Была в Кисточках впервые. Нужно было срочно к отпуску. Записалась на маникюр и педикюр Ветеранов, 52 . Очень довольна визитом. Хотелось бы отметить работу старшего мастера Татьяны: быстро, безболезненно, качественно и комфортно. За время пребыаания на море качество работы осталось на прежнем высоком уровне. Ничего не откололось, не слезло. Приду обязательно обновить и обязательно к Татьяне
Посетила Студия ,,Кисточки’’ на Ветеранов,хожу каждый месяц и каждый раз все на отлично,девочки все умнички,всегда помогут,подскажут,так сказать не оставят в беде.
Всегда ухожу с качественно выполненной работой,что не перестаёт радовать!
Пошла перед отпуском на "королевский маникюр" - это когда два мастера делают одновременно маникюр и педикюр, хотела время сэкономить. МИнут 20 прождала, думала, что мастера заняты. Оказалось, не заняты, своими делами занимались... В итоге время сэкономить не получилось еще и по другой причине. Мастер Кристина сделала такой педикюр (отстрелялась за 45 минут!) - я чуть с кресла не упала. Я все понимаю, но такой маникюр даже начинающие мастера не позволяют себе делать. Полный трындец, стыдно показывать. Кристине - 2 и не пускать к людям.После моего обращения к администратору по поводу педикюра, мне заменили мастера - и мне его ЗАНОВО делала мастер Вита - это хороший мастер, и педикюр прекрасный получился, и советы дает женщинам по поводу ухода за ногами. Маникюр делала Екатерина (девушка в очках) - все аккуратно, старательно, получилось хорошо, и держалось целый месяц. В общем, есть хорошие мастера, а есть .... мимо проходили... Администраторы - на высоте: никаких разборок с мастерами при клиенте! Извинились, заменили мастера. Правда, пока мне переделывали педикюр, мастера ждал следующий клиент. Так что думайте, спрашивайте, к какому мастеру идете...
1
Посмотреть ответ организации
Анна Федоренко
Знаток города 3 уровня
30 августа 2023
Здравствуйте
Была сегодня у Вас на маникюре,и не поняла одну вещь
Сказала мастеру сделать так и так и фото показала ,мастер сказал ок
Но потом в средине процесса сказала я так не могу сделать и сказала в следующий раз ищете другого мастера, ко мне не надо идти.
Администратор зачем брать на работу сотрудника который не может сделать то что его просят ?
Но вам без разницы потому что ваш сотрудник будет работать и вы не обратите на него внимания
Я каждый день буду писать вам отзывы не самые хорошие
И поймете что к Вам приходят люди которые хотят Вам отдать деньги и получить удовольствие
А Вы это не понимаете этого
Потому что Вы не цените клиентов
А в первую очередь не цените себя (((
Отвратительно!!! Несколько раз записывалась, и постоянно задерживали прием!!!! Сегодня запись на 12:00. Сейчас 12:32. Ко мне никто не подошёл, не извинился. Пока я сама не попросила объяснений!!! И так постоянно!!! Отвратительный
Все на высшем уровне, приятный администратор предложил чашку кофе или чая, уютная атмосфера, работа мастера на 💯 баллов все ровно и аккуратно, всем советую этот салон👌
В салоне удобно и доступно можно сделать уход за руками, маникюр, уход для ножек. Работают профессионально, всегда можно попасть по времени, даже в этот же день.
Сегодня была на маникюре у мастера Голубевой Анны,знаете даже не знаю что это было,хожу туда уже почти год,но это за гранью понимания,мне сделали снятие лака вместе с ногтями, и о ужас! на большом пальце правой руки у меня постравматический онихолизис,это когда ноготь не прирос и образовался карман,это лечится и у меня нет грибка ногтей,была у врача,и мне после снятия,отказали в услуге т.к. зараза может передаться через лак,да, Голубева," мастер"... А конечно я поддалась такому унижению,не пожелаю никому. В другом салоне мне все прекрасно исправили, спасибо специалистам
1
Посмотреть ответ организации
юля в.
Знаток города 5 уровня
11 декабря 2023
Второй раз посещаю студию кисточки,первый раз делала педикюр без покрытия-понравилось. Решила записаться на маникюр с покрытием,так как свой мастер ушел в отпуск. Пожалела несколько раз! Спустя 5 дней пошли на всех ногтях трещины,все поломались. Мастер была приветливая,но сама работа некачественно сделана.
