Киа центр Волгоградка
526 отзывов
10 апреля 2024
Отличный техцентр. Удобно заезжать, вменяемый ценник. Мастер - огонь
1
9 ноября 2022
Огромное спасибо всей команде КИА,на Волгоградке
Я покупала здесь машину,делаю ТО и эдесь мне делали ремонт по страховке быстро приняли и назначили день ремонта,хотя в других салонах по страховке ,предложенных мне запись была на месяц вперёд, а уж о ремонте вообще не ясно!!
Я считаю,что в наше время хочется,чтобы все было быстро ,оперативно и качественно!!
Что я и получила в своём салоне!!
Спасибо Дмитрию,Владимиру и всей вашей команде!!
Так держать,очень приятно!!
Всем рекомендую!
2
1
9 марта 2024
Неудобная парковка - нет места, снег не убирают, далеко от входа в салон. Ужасный сервис - долго, дорого. Машину заперли на стоянке эвакуатором, еле уехал. Кошмар сплошной.
3
1
24 октября 2021
Большое спасибо автоцентру на Волгоградке и лично менеджеру Джиму за наш новый автомобиль! Все прошло замечательно, Джим пунктуальный, честный и понимающий человек! Все прошло без сюрпризов и неприятных неожиданностей. Стоимость сохранилась с момента первого телефонного разговора и до момента внесения денег в кассу. Предложение оказалось лучшим среди всех дилеров Москвы. Процесс выбора авто тянулся два с половиной месяца и наконец тут мы поставили точку и довольные уехали на своей машинке. Девочки из отдела страхования тоже молодцы, сработали чётко и предложили хорошие условия на КАСКО. Рекомендую Автоцентр на Волгоградке.
2
4
12 января 2023
Если бы можно было поставить 10 звездочек-с радостью бы поставила. Выбрала этот центр по кузовному ремонту по Каско. Выбрала сначала только из соображений,чтобы только не Авилон. Осталась более,чем довольна! Ни разу не сидела ни в одной очереди,все необходимые процедуры выполнялись очень быстро. Заранее предупредили,что возможна некая задержка с деталями,но это об’ективные обстоятельства. Машине выполнялись замена бампера и покраска. Сделано было неожиданно(в отличии от Авилона!!!) очень быстро и качественно! Очень довольна,спасибо всем работникам!!!!
1
3 июня 2023
Обслуживаю здесь свою Киа с рождения. Дороговато и вежливо, на то и официалы. Есть система лояльности.
Нареканий к работе не было ни разу.
И метро близко)
30 декабря 2022
Покупал в 2017 авто в этом салоне. И с тех пор обслуживаю машину только тут. Работы проводят качественно. Всегда подскажут, посоветуют по ремонту или профилактике авто. Замечаний по проделанным работам не было! Я, доволен!)
2
8 июня 2024
Профессиональный подход, высокая скорость добропорядочные сотрудники .
12 июня 2023
в этом лидерское центре мне делали кузовные и лакокрасочные работы !!! Понравилось все очень круто!!! Спасибо что ВЫ ЕСТЬ!!!
25 декабря 2022
Всем привет!хочу поделиться отзывом о покупке б/у автомобиля в этом салоне,покупал Форд Кугу,по объявлению машина понравилась,созвонился начал распрашивать менеджера по продажам как и что с авто,ответом был удоволетворен,поехал смотреть,полностью совпадала с описанием на сайте и то что мне менеджер сказал по телефону,машину проверял сам с прибором по ЛКП,ноутом с программой,и посмотрел на подъемнике,Михаил, спасибо что честно работаете!!! Салон советую
1
5 августа 2022
Персонал доброжелательный , вежливые общение, знают о машинах все тонкости. Покупка прошла очень быстро и без навязывания допов и т.д.... Сервисное обслуживание на высоте , делал то 0 , всё сделали быстро и за то время за которое было озвученно.
3
1
4 мая 2024
Персонал и мастера соответствуют ожиданиям. Работают порядочно и обслуживают как и должно быть. Нет проблем ни с ТО ни с гарантией.
