Кисточки
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
429 отзывов
12 февраля
Недавно посетила салон маникюра и осталась в восторге! 💅✨ Уютная атмосфера, профессиональный мастер, который учёл все мои пожелания. 😊 Процедура прошла быстро и комфортно, а результат превзошёл ожидания — ногти выглядят стильно и аккуратно! 😍💖 Чистота и дружелюбный персонал тоже порадовали. 👍 Обязательно вернусь и порекомендую друзьям! 🌟
6 ноября 2024
Мадина самый чудесный мастер по маникюру! Делает все максимально аккуратно и качественно. Встретила меня крайне гостеприимно, предложила вкуснейший кофе. Так же хочу отметить, что мастер не досаждает надоедливыми разговорами и здорово подстраивается под клиента. Все оборудование у неё стерильно и рабочее место очень аккуратно. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Всем советую данного мастера!🥰🌸
1
18 февраля
Салон маникюра просто отличный! Уютная атмосфера и дружелюбный персонал сделали визит приятным.
Маникюр с гелевым покрытием сделан аккуратно, ногти выглядят безупречно.Работа выполнена на высшем уровне!
Рекомендую этот салон всем, кто ищет отличный маникюр и хорошее обслуживание! Обязательно вернусь!🤗🎀
17 октября 2024
Получили замечательные услуги на все 5 баллов - маникюр с гель лаком - красивая работа, аккуратно, быстро и профессионально. Особая благодарность мастерам Мадине и Лолите за хорошую работу. Очень рекомендуем салон- чисто, приятная обстановка, музыка, доброжелательный персонал. Обязательно придем еще. Евгения и Ирина
1
8 декабря 2024
Сделала красивый и благородного цвета маникюр с вкраплениями звёзд у мастера Гули. Качественно, аккуратно и по времени справились за час. Благодарю!
А ещё у Гули сделала коррекцию бровей нитью. По ощущениям как массаж для бровей и красота за несколько минут. Спасибо.
Благодарю и администратора Александру за заботу, вежливость и хорошее настроение! Это так ценно, благодарю!
21 марта
Благодарю мастера Тоню за прекрасный японский маникюр!
Результат превзошел ожидания – ногти выглядят ухоженно и стильно. Атмосфера в салоне уютная, сервис на высшем уровне. Определенно рекомендую! 🌟
30 ноября 2024
Сегодня делала маникюр с покрытием
Сделали все аккуратно и красиво!
Была у мастера Светланы - очень понравилось!
У мастера огромный выбор стемпинга, каждый найдет свою картинку😍
Большое спасибо!
3 марта
Не могу сказать ничего плохого о мастерах маникюра, хоть они и меняются постоянно, текучка ужасная . Очень приветливые девушки, которые действительно стараются сделать маникюр на 5+, достаточно быстро и очень качественно, спасибо им большое! Работа администраторов оставляет желать лучшего, сидят молодые очень вежливые девочки, которые ничего не помнят и постоянно путаются. Записалась на маникюр, в потом оказалось, что записи нет, полное удивление со стороны администратора, ну забыла она.... В самом конце января купила абонемент на маникюр, мне было сказано, что действует 3 месяца, потом оказалось, что считают по месяцам, а не с даты покупки, пришлось потратить много времени на выяснения. Спасибо, что кто-то из менеджеров со мной в итоге поговорил по телефону, сделали одолжение и типа пошли на уступки, по их мнению мой абонемент давно кончился. В итоге было оплачено 3 маникюра, а получила я только 2, деньги за третий пропали. К мастерам маникюра никаких претензий вообще! Ресепшен просто молодые девчонки, которые сами ничего не понимают. Организация работы персонала отвратительная, хотя дают рекламу и пытаются завоевывать клиентов.
18 января
Здравствуйте, оставляю жалобу на работу салона у метро Международная.
Во-первых, при записи через приложение к конкретному специалисту меняется на другого специалиста без предупреждения! И адекватного ответа почему поменяли я не получаю.
Во-вторых, гардероб находится в неотапливаемой комнате. Зимой там холодно раздеваться, вещи становятся холодными уже после окончания процедуры.
