Вчера 30.11.24 пришли в кинзу поужинать с подружками, забронировала стол на 17ч предварительно. В 19.30 подошла к нам официант и сообщила, что в 20ч наш стол забронирован следующими гостями и нам пора уходить. Я если честно охренела мягко говоря, так как ни при брони по телефону, ни когда мы пришли и делали заказ, никто и словом не обмолвился, что в 20ч нам надо уходить. На мой вопрос пересадят ли нас за другой стол, был ответ - нет, столов свободных нет. Потом ближе к 20ч подошла девушка администратор видимо, и также напомнила, что в 20ч нам надо уходить. Считаю такое поведение к гостям бестактным, о таких вещах нужно предупреждать заранее. Поэтому не рекомендую однозначно
После посещения кинотеатра с супругой зашли поужинать, посещение заведения у меня оставило неоднозначное мнение, надеюсь кто-то из руководства это читает.
Что понравилось: еда, готовят вкусно, порции большие, чем я был приятно удивлен. Цены - демократичные.
Что не понравилось - стол был не убран, сели за стол, через некоторое время заметил а столе не просто крошки, а остатки салата, в виде слайсов огурцов и томатов из порции предыдущего посетителя. Ладно думаю, с кем не бывает, работы много, официанты устают, администратор зала может тоже, вечер, попросил протереть стол. Пришел официант и начал протирать стол. По его мнению вытер - половина крошек на столе, о чем я ему и говорю, и он начинает остатки салата и крошек сметать на пол. Вроде в ресторане сижу, и стол и пол должен быть чистым, я же не должен потом по остаткам остаткам огурцов и томатов ходить? Создалось ощущение, что официант до этого работал в кабаке века 14, где грязь па пол сметали...ну и потом оказалось, что у нас за столом нет салфеток, попросил принести.
Кухне 5, администратору зала 2. Итого 3.
Данное мнение является моим субъективным и может не совпадать с вашим.
Еда неплохая, но в каждом блюде что-то не то. Ожидаешь большего, а потом разочаровываешься. Но хуже всего сервис. Нажимаешь кнопку вызова, но никто не приходит. Нажимаешь снова, и снова никого. Зато каждые пять-десять минут выключают свет и все официанты кого-то громко поздравляют с днем рождения. Попросили счет, не принесли. Пришлось просить повторно. Один салат готовили так долго, что мы уже рассчитались и как раз его принесли.
Кухня неплохая, на этом плюсы заканчиваются. Официанты не справляются даже при неполной посадке. В обед меню ждали 15минут и ещё столько же чтобы взяли заказ. На кнопку вызова не реагируют- вообще никак. Сервис ужасен. Кофе отвратный- зерна бы поменять. Капучино на кокосовом молоке без пены и по вкусу будто в эспрессо добавили сливочное масло- научите баристу нормально его делать. Отговорки, что альтернативное молоко не взбивается- не аргумент, тк другие кафе отлично справляются. Плохо, очень плохо
Это самое приятное место в городе, еда просто бомба, приятнейший персонал, всегда свежие блюда! Я в восторге просто оценка 10,лучшее постоянно! Спасибо
Хороший ресторан. Обслуживание и вкус блюд на высоте! Еда вкусная даже в доставке. Благодарю персонал за хорошее обслуживание и приятный разговор! Всем советую этот ресторан.
Зашла на обед в выходной день.
Свободные места были.
Интерьер приятный, сдержанный.
Персонал вежлив, работают быстро.
Время ожидания заказа оптимальное.
Порция не маленькая. Вкусовые качества также понравились.
Была приятно удивлена кружечкой чая в качестве приветсвенного напитка.
Рекомендую!
Отличное место, удобное месторасположение, приятный интерьер. Особенно нравится, что заказ можно сделать сразу из трех ресторанов, каждый что-то найдет для себя по вкусу. Единственный минус, практически всегда приходится долго ждать заказы, но это понятно, свобное место тяжело найти, все столики обычно заняты.
пришла в заведение со своей мамой. если честно, очень понравилось!! был приятный обслуживающий персонал, были вежливыми. на счет блюд, цены для такого заведения не дорогие, принесли теплое и вкусное. наелись от души! спасибо!
