В плане доставки ТК крайне не плохая, но работники в ней такое себе, обычно на ТК разбирают коробку и отдают товар, тут же не так, ну или я чего-то не знаю, в общем если приедете забирать товар приготовьте свои инструменты.
Самая ужасная и тупая тк.Груз должен был приехать 26.04 сегодня уже 03.05 груза нет.Если вы не в состоянии делать все в сроки вами же указаные-удалитесь с рынка перевозок.Прийдут более ответственные на ваше место.Не рекомендую для доставки груза
Самая отвратительная компания!!!! Нихрена не работают, но за хранение деньги дай!!! Во всех ТК можно оформить другого получателя, а у них только через доверенность нотариуса!!! В дни получения у них выходные и надо улетать, говорят что это ваши трудности и платите, другому не отдадим. Оформляйте через кого угодно, но к ним не обращайтесь!
Получала заказ с Озон, крупногабарит с платной доставкой. Мало того, что задержали доставку. Содрали деньги с получателя за разгрузку. Обхамили оператора на ПВЗ. Не рекомендую с ними связываться!
ГРУЗ ЗАДЕРЖАЛИ
ЦЕНА ОКАЗАЛАСЬ БОЛЬШЕ ЗАЯВЛЕННОЙ
С ДОСТАВКОЙ ПО АДРЕСУ НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ
ЗА ЗАЯВЛЕННЫЕ СРОКИ НЕ ОТВЕЧАЮТ
СОТРУДНИКИ ВЕЖЛИВЫЕ
1. Задержали груз уже на 3 недели и еще не известно сколько это продлится. ВНИМАНИЕ, для таких как я, кто не читает мелкий шрифт, в ТК КИТ сроки доставки не регламентированы, даты которые они называют ориентировочные и ответственности за них они не несут, о чем мне сообщила оператор по телефону.
2. Дозвониться до оператора крайне сложно, а в моем случае оказалось, что и пользы ноль. Заявки на доставку и попытки связаться с Обнинским филиалом не привели к результату.
3.Поехла сама, оформила доставку, сказали завтра, уже 3ий день жду, доставки нет. Телефон не отвечает.
4. Посылку отправили почему-то в филиал, из которого по моему адресу не доставляют. Когда это выяснилось, пришлось перенаправлять груз, оператор сообщила, что возможность еще есть, тк груз еще не прибыл. Сделали. В итоге возили груз туда-сюда, а сумму насчитали больше заявленной. Ответственность могут признать через досудебную претензию, а пока, что бы забрать груз нужно оплатить стоимость, которую они насчтали.
Накинула 1 звезду тк ранее 1 раз пользовалась доставкой ТК КИТ, груз был маленький, самостоятельно выбирала филиал доставки и самовывозом забирала груз с филиала.
Сейчас груз крупногабаритный, я хрупкая девушка, самостоятельно справиться не могу.
Не знаю, что у вас там творится внутри, думаю можно только посочувствовать, нервы трепите мне изрядно, хоть вроде призваны помогать.
До встречи, ведь мой груз все еще у вас(
*Добавлю. Через пару дней после отзыва, реакции от ТК Кит 0. Нашла машину и грузчиков примерно на 400р дороже чем заявлял КИТ.
Претензию на сайте не оформляла.
Далее пользовалась озон, сдэк.
