Kit
309 отзывов
23 октября 2023
Присоединяюсь к тем кто ждёт свой товар по три и более недель. Хуже компании я не встречал. Я бы поставил минус 5 если бы был такой вариант. Два раза пользовался услугой этой компании и все как под копирку. Робот сообщает дату прибытия которая уже давно прошла, операторы говорят что задержка на транзите и сообщают как мне кажется наугад новую дату прибытия, которую потом опять переносят. Никто ни за что не отвечает и не владеют информацией. Трижды не рекомендую.
5
16 сентября 2023
На отправку посылок работают отлично максимум 5-10 минут ожидания,да и сама логистика по городам очень быстрая многие наши клиенты удивляются скорости доставки им груза в дальние от нас города.
5
31 августа 2024
50/50 как повезет, никогда не уверен что груз доставят вовремя и целым. Но стоимость доставки покрывает многие минусы.
7 июля 2023
Категорически не советую пользоваться услугами данной ТК! Сроки доставки умножайте на 2 смело, можно заказать груз в соседнем регионе, буквально пару сотен км, но ехать он будет 2-3 недели. Пользуюсь первый и последний раз услугами данной ТК. Единственный плюс, на который я повелся, это стоимость, но не зря говорят "скупой платит дважды".
8
13 сентября 2022
Пользуемся услугами К it довольно часто. Быстрое обслуживание. Если надо, доставка по городу за приемлемые деньги. Ребята на складе очень доброжелательные, всегда рады помочь с погрузкой. За что им низкий поклон. Удачи и процветания.
2
20
11 января 2024
Просто кошмар! Груз с 26 декабря где то в пути!! Уже 20 дней в пути! И не понятно когда же он приедет! Пешком видимо идет! А « кета на» телефонный голосовой помощник это просто нечто!!
4
13 мая
Не отвечаю на звонок по горячей линии!!!
12 сентября 2023
Почитал отзывы о тк кит, ну прямо идиал а, что на самом деле? Товар не отслеживается, звонишь робот отвечает, что товар придёт 07.09.2023 . Проснитесь, сегодня уже 12.09.2023. Дозвонился оператору, спросил где товар, что случилось, сразу отключили и больше с оператором не соединяли. Это не ТК а чёрти что. Никому не советую эту тк.
10
1
22 июня 2024
Нормальная контора, но как-то скудненько и них. Место приема и выдачи груза одно, если очередь, то на долго. Так что приезжайте заранее.
3 июня 2023
Нормальная компания. Была!!!
Цены средние не высокие за перевозку груза ,
Недавно АКПП с Красноярска привезли вышло всего 1845 руб.
Ну нормально.В общем разбили аккардеон никто ничего не компенсировали.
11 августа 2023
Самая ужасная транспортная компания! Отправил в Воронеж посылку, и три дня получатель не мог ее забрать, то она в Твери, то в Воронеже, оказалось что все таки в Воронеже но на другом складе, не тот адрес который был указан при отправлении! Переплатите 200₽ и отправите любой другой ТК!!!!
Персонал отвратительный, злые до жути!!!!!
10
13 июня 2023
Доставка всегда вовремя, все целое, отличное отношение специалистов к клиенту, быстрее оформление документов и цены ниже чем у других ТК
2
8
18 октября 2023
Нет нормальной зоны погрузки разгрузки, нет пандуса, точнее он есть, но с боку и там постоянно занято, и занято не разгрузкой а просто стоят большегрузы, просто стоят, наверно ночуют, на этой компании никогда не помогут с разгрузкой если груз тяжёлый,...
1
1
9 апреля 2024
Долгая доставка. Время прибытия доставки всё аремя передвигали. В итоге почти месяц была доставка. По персоналу ничего плохого сказать не могу, приятная вежливая девушка была.
