Не умеют и не хотят работать. За долгие годы работы с транспортниками впервые встретил такую компанию в Казани(((( Чтоб получить груз с готовыми документами ждал 1,5 часа на складе !!!! В мороз... и ветер. На канторе девушки оформили быстро и четко, потом начались приключения в складе получения груза. Там до меня уже была очередь 11 человек. Удивился, почему так. Раньше грузы получал в других компаниях. Там больше 5 минут никогда не стоял. А тут... УЖАС !!! Во первых в складе разбросано везде и все как попало. Персонал часами ищет груз !!! Нет никаких номеров и стеллажей !!! Потом когда находит, через час, начинается эпопея вытаскивания груза. Это тоже не так то просто, когда один груз загромажден другими((( Рекомендую всем избегать данную контору. А руководству данной транспортной сходить в компании и изучить, как там работают и как должно быть.
Казанский филиал самый лучший, руководитель этого подразделения делает свою работу на 💯-груз был доставлен в целости и сохранности во время и забор осуществили в точноуказанные сроки‼️очень отзывчивые водители‼️благодарю‼️Выбор только за этой транспортной компанией ‼️Спасибо Вам‼️
2
6
Посмотреть ответ организации
И
Инсаф Вакилов
Знаток города 18 уровня
28 декабря 2023
На каждой позиции, к сожалению, уступает компания своим конкурентам. Мобильное приложение не информативное, клиентский офис на втором этаже по крутой лестнице, сотрудники склада ищут груз по своему "внутреннему компасу"... Но это всё к тому, что перспектива развития есть!
0111278317 Аюпов Дамир Исхакович. Перевозка Пермь- Казань (Васильево). Сорваны все сроки доставки, бригада простаивает без работы, отслеживание недостоверное, в чате сидит бот и говорит пустые фразы. В этой компании плохо все! Никогда, НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ!
Груз задержали на 8 дней, сайт не работает, оператору не дозвониться . Роботизированная система бесючая только отвечает. Если бы сам к ним не приехал, не известно когда бы мне позвонили, говорят что не дозвонились) . Когда выяснилось что груз прибыл, я ещё 30 минут ждал на холодном складе пока они его найдут. Может только мне так повезло с ними, но больше я туда не ногой. Всем добра.
Не связывайтесь с ними по доставке на маркетплейсы!! Доставку не осуществили и даже не сообщил об этом никто. Узнал сам на следующий день после доставки.
Самая убогая
Некчемная
И отвратительная транспортная компания
Груз пришел не сообщили
Сказали не весь пришел в итоге через 20 дней сам поехал и он весь пришел
Не советую
Жду и надеюсь на банкротства и крах этой транспортной . И их место займет тот кто умеет работать и кому это надо
Самая бестолковая транспортная компания. Сотрудники не могут сказать где находится груз. Срывают сроки поставки. Не рекомендую данную транспортную компанию.
Неплохо, но можно лучше. В целом к доставке вопросов нет, она такая же как у всех, не быстро, но и не надолго задерживают. Единственный момент - оплачиваешь, и говорят идите ко вторым воротам, а где это ты должен понять сам, внутри указателей нет. В остальном всё хорошо
Доставка груза была из Сибири, двумя отправлениями в разные дни. До Казани груз дошёл в течении 5 дней. Доставку оформили сразу всех поступлений. Водитель заранее позвонил, и терпеливо подождал 15 мин, пока я стояла в пробке. Коробки пришли целые, чистые. Пользуюсь данной компанией регулярно уже более 3 лет.
Пользуемся ТК Кит не первый раз. Сумма доставки значительно отличаются от других ТК, тут выходит дешевле. Доброжелательный курьер Мунир доставил груз вовремя👍
Отправляла три огромных люстры. Мне сказали. Что деревянная обрешотка будет только через две недели. У меня поезд через 3 часа пришлось согласится.
Мой груз шел больше месяца. Потерялся. Служба безопасности искала
Наконец Получили у люстр поломаны рожки. Потеряны детали. Люстры 60 годов таких деталей не найти.вобщем одно растройство.
Приехал к 18.00 народу было очень мало, так что без очереди оформился, без очереди получил груз. При получении груз обязательно проверяем... Бампер бул заказан в обрешетке, такое чувство что он летал по кузову при перевозке, но приехал целым, что несказанно радует.
Будьте внимательнее с этим грузоперевозчиком. лучше отслеживать движение груза самостоятельно, только на второй день после прибытия груза сделали попытку звонка, недоступен и все.
про необходимость доверенности не сообщили не грузоотправителю, не получателю ( вследствии того что не удосужились дозвониться) не самая подходящая компания для тех кто дорожит своим временем.
