Kit
357 отзывов
26 сентября 2023
ужасная транспортная компания , прочитал про них негативные отзывы, думал мне повезет, но нет. заказал забор груза по адресу и четко указал, что нужно два грузчика, т.к. груз тяжелый, так приехал один водитель сказал, что ничего не будет спускать и уехал! при этом как-то дозвониться до представительства тк нереально ,у них один бот на сообщения отвечает и все, до живых сотрудников не связаться! никогда не пользуйтесь этой шарашкийно конторой, ведь есть намного лучшие тк, наверно любая тк лучше этой. Они подкупают своей заниченной ценой, но в итоге будет заниженное качество оказания услуг, лучше преплатить ,чем иметь с ними дело. (Моя заявка мскчкв013300237)
6
22 января 2024
Перед отправкой наткнулся на отрицательные отзывы, решил обратиться по-скольку нужно было привезти ровно за 4 дня из екб в пермь, не ожидал, что привезут мои колеса четко как обещали.Очень доволен!!!буду советовать всем...
1
11 сентября 2024
В назначенную дату доставки не привозят груз , меняют график доставок без согласования с заказчиком . На горячей линии операторы не решают проблему .
1
2
24 января 2024
Отправляю через этот филиал грузы в Беларусь и Казахстан уже полгода. Цены адекватные, доставляют аккуратно. Последний раз отправил через жд. Долго, зато груз добрался без потерь и без висяков.
1
20 июня 2024
Никогда нет никого на складе! Я вынужден принимать грузы через эту «транспортную». Каждый раз стою и жду по 20-30 мин, зимой простоял на морозе вообще 40 мин. Вообще ничего не меняется!
11 сентября 2023
Ужасная, безответственная компания! Неоднократно жалуются клиенты от этой компании. Теряют груз, рвутся мешки при получении груза. 4 сентября 2023года с Москвы был отправлен груз. Груз был в плотном мешке и упакован плотно. При получении груза мешок был весь разорван в ужасном состоянии. Фото прилагаю. При приёмке и отгрузки грузчики, кладовщики не несут ответственность и служба безопасности по погрузкам и отгрузкам также относятся халатно. Звонить тоже бесполезно! Никто не берет на себя ответственность! Это издевательство! Нерекомендую ни кому! Жалко даже одной звезды!
4
26 октября 2024
Молодцы!!!!, подъехали, быстро оформили, отгрузили. Всё по сути и ничего лишнего. Так держать!!!!
27 октября 2023
Груз отправляли из г.Пермь в г.Сургут 13.10 с доставкой до Получателя, груз прибыл 18.10 в Сургут. Сегодня 27.10 и груз до сих пор не доставлен получателю. По доставке не звонили ни получателю ни отправителю. Дозвониться до филиала ТК в г.Сургут нереально. 11 минут ждала на трубке, но так и не дозвонилась. Вопрос мой не решили.
5
12 февраля 2024
24.01.24 компания приняла груз в Иваново, написали, что 31.01.24 должен быть в Перми. Но сегодня 12 февраля! А груз находится в Нижнем Новгороде. И когда доставят ещё не известно! Отвратительная работа!
3
1
19 апреля 2024
КИТ, конечно, крупная компания, но... То груз где-то застрянет, то коробку солярой зальют, то след грязный от сапога на коробке... Иногда бывает и все хорошо. В общем, лотерея.
10 ноября 2023
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Елене г. Пермь, единственный человек, который помог в моей ситуации. Побольше бы таких профессионалов своего дела!!!!Благодарю!
3
1
25 декабря 2023
Никогда не выбирайте эту компанию, операторы обманывают, выдают неверную информацию. Товар из Перми до Соликамска везли больше 5 дней, пешком быстрее можно дойти. Очень разочарована и возмущена. Руководству на все наплевать.