Жалко потраченных денег и времени
Ходила на педикюр , маникюр в 4 руки . Педикюр - норм , но за каждый шаг - доп деньги , убрать натоптыш, шлифовать пятки - а что тогда входит в понятие педикюр ?!! Ещё и вросшие ногти , которых у меня не было !!!! Никогда вообще такой проблемы не было ! Дизайн 4 ногтя, вместо 2. Когда озвучили цену - взяла расшифровку и вот так (( . Маникюр - отдельный ужас , 3 часа . Форма ужасная , мастер вообще понять не могла , что мне не нравится - ногти - шары! Лак вспучился через неделю пузырем . Просто мрак , никогда больше туда не пойду и никому не посоветую . В итоге цена - на много выше заявленной ! Мама ходит - тоже сказала ей не ходить туда !
Салон в принципе такой же как и все салоны этой сети -есть и плюсы: большая палитра, качественные материалы, соблюдение саннорнм, так и минусы-вечно у них то штукатурка отваливается, то сиденья ободранные. Однако, хочу отметить отдельно отличного мастера маникюра Шевченко Екатерину, теперь стараюсь записываться только к ней.
Впервые была в этой студии, мне очень понравилось! Прекрасный сервис! Записываться онлайн удобно, пишут сколько времени займет та или иная работа. Есть много разных акций и предложений, цены приемлимые!
Записала дочку на снятие нарощеных ногтей , все обговорили. В итоге : ее повели сначала на педикюр( зачем - то) , а когда разобрались - мастер Дарья (не уточняя что нужно сделать) начала работу. Результат : материал снят не полностью( на некоторых ногтях , свои ногти зарезаны очень сильно , придание формы - совсе не то что ребенок просил( там и не начем было форму делать) . Зачем - то были запалированы с остатком геля на ногтях. Ну и сумма выросла в 2 раза от обговариваемой.
Получается ребенка подростка НЕЛЬЗЯ отпускать одного , даже если все уточнила и обговорила с администратором.
2
1
Посмотреть ответ организации
Xionzas
Знаток города 11 уровня
19 июня 2023
Ужасная сеть. Решила сходить, после первого посещения меньше чем через неделю появилась бахромка и отслоилось половина ногтей, на торце скололились. Мастер всю кутикулу спилила аппаратом до крови. Написала - переделали и та же ситуация, хотя переделывал более опытный мастер. + Пальцы болели, потому что наложили толстым слоем базу. После из отдела качества позвонили узнать как все прошло, я рассказала, что плохо и отправила фото - пообещали перезвонить и тишина. Все знакомые, которым рассказала подтвердили, что в Кисточках качества ждать не стоит. Зря потрачено время и деньги. Видимо, дело в мастерстве и в материалах низкого качества. Лучше немного доплатить и любоваться хорошим маникюром, благо конкуренция в этой сфере большая.
Салон на Малой Балканской 26, кошмар. Администраторы на рецепшен, просто ни какие. Слово здравствуйте, вообще нет в их лексиконе. Про предложение чая и кофе, вообще тишина. Зачем запись вообще, если её не придерживаются. Прождала мастера 25 минут, присесть не где, стульчик один, на котором уже сидела девушка в ожидании. Так и не дождалась мастера, ушла. Что стало с Кисточками? Руководсво сети, обратите внимание, на из рук вон,плохую работу своих администраторов. На не коректную запись клиентов. Или запись выставляется в надежде, что если пришли, уде подождут минут 30. Не рекомендую данный салон, начиная с администраторов.
Ходила 6 августа делать маникюр в данное заведение, и осталась не довольна маникюром. Снимали кутикулу машинкой, и испортила "мастер" каждый ноготок. Теперь ямы на ногтях. Кутикула срезается ножнецами(если кто не знал). Лак с одного ногтя отлетел на четвёртый же день после покрытия. Покрыла один ноготь, и на следующий день отлетели все остальные. Хотя мне обещали что лак будет держаться две недели. Снимала маникюр у другой мадам, та сняла только по середине ногтя, по краям остался тёмный лак. Больше не пойду в это заведение.
Понравилась мастер Марина. Быстро и качественно нарастила ногти. Ногти были в плачевном состоянии после сбора грибов и ягод! Довольна осталась. Очень аккуратно всё!
Не первый раз делаю маникюр у мастера Анастасии. Профессионал своего дела. Также понравилась работа бровиста Ирины. Со знанием дела подобрала цвет, сделала коррекировку бровей. Молодцы мастера, спасибо им от всей души.