Не пользуйтесь данной компанией. Во первых по грузу: он был отправлен из города Шахт в город Обнинск,28 апреля. Ехать из Шахт меньше 12 часов. Нам сказали при отправлении что груз придёт 4-5 мая с учетом праздничных дней. Хорошо. В результате звоню на горячую линию 6 мая и мне говорят что мой груз находится в другом городе(транзитном) и ехать до моего города груз будет ещё 2 дня,но они закрываются на выходные и в результате может быть груз смогу получить только 12 мая. В итоге с момента отправки пройдёт 2 недели. И вы считаете это нормально? Информация между сотрудниками не передаётся. Связи со складом нет. Ждал этот груз потому что уезжаю сам 7 мая в другой город. Надеялся получить его и уехать. В результате груз не ПРИШЕЛ,куча проблем,нервов и звонков в пустоту. Больше не буду пользоваться услугами данной транспортной компании. Сервис нулевой. Придётся теперь возвращаться в свой город 11-12 мая,тратить деньги на бензин,тратить время для того чтобы получить груз и не обременять отправителя данного груза из Шахт. Но зато успели сказать что после 5 дня хранение будет платным на складе. А представьте если вам что то нужно получить в срок! Вы не получите! Поэтому я поставил одну звезду за работу ТК Кит. Хотя если бы была возможность ни одной бы не поставил!!!!!!! Я очень расстроен!
Пришел груз в сообщении была ссылка на доставку груза до адреса . Все заполнил поставил дату на 22.10.2022 . Интервал доставки указал 4 часа . Просидел дома так и не дождался доставки .
Первый раз столкнулся с такой некомпетентной компанией ! Категорически не рекомендую какую-то непонятную "транспортную компанию"
Это просто самая отстойная из всех отстойных компаний. Просто такого я нигде не видела. Дозвониться невозможно. Никаких ответов никто не даёт. Посылка 10 дней лежит на каком-то неясном транзитном складе. Ехать от этого склада меньше 70 км. Каждый день кормят завтраками, а результата 0. Отправление так и не получили до сих пор
Отличный персонал и обслуживание. Все оформляют быстро и четко. Заботятся о клиентах. Оповещают о приходе посылки, и смс и звонками. Выдают груз и помогают загрузить. Посылка Барнаул - Обнинск, доходит меньше чем за 2 недели! А это 4000 км! Хочу пожелать им идти только вперёд, расширяться и становиться ещё лучше! Дай Бог!
Самая отвратительная ТК!!! Груз из Москвы в Обнинск обещали доставить за 3 дня, в итоге спустя неделю не могут найти груз. Оператор видит, что груз ушёл, а где на данный момент не знает. Связи с водителем нет. Стоимость перевозки меняется в течение дня. Больше никогда не воспользуюсь данной ТК.
Дополняю отзыв.
Груз наконец-то получила, естественно повреждённый (поцарапали новое изделие!!) 100 раз подумайте, прежде чем связываться с этой шарашкиной конторой.
На складе приемка быстрая,без всяких проблем,а вот при оформление сидит девушка королевищна которая внимания даже на клиентов не обращает,я человек культурный поздоровался 1 раз-тишина,2й раз с повышенным тоном королевищну включил в работу! Отношение как будто в дом к ней пришел,а не как клиент!
Посылка просто лежит без дела на одном из транзитных складов. Расчетное время прибытия можно смело умножать на два, а то и на три раза. Эта компания отличная реклама других служб доставки
Жаль нельзя поставить минус много звезд. Мне отправили с завода, мини-агрегат к мотоблоку, весом 120кг. Да, вещь тяжелая, и другой ТК выходило дороже. Воспользовались этой. С Чебоксар до Обнинска- вторая неделя едет, никак ни доедет. Куда-то дозвониться невозможно, на всех номерах роботы отвечают. Код отслеживания\накладной - нигде не проверяется ни роботами по теелефону, ни на сайте - как отследить не понятно. Крайне не рекомендую!
Не советую пользоваться данной компанией, потеряли посылку, нет возможности связаться с менеджерами, ни кто ни чего не знает, с кого спрашивать , кто виноват и как дальше. Связи нет, после того как удалось связаться с этой компанией ( якобы хотим отправить посылку) написали заявление на возврат забрать самостоятельно, приехали но посылку найти так и не смогли. До сих пор тишина по нашей посылки, хотя служба безопасности обещала посмотреть по камерам и на этом всё. НЕ СОВЕТУЮ данную организацию.
