Кисточки
215 отзывов
19 марта
Хожу к Софье на постоянной основе, мастер с легкой рукой и умением прислушиваться к пожеланиям
10 декабря 2023
Здравствуйте! Пришла в студию по совету подруги и наконец-то нашла мастеров своей мечты🥰 аккуратный маникюр, ровное покрытие и четко выпиленная форма ногтя. Приятная атмосфера, прекрасный сервис👍🏻
1
2
22 ноября 2023
21 ноября посещала данную студию. Выбирала мастера по отзывам и оценкам, уже тогда смутило, что у некоторых мастеров отзывы написаны про других, ну ладно. Записывалась к Романовой Ирине. В результате попала я даже сама не поняла к кому. У мастера не было ни бейджа, ни специальной одежды для работы, только маска и перчатки. Более того, это был, как я поняла, молодой человек, который плохо разговаривает по-русски. Благо, что записывалась я только на маникюр, потому что даже там что-то мне приходилось объяснять и понимать с трудом, несколько раз переспрашивая. Девушка администратор позволяла себе пить и кушать печенье прямо на рабочем месте, не проявляла доброжелательность, в конце попросила сфотографировать работу мастера, я даже руки еще не сложила, уже услышала щелчок камеры, стало понятно, что это делается просто для галочки что ли. Не предложили мне помочь снять верхнюю одежду, не сказали куда повесить, спасибо, что хоть чай предложили, от которого я отказалась естественно. Бейджа у администратора тоже не было. До этого посещала данный салон, атмосфера была совершенно другая, всегда кипела работа, доброжелательные мастера и администратор, сейчас же все иначе, ощущение, что попадаешь в какой-то подвальный салон, не иначе. Не советую к посещению данную студию. Фото маникюра вечером этого же дня.
3
3
22 августа 2023
Успела за год побывать у нескольких мастеров и все девушки отличные профессионалы, способные сделать илеальными даже ручки яростного грызуна с кривыми пальцами. ❤️ В студии уютно и красиво, всегда чисто. Что касается гигиены и безопасности, все инструменты либо обработаны и стерильны, либо одноразовые, а мастера всегда работают в перчатках и масках. 😌 Выбор материалов огромный, палитра почти бесконечная, прайс средний, очень много слотов для записи, качество работы 🔥🔥🔥
Мастера и администраторы всегда доброжелательны и готовы помочь и проконсультировать, а ещё вас обязательно угостят вкусным кофе. ☺️
1
1
27 октября 2023
Была в студии Кисточки на Комендантском пр. 58 три раза. Каждый раз уходила с испорченным настроением и некачественными результатами. В первый раз ждала, когда меня примут 40 минут! Во второй раз была у мастера Риты с длинющими нарощенными ногтями, которая не могла с ними никак справиться, в результате чего маникюр длился 2.5 часа и с 1 покрытием.
В третий раз предприняла 2 попытки через сайт записаться к Раисе, каждый раз меня перезаписывали к другому мастеру, не сообшив об этом. Заметила только тогда, когда перепроверяла свою запись. После звонка администратору, во-первых, услышала в трубку грубое «алё», девушка не представилась, не спросила чем может помочь. Во-вторых, на вопрос, почему поменяли мастера, ответили, что Раиса в отпуске, но запись к ней почему-то активно ведется. Окей, перезаписалась к ТОП мастеру Майе, по итогу оказалась у Любови! Что за неуважение? Любовь в свою очередь 3 раза меня порезала, пальчики воспалены, щипят, фото прикладываю. Да, быстро, красивые цвета, форма красивая, но мне было больно! За что мастер получила статус «ТОП» - вопросики имеются! Уважайте, пожалуйста, своих клиентов! Они же вам доверяют, почему такое отношение к своей работе?
5
21 ноября 2023
При последнем посещении маникюра мастер умудрилась порезать пилкой кутикулы на 4х пальцах. О дискомфорте я мастеру сообщила. Мне всё обработали, но на след день ранки воспалились и ещё через день я написала администратору студии о ситуации.