После посещения этого ресторана остался очень доволен. Сразу же по приходу меня встретила приятная атмосфера, которая создавала ощущение комфорта и уюта.
Особенно хочу отметить вкусные блюда, которые я попробовал. Меню предлагало разнообразные восточные блюда, включая хинкали, хачапури, шашлыки и многие другие. Каждое блюдо, которое я заказал, было приготовлено с отличным вкусом и качеством.
Особая благодарность обслуживающему персоналу, в частности Зуевой Дарье. Она была очень вежлива, внимательна и готова помочь в любом вопросе. Она сделала все возможное, чтобы мой визит был приятным и беззаботным.
В целом, посещение этого ресторана оставило у меня только позитивные эмоции. Я с уверенностью говорю, что с удовольствием посещу этот ресторан снова.
Заказывали по меню Ilpatio карбонара и пиццу,принесли все остывшее.Пасту (застывший молочный суп из вермишели)есть не стал- она была холоднее сердца моей бывшей Не поинтересовались,что не так и из счёта не убрали,молча унесли нетронутое блюдо.Антураж напоминает привокзальные забегаловки- над столом гордо висит верхняя одежда, обслуживание такое же.больше сюда ни ногой.
Меня впечатлила великолепное обслуживание и атмосфера ресторана. Официанты Макарова Катя и Инкатова Яна были весьма внимательны и приветливы. Что касается блюд, то хинкали и хачапури, которые мы заказали, превзошли все ожидания. Кулинарное мастерство поваров этого заведения на высшем уровне. Ресторан обладает уютной обстановкой и впечатляющим интерьером, что создает неповторимую атмосферу. Это место отлично подходит как для ужина вдвоем, так и для празднования особых событий с семьей и друзьями.
Хотел поставить тройку. Зависит от повара кто готовит. Раз на раз не приходится. Через несколько месяцев еще раз решил зайти пообедать. На этот раз ставлю твердую двойку и ближайший год туда уже не пойду. Попросил официанта принести первое горячее и свежее на что он порекомендовал харчо. Харчо было не свежее погретое . бульон горячий а мясо и рис холодное.
Обычно обслуживание не подводило, но 12.01.2025 ужасно разочаровались в обслуживании и ужасно долгой подачи блюд.. 4 блюда ждали 40 минут (салаты и хинкали). Подали всё остывшим!!! Хотели оплатить и сразу уйти, т.к. время у вас было ограничено. Так и тут пришлось ждать 20 минут🤬 Подходили к трём официантам, они обещали принести счет, но убегали по своим делам.
Кинза, спасибо за испорченное и впустую потраченное время.
Отмечали семьёй в IL-Patio серебряную свадьбу. (Кинза и IL-Patio работают вместе). Столик нас ждал... Официант Яна нас узнала, т.к. год назад отмечали здесь мой юбилей. Очень приятная девушка. Грамотный работник. Приняла заказ, все подавала вовремя, как мы просили. Кухня выше всяких похвал! Порции салата такие большие, что казалось, - это второе блюдо! Паста Нери с морепродуктами просто объедение! А фирменная пицца ушла на "ура", оставшуюся часть взяли домой. Тирамису просто таял во рту. Огромное спасибо за праздник! Очень рекомендую!
Я был во многих ресторанах Твери, и уютных мест не так уж много, Кинза оказался очень уютным рестораном, особенно для ужина. Персонал вежливый, особенно хочу отметить официантов Абдулазиза и Азамата, дружелюбные парни, всегда найдут подход к любому гостю! Обслуживание на высшем уровне, все быстро готовят, приносят. Есть маленькие приятности в виде горячего бесплатного! чая когда садишься за стол!
Готовят вкусно, но обслуживание отвратительное. Во время бизнес ланча официантов не дождёшься. Постоянно приходится у них выпрашивать хлеб и приборы. Администрация, не пишите всем одинаковые ответы на отзывы, просто примите меры. Обратите внимание как много негативных отзывов в последнее время!