2
1
17 декабря 2021
7 декабря 2021 г.отправили личные вещи ТК " КАШАЛОТ" Ставрополь - Воронеж. На складе в Ставрополе помогли упаковать. Все спокойно, корректно, посоветовали как лучше отправить. Документы оформляла Константинова Наталья. Все сделала быстро, добросовестно. Спасибо большое за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Груз доставлен вовремя. Пришло сообщение на телефон о доставке груза мне и получателю. С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ. Здоровья, успехов и процветания.
4
3
11 марта 2024
Ужасное отношение к посетителям!!! При получении заказа пришлось ждать около 30 минут и наблюдать как персонал не спеша ходит и занимается своими делами...
3
27 сентября 2023
С Армавира в Ставрополь 2 часа езды, отправили колеса 15 сентября, сегодня уже 27, прибытие уже показывает 29 го.
Гагарин за 108 минут облетел космос. А кит пол месяца везет 130 км.
Отзывы пишу раз в году. Хочу что бы кто то меня услышал и оберег себя от этого. Пешком мог бы дойти туда и обратно уже.
Никогда в жизни больше не воспользуюсь этой тк.
10
7 марта 2024
Очень плохая компания, месяц как груз едет, они каждый день говорят ожидайте завтра, еще и сами возмущаются. Я больше не обращусь в эту компанию и икому не советую.
5
28 августа 2021
Девочки на оформлении документов все делают хорошо и быстро, только из-за них тут вообще есть звезды. На складе людям на Вас наплевать. Они продолжают свои дела, несмотря на появившегося человека с документами. На мой вопрос, выдадут ли они груз, отвечают, да, и продолжают свои дела. Прошу заметить, это не та ситуация, где люди реально начали, а потом появился клиент, нет. Они увидели меня и неспешно отправились по своим делам)) там вообще расслабленная атмосфера
Руководству рекомендую обратить на это внимание
7
1
29 августа 2023
Самая отвратительная служба доставки!!!! Груз и Ростова в Ставрополь едет почти неделю!!!! Так они еще умудряются менять инфу на сайте, каждый день что груз придет на день позже и так каждый день!!! Оператору не дозвониться!!! В общем если хотите потерять время , деньги и нервы., тогдв точно в КИТ!!!!
9
11 августа 2023
Безобразная компания, груз катался по всей стране, в Москве его не могут доставить, хотя за всё было оплачено. Ждать сказали неделю может всё -таки доставят целым??? Не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Берегите своё здоровье и деньги
5
3
26 июля 2023
Всегда пользовался этой транспортной компанией, но теперь перестал , стало очень дорого. Нашел альтернативную компанию, там дешевле и быстрее 👍
5
11 августа 2021
Раньше КИТом пользовались, было норм, как стало jtd, тихий ужас.. Отправил посредник без моего согласования через эту компанию , сборным грузом Тюмень-Ставрополь.. Обещали доставить в шестидневный срок , прошел 21 день!!!, тишина, только робот отписки даёт, операторы тоже перекидывают с одного на другого и отписываются что еще в пути, но по сути никто не знает когда прибудет груз и где он вообще . После длительных разборок сказали груз приедет ориентировочно 9-10 августа, и именно с 9 августа начали говорить чтому них полетел сервер, поивсем городам не выдают, не принимают грузы и вообще никакой информации о грузе не дают.. Что вообще творится в этой компании, кто даст ответ этой безалаберной работе и где мой груз?!?!?;?. Если б знала что посредник через эту ТК отправит, даже разговаривать бы не стала(( Одни разочарования, хоть бы вообще привезли вещи...
8
27 октября 2023
ОТКАЖИТЕСЬ ОТ УСЛУГ ДАННОЙ КОМПАНИИ! Очень долгая доставка! с 12.10.2023 г., ориентировочно писали 20.10.2023 потом 24.10.2023 потом 27.10.2023.... теперь 30.10.2023 г. Ждем, больше через это мы заказывать ничего не будем.
