Хожу в салон на Коменданском не первый год, все это время у них неполадки с терминалом, просят наличные. Сегодня так получилось, что деньги у меня были только не кредитке, и в итоге я не смогла расплатиться, терминал выдавал ошибку, а переводом онлайн большая комиссия. Пришлось звонить, занимать деньги. К работе мастеров претензий нет, но на этапе оплаты настроение подпорчено.
Была на снятие покрытия и маникюре у Ализы.При снятие пару раз было горячо,маникюр выполнен чисто и аккуратно,а главное быстро.Мастер действительно заслуживает ТОП!!!
Салон чистый, аккуратный.
Мастер Татьяна — находка. Я сама бывший конкурсный мастер, косяки по форме вижу сразу. Найти мастера, кто сделает идельный овал, всегша было проблемой. Пошла наугад и попала с первого раза. Покрытие идеально под кутикулу, 2 недели руки выглядят свежими, довольна очень
Несколько раз делала педикюр у Поповой Натальи, все очень нравится. Кожа долго остается гладкой, покрытие ровное и держится долго, мастер работает быстро и профессионально.
Я записывалась на 17.00 к определенному мастеру, специально подстроила свой график и приехала с другого конца города, а в салоне в 17.15 мне сказали, что мастер ТОЛЬКО ЕДЕТ С ЗАГОРОДА!! Это как вообще понимать? Я занятой человек, если я могу спланировать своё время, то мастер педикюр ОБЯЗАН присутствовать на рабочем месте, если у него Запись! Меня никто об этом не предупредил, я потратила своё время, меня просто подставили!
Это поточная линия по обучению персонала на клиентах.Качество услуг низкое. Текучесть мастеров очень большая. Помещение для педикюра просто жуть - маленькое, два кресла совсем рядом, а под Новый год вообще умудряются ещё и третье кресло поперёк поставить. Да, цены не высокие, но качество услуг не отвечает даже таким ценам
Отвратительные впечатления. Бутаракина Виктория криворукий мастер. Порезала пальцы, кривые ногти, гель буграми. Ещё и нахамила в ответ на справедливую претензию.: я вообще не обязана вам доделывать ваш маникюр, сказала она., и не вам мне указывать что делать.!!!
Заплатила я за весь тот ужас на руках и в душЕ: 2990 руб.
Полагаю,что ученица в любом салоне сделала бы лучше и за 800 руб.
Крайне не довольна. Не посоветую студию никому и сама не приду больше.
К мастеру притензий нет, девушка хорошая, старается. Притензии к самому салону, почему вы указываете, что работа занимает 2 часа, тогда как проходит 3! За это время я очень сильно замёрзла, особенно ноги, в итоге заболела, спасибо за очень приятный сюрприз на Новый год.
Второй раз была в этом салоне, записалась к мастеру по имени Гульмира. Осталась очень довольна. Маникюр выполнен аккуратно, форму ногтей придали как я попросила,получила совет по уходу за кутикулой
Ноготь откололся через сутки после маникюра, чего никогда не было за все 5 лет, которые я делаю гель-лак, а в салоне сказали, что я сама виновата и они, видите ли, на уступки мне идут, приглашая на бесплатную коррекцию.
Спасибо, я уж лучше в другой салон платно схожу, чем вы мне в отместку за жалобу ещё нагадите чем-нибудь.
Просто отвратительный маникюр сделали за 5000! Однако мне сказали, что цена 3600. Толстенные сарделины на мои прекрасные ногти налепили, ещё и очень долго. Пришла домой сразу всё спилила и на следующий день записалась в другую студию. Никому не советую здесь делать маникюр
Девочка на ресепшене очень вежливая и тактичная, сразу создаёт хорошее впечатление о салоне.
Мужской маникюр сделали плохо.
Женский педикюр хорошо сделали.
Второй день оставляю свой номер для записи и мне никто не перезванивает. Хотела записаться на акцию актуальную. (Увидела в клубе постер) указано до 15 мая актуально. Однако при звонке на той неделе ,мне сказали что акция то конца апреля. Зачем тогда на плакатах указывать другое число?клиентоориентированность на "высшем" уровне
Клиентоориентированность отсутствует. Перед маникюром сделали укрепление , по прошествии 1,5 недели сломался один ноготь, затем второй. На фотографии и вопросы в WhatsApp полное игнорирование. Пришли разбираться в салон, сказали мол 5 дней гарантия, а я где то подписывалась под Вашей гарантией ? Очень жаль, больше не приду
Отличный салон на Ваське) я не люблю разговаривать с мастерами, когда делаю маникюр и всем своим видом это показываю 😂
Мастера в Кисточках единственные, кто не надоедает разговорами!
Записалась на наращивание, через онлайн запись. Пришло подтверждение записи. По приходу в студию мне сообщили,что мастера нет. Другого не предложили на схожее время,а предложили вечернее. Вопрос один: зачем выкладывать время записи,если знаете,что мастера нет. Просто потраченное время на дорогу в выходной день.
Маникюр гель лаком от 8го октября держмтся до сих пор как новый!!! Жаль пока на карантине, не могу обновить, а то отрос))))) приятная работа мастера Дианы, обязательно запишусь как выздоровлю.
Что то мне не везет с Кисточками. Один плюс: легко можно записаться. И все! Всегда раны на пальцах, кутикула потом пушиться, шершавый край ногтя после геля-цыпляет шелк, меняла покрытие по гарантии, поосто сцепление плохое-еще и уперлись, только ЗА ДОП ПЛАТУ цвет другой в рамках гарантии))).
Однажды с меня вместо 2500,содрали 4200...обхожу стороной теперь.... Ужасный сервис и обслуживание.. Хоть бы предупреждали мастера.., если бы мне сразу сказали что 4200, так не было бы проблем) заплатила и всё.. А тут неприятно как то.. А если у человека нет денег... Что делать тогда??
Приехала по записи, но мне сказали, что запись случайная т.к. была сделана ночью через сайт. Непонятно только как можно записаться на время которое занято даже ночью?! Администратор конечно пыталась решить вопрос, но заем мне предлагать другое время и другой день, если Я записалась когда мне удобно?!
На праздниках поломала часть ногтей, другую часть отгрызла, в общем картина была ужасная))) приходя в салон особых ожиданий не было, но мастер Ализа преобразила мои ногти! Я очень довольна, спасибо!