Неоднозначное впечатление, в феврале-марте много раз была, вроде все хорошо и атмосфера и еда, все нравилось, но в один раз пришли покушать, принесли роллы, немного уже с душком… я не смогла притронуться даже… также не все официанты спрашивают карты лояльности, пробивают чеки заранее и уже не накопить / не списать баллы, иногда система накопления баллов доступна, а списание нет 🤷♀️
Очень приятное место, удобное расположение! С удовольствием поужинали семьей: и детям и родителям было из чего выбрать себе вкусняшки))) Хачапури-лодочка, лагман с креветками - просто восторг!
Симпатичная обстановка, шустрые и вежливые официанты, вкусные блюда - это про Кинзу!
Посещение в начале февраля в шумный день встречи выпускников, с частым лаем собачки за соседним столом, которая тоже решила перекусить с хозяйкой. Медленная подача блюд- гриль перегружен. Горячие блюда -пересолены существенно. одно заменили, другие запили кувшином морса. Официанты старались решать проблемы..Спасибо им за помощь!Отдельный вольер для питания хозяев с животными,безусловно,поможет сделать их вечер незабываемым.
В целом, очень хороший ресторан, но чтобы забронировать столик попросили перевести 4000 рублей на номер своего сотрудника. Когда возникла проблема, нам в ресторане Кинза отказались помочь. Через банк уже доказывали, что перевод связан с ресторанным бизнесом. Но меня, ни моей семьи в этом ресторане никогда не будет. Увы…
Самое бомбезное место в котором я побывал.
Ходил в Кинзу много раз и именно ее вкус еды я запомнил на всю жизнь!
Оффицианты ведут себя очень вежливо, подскажут, помогут еще и комплиментом одарят, лучшие ребята !
Всегда имеются разные акции которые могут очень помочь.
Советую попробовать вино, очень вкусное, так же советую попробовать все супы, просто замечательные!
Хочу выразить огромную благодарность бармену Тимур, очень вежливый и милый человек!
Ну и очень большое спасибо официантке Яне, Яна - это лучшая официантка которую я видел!
Приятная атмосфера, уютно, колоритно, приятная музыка. Официанты отличные, вежливые и быстрые) были на бизнес ланче впятером, обслужили довольно быстро. Ланч шикарный! Полный стоит всего 390 рублей, входит салат, суп, горячее и напиток! В каждой категории 6-7 вариантов на выбор! Все очень вкусное, свежее. На фото хинкали, борщ и кофе (к нему дали шоколадочку)) подача симпатичная и аппетитная)
хорошая кухня, можно попасть на коляске, хорошие официанты, но иногда очень долго обслуживают, банально получить счёт 10 мин, но это редко, в основном гуд
хинкали, на мой взгляд, здесь лучшие в городе
Пришли поужинать,обслуживание ужасное,ждать долго,еда просто отвратительная,шашлык просто разогрели,салат с индейкой просто не выносимо есть,хинкали тоже на 3…все были растроины не получили удовольствие…а содрали денег по полной,причём салат не тронут был и сказали своё мнение,к сожалению испортилось заведение!
Когда в городе никуда не попасть без брони, советую сюда! Персонал приветливый, все объяснят, подача быстрая, порции большие в красивой посуде, можно на двоих делить, удобно то, что можно заказать меню японской кухни,итальянской и кавказской. Десерты хороши, лимонад тоже. Ценник гуманный. Рекомендую!
Были с мужем,остались очень недовольны,т.к. сделали заказ, официант подходит и говорит,что мясное блюдо он не может принести,т.к. кухня не работает,хотя до закрытия ещё 2 часа. Также уборку к следующему дню проводят ,когда ещё клиенты в зале.
Прекрасное место, необычное меню, вежливые официанты, доступные цены, хороший выбор блюд, приятная атмосфера , идеальное место , что бы поужинать, провести деловую встречу, поболтать с подругами, сходить на свидание ,было очень вкусно, мне понравилось.
Стало совсем невкусно, приехали сегодня, фирменную шаварму подали холодной и сухой, говядина в ней в виде фарша как будто кто-то ел уже... Хачапури по мегрельски пресный, шашлык из курицы пересушен, в мороженом лед, чай зеленый как будто чайник сполоснули. Раньше было намного вкуснее
Долгая подача бизнес-ланчей, хамство обслуживающего персонала, зашкаливают!!!