5
19 октября 2023
Самая ужасная ТК какая только есть, операторы тупят, противоречат себе. Груз забрали 9го числа а тронулся до получателя 14го, несколько недель товар ехал с СПБ до Ростова и так и не доехал на сегодняшний день
4
29 июня 2021
Стоимость доставки в компании GTD посылки весом в 12 кг составила 400 рублей, доставка по времени заняла 14 дней. Посылка весом 6 кг и с доставкой за 10 дней другой транспортной компанией оказалась по стоимости почти в 3 раза дороже, а именно 1044 рубля. Разница по доставке в 4 дня, а по оплате превышает в разы! Всё я точно прощаюсь со СДЕК и перехожу на GTD! Отслеживать правда сложнее, непонятно где именно в данный момент находится ваш груз, так как есть только ориентировочный срок доставки, но когда посылка поступит в пункт доставки вас обязательно уведомят и предложат оформить доставку до дверей- всего за 200 рублей.
4
7
20 ноября 2021
Шикарная компания, хоть я и не знал, что такая вообще есть у нас в городе (посоветовали знакомые) цены просто подарок, самая дешёвая отправка из всех компаний получилась именно тут и я прям удивился. Думаю, что теперь частенько буду пользоваться их услугами!!! Оформили все быстро и без проблем, можно сказать все документы за меня оформили...Спасибо👍👍👍
1
6
2 марта 2023
Отвратительная работа! Приехала посылка ( коробка КПП ) с нарушенной упаковкой, без одного из рычагов переключения. Лежит теперь все это дело мертвым грузом. Деньги на ветер. Ответ компании - не предоставили в претензии чек на покупку КПП и новой такой детали или заключение эксперта о неработоспособности перевозимого груза без неё. Может мне эту коробку на авто подарили? Может деньги на руки давал?Где им чек взять? Предоставил фотографию с места отправки где видно , что все на месте. Им это не аргумент.
Крайне негативное и мерзкое впечатление осталось. Будьте крайне внимательны, если всё же будете пользоваться их услугами. Но по личному опыту, СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ ИХ СТОРОНОЙ!
10
1
19 мая 2021
Отвратительный подход к работе! Безответственные менеджеры перекликают друг на друга и никто не в курсе. Обратила в компанию 28.04.21 чтобы из дома забрали посылку и отправили в СПб, сказали подождать 5 рабочих дней,после я начала звонить и каждый раз мне говорили что информации нет и к вам придут сегодня за грузом, хотя номер Заявки был присвоен сразу и отчёт по смс пришёл. Сегодня 19.05.21 и посылку так никто и не забрал! Что за отношение к клиентам? Просила связать с руководством, но менеджеры между собой меня переключали и все! Обратилась в другую компанию и за два часа все приехали и забрали, вот что значит ответсвенно подходить к работе! В компанию TK_GTD обращаться не советую ни в коем случае!!!!
8
13 марта 2022
Нет ни какой определённости! Заплотил за посылку и спросил сразу сколько будет стоить доставка этой посылки моей в другое место, мне сразу ответили что доставка будет стоить 500 руб я оплотил и за доставку но сказали мне что доставка будет завтра в первой половине дня. Я прождал до 15:00 и начал звонить в фирму, мне сказали что водитель не успивает и приехал загружаться не в 8:00 а в 10:00 часов! Потом звонит мне оператор и говорит что посылку вам не привезут потому что стоимость доставки стоит не 500 руб а 1640 руб ! У меня вопрос к фирме, как вы работаете с людьми, почему нельзя сразу расчитать стоимость доставки , обезательно надо нервы помотать клиенту ? Ясозвонился с водителем и договорился с ним что бы привёс мне мою посылку и заплочу ему за доставку. Приезжает водитель с моей посылкой в 19:00 и я у него спрашиваю что это вообще было, я ему конечно расказал эту всю ситуацию но он мне ответил что вообще ему позвонили с фирмы и сказали что доставку я отменил но как мы созвонились . Фирма КИТ в городе Ставрополь работает очень плохо .
