Сделала комплекс у Мастера Фатимы, пожалуй, «вынесла ей мозг» - клиент я требовательный и очень внимательный.
Осталась очень довольна ее работой и терпением, до последнего мастер оставалась сдержанной и доброжелательной, учитывая все мои пожелания, при том что я задержала ее своими капризами по окончанию ее смены.
Искренне спасибо за маникюр под кутикулу нюдовым холодным розовым (это если кто понимает как сложно наносить нюдовые цвета) и качественный педикюр.
Фатима))), я Ваша, до встречи через две недели.
Приятный мастер сделала маникюр быстро,большая палитра цветов всевозможных,акции на маник покрытие в первой половине дня,много пространства в салоне,наливают чай, кофе не было к сожалению, еще к сожалению непонравилось что с одной стороны дне я сидела были достаточно пыльные подоконники хотя там было 2 девушки уборщицы
Студия на смоленской - отличный сервис , лояльные цены . Мастер Елена - потрясающий мастер , впервые сделала сурер качественный маникюр ( придраться не к чему , даже если захочешь ))) скорость работы вообще на высоте ! Сятие, маникюр, покрытие френч - 1час15мин!! Оценка 10 из 10 ! Спасибо
Добрый день! Несколько раз посещала салон Кисточки на Смоленской. В 1-й раз очень сильно обрезали кутикулу, до крови на нескольких пальцах. Во второй и 3 -й разы делала маникюр с покрытием Шеллак. Гель- лак начинает отваливаться дней через 5. Приходилось идти и переделывать за свои деньги, притом что стоит это все вместе с укреплением -- 2000т.р. А когда приходится сушить под лампой покрытие - основу род лак, ногти очень сильно обжигает, в других салонах такого никогда не было, подозреваю, что основа, как и лаки самая дешевая. Никому не советую этот салон, ужасное качество и неумелые мастера.
Очень испортилось абсолютно все в кисточках! Кофе, чая, да что уж тут, даже ВОДЫ не дают никому. Это началось еще до вируса, так что дело не в нем. Мастера все хорошие убежали. Остались только те, что еле-еле делают свою работу, некачественно, без настроения. Кондиционер не работает все лето, как не приду, дышать просто невозможно. Как мастера вообще работают не понимаю. Администратор вечно сильно уставший и не в настроении. Да здесь все такие стали. Руководство, это к вам вопрос!!!!!
Посещала три раза Салон Кисточки на Смоленской , прельстившись близостью проживания.
Мои впечатления таковы : не бывает чудес за столь низкие цены.
Сама обстановка неплохая, но мастера почти все приезжие, высокого уровня мастеров нет, если попадаются единицы как Николаева Людмила, то она тоже уходит в более перспективные в плане заработка места.
Примитивная техника, несмотря на одноразовые приборы , самая дешевая косметика и лаки.
Мастеров нет вот в этом проблема, все остальное не имеет значения.
Просто маникюрная забегаловка!
Большой салон, есть возможность записаться срочно, приличный выбор покрытия, как правило мастера стараются и выкладываются на все 100%, но бывают и погрешности.
Посещала новый салон в Химках . Все красиво , НО такого ужасного маникюра мне не делали даже ученицы , мастер Кристина , делает все рывками , так больно мне еще не было , все счистила аппаратом , предложила мне потом пойти в туалет помыть руки , гель- лак наложен толсто, пожелания по форме ногтей , не учла ..... короче выбрашенные деньги и раздражающие каждую минуту ногти .... кошмар не рекомендую . Я туда больше не пойду , может просто с мастером не повезло . Вообще первый раз в жизни пишу отрицательный отзыв . Просто было до слез обидно.
Посещать начала студию с открытия салона. Впечатления были после пазговора с администраторами никакие, спасали мастера из Питера. К мастеру Анне Клянниковой( по моему правильно запомнила фамилию)попадала несколько раз, уходила с хорошим настроением. Да и качество было отменное. Руки были в порядке три недели как минимум. Маникюр был просто великолепен. После предстоял разговор с администратором невзрачный разговор через силу, но хоть давали чеки , принимали оплату по карте. Позже перестали брать карты ДА И ЧЕКИ УЖЕ НИИИКТО НЕ ПРЕДЛАГАЕТ!!! Хорошо еще что мастера появились уже из Москвы приличные.
А вот сегодня Испортили не только настроение, наинервной почве развился приступ астмы((( благодаря все тем же администраторам!!!! Записалась на 15-30 . Пришла во время. Админ сказала подождите 5-7 минут. Через 25 минут !!!!!когда я уточнила когда же освободится мастер она сказала сожалею и куда то ушла, прошла по салону и молча села на свое место! При этом я уже предупредила что ОЧЕНЬ ограничена во времени. Результата никакого. Мне что мямлили что клиент опаздал и мастер не может освободиться и всякие другие оправдания которые не уместны при системе предварительной записи!!! Через 40 минут ожидания!!!!!!!!!!мне опять ничего не ответили только теперь бегали еще и на второй этаж!!!! Пока ко мне не подошла мастер работающая сутки( очень не удобно не запомнила ее имя) предложила сделать мне маникюр.
