Очень благодарна Вашей компании за доставку груза. Груз был доставлен в минимальный срок. Сотрудники и в Выборге, и в Анапе, были очень вежливые, приветливые, спокойные, готовые решить любой вопрос. Буду рада отправлять грузы Вашей компанией и рекомендовать другим воспользоваться Вашими услугами
Ужасная компания. Загрузили в Москве мой груз, катали по России. А через 11 дней, слава богу получил в Анапе. Кое-что разбилось(на 1700руб).разбираться отказался. Нервы дороже. У сотрудников профессионализма мало. Правда один светлый человек есть в этой компании, это девушка Люда.Она заслуживает большего. P. S. Если хотите пощекотать нервы, сотрудничайте с КИТ.
Не рекомендую эту компанию. Груз с Сургута до Анапы шёл 15 дней. В итоге мы приехали с супругой на отдых а чемоданы не были доставлены по адресу. К этому времени. Телефона дозвониться в Анапе до компании нет. Операторы прямой связи не владеют информацией. Не рекомендую категорически.
Очень приветливые девушки большое спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Отправляли вещи в другой город, цена устроила, надеемся, что всё придёт в сохранности и в срок. Хорошего всем настроения!!!
25 августа 2023 г. груз был отправлен из Санкт-Петербурга в г. Анапа Краснодарского края. По нормативам ТК КИТ срок доставки пять дней. Однако, на 5 сентября 2023 г. мой груз не доставлен. На сайте компании указан срок доставки - 7 сентября 2023 г. Компания ТК КИТ не соблюдает сроки доставки, нарушая права потребителя.
Ужасная компания. 3.07.2023 года груз принят на склад с учётом того что груз оформлен 30.06. Дата прибытия в Анапу стоит 6.07.23. Сегодня 7.07, груз до сих пор не выехал из Ростова, и рассказывают что они не виноваты, звоните уточняйте
Заказала Купроксат в 0.5л бутылках ,в результате по приезду домой не насчитали 11 шт, все коробки были грязные скотчем переклеены.
PS товар отправлял близкий человек и отправлял такое количество бутылок, чтобы в коробках не оставалось пустого места.
Первый раз связались с компанией кит ( много раз переезжали) отвратительно ни кому не рекомендуется,груз из анапы в Москве пришел на 10 дней познее как обещали ,коробки рваные, грузовик в мазуте вещи испачканные.позор такой организации!!!!
В общем неплохо, доставка достаточно быстрая. Отправлял мебель в разобранном виде. При сдаче груза спрашивают характер груза, для того чтобы была лучшая сохранность. Мебель как было заявлено упаковывают в отдельный полетный "борт". В общем, если бы я не упаковал сам, в несколько слоев картона и стрейч пленки свой груз, то при получении было бы очень грустно. Одна коробка была залита машинным маслом ( к счастью оно не дошло до мебели), края других были протерты до второго слоя картона. Итог: Упаковка, дело рук отправителя.
Быстро и дёшево. В других организациях нам предлагали отправить намного дороже. (Раз так в 5 дороже). Короб сделают за приемлимые деньги и это не будет входить в массу вашего отправления.
Обслуживание достаточно быстрое. Время ожидание бывает от 5 минут до 20 минут. Персонал вежливый и старается быстро решать проблемы, но к сожалению иногда система подводит, что соответственно от персонала не зависит. Расположение очень удобное, есть парковка.
Груз должен прийти в Анапу 18 го июля , сейчас 24 груз даже не в Краснодаре! Каждый раз кормят завтраками! Отправила личные вещи на море, 100 раз пожалела что отправила этой транспортной!
Пользовался не раз. Все было нормально. Но вот мне отправили груз из Москвы в Анапу. По ошибке ушёл в Питер! С 26.04.22 отправлен на отгрузку и отправку в Анапу... Сегодня 23.05.22!!! А груз и ныне там!... В офисе Анапы сказали, что ничего сделать не могут! Вторую неделю, общаюсь по телефону с "бабой роботом" по 30-50 раз, прошу соединить с оператором. Раз 5-6 это удалось) Но они ничего не решают! Только ставят галочки в программе, которую не смотрит их служба безопасности! Проблему решить невозможно! Круговорот!
Самая лучшая компания! Из Новороссийска перешла на Анапу. Отличный коллектив!!! Приятные работники на складе! Всегда помогут, подскажут. Видно, человеческое отношение.
Уже много времени пользуюсь услугами этой компании. Меня все устраивает, груз всегда доходит быстро и все в целости и сохранности. Коллектив приветливый и отзывчивый. Рекомендую!