5
21 ноября 2020
Это какой то кошмар, купил товар на алиэкспресс с доставкой из России, посылку привезли быстро, но только отдавать не стали, при сдаче груза была допущена опечатка в моей фамилии, причем видно, что реально опечатка, это 100% ошибка оператора принимавшего груз и заполнявшего реквизиты, добавили лишнюю букву в конце фамилии, видно что буквы находятся рядом на клавиатуре. Короче заставляют меня делать запрос отправителю об изменении грузополучателя (меня то есть), это просто маразм. И тем кто отправлял геморрой и мне. Теперь придется ехать второй раз из соседнего города, жечь бензин, тратить своё время из-за их же ошибки. Очень клиентоориентированный сервис.
5
1
19 июля 2023
Отличная ТК, цена, качество и время на достойном уровне, стали лучше других ТК в плане цены и времени!
Советую!
5
15 октября 2021
16 сентября 2021 г. был отправлен груз из города Ижевск в Ставрополь, по срокам указанным в личном кабинете ТК было указано что груз приедет 22 числа, но получили мы его только 14 октября. Мало того, что в данном грузе были подарки ко Дню учителя, которые мы не получили в указанный срок и заказчикам пришлось возвращать деньги, так еще и при получении данного груза скотч был содран, коробка вскрыта, а дома при пересчете товара, выяснилось, что одной фигурки нет в наличии. Это еще не все - почти весь товар (шоколад и шоколадные фигурки в подарочных коробках) оказались все помяты, где-то надорваны и пр.повреждения, которые никто не ждал. При том что была указана жесткая упаковка. Извинений никто приносить не собирается, ущерб пока боюсь что тоже - наши проблемы, а не транспортной компании. Оформлена претензия с фото полученного товара. Результат ждем. Крайне разочарованы работой данной ТК, не рекомендую.
9
30 июля 2020
При расчете и оформлении, стоимость на сайте была указана 700р., при получении 1200р., в таблице расчета доставки+забор, добавили еще 500р."забор за пределами ТТК", хотя точка забора была в 1 км. от адреса GTD, и заказ забирали через 3 дня после оформления, даже никто не сообщил о удорожании и на сайте к сумме заказа не прибавили сразу сумму... На попытки возразить недовольство, оператор мне ответила " пункт забор находится по другому адресу, тот-который Вы выбрали, они не забирают грузы"
Ребята поправьте свой "кривой" калькулятор или работайте так как Вы "рисуете" на сайте, если у Вас не хватает специалистов, что-бы отслеживать такие "автоматические" надбавки, для предупреждения своих клиентов!
3
8 августа 2024
Немного долгая доставка, но упаковка и скорость обслуживания в офисе на уровне
1
1
17 сентября 2020
в складах творится полный треш!!!
наберут контингент по объявлению а мы (клиенты) потом в ауте, суть!!! заказали груз это не первый раз, уже грузим на крышу авто всегда ребята были очень внимательными, и всегда помогали при погрузке + дополнительно крепили по своей инициативе, сегодня же все в точности наоборот, муж заехал погрузили еще не закрепив своими стяжками его начали просто в наглую выгонять из склада с грузом на крыше не закрепленным вообще на просьбу укрепить дополнительно так вообще послали .... отношение ужасное не советую заказывать через эту компанию и в прошлый раз солнечная панель была битой в этот раз еще не проверяли (((((((((
4
2
27 мая 2024
Кит хорошая компания..но проигрывает в размахе другим более крупным..но в принципе не плохо-как раз на 4ку
3
8 апреля 2024
Вежливые сотрудницы, отправлял посылку впервые, всё объяснили и показали. Рекомендую данную компанию!
21 августа 2023
Сотрудники офисами самые лучшие, девочки операторы и кассиры умнички, но сама ТК очень интересная, часто теряются грузы и происходят какие то казусы.