В-третьих, администратора толком нет, меня приняла мастер Кристина (если верить записи в приложении), которая делала мне маникюр (она была в обычном одежде, а не в форме).
В-четвертых, я заранее предупредила мастера, чтобы она аккуратно обработала кутикулу, так как кожа тонкая и сосуды располагаются близко. Я даже разрешила где-то не до конца убрать что-то, главное, чтобы не кровило. В итоге, очень сильно убрала старый гель, на ногте появилась борозда, так ещё и оставила две кровоточащие раны. Даже при условии, что инструменты обработаны, это неприемлимо, различные инфекционные процессы никто не отменял. Но в любом случае, это не профессионально, независимо - обычный ли это мастер или топ-специалист.
Просьба разобраться со всеми описанными проблемами. Ранее посещала ваши студии на Академической и Девяткино, там всё очень цивилизованно, аккуратно, гостеприимно и качественно!
Данную жалобу уже Вам отправила на почту и жду вашего ответа.
1
4 октября 2024
Впервые посетила салон «Кисточки» на Бухарестской -72. Внимательная администратор, предложила: чай, кофе! Особенно, понравилась мастер педикюра Лолита! Аккуратно и быстро делает свою работу, очень внимательная и приятная девушка, помогла определиться с цветом. Идеальный результат меня очень порадовал. Буду советовать и сама обязательно буду посещать этого мастера!!!
2
14 ноября 2024
Процедура маникюра понравилась. Мастер Лолита приветливая,знает свое дело. Без лишних вопросов и распросов. Все аккуратно ,чисто . Мне очень понравилось, обязательно вернусь
4 апреля
Очень хороший салон.
Делаю здесь маникюр и педикюр постоянно. Аккуратные и быстрые мастера.
Стерильные инструменты.
Делала маникюр и педикюр в 4 руки. Мастера Дана и Тоня - большие умнички.
В салоне появился терминал для оплаты картами, это тоже очень радует
18 сентября 2024
Очень понравился данный салон красоты, весь персонал приветливый , вежливый
Особенно хотелось бы выделить мастера Юлию, которая очень быстро и качественно выполняет свою работы
Юлия очень нежная и аккуратная. Огромное спасибо ей за такие прекрасные ноготочки
1
7 июля 2024
Делала маникюр и педикюр без покрытия в 4 руки. Спасибо огромное мастерам Маизе и Александре, сделали все очень аккуратно, красиво и быстро! Провела в общей сложности 40 минут в салоне и вышла с аккуратными ручками и ножками – кайф! Администратор Александра очень вежливая, встретила и предложила чай или кофе. В салоне чисто, инструменты одноразовые, распаковывали при мне. Легко найти, большая парковка. Точно запишусь еще!
1
30 ноября 2024
Отличный салон, именно по этому адресу . Все мастера приветливые, добрые и всегда выслушает, какую безумную идею вы сегодня хотите видеть на своих прекрасных ручка🤩
Огромное спасибо Светлане, приходила за просто черным маникюром, получила прекрасную идею для дизайна.
29 марта
Классный салон, хожу уже не первый раз, всегда получается шикарно) Сотрудники приветливые, большой выбор дизайна. Маникюр делала у Тони, очень хороший мастер~
1
27 мая 2024
Я изначально избалованная хорошими мастерами клиентка, есть с чем сравнивать, поэтому 4 звезды. Восторга нет, но гадости делать людям тоже не хочется. Удобно, что в шаговой доступности. Большой спектр услуг, уютная обстановка. Работают быстро. От мастера сложилось впечатление, что не доделывает и не достаточно чувствует клиента, может слегка зацепить по болевому порогу. Отвлекается на какие-то свои процессы и забывает, что собиралась сделать. Странно... Также удивило отсутствие индивидуальных средств гигиены вроде одноразовых салфеток на кресла, защиты на мастере и т.д., хочется от этого сходить умыться с мылом. Немного навязчивый администратор... обещанный чай так и не принесла, но очень пыталась сразу же записать меня снова. Объясните человеку, что это отталкивает))) Ценник завышен при таком уровене исполнения. В целом сеть держит марку на среднем уровне. Но мне этого, извините, не достаточно. Приду снова только в крайнем случае.
