Компания на 2-чку.Добиться что-либо у операторов невозможно, сроки ставят одни ,в итоге груз пришел в а две недели позже.По оплате вообще посчитали почти на 1000 рублей дороже.Короче не рекоменд ю.Отдельно хочу упомянуть само место,это просто квест.Найти по новигатору сложно,территория убитая.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, никогда сюда не обращайтесь, ребята, если хотите сохранить деньги и время. Не выдают оплаченный товар, по причине их внутренней технической ошибки. Абсолютно некомпетентные сотрудники, полное дно.
Самая ужасная транспортная. У них не был, но мне с доставкой привозили груз. Всегда с задержкой, коробки грязные, настолько что лучше не прислонять к себе, ощущение что в самосвале ранее перевозили, а уж потом в газель переложили. А ещё в их приложении вам выставят счёт, вы оплатите - они не увидят, потом 33 раза будете объяснять всем вплоть до водителя, что вы платили уже. Так что лучше вообще не обращаться к ним, но мне их навязали в Иваново, при отправке продавцом.
Безобразная работа компании. Не могут привезти посылку более 3 недель. Горячая линия не о чем, проблема связи со складом постоянная. Крайне не рекомендую.
7 декабря 2021 г.отправили личные вещи ТК " КАШАЛОТ" Ставрополь - Воронеж. На складе в Ставрополе помогли упаковать. Все спокойно, корректно, посоветовали как лучше отправить. Документы оформляла Константинова Наталья. Все сделала быстро, добросовестно. Спасибо большое за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Груз доставлен вовремя. Пришло сообщение на телефон о доставке груза мне и получателю. С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ. Здоровья, успехов и процветания.
Груз сдали в Волжском 28 октября. В Ставрополь груз прибывает 5- го или 7 -го ноября ( как мне только что сказали по телефону) в личном кабинете дата прибытия 2.11.2022. Вес 3 кг (маленькая коробка)Срок доставки 11 дней. - нигде нет таких сроков ( везде намного меньше). Надо было автобусом положить и все, было бы намного быстрее и дешевле...
Собралась очередь в офисе, но менеджер настоятельно не принимал раньше времени работы.
На самом складе 40 минут искали мою посылку. Полный бардак. Слоняются безынициативно сотрудники туда-сюда. Пару ребят которые работают быстро. Но искать 40 минут мой объемный груз - это просто катастрофа!
Нет ни какой определённости! Заплотил за посылку и спросил сразу сколько будет стоить доставка этой посылки моей в другое место, мне сразу ответили что доставка будет стоить 500 руб я оплотил и за доставку но сказали мне что доставка будет завтра в первой половине дня. Я прождал до 15:00 и начал звонить в фирму, мне сказали что водитель не успивает и приехал загружаться не в 8:00 а в 10:00 часов! Потом звонит мне оператор и говорит что посылку вам не привезут потому что стоимость доставки стоит не 500 руб а 1640 руб ! У меня вопрос к фирме, как вы работаете с людьми, почему нельзя сразу расчитать стоимость доставки , обезательно надо нервы помотать клиенту ? Ясозвонился с водителем и договорился с ним что бы привёс мне мою посылку и заплочу ему за доставку. Приезжает водитель с моей посылкой в 19:00 и я у него спрашиваю что это вообще было, я ему конечно расказал эту всю ситуацию но он мне ответил что вообще ему позвонили с фирмы и сказали что доставку я отменил но как мы созвонились . Фирма КИТ в городе Ставрополь работает очень плохо .
Случаи воровства
Впервые воспользовался услугами данной транспортной компании и уже крайне разочарован. Отправляли личные вещи в г. Нефтеюганск, по прибытию груза и его получении, один из мешков оказался намеренно вскрыт с отрезанной горловиной. Кому из команды "профессионалов" КИТа понадобились женские вещи - не понятно, но груз оказался на 100 грамм меньше заявленного по прибытию в пункт назначения.