На что мне очень кратко ответили что я сама ободрала себе кутикулы после маникюра. Услышала ли я слова извинения? Нет. В «качестве лояльности» салон предложил мне скидку на следующее посещение. По-моему лояльность тут должна быть с моей стороны?)) абсолютно непрофессиональные администраторы и владелица салона, однозначно не рекомендую и больше не вернусь сюда.
2
1
30 ноября 2023
Несколько месяцев уже хожу в эту студию. Делаю классический маникюр с покрытием. Качество на высшем уровне. Мой мастер очень внимательная, всегда прислушается к моему желанию, посоветует что-то новенькое! Большая политра цветов. Делает по времени быстро.
1
1
26 апреля 2024
Спасибо за комфортную процедуру в 4 руки. Делала маникюр и педикюр, результат потрясающий.😍это очень экономит время, а главное качество работы не страдает.
19 апреля 2024
Прекрасная студия. Приятный , приветливый администратор. Хожу с открытия и всегда девочки оказывают услуги на 100 из 10. ❤️🔥Советую посетить 🥰
1
1
17 августа 2023
Хожу уже не первый месяц в эту студию, с мастерами ситуация натянутая, методом проб и ошибок можно найти хорошего, но это видимо все-таки исключение из правил, нежели правило (этих мастеров быстро теряешь, потому что они почему-то быстро увольняются). Так вот сегодня пришла на маникюр со снятием и покрытием со своими не нарощенными ногтями хорошей длины, по итогу ушла с обрубками. Попросила мастера не сильно убирать длину, поменьше того, что отросло, просто то, что уйдёт при формировании формы (которая уже была, просто попросила отросшую часть сделать поуже, как и делали до этого, делал другой мастер) В итоге мастер при снятии отрубил несколько миллиметров концов фрезой, подпилила одну руку в непонятный кривой овал и сказала, что сузить это не сможет, так как убрала длину. Когда я попросила не продолжать данную процедуру, пытаясь объяснить что не так, мастер просто начала перебивать не давая сказать ни слова, после развернулась и ушла. Администратор пыталась как-то решить этот вопрос, но по итогу за испорченные ногти и испорченное настроение с меня ещё и взяли 500 рублей за снятие, хотя по бокам всё равно остались полосы лака.
Возникает вопрос к студии, а возможно и вообще сети, насколько адекватно брать деньги с людей за услугу оказанную не в полном размере и даже оказанную не качественно?! (Мастер - Лебедева Валерия, если это вообще можно назвать "мастер")
Хочу дополнить отзыв тем, что компания отказалась вернуть средства, так как не видит на то оснований, ведь часть услуги хоть как-то была оказана, из чего можно сделать вывод, что лучше выкинуть деньги в мусорку, чем оплатить " услугу" в данной сети хамства и некомпетентности
7
14 апреля 2023
Второй раз пришла к мастеру Карине. Я опять в восторге от её работы! Я Ваша навеки)))) Так же хочу отметить работу администратора - очень вежлива и обходительна. Всегда вкусный чай;) Цены приятно удивляют, так как в Приморском районе в разы дороже. Желаю Вашему салону процветания! А так же хочу выразить благодарность за неожиданный приятный подарок в виде подарочного сертификата в ресторан! ❤❤♥
1
1
7 апреля 2024
Отличный салон, клиентов много, видно, что пользуется популярностью💅 Была более месяца назад, и хочу отметить, что покрытие шеллак на длинных ногтях продержалось месяц без сколов и прочего👍 качественная работа 👍
22 апреля 2023
Очень нравится салон!Вежливое и внимательное обслуживание,приятная атмосфера.Особая благодарность мастеру Оксане,аккуратность в работе,приятный собеседник,время пролетает быстро)Спасибо большое!!!За красотой только к Вам!!!