А администратор приэтом спокойно сидела и даже не делала вид что обеспокоенна ситуацией которая получилась только из за ее же неправильной работы!!!
Еще и воду , чай и кофе в этом салоне предлагают по непонятному принципу, я лицом не вышла((( мне даже воды во время приступа не предложили, я пила свою из бутылки(((( хочу сказать что это не первый соучай не координировнных действий администраторов. Мне все разы везло и теперь я понимаю нервы и испорченное настроение женщин бывших в таких ситуациях!!!а жто было каждый раз когда я приходила.
Еще хочется сказать про санпин. Пилки должны быть одноразовые !!!!! У вас не было санэпидемстации????
Хотелось бы получить ответ на данное обращение. Это просто крик души(((((
Девочки, не ходите туда! Мастер Николь мне такой маникюр сделала, у меня такого «красивого» никогда не было😡 С самого начала было ощущение, что у неё нет опыта. В, общем, иду сегодня переделывать, а пока посмотрите фото того, что мне сделали)
Хорошо сделали маникюр у мастера Татьяны, потом сразу педикюр другого мастера, имя не помню. Маникюр смешанный-апаратный и ручной, биогель, оттенок голубого. Единственное, что смутило-щипчики, не видела, чтоб их дезинфицировали-самый большой минус. Цвет лака сама подбирала под купальник, маникюр держался весь отпуск и еще неделю по приезду, потом сама сняла его, а педикюр уже полтора месяца держится.
Раньше было все отлично, потом все хорошие мастера уводились, качество просто на 0, ногти отваливаются и скалываются на третий день!!! Ужасно ,больше никогда не прийду и никому не советую
1
А
Анонимный отзыв
6 апреля 2019
Делала наращивание ногтей. Мастера звали Елена. Это самый лучший профессионал, которого я встречала. У меня проблемные ногти. Желаю что-то с руками это большая пытка. Здесь же мне сделали все так безупречно, без боли, без порезов. Мне впервые удалось расслабить руки. Жаль, что я не живу в Москве, и теперь нужно делать коррекцию, а я не могу подобрать такой же профессиональный салон в своем городе.
1
Ирина Пряхина
Знаток города 4 уровня
17 декабря 2019
В салоне KISTOCHKI работают профессионалы, которые очень любят свое дело. Это заметно по всему: по атмосфере в салоне, по отношению к клиентам, по качеству маникюра и готовности помочь, предложить, что-то посоветовать. Это все очаровывает и склоняет к мысли в следующий раз (и все последующие) прийти именно сюда.
Ирина Ефимова
Знаток города 4 уровня
19 ноября 2019
Планировала сделать перед отпуском маникюр, записалась в КИСТОЧКИ. Мастер предложила сделать шелак, объяснила, что так маникюр выдержит и сохранит внешний вид до приезда. Сделали все очень аккуратно, действительно, маникюр и педикюр сохранили свой идеальный внешний вид несмотря на песок, морскую воду и бассейн. Очень довольна. Мастер очень терпеливая и аккуратная девушка. Не спросила ее имени, но буду записываться в следующий раз - обязательно узнаю.
Именно в Москве была 3 раза. 2жды на маникюре,один раз на педикюре.
Первый маникюр с покрытием расстроил дико. Знаю студию с Питера. Решила пойти второй раз. Мне удобно,что она круглосуточная и есть возможность попасть на час позже или раньше других салонов. Это однозначно +!
Попытка 2 и 3 прошли отлично. Наверное дело в конкретном мастере, а не самом салоне. Лично я вижу больше плюсов чем минусов, но мастера у них буду тщательнее выбирать
Посещаю салон этой сети в Питере регулярно, а вот с Московским салом не задалось. После маникюра мастер мне обкусала всю кожу вместе с кутикулой, начались воспаления, прошли только на третий день. Так же отпилила мне 4 ногтя из 10 слишком коротко, настолько что это доставляло боль и дискомфорт в течении тех же 3х дней. После обращения в отдел контроля качества управляющая салона вынесла вердикт, что порезов и воспалений она не видит и по этой причине переделывать маникюр они мне не будут.
Раз на раз не приходится. Но стараются быть лучше. В последнее время улучшают сервис. Правда о том, что не принимают карты по-прежнему не предупреждают заранее.
Отличные мастера, маникюр супер, дизайн делают... еще пойскать в Москве. Была в крупных салонах в центре платила за те же услуги вдвое, качество хуже, предложений ноль по дизайну. Я свой салон нашла, очень довольна! Молодцы собственники, хороший персонал с Питера пригласили))) Мне делала девочка с Питера!