3
1
13 января
Просто ужасная студия, записалась к мастеру на определенное время, меня самостоятельное перезаписали к другому на другое время. Позвонили предупредили, я перезаписалась еще раз к другому на удобное для меня время и поехала в студию. Приехала, администратора не было, в студии работала один мастер. Своего мастера я прождала 20 минут, никто за это время не пришел (ни мастер, ни администратор) и я уехала. После этого, решив оставить печальный отзыв о своем посещении в личном сообщении администратору, со мной начали переговариваться.. никаких извинений со стороны студии..
5 марта
Недавно делала маникюр в данном салоне. Могу сказать, что обслуживание на высоте, маникюр сделали быстро и качественно! На входе работают очень милые и вежливые администраторы.
6 июля 2024
Была проездом в Питере и очень срочно был нужен маникюр.
Эта студия очень выручила 🙏
Администратор очень приветливая девушка, предложила чай/ кофе и в процессе услуги подходила узнавала все ли в порядке? Нужно ли еще водичку ? Было приятно ♥️
А Вероника очень хороший мастер своего дела! Маникюром осталась довольна♥️ Учла все мои пожелания по форме/цвету и тп.
Очень приятно что в салоне было чисто, был приятный аромат и не громко работал телевизор 👍
я осталась довольна!
21 апреля 2024
Первый раз была в салоне "Кисточки" на Бухарестской. Обстановка милая и уютная - кофе, чай, кино, всё в вашем расположении. Встречает Вас приветливый администратор.
Мастер маникюра Светлана очень внимательная, чуткая, аккуратная, выполнила работу на высшем уровне! С выбором цвета и дизайна у меня всегда замешательство))) Светлана помогла выбрать цвет, дизайн!👍
Всем рекомендую и обязательно сама буду записываться исключительно только к ней!
4
1
2 марта
Маникюр сделали кривой, только через месяц узнала, что гель не просох. Записали к одному мастеру- принимал другой, тк обновить маникюр надо было срочно- осталась. По итогу через месяц вместо обычно коррекции отдала 4,5к за исправление косяков. Хотите жидкий маникюр цветами из 80-х велком, остальным рекомендую найти другое место для выполнения простой процедуры покрытия ногтей лаком.
9 февраля
Записалась на 10 утра 9 февраля 25 г на визаж через приложение накануне вечером . Когда пришла , мне сообщили , что я отменила запись сама, потом сказали что возможно мне звонили и не дозвонились, спросила можно ли прийти позже, оказывается сегодня визажиста нет вообще. За пару недель до этого так же за 2 часа отменили запись на педикюр. Ощущение , что за приложением не следит никто.
14 октября 2024
Нашла наконец-то своего мастера..Гуля мастер на Бухарестской в Кисточках.Спасибо вам большое что делаете прекрасную и качественную работу.Маникюр и покрытие держится очень долго и крепко.Один раз проходила месяц и хоть бы один ноготь сломался) Все покрытие осталось без сколов.Гуля,вы лучшая!!!
2
9 октября 2024
Долгое время ходила в эту студию, тк близко к дому . Текучка кадров, только понравится какой-то мастер, в след раз его уже нет.
Несколько раз, не менее 5, я не утрирую, повторялась история когда меняли мастера не предупредив. То есть я записываюсь к определённому, прихожу и тут здрасьте я ваш мастер(другой). На вопрос почему не предупредили, ответы-заболел, уволили, не смогла. Все люди, все понятно, но можно заранее предупредить, да хотя бы утром в этот день. Когда начинаю возмущаться-ой не повторится и снова повторяется. Также, не предупредив, меняли время, цену и тд. В сентябре пришла делать маникюр на свадьбу, поменяли мастера, звонили просили придти раньше, пошла на встречу, а оказывается по факту поменяли мастера. Мастер Гуля недовольно сделала жуткий френч. Настроение было конечно испорчено. Решила попробовать последний раз, пришла в октябре и мне опять не предупредив поменяли мастера. Мастер Мадина максимально обращала один ноготь и решила проблему тем, что обрезала остальные, когда я на это указала. Она сказала, что не будет мне делать маникюр, у меня снятые ногти, обкромсанная одна рука, вторая не начата. Просто финиш. Терпение кончилось. Больше сюда не ногой и никому не посоветую.