Ужасная ТК, с саратова груз ехал 10 дней, потом не могли на складе найти, хотела заказать доставку, на сайте заявлено на следующий день, по телефону только на следующей неделе. Больше не буду пользоваться услугами и другими не советую
Я не понимаю как они еще работают! Если у Вас есть возможность не пользоваться их услугами - не пользуйтесь . Отправили 4 груза . Уже 3 недели ждём груз из Питера а он еще «не выехал». Коммерческие грузы едут уже 4 недели . Ущерб от этой транспортной компании более миллиона рублей
Ужасная компания, сроки доставки для компании, пустой звук, а цена приближенна к самым дорогим ТК, но те вовремя привозят. Руководству компании надо присмотреться к отделу логистики, судя по срокам доставки, там работают одни двоечники.
Заказывал перевозку запчастей. 2 груза, один просрочили на неделю!!! Во втором грузе было 4 места, нашли только 3, по факту ничего решить не захотели, дали бумажек типо пишите претензию на почту и ждите, мы ничего незнаем! Когда задавал вопросы делали вид что меня нет... Никому не рекомендую эту транспортную, если что то пойдет не по плану, вас груюо говоря пошлют!
Ужасная тк, груз прибыл г.Ставрополь, но выдать не можем не отгрузили, когда будет отгрузка?? по какой причите?? нет информации, кормят завтраками. Хуже не встречала транспортную. Жаль что запись разговора не могу прикрепить
Ужасная компания, вечные проблемы с доставкой в срок не когда не достовляют, теряют груз, полное безрозличие сотрудников к твоей проблеме, такое ощущение что бесплатно доставкой занимаются.
Из Томска отправляли груз в Ставрополь. В Томске приняли груз рассчитали, за все заплатили. В Ставрополе какая то своя политика, груз не довозят до адресата, пока не оплатишь им деньги за доставку, хотя в Томске всё оплачено. Не советую в данном направлении отправлять груз
Шикарная компания, хоть я и не знал, что такая вообще есть у нас в городе (посоветовали знакомые) цены просто подарок, самая дешёвая отправка из всех компаний получилась именно тут и я прям удивился. Думаю, что теперь частенько буду пользоваться их услугами!!! Оформили все быстро и без проблем, можно сказать все документы за меня оформили...Спасибо👍👍👍
Девочки на оформлении документов все делают хорошо и быстро, только из-за них тут вообще есть звезды. На складе людям на Вас наплевать. Они продолжают свои дела, несмотря на появившегося человека с документами. На мой вопрос, выдадут ли они груз, отвечают, да, и продолжают свои дела. Прошу заметить, это не та ситуация, где люди реально начали, а потом появился клиент, нет. Они увидели меня и неспешно отправились по своим делам)) там вообще расслабленная атмосфера
Руководству рекомендую обратить на это внимание
3 недели везут коммерческий груз из Москвы в Ставрополь . Итог -потеряли !!! Информации не предоставляют !!! «Мы не можем предоставить информацию». НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией !!!
Хуже компании быть не может! Сдал груз на отправку, через неделю решил проверить статус груза и оказалось он ещё на складе! Не рекомендую эту компанию, лучше воспользоваться любой другой компание!
В этой организации отправляю посылки уже много лет, быстрая доставка в течении 7 дней можно приехать, привезти посылку на машине, хорошее обслуживание. Советую. Воспользоваться.
Никогда не обращайтесь в эту компанию!!! Никто в этой компании не несет ответственность ни за перевозку ни за сроки доставки поэтому, если решите обратиться в эту компанию имейте это ввиду.
Ужасная транспортная компания. До оператора дозвониться не возможно. Груз в Ставрополь прибыл ещё 3 декабря ,оформили доставку и на 7 декабря не звонков,не курьера,не груза,а оператор горячей линии вообще хамло
16 сентября 2021 г. был отправлен груз из города Ижевск в Ставрополь, по срокам указанным в личном кабинете ТК было указано что груз приедет 22 числа, но получили мы его только 14 октября. Мало того, что в данном грузе были подарки ко Дню учителя, которые мы не получили в указанный срок и заказчикам пришлось возвращать деньги, так еще и при получении данного груза скотч был содран, коробка вскрыта, а дома при пересчете товара, выяснилось, что одной фигурки нет в наличии. Это еще не все - почти весь товар (шоколад и шоколадные фигурки в подарочных коробках) оказались все помяты, где-то надорваны и пр.повреждения, которые никто не ждал. При том что была указана жесткая упаковка. Извинений никто приносить не собирается, ущерб пока боюсь что тоже - наши проблемы, а не транспортной компании. Оформлена претензия с фото полученного товара. Результат ждем. Крайне разочарованы работой данной ТК, не рекомендую.