4
13 мая 2024
Быстро приняли груз и девченки вежливые. Но есть одно но, когда звонишь по телефону отвечают быстро, но тебе говорят что они тебя не слышат и кладут телефон
25 февраля 2024
Оптимальная ТК для Валдбериз (возил пока только короба). Иногда везут до Москвы очень долго по необъяснимым причинам, но по цене дешевле не находил.
3
1
27 февраля 2024
Вместо целого бампера в обрешетке , привезли осколки , деньги чтобы вернуть целый квест и то не факт что вернут , жесть полная , первый раз столкнулся с таким отношением , всем все по барабану .
28 февраля 2023
Ужасная ТК это мягко сказано. Продавец отправил насос этой ТК (не я выбирал). После уведомления о прибытии груза поехал получать. Прождал примерно час на улице пока работник склада искал насос, после чего сказали, что найти не могут и его уже кому-то выдали!!! Составили акт и уехал ни с чем, обещали найти и привезти сами. Через 4 дня позвонили и сказали привезут через 2 часа. Привозят, а там жалкое зрелище. Насос, согласно накладной должен был быть в обрешетке, но ее не было, просто пару слоев стрейч пленки и выглядел так как будто им играли в футбол, сильно поцарапан, клеммная коробка сломана. Стоимость насоса к слову 140 тыс.руб. Я точно больше не воспользуюсь услугами этой ТК. Если мне предложат отправить товар только этой ТК, просто откажусь от товара. Даже одной звезды не заслуживает.
17
6 февраля 2024
Почти месяц уже едет груз ни как доехать не может!!! Не доставка - а издевательство какое то !
Раньше часто пользовались этой ТК , но с каждым разом все хуже и хуже.
Больше никогда не будем к вам обращаться!
3
9 августа 2023
Составила заявку на сайте в понедельник с датой забора груза в четверг. Так никто и не перезвонил. Сама связалась с контакт-центром - гарантировали, что в среду точно позвонят. Так и не перезвонили. В итоге заявленный срок уже вышел и, конечно, никто не приехал!
Потерянное время и нервы.
Ps надеюсь вы записываете разговоры по телефону, ваши сотрудники кричат, хамят и перебивают клиентов.
2
25 марта
Один кладовщик на выдаче товара ,ожидание 30 минут
4 апреля 2023
Ужасная компания, это мягко сказано. Я вообще не уверен в их адекватности. Сроки нарушаются это одно, они ещё указаны так что надо сидеть и курить рядом с ними чтобы разобраться что они имеют ввиду. В итоге дату прибытия меняли несколько раз. Первый на 30 марта, второй на 1 апреля, третий на 4 апреля, пятый на пятое апреля, и сегодня уже позвонили и дату сдвинули шестой раз на 7 апреля. Итого груз из Питера до Перми едет практически две недели. Так как по докам отправка 23 марта. Ну а причину задержки груза объяснить, неустойку компенсации какие то, нееее не слышали! Кааак вот доверять им теперь.
15
24 апреля 2023
Не советую эту компанию. Груз потеряли мой, замечали своей бюрократией. Вернули деньги только за стоимость груза, а за "доставку" не вернули. Круто. Также у них автодозвон замучал звонить каждый день через каждые 5 минут. Я уже в курсе где мой груз, когда и как забирать. Не надо мне каждый день звонить и заставлять меня слушать бесполезную информацию до конца. Буду жалобу писать. Ещё указываешь им привезти на один склад, так все равно увозят на другой, потом приходится названивать, договариваться, чтобы переместили. Хуже компании я ещё не видел.
9
30 мая 2023
УЖАСНЕЙШАЯ ТК!!! Худшая, наверное, из всех. Как начальник отдела логистики заявляю. Сплошная бюрократия чтоб решить какой нибудь вопрос - требуют писать кучу официальных писем. Горячая линия - это что-то с чем-то: сначала надо доказать роботу, что тебе надо связаться с живым оператором, на протяжении минут 5-ти, потом понять что оператор не лучше робота, в плане разрешения вопроса. О доставке сообщают через раз.