Прочитал отзывы. Имею первое впечатление. Посылка 8 кг из Краснодара в Анапу шла 4 дня, три из которых лежала в Краснодаре. Стоимость 985 руб. Для кого то это вполне доступные цены; по моему мнению далеко не самые дешевые. Склад находится в глубине двора, нет ни одного указателя, нашел, объехав на машине всю территорию. Очереди не было. После того как девушка на кассе поговорила по мобильному выяснилось, что мне надо к оператору, который вскоре появился. Т.е. клиент на втором месте после личного. В общем компании есть над чем работать, далеко до идеала. Самому много приходилось брать услуги Новой Почты Украины. Думаю это пример для подражания. Там посылка доходит из конца в конец Украины(1500км) максимум 3 КАЛЕНДАРНЫХ дня, т.е. логистика работает без выходных и праздников и много использует попутный транспорт и терминалы. Пожалуй в следующий раз воздержусь от услуг вашей компании.
Доброго времени суток. Сравнивая GTD г.Анапа с GTD в городах Москва, Екатеринбург, Ноябрьск, где я получал/отправлял груз неоднократно, могу сказать, что это худший их филиал (подразделение)! Довольно своеобразное отношение к клиенту (местные блатные в первую очередь), а местами хамоватое. Я это терпел молча, поэтому и захотелось написать отзыв. Не смотря на отсутствие очереди желающих получить/отправить груз, эта очередь была из-за медленной работы персонала. И да, это единственный филиал GTD где вы лично, вручную заполняете заявление на отправку груза. В общем, что-то надо менять в работе этого филиала, и соответствовать хотя бы филиалам в других городах.
Это не компания а один сплошной геморрой, ни как не могу получить груз. Каждый день звоню чтобы узнать прибытия груза и каждый день все разные сроки не в мою пользу. У этой компании вообще нет сроков, сколько хотят столько и везут груз, ни какой ответственности. Позвонила на горячую линию попросила телефон руководителя такое ощущение что и его в этой компании нет. Какая-то полная засада. От того что поменяли названия компании я смотрю не чего не изменилось. Если эта компания ещё какая-то хочет существовать то нужно менять систему, а то видит бог люди точно скоро найдут другую транспортную компанию. Если мой отзыв читает руководство то у меня к вам большая просьба наладить транспортные поставки груза. Если вы пишите что груз доставите в определённую дату так следуйте намеченным сроком, а не надо каждый раз передвигать на 2дня вперед. Мы же смотрим тоже чтобы заказанный нами груз пришел быстрее, поэтому выбираем ту или иную компанию которая быстрее доставит груз.
Я думала так плохо уже не работают 🤦🏻♀️
Привезли мне разбитую мебель , сломаную кровать!!!
Просила несколько раз оператора , чтоб водитель с грузом прозвонил за ЧАС до приезда , потому что доставка только в буднии дни когда все на работе вообще то! В итоге водитель приехал без предупреждения , звонит и говорит я вас жду у дверей стою!
В итоге ещё о орал в трубку , что он не может знать заранее когда приедет.
И привезли ещё на наш груз , ещё и разбитый в дребезги тоже. У них наверное всё сломано привозят.
Я наняла грузчиков оплатила , потому что в компании нет грузчиков, а товар не мой!
Теперь надо ждать мой товар и опять оплачивать грузчиков, с какого хрена я должна тратить своё время и деньги лишний раз не понятно совсем.
Почитал комментарии, настроился на худшее.
Но реальность оказалась не так страшна.
Из минусов можно отметить удалённость от центра города и долгую доставку - 10 дней везли, получается по 150 км в сутки.
Плюс пожалуй один: стоимость.
Цена доставки 9 кг оказалась ниже, чем при расчёте на калькуляторе. В СДЕК доставка 5 кг обошлась в два раза дороже.
Груз не отслеживался, но когда пришёл, прислали СМСину.
Жуткая компания! Мало того, что при оформлении отправителем так и не указали необходимый тариф, в итоге получатель заплатил дороже практически в полтора раза, везли груз вместо заявленной недели две с половиной. Когда приехали забирать груз, так за 10 минут до конца рабочего времени уже склад закрыт, менеджер уже ничего оформить не может и телефона у нее ребят со склада нет. Желания повторно обращаться в данную компанию отпало напрочь! Если несколько лет назад пользовались их услугами и все было хорошо, то теперь вот уже третий раз подряд разочарование.. К сожалению, рекомендовать больше не могу
Пытался отправить груз из спб в анапу, оформил по интернету L, на след день принесли вещи на отправку, коробки L нет выдали 3шт M даже не сказали что будут брать тарифы за каждую коробку. Одну коробку по заявке посчитали как L, страховку за груз записали только на одну коробку. По гарячей линии обьячнили дорогой тариф, что груз 12 кг, хотя все коробки весели пррмерно одинаково не больше 2кг. В итоге забрали груз назад, лучше переплатить норальной компании чем отправлять через это УГ. Персонал ведет себя как будто им нас.ть, горячая линия включает блогдинку. Если пропало бы часть груза, думаю потом концы не найти было бы.