2
19 ноября 2022
Хочу выразить благодарность мастеру Алёне Лазаревой за аккуратный маникюр,долговременное покрытие и чуткое отношение ко мне как к клиентке. Всегда доброжелательна, улыбчива, прислушивается к моим пожеланиям. Покрытие ношу не меньше 3х недель,держится всё прекрасно, без отслоек и сколов,нареканий никаких нет. С Алёной я не боялась изменить привычную форму ногтей с квадрата на овал,хожу и любуюсь))
Отмечу,что для того,чтобы записаться к определенному мастеру в студию, лучше звонить по телефону, пару раз я записывалась через сайт и действительно, мне меняли мастера. Это было большой неожиданностью. Уточнила у администратора,и девушка подсказала,что лучше записываться через оператора. Теперь всегда попадаю к Алёне)
1
10 мая 2023
Все мастера хорошо работают, даже не могу выделить кого-то. Маникюр делают чисто и быстро. Мне очень нравится текущий штат сотрудников, надеюсь он не поменяется. Нравится, что рядом с домом и запись день в день. Администратор ( к сожалению) , имя не помню, очень вежливая девушка всегда предлагает кофе /чай. Ценник средний если не делать дизайнов
2
8 августа 2023
Маникюр сделали прекрасно ,все понравилось .
Кроме того , мне меня попросили прийти попозже на 40 минут , что я и сделала так как располагала временем , но потом я ждала пока освободиться мастер чуть больше часа , что мне крайне не понравилось , но у меня не было другого выбора так как , я делала маникюр для мероприятия , которое в 20:00.
Из-за того что пришлось ждать больше часа , мне пришлось отменить запись к стоматологу которая была на 17:00
1
1
24 ноября 2022
Как и везде, есть хорошие мастера, есть так себе.
Плюсы - можно записаться день в день, всегда для тебя найдётся окошко. Хорошее отношение, приветливые администраторы, чай-кофе, чилл-музыка, приятная атмосфера. Есть услуга Молчаливый мастер.
Минусы - даже если запишешься к конкретному мастеру, совершенно не факт, что к нему попадешь - заменят на другого и тебе даже не сообщат. Еще не нравится рассадка, сидишь за одним длинным столом с кучей людей и слушаешь их бесконечные разговоры со всех сторон.
31 августа 2023
Хочу пожаловаться. Я записала свою маму на маникюр, ей жутко не понравилось отношение сотрудников, особенно управляющей , которая не встала на сторону клиента, когда мастер реально отвратительно сделал свою работу. На просьбу сделать скидку за такой отвратительный маникюр, мама услышала только оскорбления. Мы естественно написали плохой отзыв с надеждой, что хотя бы директор салона сделает что-нибудь.
Так представляете мой шок, когда я зашла и увидела, что его нет! Получается компания подавляет недовольных и не хочет даже ничего решать. Я связалась ещё раз с салоном и попросила решить данную ситуацию. Однако, меня просто скинули. Директор видимо с управляющей, потому что иначе я не понимаю, как можно оставлять такого грубого сотрудника.
Мастера есть хорошие, но они все увольняются от сюда. Кофе подают не вкусное, чай тоже , на фоне играет нудная музыка и огромные очереди.
Советую просто найти своего мастера, взять его номер и понимать, что скоро он уволиться отсюда, так что последуйте за ним и больше не приходите в это место! Больше половины отзывов вообще левые! Столько положительных эмоций люди здесь не получают. Я была на бровях у мастера Анны в прошлом месяце и больше не пойду к ней. Мои брови отрасли через неделю! Это ужасно, мне девушка новичок и то лучше сделала. Я уже молчу про то, что долго ждала свой сеанс (20 минут), хотя специально пришла на 5 минут раньше!
Итог не советую сюда ходить.
6
5 июля 2023
Была в салоне 3 раза. Первые два раза качество маникюра, сервиса были нормальными. Спустя 2 месяца пришла в салон в третий раз.
Я в тихом ужасе, и если честно, опасаюсь за своё здоровье!
Пол грязнее, чем зимой в салоне, как будто не мыли его месяца два. Туалет - мрак! Вся раковина чёрная, куча следов от мыла, причём явно несвежих, как будто не убирали пару дней вообще. Посреди туалета на полу валяется крышка от щитка, прикрывающего счетчики 🤯 как будто я в какую-то подворотню зашла, а не в уборную в салоне!
Про маникюр: порезали 4!!!! Пальца! Это вообще как? Впервые такое вижу, вся рука в кровище, мастер не снимая перчаток ходил по салону.