7
3
14 августа 2023
Отличная ТК, единственное доставка только в крупные города. Заказ из Ижевска до Перми 1 день. Удобное время работы, адекватные цены.
2
29 сентября 2024
Отвратительный сервис! Вторую неделю не могу добиться доставки до адреса! Никому не советую эту ТК.
1
2 октября 2023
Плюс , недорогая доставка по многим направлениям очень привлекает, а вот дорога к терминалу и нерасторопные грузчики оставляют желать лучшего.
Очередь на получение на складе почти всегда.
5 мая 2023
Груз отправили по накладной 0110813616 из Перми в Салехард 03.03.23. согласно накладной доставка 36 дней Сегодня 05.05.2023 г до сих пор недоставлен до Получателя . В Лабытнанги груз прибыл еще 04.04.2023г Звоним почти ежедневно С руководством телефоны не соединяют, из операторов (Любовь, Ксения,Елена, Дарья) никто ничего не знает и на вопросы не отвечают. Вроде бы одна компания , что в Перми, что в Салехарде. Но ответственности никакой. По возможности не хотел бы в дальнейшем работать с этой ТК.
7
1
3 ноября 2023
Быстро обслуживают. Вежливые операторы и работники на приёмке адекватные. Цены не задирают. Добираться не совсем удобно - дорога разбита, но это не их вина.
2
1
26 января 2024
Пользовался несколько раз услугами. Постоянно проблемы. То придёт часть груза, остальное долго ищут. Могут забыть отправить, хотя на сайте информация, что груз уже доставлен. Не советую!!!
3
3
5 апреля 2023
Если о самой компании, то дёшево, но как же долго.....
Если о месте, то офис удобный, менеджеры приветливые, склад рядом. Но боже мой, подъезд, видимо, ежедневно штурмуют на горной спецтехнике или БТРах. На любимых молодежью заниженных тазиках там до своего груза добраться - из мира фантастики))
2
1
10 октября 2024
Доставка должна была во вторник , сегодня четверг , доставки так и нет . И дозвонишься ты Фигнер
23 марта 2023
Благодарю за своевременную и удобную доставку. И стоимость порадовала, по сравнению с другими ТК. Доставка была из Иваново до Перми, сначала до ТК, при поступлении на склад договорились с менеджером о доставке до дома. Вежливый и точный водитель. Спасибо команде КИТ!
2
3
28 августа 2023
Здравствуйте. Здесь, как повезет. Можно быстро выгрузиться, загрузиться. Можно попасть в очередь. Выгружают ребята быстро. Есть кары, это важно. Документы оформляют приветливо.
2
13 февраля
Быстро. Просто. Надёжно.
1
24 августа 2022
Заказал дверь от мерседеса с Твери до Перми , когда пришёл товар решил посмотреть целостность товара . Искали на складе долго , когда нашли я осмотрел товар и увидел что дверь бросали и есть вмятины по ребру . Ввзвали сотрудника который говорит пишите притензию , вы сами виноваты , что не взяли обрешетку из дерева за дополнительную плату. Я же не знал что они двери не везут транспортом а допинывабт из точки А до точки В по дороге ногами . Отвратительное отношение как к перевозке груза так и к отношение к клиенту. Терпения и мужества людям обратившимся в этот балаган. Бегите из этой шарашкиной конторы и не тратьте своё время и деньги. Лучше переплатить и нервы не тратить. Не рекомендую эту тк.
10
2
15 января 2024
Нормальные цены- не гнут...В офисе все мигом, на складе бывает нужно ждать..По времени доставки наверное как все остальные..
2
22 декабря 2024
Нормально. Только дорога сюда убитая.
25 октября 2023
Советую не связываться, не пользоваться услугами. Повредили груз, был составлен акт. Прошло два месяца, убыток не возместили. Связи претензионным отделом нет, на электронную почту не отвечают.
Просто игнорируют.
6
31 октября 2023
Ужас, а не компания!!!На сайте написано 4 дня доставка, в итоге 14 и то не факт,а менеджеру так безразлично,пишите претензию.. Не отправляйте этой транспортной компанией!!!!