Официант Андрей вообще не умеет общаться с клиентами, отвечает грубо и невежливо!
Жалко конечно, что персонал не учат вежливо общаться с людьми и приносить извинения за неудобства!
Желаю процветания заведению и добра персоналу!
Посетили ресторан "Кинза" в первый раз, были с мужем. Уютная атмосфера, сервировка блюд очень красивая. Персонал квалифицированный, официант все рассказала и дала рекомендации. Еда качественная и вкусная. Остались только приятные впечатления. Если вы любители настоящей восточной кухни, рекомендую посетить этот ресторан!
Хорошее местечко! Вкусное меню: давно я не ела таких вкусных хинкали с бараниной, а салат с хрустящими баклажанами… Боже, душу дьяволу можно продать за эти блюда😁 отличный сервис, приветливый персонал! Единственное, что я посоветовала бы: так это открыть розетки (зарядить телефон можно только на ресепшене, это неудобно).
А так ставлю пятерочку! Обязательно приду сюда еще!
Ужасно долгая подача блюд! Заказывали салат из баклажанов хачапури и хинкали . Ждали 1 час 30 минут !!! Хачапури в итоге так и не принесли , об этом нам сообщили спустя почти два часа ! Вечер испорчен .
P.s блюда вкусные , обслуживание ужасное, ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ДОЛГО !!! не думаю что салат и хинкали готовиться час !
Частые гости заведения. Еда вкусная, но официанты просто жесть. Посещаем заведение каждые 2 дня, из раза в раз на столиках нет приборов и салфеток, нажимая на кнопку несколько раз приходится ждать официантов по 15 минут, чтобы попросить приборы, а ведь хочется кушать(
Уютное, теплое место. Пробовала плов, который с нутом, вкусно, но очень мало мяса, прям обрезочки какие-то) Пицца малого размера ну просто ооочень огромная! Чай Щербет понравится дамам и детям, со вкусом жвачки и тропических фруктов. Очень вкусные лепешки, подаются горячими с соусом типа дзадзики, может это он и есть, название не уточняла. Кресла удобные. Туалет чистый. Полотенца бумажные. Могу рекомендовать для посещения)
Очень понравилось это место. Главное, прекрасная и вкусная кухня. Заказывали хинкали, долму и салат с баклажанами. Нареканий нет. Атмосфера также подходящая, сервис и оборудование на уровне. Рекомендую.
Я сегодня посетил ресторан Кинзу, уютное, главное вкусное и изысканное место! В меню есть многие кухни разных видов для каждого найдется свое! Официанты и вообщем персонал на высшем уровне. Одним словом если сказать супер!
Были в этом ресторане раньше, и как то не впечатлило… Но в последнее время заглядывает туда довольно часто! Хорошее и быстрое обслуживание! Очень вкусно! По ценам - относительно той же Маргариты, которая в здании напротив, очень даже приятные цены! Особенно хочется отметить работу официанта Азиза. Парень - просто большой молодец!!! Все вежливо, с улыбкой, быстро! Муж берет лагман , говорит, что великолепный. Салат из жареных баклажанов- отличный! Кстати, порции довольно большие. Заказывала стейк, одна его не осилила. Желаю рестораны дальнейшего развития!
Всё понравилось: быстрое, доброжелательное обслуживание, приветливый, вежливый официант Роял Османов (очень понравилось, что компетентный во всех вопросах касающихся меню), вкусно приготовленные блюда из свежих, качественных продуктов, уютная атмосфера и интерьер, приятно удивили бонусы-комплименты в виде чая с цукатами до ожидания заказа и горячая из тандыра лепёшка с вкуснейшим соусом к горячему.
Остались ну очень довольны ужином, действительно отдохнули и получили удовольствие. Благодарим! Желаем так же держать высоко планку вашего ресторана.
Спросили на стойке по поводу свободных мест на троих. Сказали что есть. Посадили за столик. И через пару минут подошёл официант и сказал что столик занят. Испортили отношение к столовой. Уже не однократно слышали от друзей что данная столовая не имеет ни чего общего с рестораном. Жаль.