Очень понравилась обстановка,вежливый персонал и качественная работы
Отходила 4 недели с нарождёнными ногтями не единого скола.
Все очень стерильно.
Спасибо!
Очень довольна работой Сахибы. Записываюсь теперь только к ней. Всегда очень открыта и позитивна. Работу выполняет качественно, быстро и очень красиво.
Была первый раз в этом салоне. Мне понравилось. Делали, конечно, долго. У меня было снятие+ маникюр+покрытие гель-лаком. Но это всегда не быстрый процесс. Мастер Карина, вежливая, аккуратная, доводила каждый ноготок до идеала. Обычно делаю покрытие в один тон. Получилось в итоге очень красиво. Спасибо.
Я рада,что знакомство с Вашим салоном у меня началась с помошью замечательного Мастера маникюра Дженнет. Несмотря на ультро короткие ногти (издержки профессии), мастер сделала всё очень аккуратно и красиво. Спасибо большое. Надеюсь продолжить наше сотрудничество)))
Удобно по расположению, попала к очень хорошему мастеру, маникюр с покрытием час двадцать, причем очень хорошо, из минусов не предлагают чай кофе и бардак в зале, все остальное отлично)
Делала маникюр. После него кутикулы все воспаленные. Лак положили неровно. Во время процесса не спрашивали, какой хочу маникюр, матовый или глянец, просто покрывали верхним слоем. Про дизайн тоже ничего не спросили. Делали все на скорую руку, мастер постоянно смотрела на часы. Сказать, что настроение испортили, ничего не сказать. На процедуре не расслабляешься, а терпишь боль и жжение. Когда говоришь, что печёт, мастер останавливается и через 3 секунды все по новой. Ужасное место, которое работает на поток. Не на качество, а на количество.
Вот уже и мастера выбрала с хорошими отзывами, но получила брак!!! Дизайн не соответствует действительности фотографии, а наклейка на 4 день отвалилась...
Визит в салон был первый . Мастера подбирала по отзывам ,
всем спасибо очень помогли . Мастером Дарьей Гусевой довольна Девушки внимательные
Надеюсь на следующие посещение салона
Мастер делала простой маникюр 2 часа, отвлекалась, нанесла сначала чёрный почти сухой лак, потом принесла другой и нанесла сверху, поэтому у меня из-под одного торчит другой (такой ещё ужасно размазанный). Ногти уже на первый день облезают по краям, выглядит просто отвратительно. В салоне постоянно скандалила другая клиентка, вызывали полицию и происходил кипеш, из-за которого мастер отвлекалась. Короче не рекомендую. Написала им отзыв на сайте, посмотрим как отреагируют.
Сделала в Кисточках маникюр 4 раза и заработала грибок!!!
Салон на Ветеранов 52 к 1. мастер Вита.
При последнем визите сделали укрепление Acrylgelem на оба больших пальца.
По итогу:
На одном пальце - практически весь ноготь приобрел темно зеленый оттенок ,
На втором - ноготь наполовину отошел от кожи.
Примечательно, что поражены именно те два ногтя, на которых делали укрепление Acrylgelem.
Теперь предстоит очень длительное и дорогостоящее лечение!
В салоне грязно, мрачно. Маникюр сделала первый раз в этом месте, посмотрим сколько продержится. Приняли с опозданием на полчаса, правда сделали скидку за ожидание.
От посещения салона осталась в восторге. Делала наращивание ногтей. Мастер Ольга просто великолепна в своей работе: внимательная, аккуратная, вежливая.
Никто не встречает , непонятно куда идти .
Пришла за 5 мин, по расписанию , приняли на 25 мин позже , после того, как я подошла узнать , когда меня примут. После чего , администратор сказал , что мастер с клиентом, пообещала уточнить , как долго его ждать . Итог таков : обратную связь мне даже не предоставили , мастер минут 15 был свободен . В чате не отвечают на вопросы . Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом . Хотела уйти , но нужно было срочно . Больше не приду.
Хороший салон и отзывчивый персонал. Хочу в этот более 3 лет. Спасибо мастеру - Анне Мачихиной! Внимательна, аккуратна. Если вы сегодня не готовы к беседе, напрягать разговорами не будет. Рекомендую!
Раньше ходила у Н. Нефедовой, хороший специалист, 15 сентября сделали мне маникюр другая девочка, не буду назвать её имени пусть работает, но осталось не довольная, через пять дней стала потерять ногти в душе, это первый раз в жизни чтобы материал упал без следа на пятый день. Клялась ни-ког-да больше не делать в этом салоне.