Не кому не пожелаю связываться с этой транспортной компанией , с 14 марта идет груз до сих пор не пришёл , а уже 13 апреля за это время можно было пешком принести . Ответ один на автоответчике ваш груз в пути,дата прибытья 20 марта , породокс и год говорит 2023 .
Доставку конечно задержали, но скорее всего ноябрь, чёрные пятницы- не критично. Понравилась работа филиала в Казани , позвонили, уточнили адрес и на следующий день привезли. Понравился доставщик , звонил и уточнял несколько раз время.
Относительно быстрая доставка, приемлемые цены, что радует. Немного неудобное расположение офиса для людей, ограниченнымм возможностями и людей у которых болят суставы ног. В общем там подъем по железной лестнице, имейте ввиду
Зимой из Москвы получал груз из Москвы через очень крупную компанию. Так они с отправителя взяли оплату с доставкой до двери, а в Казани даже не удосужились объяснить почему они не могут оказать эту услугу.
Наученные опытом не стали заранее оплачивать доставку до двери. Был приятно удивлён обслуживанием в ТК КИТ. Доставили до двери. Быстро, удобно.
Потеряли груз, отправили не в тот город! Приходилось звонить каждый день, узнавать нашли ли груз, в ответ были только отговорки, что груз ищут, перезвоните завтра! Больше в эту компанию неиногой!
Ситуация такая. Мой товар на складе лежит уже больше недели, но мне его никак не привозят(
Мы ездили сами за товаром , оказался достаточно большой груз , поэтому и попросили на регистрации ещё раз всё проверить и оформить доставку,обещали что нам 14 июня позвонят и 15 доставят, но 14 числа не позвонили…сегодня 15 число - с утра звонила я и мне сообщили что мой товар у курьера и едет(даже не предупредили) , ладно решила сидеть дома ждать.. я позвонила в обед и мне опять обещали что сейчас перезвонит курьер о времени доставки, но уже 19.00 и я опять позвонила сама- иииии супер новость- доставка по неизвестным причинам отменена! НО завтра мне обязательно позвонят сказали;)
Не плохо обслуживание быстро ,груз получил ,расположение нормально 4звезды потому что офис на 2 этаже идти по мет лестнице не совсем удобно в целом хорошо
Доставка между городами нормальная, однако логистика сильно хромает. 3 дня пытался добиться доставки внутри города и все 3 дня отвечали что "с вами свяжутся в порядке очереди, передал логистам". Оформление доставки через сайт не работает вообще. Получилось договориться лишь на 4 день!
Всегда быстро, четко. Пользуюсь этой ТК для перевозки ТНП, а там важен температурный режим. Придется на зимний период искать другого перевозчика.
Жаль, что машины и склады не утепленные.
Получаю и отправляю регулярно грузы из Йошкар-Олы в Казань и другие города, как частное лицо и юрлицо ИНН 1215169175. В этом году было точно 50 отправок/получений в сумме по физлицу и юрлицу, сбился со счета. К своему Йошкар-Олинскому филиалу претензий нет, работают, как часы, на складе чистота и порядок, все разложено по полочкам. Претензии имею с к КАЗАНСКОМУ филиалу ибо он главный ТОРМОЗ деятельности компании GTD и никому нет до этого никакого дела!!! Все грузы из и в Йошкар-Олу идут через транспортный хаб в Казани, до нее всего лишь 150км. Отправленные грузы из Йошкар-Олы в Казань в попадают клиенту через несколько дней после прибытия груза на терминал Казани. Уже в Казань из Йошкар-Олы едет следующая фура, а паллеты предыдущего рейса никто не разбирал можно сделать вывод. Рекорд был больше недели. Были ещё рекорды недельные, но тогда филиал переезжал с Родины на Магистральную, поэтому я готов закрыть на это глаза.Мои клиенты из Казани постоянно отмечают неорганизованность сотрудников склада GTD, хаос в посылках и медленную работу.
Помимо этого страдают мои клиенты из других городов, посылки постоянно зависают на складах. Недавний пример это отправка посылки в Ульяновск (220км от Казани). Посылка шла ровно две недели. Это нормально? Ульяновский филиал мне сказал, что рейсы прямые. Они тоже в частной беседе винят в срыве сроков Казань и я им верю.
На мои отзывы на сайте Gtd компания никак не отреагировала поэтому пишу теперь сюда.
P.S. на 14.12.2021 история с посылками в Казань повторяется, машина в Казань ушла на прошлой неделе. Посылка точно в Казани, сам наблюдал процесс загрузки в фуру в субботу. Сегодня вторник, сейчас наблюдаю загрузку уже следующего рейса на Казань.
По телефону не дозвониться, информацию месте нахождения груза не уточнить. при отслеживании груза по трек номеру, дата доставки каждый день сдвигается, при личном посещении информацию о месте нахождения груза предоставить не могут( приехал- не приехал, когда приедет и т.д). Полный отстой.