Просрочка груза на шесть дней .обещали привезти 4 декабря в итоге привезли его 10 декабря . И если б я не позвонил на горячую линию 4 числа они про него и не вспомнили большой минус .
Ужасная доставка!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!Нужно ждать целый день(это что вообще? Все доставки обговаривают как минимум промежуток времени, чтоб целый день не ждать!!!) Это полбеды! Позвонила заранее и попросила чтоб груз доставили до 12 ч., так как это подарок!!!! Ну и в силу того, что день рождения были свои планы! Пришлось задержаться на час! Ок! Попросила водителя поднять груз, на что ответ платная услуга. Позвонила логистам, а они мне - " а вы что не знали?" Я что ванга??? Далее спросили какого характера груз - ответ тренажер. И тут понеслось.... наш водитель поднять не сможет , так как тяжело.. вопрос сразу возникает, ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ВЫ РАБОТАЕЕТЕ?????? это очень большой вопрос!!!!
Компании я рекомендую закрыть лавочку, либо делать только самовывоз!! ЛИБО РАБОТАТЬ ДОБРОСОВЕСТНО !!! А НЕ КАК ВЫ ПО -СКОТСКИ ОТНОСИТЕСЬ К ПОКУПАТЕЛЯМ!! Аж отбивается всякое желание платить за доставку! И сразу видно какое бееешшшшшшенное желание работать, что аж автоответчик включили и ждешь потом 30мин, когда соизволят ответить!!!!
ДАННУЮ КОМПАНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
невозможно дозвониться в тк, нужна оперативная информация-фиг дождёшься. на горячей линии можно провисеть час -и так и не дождаться ответа. прогноз прибытия- один, груз доставляется непонятно когда. да пусть бы с опозданием. из-за того что невозможно дозвониться, невозможно узнать- когда всё-таки ехать за грузом, невозможно ничего планировать
6
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Л.
Знаток города 2 уровня
25 мая 2021
Данная ТК часто срывает сроки доставки, может груз везти вместо 2 дней (как указано в графиках) неделю и больше. Если важен срок, не советую пользоваться, груз может пролежать неделю на терминале отправления. И никто ни за что ответственности не несёт.
Не смотря на негативные отзывы, моя посылка из Новокузнецка в Пермь пришла довольно быстро, всего 7 дней! Не с какими проблемами не сталкнулся, позвонили, приехал, получил))) спасибо Вам!!!
Тот же Кит, ничего не меняется.
Расценки нравятся на сайте и в очередной раз надеясь на компанию заказываю их. (пробую их доставку стабильно раз в год). Но из года в год без изменений.
Где то до 10 года они работали хорошо а после все хуже и хуже, не удивлюсь если скоро закроютя вовсе. Первый инцидент был с мото из Владивостока очень долго ожидал его а от них никаких вестей, уже спустя месяц узнаю что грузчики на пол пути достали из обрешетки покататься и разбили его. Потом один груз потеряли , потом еще что то и я про них забыл на несколько лет. 3 года назад попробовал опять оценка -2, сейчас в очередной раз приходит груз с опозданием на 10 дней, обещали палет борт, по факту сделали обрешетку, планировал на 5700 (судя по калькулятору на сайте) ,доставку выходит почти 10т.р.
Итог: везут долго из Владика, (20 дней минимум), цена не совпадает с сайтом дороже минимум на 30%, целостность - в обрешетке можно возить, но тоже могут повредить.
Может мне не везет с ними. Но это последняя доставка этой компанией для меня.
Ужасная компания. Косячит второй раз. Первый раз указали неправильно плательщика, из-за чего пришлось ехать ещё раз и ждать. Сейчас жду груз из Кирова аж с 13 декабря. Потом напишут: приносим извинения от лица компании. Или найдут крайнего. А на клиентов пофиг.
отправили из ЕКБ в Нефтеюганск груз
4 дня после ориентировочной даты прибытия ТК не может найти Груз
связаться с оператором невозможно, линия всегда перегружена
по возможности избегайте работать с ТК GTD
Приходится ожидать выдачу груза на улице.Зимой не очень приятно.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 ноября 2019
Первое, что не понравилось - это холодный склад в котором принимается груз. Сегодня ждала минут десять, когда примут. Второе - груз принимают в одном здании, оформляешь в другом, а платишь в третьем. Третье - это доступность, два приемных пункта на 73 км. Всё это перекрывает цена доставки. Выбирать как всегда вам.
Ужасно медленная и сейчас по сравнению с остальными тк уже не дешевая. Пермь - Екб доставка неделя. Питер - Екб месяц, Новосиб -Екб полтора да легко! Пока сам не позвонишь не поинтересуншься где посылка не отправят может лежать и месяц на складе! С разными тк работаю давно ни одна тк такого себе не позволяет!!! До физ лица оператора и тд сейчас не дозвониться! отвечает некий робот Максим. И да ваши извинения это плевок на ваших клиентов!
Не рекомендую данную ТК. Поверьте я знаю о чем говорю. НУЖЕН ГЕМОР ВО ВСЕМ??? Тогда Вы по адресу. 😊
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 июня 2019
Отличный персонал, специалистам зчт, работают на отлично!!особая Благодарность Наталье, сотрудник на приемке груза,СПАСИБО))а вот телефонный робот Максим....дурной....
Доставка между городами неделя, вместо двух дней. По городу два дня, вместо "до обеда". Стоимость перевозки возросла, но уведомления о данном факте не было! Перевозка, как бы, не дорогая. Но отношение к клиенту крайне убогое. Жаль, мог бы работать с ними, но нет.
Транспортная компания GTD - тот ещё гемерой, хоть и дешёвый Сначала прислали смс, потом позвонила девушка и мы договорились на день и время доставки. А потом, началось.... начала названивать компьютерная программа, требовать, чтобы я всё выслушал. Каждые 2 часа... Я дозвонился до их горячей линии: оправдываются, что это виновата комп. программа. А моё то какое дело?!?! Почему я должен своё время на это тратить?!
Все очень долго.Ждешь когда груз найдут постоянно очереди,на телефоны также отвечают долго,слушаеш ка кую то музыку и каждый раз говорят осталось 5 мин.
Пытался дозвониться до компании в течение 30 минут, никто не берет. Заказ поступил на склад вчера, никто не звонит, не согласовывает время и дату. Работают до 15:00, телефон никто не берет уже с 13:00.
Оплатили обрешетку, я спросил что в нее входит, мне ответили деревянная обрешетка, пупырчатая пленка, а так же простая упаковочная пленка. В итоге груз пришел в обрешетки без защитных пленок, товар был испорчен, весь в задирах и царапинах...