Отказались вернуть деньги за возврат билетов без бумажного чека!
Хотя есть в электронном виде чеки и с моей карты видно, что списаны деньги.
Это вообще законно? Хотели вернуть билет за 1,5 часа до начала сеанса.
В этом месте никогда не идут на встречу, как роботы, не приветливый персонал.
Не клиентоориентированная организация.
Уже несколько раз оставалось неприятное впечатление после посещения этого кинотеатра.
А сегодняшняя ситуация вообще не законна!
Не рекомендую!
Кажется вполне нормально. Наверное, средний уровень по городу. Минусов, отличных от минусов других кинотеатров нет. С плюсами соответственно. Недавно смотрел Брат и Брат 2 . Нравится, что крутят старые хороший фильмы.
Удобное расположение, приветливый персонал, возможность покупки билетов онлайн, удобные кресла и хорошее качество звука и изображения. Это наш семейный кинотеатр :) Из минусов только цены в их кафе.
Очень удобное расположение всех 3 кинотеатров. Всё чистенько, обслуживание не навязчивое. Хотелось бы фестивальных фильмов, но это моё пожелание ( далеко ехать в кинотеатр "Мир".
Оплатили билеты, кассир ХУСАИНОВА ЗАРИНА была в сонном состоянии, ошиблась и выдала билеты на другой фильм, оказать услугу отказались, деньги мы оплатили, но наш выбранный фильм не получили, позвали менеджера МАРАЕВА АЛИНА, она отказалась возвращать деньги, но и в зал на наш фильм не пустили, хамски общалась, грубила, переговаривалась. Попросила книгу жалоб, долго не выносили, я написала жалобу, по итогу ее директор не рассмотрел и ответ на данную ситуацию не дал. Собираюсь написать в прокуратуру.
Выбрали с мужем фильм для 12+. Забронили, купили, оплатили, пришли в зал сели. В итоге полный зал маленьких детей 5/6/7 и т. П лет. Сидели, а в спинку кресла нам колотил чей то мелкий ребёнок своими ногами, замечания он не понтмал, родители не известно где были, детей сидел целый ряд. Шум, гам, фильм на их возраст явно не расчитан🤦♂️. Это был мой последний визит в киномакс. К концу фильма пошли вопли, мотания в туалет, вылаз мамаш из зала с мелкими. Карантинные меры в дистанции 1,5 метра не соблюдаются, маски все поснимали, дети без масок. Это аддд за наши 740 рублей.
Фото прилагаю, что мы там и в правду были, контролёры не следят за возростным ограничением. С 23 февраля. Жалко денег и хочется их вернуть. К вам больше не ногой. Будем ходить в каро.
Очень уютный кинотеатр. Хороший репертуар. Удобно, что находится в торговом центре Южный. Можно и кино посмотреть, и по магазинам пройтись, и покушать в зоне отдыха. Есть игровая зона для детей. Рекомендую
Испортился. Крутят 4 фильма по полгода, либо смотри их, либо едь в другие тц. Акциями тоже не воспользуешься, сайт умирает периодически. Техподдержка не отвечает.
Ходили пока один раз, но из минусов отмечу, что на сеансе в 5 зале было слышно соседнее представление. В плане чистоты нормально, персонал вежливый. А так все как везде, обычный Киномакс)
Удобное расположение - на втором этаже ТЦ "Южный". Большое фойе, несколько касс. Билеты можно забронировать онлайн, в фойе показать код и пройти в зал. Залы современные, просторные. Удобные кресла, качественный звук
в мужском туалете работает только одна кабинка!!!!!!! либо девушки не хотят открывать кабинки что бы потом не мыть! вызвали администратора сказали что все вкурсе и ничего с этим не делают! РЕШАЙТЕ ВОПРОС!!!!
Комфортные кинозалы. Особенно нравится возможность онлайн покупки и выбора билетов. Без лишних заморочек и общения, зашел на сайт, выбрал, купил, еще со скидками от банка, остается только вовремя подьехать и насладиться фильмом.