Просто отвратительная транспортная компания! Хуже реально у меня ещё не было. Оформила заявку на забор груза 1.09. На сайте было время для забора груза день в день. В итоге 1.09 груз не забрали. Звоню им 2.09. Сказали что в день оформления заявки груз не забирают, всегда только на следующий день, хотя на сайте есть возможность выбрать забор груз в день заявки! Оператор сказал что 2.09 со мной свяжутся логисты и сегодня заберут груз. В итоге груз не забрали. Пришлось звонить ещё раз! И после моих возмущений на все сорванные мне сроки груз наконец то забрали аж 6.09!!! Дальше цирк! Груз прибыл в Анапу, снова никто не звонит, когда доставят на адрес непонятно! Поехали в офис, а там девушка блондинка, которая НЕ ЗНАЕТ НИЧЕГО! На все вопросы она отвечает: я не знаю! Звоните на горячую линию. Отвечает грубо, повышает тон на клиентов. Я первый раз заказывала доставку данной транспортной и в последний! Вашим клиентом я больше не буду! Просто отвратительно! При этом я думала что то не так с логистами в Ростове, но нет. У них начиная от горячей линии, заканчивая сотрудниками в офисе, все плохо. Никому не советую!
Отличная компания, всё быстро и удобно, получали там груз три раза, нам всё понравилось, на днях звонила уточнить стоимость отправки колёс в другой город, озвучили адекватную цену , на днях поедем оформлять отправку посмотрим изменится ли цена ( и на сколько) Исходя из этого постараюсь оставить ещё один отзыв...
Очень давно работаем с данной компанией, чего только не было и хищение из коробок и непонятно с чего взявшаяся заоблочная цена, но такое в первый раз....перед праздниками нам отправили два груза в один день из Москвы, в итоге один пришёл через 5 дней, а второй вообще потеряли. Посылка 23 кг цена доставки стоит 2к уже 18 дней как идёт... пешком видно. Когда на 9 день им позвонили узнать где груз он оказался в очереди на погрузку в Москве, первый груз видно без очереди проскачил. Очень обидно, в посылке подарки на НГ... видно придётся искать другую компанию
Переносят время доставки и не отдают часть уже прибывшего груза. До представителя в Анапе не дозвониться, на горячей линии отключают звонки после долгих минут ожидания
Так получилось, что в мой родной город посылка не успела приехать, пришлось груз срочно переоформить в Анапу. И получать в этой транспортной компании.
Ничего плохого сказать не могу про данное ТК. Приветливые девочки , все оформили, груз выдал такой же вежливый кладовщик .
Все чётко, без задержек, груз целый.
Все в срок, информирование было через вайбер, а так же голосовое.
Ужасная компания. Такое ощущение что имеют только один грузовик. И этим грузовиком осуществляют все свои грузоперевозки. Ни какой информации о том где находится груз, хотя бы какой регион. Срывают сроки доставки - отправлен 26.12.2020г. сегодня 15.01.2021г. Робот выдаёт дату доставки 04.01.2021г. С большим трудом удалось добиться живого человека. Живой человек ничего вразумительного не ответил. Ни по дате ни по месту нахождения груза. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.
Невозможно получить информацию по телефону. Мне, например, не удалось. Сначала робот установил время ожидания ответа оператора в 40 секунд, затем 50 и наконец.......... Бинго!!! Время ожидания ответа оператора 2 мин.30 сек. Позвонил по основному номеру на 800. Тот же робот женским голосом послал меня в длительное эротическое путешествие с успокаивающей фразой "мы вам обязательно перезвоним". Ну уж нет. Хорошо, что на рынке это не единственная транспортная компания.
Пользовалась услугами этой этой компании трижды.Два раза очень довольна.а вот последний раз -из машины я сама лично достала все коробки..Пока ходила за деньгами,шофер попросил 200 рублей,не поняла за что...сходила домой,через несколько дней обнаружила,что одна коробка ИСЧЕЗЛА! А там детские книжки новые,игрушки,посуда детская.Такой осадок с октября.Все куплено с трудом и с любовью к внуку...было