2
25 января 2023
Груз должен был приехать 21.01.2023 из москвы в ставрополь сейчас 25.01.2023 груза все еще нет трубку не берут очень жалею что связался с этой компанией с таким отношением к своим клиентам у компании нет будущего. Не рекомендую вам эту компания лутчше переплатить и воспользоваться другими тк и знать где именно находится ваша посылка и получить ее во время. У меня в посылке был товар на продажу и сейчас у меня сроки горят. Хотел сэкономить и в итоге больше потерял . Такое чувство что они специально не отправляют груз чтобы взять больше посылок тем самым больше заработать денег. Ни кому не советую эту компанию нервы дороже ...
3
18 апреля 2023
Постоянно заказываю в этой компани , все нравится и цена и доставка , бывает задерживается максимум на 3 дня и то это зимой . Ребята на складе хорошие , отзывчивые , всегда рады помоч . Всех благ Вам компания Kit .
3
9
22 января
Всё на высоте 👍
1
4 декабря 2023
Наш основной грузоперевозчик,недорого и быстро! Рекомендую 👍
4 декабря 2022
Компания работает отвратительно.Отправили груз из Москвы в Ставрополь 17 ноября,сегодня 4 декабря.Груз ещё даже не знают когда придет в Ставрополь.Такое чувство ,что мы живём в каменном веке...Наверное бензин подорожал и груз отправляют на лошадях или может вообще курьером пешком.Так дешевле..Ужас!!! Даже не знаю ,как реагировать на это...хамство по отношению к заказчикам...Больше отправлять не буду , хотя работала с ними давно и груз отправляла почти каждую неделю.Бегите люди от этой компании..
17
1
22 октября 2023
Было ошибкой заказывать этой компанией. Задержали на 3 недели, постоянно переносили дату прибытия. Было невозможно дозвониться. Отзыв максимально честный. Не советую пользоваться
3
4 января 2024
Кит , как кит, не всегда клиенто ориентированы, в сроки очень часто не укладываются
1
1 декабря 2021
13 ноября сделала заказ Пятигорск-Обнинск, 16 ноября груз забрали. Ориентировочная дата доставки в Обнинск 24 ноября. Сегодня 1 декабря, груз не доставлен, отследить невозможно, поскольку в отслеживании только дата забора и доставки. Раньше часто пользовалась этой компанией, всё устраивало и цена, и время в пути. И можно было отследить груз подробно. Что произошло с компанией? Груз отправлен и полная неизвестность. Вряд ли возникнет желание пользоваться услугами этой компании ещё....
5
1
28 декабря 2020
Очень долго выбирала ТК, но остановилась на тк кит, в том году заказывала проблем не было, чуть был порван брикет, но когда пришел товар в этот раз я осталась в шоке, все кипы с торфом порваны,в одной вообще огромная дырка, водитель даже не спустил на землю и за это 500р, спасибо согласились доставить в 17.00, в выходные доставки нет, А в будни только днём. Это была последняя наша встреча с прекрасной тк
6
17 августа 2022
Самая ужасная транспортная. У них не был, но мне с доставкой привозили груз. Всегда с задержкой, коробки грязные, настолько что лучше не прислонять к себе, ощущение что в самосвале ранее перевозили, а уж потом в газель переложили. А ещё в их приложении вам выставят счёт, вы оплатите - они не увидят, потом 33 раза будете объяснять всем вплоть до водителя, что вы платили уже. Так что лучше вообще не обращаться к ним, но мне их навязали в Иваново, при отправке продавцом.
10
1
27 апреля 2023
Отвратительная работа, три раза с ними сотрудничала и каждый, раз портит отношение все больше и больше, если бы поставщик не работал бы только этой тк, то никогда б не связывалась: с Москвы шла посылка один раз МЕСЯЦ, полторы недели изи которых просто лежала на сортировке, вот сейчас жду посылку из Москвы уже третью неделю ( отправка была 13.04.2023, сегодня уже 27)Дозвониться оператору не возможно. Инфу головой помощник не обновляет по грузу. Это самая отвратная тк из всех. Другие тк ( Байкал, энергия, желдор из Москвы груз больше 10 дней никогда не возили) Не советую!!!
11
2