Kit
151 отзыв
27 октября 2021
Телефонная линия-только робот, выйти на сотрудника по телефону не реально.
Обработка запроса на логистику до двери так же обрабатывается 2 дня, когда у остальных ТК в течении суток заказ уже оказывается на руках.
Такое ощущение что работает 1 машина
5
1
2 февраля 2022
Решил попробовать эту тк, доставка с Москвы до Обнинска 100км, обещали управиться за 2 дня, в итоге 2 недели, не тоанспортная а стыд. Звонить в центр бесполезно, ничего сами не знают.
5
23 ноября 2022
Думаю в скором будущем будет оценка отлично,к персоналу притензий нет! Удачи вам!
3
1
5 декабря 2022
Хорошая ТК с адекватной ценой на доставку и внимательным отношением к клиентам.
1
1
15 июля 2021
Третий день пытаюсь дозвониться,груз прибыл, но доставлять его не собираются. Фиксируют на горячей линии,что логист свяжется,в итоге тишина. Проплачена доставка,а толку то. Кормят завтраками,по сути горячая линия решить ничего не может. Я разочарована,первый раз обращаюсь к этой компании,и видимо в последний!
6
1
25 июня 2022
Ничего не хочу писать кроме одного: переименовать КИТ в Рога и копыта. Отвратительный сервис!!! Никогда не пользуйтесь услугами этой компании.
2
1
27 июля 2021
Отличная Компания! Все оперативно, водители которые работаю там вообще молодцы, трудятся как пчёлки ради благо клиента!
3
9
28 апреля 2020
Идиотизм полнейший. Пришел груз. Звоню, спрашиваю, может ли за грузом приехать муж с моим паспортом. Ответ - вручаем груз только лично. Офис находится фактически за городом. Сама не вожу, ехать с мужем не могу, так как не позволяет ситуация. Ладно. Оформляю на сайте доставку. Тишина. На следующий день звонят - Вам пришел груз. Я им - я вообще-то доставку через сайт оформляла. В ответ хамовато - слушайте меня, я вам тут объясняю...
С горем пополам оформила доставку, назвала полный адрес, подъезд и этаж. Спросили время, выбрала интервал с 11 до 17. Естественно, на следующий день к 17 часами тишина. Звоню с вопросом - где? Начались нелепые объяснения и предложение привезти немного позже. Отказываюсь, переношу доставку на этот же интервал времени на следующий день. На следующий день примерно в 9:30 звонит водитель, спрашивает, дома ли я, с сообщением, что сейчас будет. То есть время доставки с 11 часов им по барабану (зачем вообще было спрашивать?). Водитель уточняет подъезд. Я говорю подъезд и этаж. И тут очередной сюрприз - доставка только до подъезда. (Почему оператор об этом умолчала, когда я назвала квартиру и этаж?) Говорю водителю, что я лично не смогу получить груз, так как я его даже поднять не смогу, вдвоём с мужем спуститься тоже не можем (ситуация не позволяет). Водитель в ответ, пусть только муж спускается. Муж берёт мой паспорт, спускается, приносит груз. Паспорт НЕ потребовался. Тот есть водитель отдал груз первому вышедшему из подъезда! Мой груз мог получить кто угодно! Зато в офисе с МОИМ паспортом груз не выдадут. Отлично работают ребята. Знают, что к ним добраться непросто, поэтому вынуждают на доставку, "забывая" сообщить, что она до подъезда.
P. S. - Прошу представителей ТК оставить свои шаблонные ответы при себе.
16
1
24 мая 2022
Заказ из МСК передан в понедельник. Должны были доставить сегодня в четверг. к 12:50 Но ни черта нет. Время 17:15. При звонке - тупо робот. Жаль, что я сразу не читал отзывы об этой конторе.
*Дополняю: товар забрать получилось только через неделю после отправки: задержка в 4 дня итого.
3
19 апреля 2023
Отвратительная компания. На две неделе уже задерживается доставка и второй день никто из компании не может сказать где груз и когда он придет.