Пооблем ноль!! Не знаю у кого как,груз пришёл быстро,целый,упаковка не повреждена. Быстро выдали,молодой человек с бородой был очень вежлив. За это отдельное спасибо 😊
Жаль, что нельзя поставить минус пять звезд. Пытались отправить груз, забирать нужно было с адреса, сделали заявку, накануне позвонил оператор, сказал, ждать... и все...На следующий день никто не приехал, прождали зря, дозвониться невозможно, отвечает только бот, на следующий день с трудом дозвонились до оператора, обещали разобрать и опять тишина, опять с трудом дозвонились, опять тот же ответ и тишина... В итоге груз отправили другой ТК, там все прошло четко.
Хорошая т/к всегда чётко работает. По времени сдачи и приёмки товара быстро. В Обнинске склад маловат, а в остальном приветливые сотрудники и нормальное исполнение перевозок.
Сотрудники хамят клиентам, перебивают, повышают голос. Не знают кто заказывал транспортную. На выдаче спящие царевичи, получить груз проблематично, пункт выдачи бывает закрытым. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Добрый день, безобразное отношение к клиенту, заказ не доставлен вовремя, время доставки до бесконечности регулируется водителем, позвонив в компанию оператор Тимофеева Анна, начинает кричать и соединить с ответственным сотрудник или администрацией отказывается
Обслуживание быстрое , ждсть ничего не нужно , в отличии от других т.к. расположение удобное , персонал вежливый , никогда не бывает проблем с отправкой и полвчением грузов
отвратительное обращение к клиентам , отправили груз из Ульяновска 23 АПРЕЛЯ в Обнинск И 12 мая груза до сих пор нет, зимой отправлял груз часть не получил, всё обещают найти и нет груза !!! обходите данную компанию подальше , чтобы не вляпаться в неприятность !
Скажу так мне не очень приятно что когда я оплатил и я не правильно отправил логин и вот мы звоним и там говорят что типа подождать свободного оператора 5 минут и мы уже позвонили 10 раз ни кто нам не звонит, так что прошу сделайте так чтобы все работали
В целом, нормально. Возможно, мне повезло, но заказ пришел нормально упакованный. Задержали на сутки. Имейте ввиду, что работники склада не загружают заказы, только выносят. У меня был крупногабаритный, 24 кг. Чуть не родил
Самая ужасная ТК из всех. Из Мытищ в Обнинск везли больше недели, когда груз приехал отказались грузить! Пришлось грузить водителю. Трубку не берут, связаться не реально. На претензии не реагируют! Обходите стороной эту контору!
Приехал забрать груз в понедельник 09.08.2021, а мне сообщают, что программа у них не работает и забрать груз нельзя. И сидишь ждешь не понятно чего! И тут же автоинформатор от GTD мне звонит и сообщает о последнем дне бесплатного хранения. Груз пришёл в пятницу вечером, а в субботу и воскресение у них выходной! Не профессиональная контора! Не рекомендую !
Найти это место без навигатора невозможно. Территория базы огромная, указатели непонятные, дороги жуткие. Это даже не "направление", это набор ям, колдобин и выбоин. В глухих деревнях Дальнего Востока дороги лучше, чем на территории базы "Меркурий", туда надо на танке ехать.
Сам GTD неплох, доставка в срок, девушка-менеджер приятна.
дозвониться невозможно, мало того, что задержали на неделю доставку груза до города, так теперь он там у них лежит 10 дней, пишу в поддержку- постоянно говорят, ждите, с Вами свяжутся логисты. И в итоге тишина. Самая ужасная компания. Проблема в том, что мы заказали детскую кроватку и она так сильно задерживается. Ребенку негде спать и во всем виноваты только они. Если у них нет машин - ну позвонили бы тогда, мы бы своими силами вывезли. Ан нет. Если Вам дороги Ваши нервы - не связывайтесь. Пожалела 100500 раз🤯
Ужасная компания, никому не советую. Руководству безразличны абсолютно все заказы, на связь никто не выходит. Постоянно динамит робот в чате. Хотите потерять нервы или товар-обращайтесь в кит!