Связался на свою голову называется, отправитель груз отправил-месяц ждали пока груз найдется, в итоге нашли вообще в другом терминале, теперь ждем пока груз доедет до места, больше с данной транспортной компанией работать не будем
Все хорошо. Приехали, груз вывезли, помогли осмотреть. Претензий нет, все более менее отслеживалось, но лучше звонить и уточнять у ТК где находится груз.
Сроки доставки не выдерживают, где груз информацию предоставить не могут. Ужасное обслуживание и отношение к клиентам . 30.11 сдали груз в Санкт-Петербурге , сначала они его потеряли ( груз объёмом 0.5 куба и весом 200 кг ), потом нашли и уже 12 день не могут погрузить в машину . Не советую связываться с данной транспортной компанией.
Человек отправил посылку 10.02.2023, сейчас 20.02.2023 посылка не выехала даже ещё, хотя принята, на горячей линии пояснили что сроки доставки у них расчетные, не точные то есть, и на мой вопрос: "и что посылка может год ко мне ехать?" оператор ответил: "ну получается что так". Делайте выводы.
никому не советую связываться с этой псевдотранспортной тк, груз за 350 км везут 4 дня и то под вопросом прибытие, перемещение даже между между своими терминалами платное, как доставка типа...бред..
Привезли с Челябинска в Уфу за два дня, 1000 рублей, за палатку и печку походную, была возможность проверить товар и потом оплатить картой, заняло все минут двадцать, подвезли к машине помогли погрузить, благодарю и рекомендую.
Отправили груз с Курска до Уфы , груз потерялся каждый день кормят завтраками. Понес убытки больше ни когда не свяжусь с этой компанией. Читайте отзывы прежде чем отправить груз с этой не серьезной компанией
Крайне негативное впечатление от посещения. Никогда бы не иметь с этой компанией отношений. 1) До оператора не дозвониться, все отдано на откуп ботов. 2) Персонал хамоват, если сказать об этом мягко. 3) Поддельная книга жалоб, представляющая собой заполненную (то есть жалоб-то в реальности очень много) тетрадку, без формы обратной связи. Последняя запись датирована 4 месяцами назад. На вопрос, где писать рекламацию, дают лист А4, якобы подошьют.
Если есть возможность избежать с ними отношений, то лучше это сделать, согласившись на любую другую транспортную компанию.
Сегодня хотела отправить посылку с Октябрьского в Питер, пришла, приёмщик кричал, ругался, я отвернулась ушла, больше к вам не приду и другим не советую, пошла на почту, девочки любезно все упаковали ,
Самая ужасная компания с которой приходилось работать. По 3 недели доставляют, а в накладной дату прибытия не пишут специально. И ждёшь потом неделями. До оператора не дозвониться, только автоответчик. Не рекомендую. Подводят уже уже не первый раз.
Расстояние 700Км ,Киров -Уфа везут уже 12 дней,с москвы грузы по 14 дней тоже везут в лучшем случае!
Если хотите рассчитать срок доставки то примерно считайте по 50 км в день!то есть если расстояние 500 км будут везти 10 дней!
Заказывал доставку из МСК. Всё пришло во время. В день приезда груза в пункт выдачи, позвонил сотрудник и оповестил о прибытии и времени работы пункта. Компанией доволен.
Отличная транспортная компания! Всё пришло во время и без повреждений! Долго выбирал ТК перед отправкой. Был достаточно дорого стоящий груз и не хотелось чтобы он повредился при транспортировке. КИТ НЕ ПОДВЁЛ! РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ТК!
Отвратительная компания, никому, ни при каких условиях не советую. Сроки срывают, пытаешься дозвониться-бесполезно, оставляешь номер для связи не перезванивают. Если хотите что-то перевезти, тем более быстро ЭТО ТОЧНО НЕ СЮДА!!!
Ужасно скатились в полное дно. Теряют грузы. Теперь еще и на трамвайную отправляют. Приехал на Пугачева оплатил, искали час, ну нету. Наверное на трамвайной, нормально че. Это другой конец города, на картах нет, схемы проезда не. По адресу Яндекс навигатор приезжаешь с другой стороны, кое как нашел. Стою тут час, бегает один чел ищет посылку, очередь в 10 машин!!!
Отвратительная доставка груза, по непонятным причинам задержали груз. В место пяти дней 10. Груз должен был прийти 16.04 но на сегодняшний день так и не пришёл.
Груз отправлен из мск. Сказали за неделю придет. В итоге через 12 дней выяснилось что груз забыли отправить. На 15й день груз пришел но перепутали с другим клиентом и привезли чужой груз. Не рекомендую
Пользуюсь этой компанией последнее время редко. С каждым годом отношение к клиентам и качество перевозок ухудшается. Был одним из первых их заказчиков, когда они начинали со склада в Уфе в 12 кв. м. Увы, чем крупнее становится компания, тем всё более безналичнее становится руководство к клиентам.