2
1
24 августа 2024
Обслуживание супер предложили чай или кофе на выбор). Отдельное спасибо мастеру Гуле очень аккуратно всё делает а самое главное быстро и качественно, уже второй раз у неё делаю и очень довольна.
2 сентября 2024
Замечательный парихмахер! Мастерство и умение работать с волосами, выше всяких похвал! Действительно знаете свое дело!
С новой прической я выгляжу моложе, осознала все свои ошибки по уходу за волосами. Узнала много нового и полезного.
Мне на столько понравилась новая стрижка, что я вряд ли поменяю её уже на что то другое.
Благодарю за терпеливость и внимание к деталям!
1
1 марта 2024
Первый раз была в этом салоне, очень понравилось)... Спокойная, уютная обстановка, замечательный кофе)... Тамила, способный будущий мастер, учла все мои пожелания и сделала всё так, как я и ожидала... Вся команда Кисточек заинтерисована в качестве выполненной ими работы, что очень приятно)... На протяжении всей процедуры, Тамиле помогал ведущий мастер этой студии. Всё очень понравилось, спасибо девочки огромное за вашу работу 🌹🌹🌹
1
1
15 июля 2024
Была в данной студии один раз на педикюре, понравилось все, и мастер и услуга. Записывалась через сервис «город» в Т-банке, так как там есть такая возможность. Очередной раз решила записаться так же, и в отличии от первого раза, запись подтвердили сразу, в первый раз написали, что в выбранное время мастера свободного нет, без проблем скорректировали время. В этот же раз, без какого либо предупрежения получила подтверждение записи и соответственно пришла в назначенное время. На педикюр не попала, хотя администатор видела мою запись, но предупредить заранее не сочла нужным. Оценка за отношение, к качеству услуг вопросов нет, хотела продолжить ходить, но теперь подумаю.
Также, администатор сказала, что у них нет обратной связи через сервис «город», тогда встречный вопрос, зачем там такая возможность записи?
15 июня 2024
Открыла для себя новое место и нового мастера. Спасибо Светлане, идеальный мастер ❤️ Выровняла ногти, всё сделала аккуратно, эстетично, так, что я сразу побежала записываться к ней и на педикюр) и не пожалела! Света сразу ориентирует по цене, за каждое дополнение к базовым услугам, так что в конце процедуры никаких сюрпризов. Мастер профессионал, теперь только к ней, ван лав❤️
П.с. спасибо девочкам-администраторам, сервис на уровне)
1
21 марта 2024
Добрый день! Огромное спасибо девушкам-мастерам салона на Бухарестской, 72. Делала покрытие ногтей у Гули, очень хороший мастер. Рекомендую! Сделала ногти быстро, качественно, замечательно! После этого я делала коррекцию и окрашивание бровей у Анастасии. Анастасия-очень внимательный, вежливый и квалифицированный мастер, Она мне не только сделала процедуры, но и дала советы по уходу и порекомендовала другие услуги в салоне. Благодарю от всей души! Очень довольна услугами в салоне!
4
1
27 сентября 2024
Очень нравится данный салон! Сервис супер, всегда предлагают чай/кофе, вежливое и приятное общение) мастера хорошие, делают быстро и самое главное качественно! ❤️
15 августа 2024
Была на маникюре у мастера Вероники второй раз! Очень приятная,доброжелательная девушка и аккуратная ! Безупречно делает маникюр! Красиво исправила клюющий ноготь! Планирую придти на педикюр также к Вероники! Буду советовать этого мастера своим коллегам! Спасибо!
10 марта
отлично делают маникюр, девушка остаётся довольна каждый раз, хороший и приятный персонал, ни разу не пожалела, что обратилась именно сюда!!