17 ноября 2022
Обратился в Киа Центр Волгоградка для замены лобового стекла на Kia Sorento Prime (по КАСКО).
23.05.2022г. автомобиль передал сотруднику кузовного цеха В. Замену стекла произвели в этот же день.
24.05.2022г. сотрудник В. Передал авто после ремонта без мойки кузова и уборки салона, сославшись на отсутствие мойщиков. Поверил на слово, принял авто без осмотра внешнего вида, расписался в акте приема. Авто стоял после ремонта на стоянке центра, внешне был пыльный, что не страшно, внутри очень грязный, работали очень неаккуратно, ничем салон не защитили, ни сиденья, ни руль, ни торпеду, повсюду мусор. Решил мойку и химчистку сделаю в нормальном моечном центре. Доехал до работы, на кузове обнаружил царапины (потертости) на передних крыльях, передних дверях и стойках. Созвонился с сотрудником кузовного цеха В., у кого забирал авто, сообщил о повреждениях, сразу вернулся в центр, проверили фотографии кузова автомобиля, сделанные при приеме, на них повреждений не было. Сотрудник кузовного цеха В. предложил устранить повреждения путем полирования. В цеху сделали полировку не специализированной машинкой. После мойки проверил, царапины полностью не ушли, к ним добавились признаки халатной полировки – голограммы. Решил больше не обращаться в Киа Центр Волгоградка, а работы по устранению повреждений сделать в специализированном салоне, но 26.05.2022г. поступило СМС: «Вы посетили автосалон Киа Центр Волгоградка. Пожалуйста, поделитесь своим мнением». Поделился, через несколько дней по отправленному отзыву пообщались с Екатериной Савиной, руководителем клиентской службы центра, сообщила постарается решить эту проблему. 14.06.2022г. поступил звонок от Киа Центр Волгоградка, звонивший представился руководителем кузовного цеха Центра, предложил варианты исправления повреждений, в т.ч. удаление повреждений силами Киа Центр Волгоградка или в детейлинг центре. Встречу для осмотра и проведения работ назначили на 15.06.2022г. в 11-00. В назначенное время руководителя кузовного цеха не оказалось, авто осмотрели сотрудники центра, пришли к заключению о невозможности исправления повреждений силами центра.
Автомобиль дважды (24.05.2022г. и 15.06.2022г.) предоставлялся для осмотра и устранения повреждений по предварительной договоренности. Оба раза автомобиль осматривался, но повреждения кузова, возникшие по вине работников Центра, не устранены.
Отправил претензию по адресу салона и на юридический адрес ООО «КЦ Шереметьево», пришёл ответ: «….Вами подписан акт приема автомобиля без замечаний. Оснований для удовлетворения требований нет». Все верно, поставил подпись в акте приема авто, но вопрос в нормальном отношении, авто передавался в отличном состоянии, без повреждений, а вернули грязный, да еще с повреждениями. В Киа Центр Волгоградка уверен во всем разобрались, пообщались с сотрудниками, изучили материалы с камер наблюдения, включая момент замены стекла и «профессиональной полировки», но даже не смогли найти в себе силы, чтоб как минимум официально принести извинения. Позор! Даже не исправили то, что сами же наделали. Поверьте, не нужны ваши деньги, ужасно ваше отношение.
В дополнение, после замены стекла появилось дребезжание на неровностях, оказалось сломано крепления на защитной крышке датчика дождя, также повредили обивку потолка, видимо, когда срезали старое лобовое стекло.
Уверен в Киа Центр Волгоградка есть квалифицированные и аккуратные сотрудники, к сожалению мой авто делали не они.
На сегодня все повреждения устранены в специализированном центре за мой счет.
Просьба ко всем, передавайте и принимайте авто не на слово, потратьте несколько минут на осмотр и ставьте подпись в акте лишь убедившись, что все в порядке. Верить на слово себе дороже.
Пишу дополнение к своему же отзыву спустя 3 месяца:
К данному отзыву автосалон в какой-то момент нашел в себе силы и добавил свои извинения, но видимо передумали и убрали их.