Уровень сервиса тоже огненный! 4 раза за утро позвонили подтвердить приход в день записи. Каждый раз звонили, как в первый. Вы придёте в обед или нет? Что вообще?
3
22 августа 2022
Хорошего сказать нечего, салон работает не на качество а на количество. Быстро и тяп-ляп. Большое помещение с кучей пустых рабочих мест, не уютно, не комфортно, не дружелюбно. Записываешься к одному мастеру в приложении, запись проходит и тебе тут же пишут уже в чат, что мастер то только что написал и ушёл на больничный, то уже не работает, то в отпуске, хотя приложение даёт выбор, предлагают другое время, в итоге приходя к назначенному времени, ждёшь ещё 10-20 минут. Про маникюр и педикюр даже писать не хочется, если у Вас есть возможность и время, подыщите другой вариант, была дважды, думала первый раз может с мастером не повезло, но там дело не в мастере.
5
1
21 января 2023
Была перед новогодними праздниками. Записалась без проблем. Ожидала мастера буквально пару минут. Очень приятная девушка, сделала всё аккуратно и добросовестно. Из салона вышла довольная и счастливая, НО…через 5 дней гель-лак целиком отвалился сначала с 1 ногтя, ещё через 2 дня ещё 2 в минус…на итог, суммарно через 2 недели выжили только 2 из 10, которые сняла сама. Сэкономила на снятие…
10 марта 2024
Спасибо мастеру по маникюру. Мне очень нравится ваша работа и отношение к клиентам. Всегда замечательный результат и от вас уходишь только с отличным настроением!
15 июня 2023
Пишу отзыв после !нескольких! посещений данного салона. Каждый раз повторяется одна и та же картина, но если в первый раз это воспринимается как случайность, то в после — уже как закономерность.
Записалась на маникюр к мастеру Ульяне, но принимала меня другая девушка. На мой резонный вопрос о причине, начались какие-то отговорки о главном офисе (ладно, думаю я). Придя к своему времени, я была вынуждена ждать около 30 минут. На день было запланировано мероприятие, поэтому я спросила у мастера успеем ли мы за 1,5 часа (запрос: обычный однотон), на что получила положительный ответ. В итоге маникюр мне делали крайне долго. И самое обидное что работа получилась абсолютно некачественная: отслойки пошли чуть ли не на второй день — пришлось снимать дома самостоятельно.
Отвратительно! Зря потраченные деньги, — а главное — время!
5
10 сентября 2023
Была сегодня в салоне, классика - снятие, маникюр, покрытие. Покрытие выполнено безобразно, не аккуратно...все на фото. Администратор ответил "ну это же не ТОП мастер делал, а обычный", т.е. если не ТОП то и стараться не нужно? мастера не за "спасибо" работают. В конце мне не отдали пилку, не предложили забрать, вроде в сети салонов всегда отдают🤷🏻♀️
И еще, уважаемые мастера, крайне не приятно, не тактично и не профессионально при других посетителях, во весь голос обсуждать со своим клиентом предыдущего клиента, обсмеивать и обсуждать их лица, поучитесь манерам.
6
2
1 августа 2023
Была записана сегодня на 18.15, на снятие и педикюр. В 18.00 мне позвонили и попросили перенести визит на полчаса, мастер не успевает. Я отказалась, так как дальше уже были запланированы дела. В итоге администратор бросил трубку, я подумала может случайно, перезвонила. Меня снова сбросили….С таким отношением к клиентам далеко не уедите. Увы. Хотя делала педикюр у мастера Елизаветы, осталась довольна. Но работа администратора меня удивила. В итоге записалась в проверенное место, хоть и дальше, но с гарантировано хорошим отношением.
1
16 июля 2023
Из плюсов — много мастеров и можно записаться день в день, доброжелательный персонал.
Из минусов — было заявлено полтора часа на маникюр (обычный однотон гель-лак), спустя час мне только сняли предыдущее покрытие. На вопрос сколько ещё примерно будет процедура, получила ответ — ещё часа 1,5-2. Пришлось уйти, даже недоделав маникюр, потому что время поджимало. Осталась без покрытие, с недоделанным маникюром и порезанными ногтями.
