Александр Выговский
5
0
подписчиков
0
подписок
16,9к
просмотров
Являюсь клиентом ВТБ Прайм. На Яковлева ближайшее ко мне отделение, частенько заезжаю по личным вопросам. Всегда захожу в привилегию к менеджеру Татьяне. Все вопросы помогает решать быстро и без задержек. Если нужно что то подготовить, то к приезду все сделано. И даже кофе всегда предложит, хотя у меня в Прайме другой менеджер))
Мы из Чебоксар, хотели купить Руспанели. Пооизводитель дал координаты данного партнера. Позвонили в магазин обьяснили ситуацию-хотим отправить водителя за грузом, оплатит при получении, просим слелать предварительный счет или кп, чтобы водитель знал что и по какой цене ему надо приобрести. К сожалению ждем уже третий день, никакого действия нету со стороны магазина. Как я понял совсем не клиентоориентированная организация.
16 апреля 2024 покупали товар, денег перчислили, долго морозили, не отправляли товар. 7 июня написали заявление на возврат, 27 июня сообщили присвоен статус возврат. Сегодня 3 октября рассказывают сказки что возврат сделан 1октября. на просьбу прислать чек на возврат -типа услуга платная 500р. И далее просто смеются, пишите хоть претензии хоть суд. надеюся кого то этот отзыв убережет от НИХ.
Плюс большой все чисто и аккуратно, минус еда ресторана брал борщ- овощи сваренные на воде, куриные котлетки-не плохо, но на вкус мыса было не очень много.
Последние месяцы ужасно работает компания. 2 последние доставки из Перми везли более 20 дней. А на днях доставку из Москвы 6 кг груза объемом 0.05 куба везут за 1524 рубля и еще доплату 350 рублей сегодня счет поступил, хотя калькулятор на сайте всего 600 рублей рассчитал.
Очень расстроен пирогами. Заказали на День Рождения 2 пирога с яблоками и капустой мясом весом больше килограмма каждый. Начинки кот наплакал. Фото прилагаю. На вкус соответственно пресно и безвкусно как будто ешь просто хлеб вчерашний.