24 ноября 2024
Хочу выразить свою благодарность топ-мастеру Юлии)) не знаю как но она прочитала мои мысли)) сделала френч, который я себе заскринила, но ей его я не показывала))) результатом было шокирована в самом приятном смысле ! Спасибо администратору в ватсап , который убедил дождаться именно Юлию! Успехов Вам
1 августа 2024
Была на услуге королевский маникюр. Хочу выразить огромную благодарность мастерам Гуля и Диля за
отлично проделанную работу! Сделали все аккуратно и оперативно, учли все пожелания☺️
9 мая 2024
Вчера впервые посетила салон Кисточки на Бухарестской.Салон чистый, уютный. Администратор очень приятная и милая девушка . Предложили чай, кофе, воду. Мастер Светлана помогла с выбором цвета и дизайном. Маникюр и покрытие сделала чисто и аккуратно. Обязательно вернусь сюда снова. Спасибо.
1
1
17 марта 2024
Хорошая студия! Много услуг, буду ходить чаще!
Мастер Тоня - большой профессионал ,быстрый и качественный маникюр! Умница, положительная очень.
Приятная ,вежливая девушка на ресепшн. Кисточки всегда спасают ,когда нужно срочно, и эта студия не стала исключением! Успехов!
4
1
8 июня 2024
Мастер Юлия-профессионал своего дела!! работу выполнила качественно. Мне ооооочень понравился результат ее работы. Рекомендую мастера Юлию.
Мой маникюр смотрится просто великолепно! Я благодарна вам за отличную работу!
Минус один-отсутствует пылесос,когда снимают старое покрытие пыль разлетается.
3 мая 2024
Хочу поблагодарить мастера Тоню за шикарную работу . Она единственный мастер, к кому я хожу постоянно с радостью. Выполняет работу профессионально с любовью, заботой, и радует своими идеями каждый раз. Я люблю уникальность с изюминкой, поэтому она с этим прекрасно справляется каждый раз. Так же помимо всего прочего,
у меня непростые ногти, то есть с ним не каждый справляется. Помню пробовала делать у другого мастера, она к сожалению отказалась, сказав что не может взять ответственность за моих ногтей . Доверяю свои ногти только ей и рекомендую всем.
2
1
7 октября 2024
Была в первые у данной франшизы , обходила всегда стороной . По причине негативных рассказов как от клиентов так и мастеров. Но, так как больше негде было записаться , а маникюр нужен пошла на свой страх и риск . Записалась онлайн : выбрав снятие, укрепление и покрытие с выравниванием в один тон . На сайте цена вышла 2700₽. По факту взяли 3200₽((( мастер управилась за час, это круто. Но большой палец кривое выравнивание и указательный не прокрашен . Видно спешила , так как уже сидел другой клиент в ожидании .
Вывод : за скорость спасибо , за выравнивание большой минус . Посмотрим как проношу первую неделю . Фото работы есть .
2
29 июля 2024
Не понравилось, неадекватно реагируют на мое замечание: не прокрашены боковушки ногтя, выглядело неопрятно, халтурно. Визит начался с обмана со стороны администратора. Администратор не предупредила, что у меня была замена мастера. То есть я выбирала по отзывам одного мастера, а мне делал другой, без бейджа и в маске, поэтому по фото на сайте я сначала не определила, что мастер другой. После замечания, что мне не нравится выполненная работа и просьбы исправить, прибежала другой мастер и начала грубо возмущаться, вести себя более чем неадекватно. Дословно прибежавшая мастер сказала: не нравится, давайте сейчас все сдерем - пусть не платит и идет отсюда. Супер клиентоориентированный салон, администратор даже не пыталась сгладить ситуацию. Других клиентов не было. Рекомендую этот салон обходить стороной, очень сожалению, что туда обратилась.
2
8 мая 2024
Замечательный салон, чистый, уютный, администратор вежливый, предлагал чай, кофе. Отдельное спасибо мастеру Светлане, сделала отличный маникюр, была приятная ненавязчивая беседа, рекомендую к посещению.
1
7 сентября 2024
Сломала ноготь, к сожалению, у моего мастера не оказалось места, поэтому искала, где сделать маникюр поближе к дому в срочном порядке. Так и вышла на студию на Бухарестской 72к1… записалась к топ-мастеру через приложение, подошла к указанному времени - мастер забыла про запись. Ну это не так страшно, как следующее. Делала маникюр мастер Гуля - назвать это хорошим маникюром не смогу, так как ногти были абсолютно разной формы, но тоже не самое худшее. Весь сеанс вокруг моих ног бегали тараканы. Почему-то кроме меня на них не реагировал никто, хотя все видели, включая мастера… Просидеть, поджав ноги, 2 часа - то еще испытание. Маникюр был необходим, поэтому уйти не могла, раз уж начали. Указана была стоимость - 1900, по итогу 2100… это услуга «маникюр в 2 руки и в 6 лап» или за что я переплатила?