Записали по акции, я обрадовалась, но на кассе сумма оказалась больше. Выяснилось, у них за кардинальную смену формы ногтей тоже взимается) Всё свалили на мастера, ещё этим и успокоили, что ей, видите ли, выговор сделают (
Хамское место. 45 минут ждала мастера, которая задержалась с предыдущей клинткой из-за форсмажора, в результате мне сказали, что меня не смогут принять, потому что следующий клиент уже через 30 минут. Вмемьо того, чтобы предупредить следующего клиента и перенести его запись. Просто потратила время. Очень разочарована.
Пришла в период акции: было 9.50,( акция начинается в 10.00) но платите как без акции, т.к. после 10 (утра !!) нет мастеров! Заманиловка и обман! А потом и лак шилак слез через 4 дня! Администраторы болтают по телефону, обращают свое внимание ооочень неохотно ! Вот и решайте - ходить туда или нет!
Ходила в Санкт-Петербурге на ул. Востания. Нужно было снять гель со своих ногтей и сделать маникюр. Когда звонила записываться цену озвучили 700р. По факту с меня содрали 1800, так как один ногть был сломан и "мастер" накладывала на него гель, чтобы так сказать отремонтировать. Гель с этого ногтя отвалился на второй день. Покрасила мне ногти так, что под вторым слоем лака видно первый, края не прокрашены. За 1800 такое убожество мне сделали впервые
Единственный салон, в котором мне не портят руки. По здоровью мне необходим аппаратный и только аппаратный маникюр – мой каприз здесь учтён.) И ногти держатся по месяцу... Самые лучшие мастера это Оксана и Мэгги 😍
Была два раза на маникюре у разных мастеров - обе делают очень больно и обрезной и аппаратный. Неудобные подставки для рук клиента. Второй мастер вдруг стала разговаривать на "ты", хотя я пришла к ней впервые. При первом посещении администратор не предупредила, что сломался терминал. Пришлось перекидывать с карты на карту с комиссией. Администратор предложила вернуть комиссию наличными, но все равно о таком нужно предупреждать.
Несомненный плюс это работа салона в ночное время! А так же радует профессионализм мастеров. Очень приятные девушки. В ночное время расчет только наличными терминал не работает.
Маникюр делают хорошо, но постоянно приходится ждать по 20-25 минут своей записи, при эьом администраторы никак не пытаются решить данную проблему, скрасить ожидания или хотя бы извиниться. Сервис просто ужасен
1
1
А
Анонимный отзыв
21 июля 2019
Ужас, вообще не рекомендую. Педикюр за 25 минут, кое как, все тяп ляп.
После жалобы, обратной связи не дали, одно вранье от службы контроля качества, что с Вами свяжутся. Однако, салону глубоко наплевать на своих клиентов!
Вообще не рекомендую этот салон!!!
3
Татьяна Борисова
Знаток города 3 уровня
24 декабря 2019
Попала в салон Кисточки можно сказать случайно: дочка записалась, но у нее не получалось пойти и я пошла вместо нее. Делала маникюр с дизайном, который предложила мастер, мне понравился. Хочу сказать, что мастера работают быстро и четко, качество высокое, приятно смотреть.
Хожу в кисточки со дня открытия. Сегодня позвонила, уточнила, сколько будет стоить обвчный педикюр и покрытие обычным лаком. Ответили: 1500 руб. А взяли...2400(!) терминал не включают! Ждала 36(!) минут, когда освободится мастер. И такое уже не в первый раз.
ужасная сеть, по крайней мере в Москве (на м Смоленская). Администратор нахамила, по ценам вышло на 500 руб дороже, чем было заявлено ранее - скрытые доп услуги, о которых никто не предупредил. Покрытие отваливалось кусками. Крайне негативный опыт( очень жаль, что на горячей линии специалисты просто сказали на это: "простите" и все, как будто бы так и должно было быть.
Неплохое заведение с хорошими мастерами. Быстрое обслуживание.
1
1
Лада Горбатова
Знаток города 4 уровня
25 ноября 2019
Была в Кисточках первый раз на маникюре. Все понравилось, покрытие уже третью неделю держится без отслоек, большое спасибо за это мастеру. Планирую записаться еще.
Сделала комбинированный маникюр в этой студии - 500р.. Крайне негативное впечатление. Порезали несколько раз (на 5-ти пальцах из 10ти). Кутикулу резали ножничками на сухую! Качество простого маникюра, оставляет желать лучшего....
Отличный салон,мастера профессионалы своего дела.Обязательно приду еще.
Евгения
Знаток города 7 уровня
24 мая 2019
Сделала комби маникюр, а через три дня уже кутикула вылезла. Принимают наличные и переводы, прикрываясь "сломанным" терминалом, который запускается с первого раза после перезагрузки. Заранее не предупреждают о наличных и просят клиентов самим звонить и узнавать заранее, работает ли терминал 🤦♀️
3
1
А
Анонимный отзыв
21 марта 2019
Безрукие мастера, несколько раз подряд выходила «с маникюра» с руками хуже чем зашла в это место. Отрезали ноготь до мяса с кровью