Нет поддержки, консультации нет.
Звонки скидывают.
Заказал билеты в ночной сеанс с попкорном через сайт, никто попкорн не выдал, потому что касса уже закрыта.
Уставший персонал передаёт своё настроение посетителям.
В туалете смердит. Нет мыла. Брезгливо.
Злость берет…
+1 звезда за то что экран показывает и звук есть.
К духоте в полном зале нет претензий. Наверное так должно быть.
Как бы запомнить, и не возвращаться сюда !?
Не знаю, относится ли 5d кинотеатр к киномакс, но. Сегодня были в 5d, на кассе был молодой парень. Во-первых, почему к посетителям он обращается на "ты"? Во вторых, месяц назад ходили с молодым человеком на этот же фильм и билет стоил 240 рублей, но в этот раз я не посмотрела, сколько мне дали сдачи и вышло, что за 2 билета мы отдали 650.получается по 325 рублей билет. Это за месяц так подорожало или нас просто обманули?
Постоянно хожу в этот кинотеатр. Чего-то особо выдающегося в нем нет. Залы и цены, как везде. Ассортимент бара достаточный, а цены высокие. Но это тоже, как и везде. Только барменов вечно мало и иногда образуются большие очереди.
Самый ужасный! 13.01.2023 в 7 зале на сеансе в 19.00 полностью отсутствовала вентиляция! Дышать было нечем 3 часа! И это за 500 руб! Дверь за опаздывающими никто закрыть не мог! Не ходите в Киномакс в Тандеме!!!
В данный момент нахожусь в кинотеатре в третьем зале. С детьми на мультфильме. Очень холодно. Мы в зимней верхней одежде, но это не помогает. С каждой минутой мысль о том, что надо покинуть зал, становится сильнее. Мы не капризные и морозоустойчивые, но
Этот зал напоминает больше кинотеатр под открытым морозным небом.
Очень хотели посмотреть кино Чебурашка,не получилась не дали до смотреть из-за перегрева оборудования, если не можете обеспечить клиентов качественным сервисом, то для чего вообще работаете?
Очень много рекламы перед просмотром фильма, хочется уйти
3
А
Артем
Знаток города 7 уровня
26 мая 2023
Систематически происходят ошибки по покупке билетов на вашем сайте или в приложении, на этой неделе снова решил купить билет, но возможность была только оплата онлайн на вашем сайте или приложении, в итоге снова деньги СПИСАЛИ , но билетов нет из за ошибки на сайте, билетов нет, возврата денег тоже, как достучаться до вас неизвестно вы не отвечаете ни на какой вид связи!
много много раз я уже ходила на фильмы в этом кинотеатре. Но в один момент нам с подругой приспичило сходить на фильм с ограничением 18+
с надеждой и верой на то что нам поверят на слово о нашем возрасте мы пошлм в зал.
к великому сожалению нас не пустили
несмотря на то что у меня был паспорт с подтверждением моего возраста, нам сказали что документ должен быть у нас обеих
вот такие пироги
но сам кинотеатр хороший, комфортный
Достаточно дорогое заведение. Ты идёшь посмотреть с детьми фильм, билеты могут быть со скидкой, но вода в кафе там будет стоить дороже билета, про попкорн я вообще молчу. А так по расположению, наличию туалетной комнаты, все в порядке
Пару месяцев назад моего ребенка (15 л. 9 м.) не пустили на киносеанс (в Кинотеатре Киномакс-Тандем). Оба раза это были мультфильмы. Билеты на них были приобретены заранее, на сайте.
В первом случае у мультфильма жанр был аниме, и рейтинг 16+. Получается, что ребенку просто не хватало 3х месяцев, для получения возможности посмотреть то аниме.
Во втором же случае уже двоих моих детей не пустили, на мультфильм с рейтингом 6+! Это было 21 июля (второму ребенку в тот день исполнилось 14 лет). То есть даже на совсем детский мультфильм мои дети 14ти и почти 16ти лет не имеют права ходить без сопровождения родителей???
В общем, впечатления об этом кинотеатре теперь у нас сильно испорчены. Желания его посещать больше нет. В других кинотеатрах Казани мы с такими проблемами ни разу не сталкивались.
Ходили на фильм "Первый Оскар". Очереди нет, вообще. Удобные кресла. Мало рекламы. Аварийные выходы из зала подсвечены. В начале сеанса инструктаж по пожарной безопасности. Приятные и милые, вежливые сотрудники.
Хороший кинотеатр, несколько залов, удобное расписание. Дороговат бар, но это везде так. Близко к дому, а расположение в Тандеме - двойная польза. Можно поход в кино совместить с шоппингом.
Удобно,уютно,но репертуар не серьезный,хотелось бы и ретро фильмы,и новинки российского кино,а так же и документальные фильмы нужны о прошлом и новейшие ,побольше информации,и еще: надо устраивать благо ворительные сеансы для детей и взрослых ,ведь не разоритесь? Надо вводить традиции и тогда людям будет интересно и посещаемость возрастет. Давайте вводить чуть культуры и образования,а еще можнои небольшие обсуждения после сеансов проводить,и люди будут сплачиваться и думать...