Раньше КИТом пользовались, было норм, как стало jtd, тихий ужас.. Отправил посредник без моего согласования через эту компанию , сборным грузом Тюмень-Ставрополь.. Обещали доставить в шестидневный срок , прошел 21 день!!!, тишина, только робот отписки даёт, операторы тоже перекидывают с одного на другого и отписываются что еще в пути, но по сути никто не знает когда прибудет груз и где он вообще . После длительных разборок сказали груз приедет ориентировочно 9-10 августа, и именно с 9 августа начали говорить чтому них полетел сервер, поивсем городам не выдают, не принимают грузы и вообще никакой информации о грузе не дают.. Что вообще творится в этой компании, кто даст ответ этой безалаберной работе и где мой груз?!?!?;?. Если б знала что посредник через эту ТК отправит, даже разговаривать бы не стала(( Одни разочарования, хоть бы вообще привезли вещи...
Самая плохая транспортная компания, груз везут месяц не в коем случае не работайте с ней
2
3
Посмотреть ответ организации
Александр Александрович
Знаток города 25 уровня
10 декабря 2022
Первое и последнее "знакомство" с этой компанией. 1. Задержка груза на трое суток. 2. Заставляют подписывать документы о целостности груза до того, как его увидел с комментариями девушки на рецепшне - Ну вот так у нас! - Очень плохо у вас, я вам говорю! Отвратительное обслуживание, персонал весь относится с полным безразличием... Не рекомендую связываться с этой компанией!
Отвратительная компания !!! Ничего ни когда не отправляйте через них!!! Плохая логистика , не компетентный персонал, хамство и дремучая тупость!!!! 15 дней задержки посылки!!!
Первая транспортная, которой воспользовался по рекомендации отправителя, два заказа пришли вовремя, третий безследно пропал, отправили из Москвы 15.12.2021, сегодня уже 1.02.2022, полтора месяца горовят каждый день, что придёт завтра. Понятное дело, что уже никогда не придёт. Через суд то я свои деньги верну с них, а вот что у тебя в аренде помещение уже второй месяц, эти деньги уже конечно не вернуть.
13 ноября сделала заказ Пятигорск-Обнинск, 16 ноября груз забрали. Ориентировочная дата доставки в Обнинск 24 ноября. Сегодня 1 декабря, груз не доставлен, отследить невозможно, поскольку в отслеживании только дата забора и доставки. Раньше часто пользовалась этой компанией, всё устраивало и цена, и время в пути. И можно было отследить груз подробно. Что произошло с компанией? Груз отправлен и полная неизвестность. Вряд ли возникнет желание пользоваться услугами этой компании ещё....
Стоимость доставки в компании GTD посылки весом в 12 кг составила 400 рублей, доставка по времени заняла 14 дней. Посылка весом 6 кг и с доставкой за 10 дней другой транспортной компанией оказалась по стоимости почти в 3 раза дороже, а именно 1044 рубля. Разница по доставке в 4 дня, а по оплате превышает в разы! Всё я точно прощаюсь со СДЕК и перехожу на GTD! Отслеживать правда сложнее, непонятно где именно в данный момент находится ваш груз, так как есть только ориентировочный срок доставки, но когда посылка поступит в пункт доставки вас обязательно уведомят и предложат оформить доставку до дверей- всего за 200 рублей.
Ужасная компания , никакой клиентоориентированности... Разговаривают с клиентом грубо, никакой информации, ничего не возможно спланировать , договорится заранее .... из вообще не интересует мнение клиента