Хорошая транспортная компания. Доставка самая дешёвая, может и не самая быстрая. Работаю с ними уже лет 10, пока все устраивает. Даже габаритные грузы выходят недорого, по сравнению с другими ТК. Бывают какие-то косячки по работе, но это везде бывает. И даже у тех, кто пишет плохие отзывы.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! Абсолютное наплевательское отношение к клиенту который в течение 3 лет ежемесячно пользовался из услугами и не один, в 2 раза в месяц!!!
Груз стоял в другом городе с 30 декабря, отправили только 13 января хот рабочие дни начались с 10.01! ссылаясь что нет машин, между городами 300 км груз ехал ещё 2 дня. На все мои претензии возместить ХОТЯ БЫ стоимость перевозки никакой реакции, хотя нет, просьба выслать скан претензии- КАКОЙ СКАН??? на дворе 21 век!!!
Раз у вас такое наплевательское отношение к постоянным клиентам, будем уходить к другой транспортной компании!
Жесть, моя оценка -1. Стояли под дождём на холоде около часа, передо мной 20 человек, за 40 минут продвинулся один человек. На вопрос работникам склада, что происходит, в грубом виде сказали выйти на улице и ждать. Константина Борисовича(зав. склада) нет на месте. На вопрос почему из 5 человек на складе, работает только один, ответили, что они не хотят работать.
Однозначно не рекомендую, да дёшево, но и сервиса даже намёка нет.
Договорился и оформил заявку по телефону что нужно отправить груз из одного города в другой, сказали что все нормально завозите на терминал груз. При завозе на терминал груз не приняли сказали что нету обрешотки в которую нужно упаковыват груз ждите неделю, транспортные расходы составили 10 000 тыс., рублей. После звонка оператору с которым разговаривал и оформлял доставку сказали что слышат в первые что есть какието проблымы на терминале 《уфа》. Было потрачено кучу времени и денег которые никто не вернет. Несоветую эту компанию для перевозок, потому что по телефону обещают много, а как косается какихто проблем ответ один *мы впервые слышам, или трубку неберут отвечает голосовой помошник***. Компания с которой я не советую связоватся!!!
Компания не очень, груз жду с 26января до сих пор непришла уже 5 марта.,говорят ещё ждите 2 недели , не советую пользоваться ей,пожалел что отправил,ей, никакой ясности не вносят.
Весь день ждал звонка, согласовать доставку, в итоге на следующий день звонит водитель и ставит перед фактом, что он едет ко мне, в то время когда я на работе. Создали мне неудобную ситуацию!
Никогда больше не буду пользоваться этой транспортной компанией.
Был сегодня в КИТе на Индустриальном шоссе 36, хуже обращения с клиентами не видел ни где. На вопросы отвечают с надрывом, информацию о том где получать груз не дают. Говорят смотрите сами там написано, а где написано не понятно. Как говориться на заборах тоже кое-что пишут.
Все нормально ,пришел взял талон,вызвали подошёл оформился,пошел на склад а там начались проблемы,очередь живая,непонятно где место выдачи пасылок,к кому подходить,очень плохо не организованно!!!!
Самая худшая транспортная компания.
Отправлял груз на Валдбериес, лучше бы я этого не делал. Пока груз ехал до склада, стоимость доставки выросла в 2 раза, поставили под условием или платите или мы ваш груз никуда не повезём. Хотя изначально доставка уже была оплачена, но за время доставки они решили что этой суммы мало.
Опоздали по срокам!
Этой компании абсолютно все равно на своих клиентов, им главное больше денег содрать и ничего не сделать. До горячей линии невозможно дозвониться, с сотого раза как дозвонился, оператор ничего путевого так и не смог сказать. Больше ноги моей не будет в дыре.
Персонал на оформлении приятный в общении. Груз из Москвы пришёл за 6 дней хотя в расчётном времени доставки было 4 дня ,но выпало на праздничные дни . Поэтому видимо так. Первый раз обратился в данную компанию, в целом всё устроило. Быстро, качественно и по хорошей цене...
Не воспитанная и не очень умная сотрудница в 1 окне. Груз получил без задержек. Документы сопровождения получены были после долгих выяснений , кто должен это сделать. Получилось: тебе надо , ты и ищи их. Получил груз 21 января 22г . Ещё странный момент ,забор груза по городу от отправителя в Перми занял 3 суток+ выходные не работаем . Ещё мне утверждали, что коробки с мебелью будут во что-то упакованы, но в реали было совсем не так.
Прекрасная транспортная компания,доброжелательные ребята на складе,вежливые и всегда готовые помочь девочки в офисе,по перевозкам всегда все приходит вовремя