5
4 октября 2023
У меня друзья давно пользуются для отправки посылок этой ТК, так что им я доверяла изначально. Ожидания вполне оправдались, пришло все вовремя и без нареканий
1
1
28 октября 2023
Постоянно переносится срок доставки ! Изначально ставили 24.10, потом 26.10, сейчас уже 30.10. Отвратительно отвечает служба поддержки в Вайбере/ vk ( через раз). Никогда не обращайтесь сюда, только нервы потеряете!
5
25 ноября 2022
В очередной раз убеждаюсь в некомпетентности и наплевательском отношении к клиентам это ТК! САМИ ПИШУТ сроки доставки и САМИ их нарушают и, что самое главное - НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ клиентов!!!! Операторы хамят и никаких извинений не приносят! И ещё, полтора месяца назад оставлял аналогичный отзыв, его благополучно удалили!!! Наглое и наплевательское отношение! И никой информации не предоставляют! Пока сам до них не дозвонишься... сегодня 25.11.2022 нет ни груза, ни информации когда он будет - НИЧЕГО!!! Бардак и безответственность!!! Лучше заплатить дороже в другой транспортной компании, но получить вовремя! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
19
4 мая 2023
ТК филиал в Перми на промышленной, наихудшее место что может быть, начиная с операторов по выписке документов и на последок огромные очереди на улице на выдачу груза, где вам предстоит постоянно маневрировать среди брошенных ящиков и это повезёт что при этом не будет дождя.
5
2
26 октября 2023
худшее что можно сделать в жизни - отправить груз КИТом. потеряли обородование весом 500кг по маршруту бийск-уфа. прошло больше 20 дней, никаких известий о грузе нет
4
30 апреля
Чтобы к ним проехать- нужен танк!
21 апреля 2024
Очень красивые девушки работают. Счастья им и всего самого наилучшего
5 апреля 2023
Ни за что не отправляйте этой ТК. Отправили мне груз из кургана в пермь, прошла уже неделя, дата отгрузки меняется каждый день, два дня операторы говорят что фура в очереди, приезжал туда, нет там никакой очереди, говорят что груз еще не приехал. У меня срыв контракта, тк указывал дату которая указана у них..
7
15 мая 2023
Ужасная ТК. Не рекомендую. Номер телефона руководителя для решения проблемы не дают, девочки не знают что ответить и говорят одно и тоже. Обманывают(говорят разную информацию). До Екатеринбурга везут груз 6 дней. Видимо на оленях.
6
1
17 мая 2022
Здравствуйте, сегодня 17.05.22. первый раз пользовался услугами ТК KIT. Всё полностью устраивает. Получал груз (лодку ПВХ из Уфы) доставка 5 дней, учитывая выходные. 11.05.22.отправили, 16.05.22. утром получил смс от ТК, что груз прибыл в Пермь. Обслуживали быстро без очередей и проволочек. Груз на складе тоже выдали быстро, донесли до машины и уложили в багажник. Стоимость доставки груза из Уфы в Пермь 535 рублей, я считаю это не дорого. Всё полностью устраивает, всем доволен!!!
3
1
29 августа 2023
Ужасная организация, приехал получить свой груз (4 покрышки), в итоге отдали 2 покрышки, а остальные 2 сказали в другой машине, которая приедет только на следующей день!!!! Идиотизм!!!!!
Пришлось ночевать в машине, т.к. я не местный и специально приехал за грузом, причём обещали доставку за 1,5 дня, а по факту привезли первую часть груза через 3 дня, а остальную на следующий день.
Направление Екатеринбург - Пермь. Ужасссс!!!!!
Люди обходите стороной эту организацию!!!!
Не РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
6
1
26 мая 2023
Хорошее обслуживание. Оперативно отправил посылку. Операторы вежливые, ответили на все вопросы. Рекомендую эту транспортную компанию.
3