2
1
29 октября 2022
Нет погрузчика, не сильно готовы к клиентам. персонал отзывчивый и адекватный
24 января 2023
Медленное оформление, заказ искали 10 минут, в выходные вообще не работает
2
1
12 января 2024
Быстро и удобно
6 июня 2021
В заявленный срок можно даже не ждать. Обещали в течении 2х дней, в итоге прошла неделя, а груз все ещё в пути. И не известно когда придёт, каждый день звоню, и каждый день новые сроки. Это ужас.
8
5 апреля 2022
Ужасная компания в плане доставки.на телефон можно даже не пытаться звонить...бесполезно посылка на 250 кг затерялась найти нереально.
2
1
6 января 2024
Быстро, удобно
9 июля 2021
Получала груз из Бийска. Мед. 9 кг. Все прекрасно. Но вот дорога к пункту выдачи.... Молодость вспомнили, упражнение "Змейку" выполнили 😜
2
6
23 марта 2023
Классная компания.привозят быстро.
22 февраля 2023
Всë быстро, есть стоянка, нет очереди
2
17 февраля 2022
Ужасная Компания, дозвониться не возможно, работают не пойми как, 3 дня в неделю. До сих пор груз получить не можем.
2
2 октября 2023
Отличные ребята.Дёшево.
7 июля 2023
Персонал ответственный.
1
20 марта 2021
Это самая ужасная транспортная компания которую я встречал груз с Ростова отправили 14.03 сегодня 20.03 груз так и не прибыл, кормят завтраками , это не компания хуже частников
6
1
30 декабря 2022
Самое дешёвое решение для пересылок грузов.
1
19 мая 2021
В офисе, с разной периодичностью, работает молодой человек и пристарелая женщина, так вот качество обслуживания отличается в разы! Противно общаться с той невежливой, агрессивно настроенной сотрудницей, которая видимо думает что клиенты ей что то задолжали.
4
1
23 июля 2021
Получал груз пару дней назад. Удобное месторасположение, оперативная выдача груза.
1
5
4 марта 2023
Быстро, хорошие цены.
1
16 декабря 2022
очень медленное обслуживание,
17 марта 2020
Дорогу к ТК бомбили еще немцы. Проехать на танке только можно. Сама точка выдачи - нищета и неорганизованность. Но если абстрагироваться от этого, то грузы доставляют целыми и нормально по срокам
8
3
16 июля 2021
Задержали груз. В выходные доставка не работает, дозвониться-как до Кремля! Оператор-хамка!!!
6
2 февраля 2024
Не плохо
1
6 мая 2022
Ужасный пункт выдачи, не компетентные работники.
3
9 августа 2021
Терминал закрывается раньше положенного, дозвониться невозможно. Фу, а не компания.
6
7 июня 2023
Всё хорошо!
14 мая 2022
Дозвониться невозможно!!!
3
15 февраля 2022
Сложное расположение. Дороги ужас
1
13 февраля 2023
Дорога до кита,в ужасном состоянии.
2
22 ноября 2021
Нет доставки в адрес получателя!
2
12 ноября 2019
На сайте отражается что по времени груз на месте но по факту его нет. Нет своевременного оповещания о прибытии груза!
9
1
16 марта 2021
Хорошая компания, только дорога к ней птпец
1
5
28 августа 2020
При приёмке товара, в случае повреждения тары, не проверяют и не составляют акт
4
22 марта 2021
Все гуд, быстро и удобно.
1
5
6 июня 2020
Слишком грязно идти, не особо приветливые сотрудники на выдаче. Не понравилось
10
1
22 мая 2020
Быстро, удобно. Хорошая компания.
1
6
3 ноября 2019
Заказ пришел, но решили не звонить, пока сами не забили тревогу, где же пот ерялся груз
2
5
16 сентября 2020
Быстро доставили и качественно упаковали груз.
5
27 января 2020
Хорошее обслуживание. Быстрая доставка.
1
9
24 августа 2020
Не выполняют заявленные сроки доставки.
8
1
20 декабря 2019
без вопросов приехал получил
2
7
13 июня 2018
Все отправки быстрые и качественные
1
11