4
15 сентября 2024
Хожу в кисточки достаточно давно, на Бухарестской очень нравиться салон. Всегда Всегда хожу в этот салон вкусный кофе предложат. Делаю маникюр и педикюр с покрытием гель-лак, получается аккуратно и чисто.Рекомендую
Была в последний раз у мастера Дили мне очень всё понравилось❤️
18 октября 2024
Хочу поблагодарить мастера Мадину, внимательную, оккуратную и чуткую 🌺
за переделанный ужасный маникюр, к сожалению сделанный в этом же салоне, благодаря принятия решение мне все переделать, за что спасибо! Я осталась давольна😊
1
23 марта
Займитесь персоналом опаздывают админы и мастера, работают отвратительно , ценники не обоснованно повышают , Даниэль отвратительно наращивает ресницы склеивает и психует что у него следующий клиент , не ходите туда девочки пока там персонал не начнут менять .
1
7 мая 2024
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с мастером по маникюру Светланой. Светлана - настоящий профессионал своего дела. Она обладает обширными знаниями в области маникюра и всегда следит за новейшими тенденциями в этой сфере. Благодаря ее навыкам и опыту, мои ногти выглядят идеально, а процедуры проходят быстро и безболезненно. Всем рекомендую!!!
1
8 марта
Была на японском маникюре 8 марта у Манохиной Юлии, мастер на столько торопился сделать маникюр, что пилка вываливалась из рук постоянно, спилила мне все пальцы, 3 пальца обрезала до крови маникюрными ножницами, за место часа, справилась за пол часа, браво! Видимо работаем на скорость, а не на качество.
1
1
30 сентября 2024
Хожу в кисточки с июня месяца и больше данное заведение не намерена посещать!
1. Каждый мой поход был с приключениями. На сайте салона указана информация о том, что проводится акция «Счастливые часы», где стоимость за маникюр составляет 1800 р. Эта акция проходит каждый месяц (по информации на сайте), в итоге данной акции нет. До моего визита в первый раз, я позвонила по телефону (указанному на сайте) и спросила действует ли данная акция. На что мне ответили утвердительно. По факту моего прихода мне сообщили, что акция не действует, назвали стоимость выше. Получается на вашем собственном сайте ложная информация! Вы вводите в заблуждение своих клиентов! Уберите эту акцию с вашего сайта!
2. Потом мой поход был к косметологу. Записалась по телефону, за день до посещения мне звонят и говорят, что мастер не может меня принять - предложили другой день. Так снова за день позвонили и сказали, что матер болеет. У вас что, нет больше косметологов? В итоге мою запись откладывали и я так и не попала к косметологу.
3. Потом уже произошла крайне вопиющая ситуация. Неделю назад записалась через Яндекс на маникюр к мастеру, которого знаю. Через какое-то время зашла посмотреть свою запись - там меня перекинули к другому мастеру, и это не первый раз. Мастер был ТОП. Я позвонила по телефону в салон, мне сказали, что мой мастер больше не работает и цена останется прежней. За день до моего визита мне позвонил администратор и сказал, что цена у ТОП мастера будет выше на 300р! Хочется задать вопрос: кого вы берете на работу в админы? Они постоянно дезинформируют клиентов. По телефону говорят одно, по факту - другое. В итоге, я согласилась прийти, так как мне не удобно было рассматривать другие дни. На следующий день моего визита в 12 часов, мне сказали, что моей записи нет и мастер не сможет меня принять! Это как так? Вы мне сами позвонили и подтвердили запись… Здесь уже мое терпение лопнуло.
В этом салоне часто меняются мастера. Даже сами мастера очень негативно отзываются о салоне Кисточки! Вы теряете своих постоянных клиентов таким отношением.
Я к вам больше не приду и никому не советую посещать данный салон!
2
1