Хорошая и надежная транспортная компания. Пользуюсь ее услугами уже лет 5 по10-15 отправлений в год по РФ. Все доехало исправно, ничего пока (тьфу-тьфу-тьфу) не потеряли и не испортили. Удобные тарифы, как для частного лица выгоднее пока ничего не нашел.
Жаль, из центра переехали в Шабаны. Но на Промышленном склад поинтереснее и нет проблем с парковкой, как на перегруженном складе на Платонова.
Груз приехал не поврежден, обращался к компании 2 раза, все как всегда отлично, для меня отличная локация. Приятные девушки на оформлении, особенно Елена.
Я человек спокойный, но столкнувшись с данной компанией, я был вне себя. 2 раза не хватало части груза. Составить акт - 1,5 часа времени из жизни. Узнать о приблизительном прибытии груза, невозможно, телефон никто не берет. Желаю им нового руководства, т. к. персонал лишь я так думаю, работает так, как им разрешают и платят.
Данная компания в России работает на твёрдую 4, данный филиал даже до 1 не дотягивает. 2 недели обещают перезвонить и не звонят, трубку могут не снимать, курьерская доставка отдельный вид извращения - курьер без карт и навигаторов и мессенджеров будет звонить и, угрожая неприездом, в грубой форме матерясь узнавать дорогу) уважаемая компания, купите курьеру навигатор!!
Постоянно везут долго. Последний груз шел больше месяца, разомплектовали на два разных места. По итогу по сей день вторая часть груза не пришла и вообще думаю что потеряли. Не советую.
3
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 6 уровня
3 января 2022
Не в первый раз с ними проблемы, но раньше хотя бы была какая-то обратная связь. 21 декабря из Краснодара отправлена посылка, дата доставки 26 декабря (всегда за 3-5 дней доставляли, правда иногда чужие посылки). С 27.12 и по текущий момент (обед 3 января) не знаю, где посылка, телефоны никто не поднимает, в чатах роботы и, если повезёт, какая-нибудь девочка, которая ничего не знает и к Минску отношения не имеет. Руководство, какого чёрта я не могу больше недели дозвониться до ваших "специалистов" и узнать, где мой недешёвый груз?
3
Посмотреть ответ организации
Закиров Тимур
Знаток города 21 уровня
24 августа 2023
В целом нормально, смутила только степень квалификации персонала в офисе. В остальном притензий никаких.