне не советую эту компанию !!!!! Впервые заказывала из МСК и в последний раз , привезли груз не за 4-5 дней, а за 9 … и то половина груза до сих пор в Москве осталась , ну как так то а??? Пожалела что воспользовалась услугами этой компании !!!!🤬🤬🤬
3
25 декабря 2023
часто пользуюсь..цены демократичные..доставка не скаду быстрая..но терпимо..
2
2 декабря 2023
Оформление доков , получение и сдача , все оперативно и грамотно
Рекомендую
1
17 мая 2022
Отличная Транспортная компания. Очень удобная и большая парковка. Персонал вежливый. Часто пользуюсь услугой Посылка (выдаются, подходящие под груз, коробки, в стоимость которых входит и доставка и страховка), что очень удобно.
2
2
20 мая 2024
Дороги высшего качества, лучше заезжать на внедорожнике.
28 февраля 2024
Хуже не бывает. Задерживают доставку, не предупреждают и не извиняются. Точно дату сказать не могут, ждите...
1
17 апреля 2023
Отвратительная транспортная компания груз задерживают уже больше чем на 5 дней и второй уже 10 дней как не отправили, а ещё и трубку не берут чтобы уточнить где находится груз не местный номер, не федеральный
3
9 декабря 2023
Спасибо грузчикам-комплектовщикам! Очень помогли. Относятся как к человеку, не так как в других компаниях.
28 марта 2024
Отличная компания. Минус только в том что авто информатор названивает по нескольку раз
1
25 мая 2023
В сторону юга - Симферополь к примеру великолепно работает доставка
В обратном направлении как повезёт
Почти 5 , просто оценки 4,7 нет )
3 сентября 2024
Единожды пользовался их услугами, все понравилось.
23 декабря 2022
Груз приняли 8.12.2022, а отправили только 13.12.2022. Жду груз уже 2 недели. Решил сам съездить и узнать, девушка сказала что по каким-то причинам груз задержали. Сказала в лучшем случае приедет 26.12.2022, но это не точно. Стоят задуматься, нужно ли тратить время и нервы.
5
14 марта 2023
Ребята на складе работают душевные. Всегда на встречу пойдут. И логисты тоже к клиенту расположены и тоже на встречу идут.
Хорошая доставка, ничего плохого сказать не могу.
3
2
17 сентября 2024
Быстрое оформление бумаг на выдачу, выдача товара без очередей, можно подъехать на машине вплотную к зоне приемки и выдачи товара.
26 ноября 2022
Ужасная транспортная компания.диспетчеры что на горячей линии ,что на сайтах нечего незнают о грузе только кормят завтраками .одно слово груз в пути ждите.. Ростояние 800 км везут уже две недели и ещё сами незнают когда приедет..Толи на лошадях везут то ли толкают фуру.За то за доставку цены накручивают ого го
4
1
5 мая 2024
Больше не обращусь в данную ТК. Не дают осмотреть груз на целостность . Груз можно увидеть только после подписания документов и полной оплаты. Груз повреждён. Потом бегай, доказывай.
5 апреля 2023
Здравствуйте, заказал обшивку двери. Во время доставки её испортили. Что отлично видно по фото. Зарекаться не буду, но это последняя компания куда я обращусь
3
29 января 2024
Самая тормозная транспортная компания на свете.
Никогда не обращайтесь в данную компанию!
1
11 ноября 2021
Обратились с претензией 22.10.21года , ответ претензионного отдела просто убил, приложу фото переписки. Ответили так, что не предоставив один документ, а именно , "счет на оплату ремонта" дальше движений никаких не будет. А ущерб был на металлическом предмете, которые в процессе эксплуатации может привести к физ.травмам сотрудников и который не подлежит ремонту, если только заново его из нового материала переварить и покрасить. Вот для сравнения в Д.Л. не требует счета на ремонт, подтверждающие надлежащее или ненадлежащее качество товара, а молча предают в страховую компанию такой же комплект документов и возмещают страховку. Тогда складывается вопрос ... для чего оплачиваем страховые услуги в их счетах... Ответ специалиста по претензиям убил, цитирую: "Если не хотите ремонтировать, верните поврежденный груз на склад ООО ТК "Кашалот". Стоит ли дальше рисковать клиентам?
6