1
18 мая 2024
Хочу выразить благодарность мастеру Антонине . Очень аккуратно и быстро сделала маникюр . Рекомендую на 💯
15 ноября 2022
Из 💯 я довольна на 💯. Мастер Алена, профессионал с большой буквы. Быстро, очень качественно, скурпулезно! Все инструменты стерильные.
Сам салон тоже оставил приятное впечатление- чисто, красиво. Чай кофе)
От всей души рекомендую!
1
7 февраля
У ирины романовой педикюр высший класс! Рекомендую
19 июля 2023
Добрый день!
Не хочу писать плохой отзыв, но честно говоря возмущена работой. Всегда хожу на классический маникюр, и в этот раз тоже была и по результату испорченная пластина, теперь выглялит так как будто после снятия нарощенных. У меня остались следы на ногтевых пластинах от спилов, это сейчас видно после того как ногти отросли, сам маникюр держался пару дней всего, кутикулы плохо убрали. В целом не понравилось холодное отношение во время процедуры.
19 мая 2024
Супер мастера рекомендую Зина мастер 🌸🌸🌸особенно . Очень вежливый приятное общение .
20 июня 2023
Мастера в студиях разные: плохие хорошие и середнячки. Но с, наконец-то отобранными невозможно связаться. Для того, чтобы связаться с нужным салоном тебя заставляют слушать бесконечную рекламу, потом какой-то, роботообразный менеджер спрашивает в «какую студию вас записать», потом звонок срывается. И так померкну. Там кто-то совсем без профильного образования не понимает, что нужно клиенту. Нам нужно записаться в нужный салон в нужное НАМ время, к нужному специалисту - БЕЗ ТРАТЫ ВРЕМЕНИ, БЕЗ НАВЯЗЫВАЕМОЙ ВАМИ РЕКЛАМЫ И ДРУГОГО МУСОРА.
4
3 января 2024
Все супер! Вежливый персонал. Быстро, аккуратно и безумно красиво!! Огромное спасибо мастеру Ирине.
4 января 2023
Первый раз посетила эту замечательную студию. Впечатление начало формироваться еще на этапе онлайн записи, И хоть мне был не принципиален мастер, но у выбранной девушки оказался выходной. Почему к ней тогда открыта запись? Непонятно. За пол часа до моего времени мне позвонили уточнить актуален ли визит , а так же был предложен другой мастер взамен выбранного. Попросили подойти на пол часа позже , неприятно , но благо живу рядом. В самой студии выяснилось , что мой новый мастер задерживается с предыдущим клиентом. Еще пол часа я сидела в ожидании и разглядывала палитру. Кстати о палитре, давно такого не видела : мало цветов и не аккуратно прокрашенные типсы.
Из плюсов хочется отметить хорошую работу мастера и вежливую девушку- админа , которая сто раз предложила кофе и чай , а так же сделала скидку в размере 200 рублей.
Стоит улучшить работу онлайн записи и все будет хорошо!
3
1 апреля
Лами мне понравилось,именно такой эффект и хотелось
28 сентября 2024
Мастер Любовь отвратительно делает маникюр и ведёт себя,вот так она рванула мне кутикулу и даже не извинилась. Больше не приду
1
26 августа 2023
Пришла на маникюр , близко к дому, в свой единственный выходной, была записана на 13:15 маник и *** , задержали на 20 или 30 мин ладно, но маникюр делали до начала 17:00 и сделали отвратительно, я так и сама бы не сделала наверно! Мастер Зина это ужас и кошмар, испорчено настроение, на педикюр остаться времени уже не было! Завтра пойду этот *** переделывать! Самый мой худший маникюр! До слез
5
28 апреля 2024
Посетила студию по рекомендации, и осталась в полном разочаровании(
Изначально была записана к другому мастеру, но по какой то причине мою запись переставили к другому.
В итоге, перепелиные ногти, вся кутикула в порезах, выравнивания нет от слова совсем, ногти все в буграх.
Справедливости ради, хочу заметить, что как только я написала администратору о своих претензиях, мне предложили переделать ( бесплатно) , но как говорится впечатление уже испорчено(
1
4 февраля 2023
Мастер сделала горбатые ноги, все залиты гелем, пришла на переделку к другому мастеру, она решила все выглядит отлично и на мою просьбу выровнять ногти, просто встала и ушла, с таким отношением к посетителям, стразу ясно что качество такого салона на низком уровне, я бы не стала больше туда приходить и пробовать, мне испортили ногти ещё в первый раз когда я пришла, длинные собственные ногти, в итоге переделали, спилили и я согласилась на короткие выбора не осталось, а теперь спустя год, как я хожу к одному мастеру, ситуация повторилась.
Просто ужасно понимать, что ещё остались такие мастера.
К администратору вопросов нет, максимально старалась урегулировать вопрос.
Однако, я осталась без ногтей, без покрытия и с педикюром другого цвета;(((
2
2 августа 2023
Не дождалась я маникюра, наше знакомство с этим салоном закончилось на этапе - посидеть подождать на диванчике . Запись была на 11 утра, перенесли сначала на 11:30, потом я просидела еще полчаса , при этом были свободные мастера - их никто даже не предлагал . Пришлось уйти, настроение испорчено, еще и в день рождения 🫠 вернусь ли я сюда ? Никогда . Порекомендую? Нет и нет.
3
1
14 сентября 2024
Нет нормальных мастеров, если даже топовый не умеет делать педикюр, мне есть с чем сравнивать, не советую.
1
10 февраля 2023
Наверное, самая быстрая поломка ногтей в моей жизни. Качество изначально было не очень, всё как-то криво, хотя делали очень долго, более 3 часов, если не ошибаюсь (маникюр без дизайна). Записалась к мастеру, на которого видела отзывы, по приходу мне сказали, что мастер уже здесь не работает (но записаться к нему почему-то можно), заранее не предупредили, хотя запись подтверждали. В один из предыдущих визитов отказались делать френч, потому что нет каких-то материалов. В общем, это был последний визит в данный салон, за совсем не низкую цену я получила ногти, сломанные в 2 раза раньше, чем обычно…
3
1
30 октября 2023
Записалась к одному мастеру, по факту с другим. Делала маникюр в два захода,2 дня. Первый день 2часа, второй 1, 45. Поясню :снятие, маникюр, покрытие без рисунков, алым лаком. Отдала, почти 4 тыс. Извинений нет, сделали безобразно. Не ходите туда.
1
10 мая 2024
Всегда хожу на маникюр в этот салон. Нравится как девочки делают ноготочки: красиво, ровно, правильной формы.
23 июня 2023
Ходила из-за удобного расположения и в субботу 10 июня сделали маникюр, через 3 дня два ногтя сломались, отслоились.
Записалась на ремонт двух ногтей взяли с меня 650 рублей, на вопрос администратору за что такая цена за 2 ноготка сказали какое то наращивание ногтя хотя его не было, ноготь просто укрепи… проще было сделать новый маникюр наверно. Было одно укрепление и второй ноготь просто заново покрыли….
2
20 марта 2024
Живина Мая отличный , слов просто нет насколько круто и качественно она все сделала!!!!!
1
17 марта 2023
Спасибо большое. Случайно однажды записалась в студию по срочному и осталась очень довольна качеством и сервисом. Приятная атмосфера и маникюр очень качественный. Рекомендую
1
12 ноября 2022
С большим удовольствием пользуюсь услугами студии "Кисточки" на Комендантском 58. Хожу только к изумительному мастеру Алене Лазаревой. Ее бережный подход, профессиональный уровень мастерства вызывает чувство благодарности и почтения к ее умным и умелым рукам. Спасибо огромное за ваш профессионализм!
2
13 февраля 2023
Приятный салон! Чудесные и приветливые сотрудники) маникюр был сделан аккуратно, получился идеальный, рада что мастер отговорила от моей идеи, помогла сделать правильный выбор
2
1 февраля 2024
Замечателтный админестратор и мастер Зина , сделали все аккуратно и красиво я давольна
1