В этом году пришлось еще раз заменить стекло по КАСКО. Для замены стекла выбрал компанию Стекломир-Мск, отзыв о ней оставлю отдельно, кратко скажу что сделали все отлично. При замене стекла сам присутствовал, следил за процессом, а также проверил и сфотографировал испорченную обивку сотрудниками автосалона Киа Центр Волгоградка (о чем указывал в отзыве выше), нашлись и новые испорченные элементы, при снятии герметика ножом повредили лакокрасочное покрытие, и уже образовалась ржавчина, фото также прилагаю, естественно при приемке авто этого не увидеть. Еще больше убедился в халатной работе сотрудников салона. Не тратьте свое время и нервы за испорченный Вам за Ваши же деньги автомобиль.
3
12 декабря 2022
Вчера, т.е.11 декабря забрал свой Мицубиси Аутлендер ХЛ. Работой Евдокимова Андрея Геннадьевича удовлетворен полностью. Умница. Машина не новая и конечно проблематичная, но какое классное обслуживание. Не открою большого секрета, но Андрею Геннадьевичу сказал, что буду обслуживаться только в этом Центре, да и своим знакомым обязательно порекомендую... С уважением, Л.Голубев
4
29 декабря 2022
Сегодня забрал свой Kia Seltos из ремонта. По каско меняли оба бампера и крышку багажника. Ремонт занял 7-9 дней (точно не помню какого числа сдавал авто). Все покрашено и сделано отлично! Запчасти все быстро доставили с центрального склада (я думал, что ремонт будет только в следующем году).
Большая благодарность мастерам-приемщикам Роману и Ивану (по всем вопросам проконсультировали и вообще хорошее и доброжелательное отношение у них к клиенту), а так же мастерам кузовного ремонта!
Поэтому данный сервисный центр рекомендую )
2
11 мая 2023
Вчера посетил киа центр волгоградка делал ТО очень понравилось отношения к клиенту всё рассказали показали то есть были заинтересованны спасибо мастеру Андрею
1
28 января
Работаю рядом, все с кайфом
17 августа 2023
Приветливый квалифицированный персонал, качественная работа, оперативное обслуживание
1
22 марта 2023
Все работы были выполнены качественно, замечаний нет. Очень внимательные сотрудники.
Самые положительные впечатления от обращения в этот сервис, так как есть с чем сравнивать.
18 октября 2022
Вот наконец-то подошло время делать первое ТО на моей машине KIA Rio. Пообщавшись на эту тему с друзьями , решила обратиться в этот салон. Сделали всё качественно и быстро. За что огромное спасибо сотрудникам сервисной службы и менеджерам по работе с клиентами. Так держать 👍👍👍👍 молодцы. Буду рекомендовать знакомым ваш автосалон и сервис центр. Больше спасибо!!!
2
1
21 марта 2024
Очень приятные, приветливые и профессиональные сотрудники.
24 апреля 2023
Скучающие менеджеры, которые мягко говоря не рвуться оказаться в первых рядах на звание лучший продавец. Это что касается продаж. А по работам также. Казалось даже в простом. Меняете колеса, ну докачайте до необходимого кол-ва атм. Нееет.... Негативное впечатление в общем....
25 января 2023
Приехала вечером посмотреть машины и прицениться. На следующий уехала на новой машине. Обслуживание быстрое и отличное, подскажут именно то что необходимо тебе. Я довольна!
3
1
16 июля 2023
Обратился к официалам покрасить капот на Kia Sorento Prime. Думал, что они уже наверняка сделают хорошо. Но через два года краска облезла. Не понимаю, как так можно было покрасить, или не высушили или без грунтовки, краска левая
29 августа 2022
Добрый день всем , мне делали машину , вмятину на машине , сделали просто идеально , золотые руки у мастеров 😍 Дмитрий, кто у нас принимал машину , хороший человек , отличный сотрудник , вообщем все понравилось 👍 спасибо
1
1
17 июля 2022
Проходил здесь плановое ТО 16.07.22. Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Чижу Владимиру. Все четко, по делу, профессионально! Отличный сервис и отношение к клиентам!
1
2
22 октября 2023
Хорошо встречают, грамотные специалисты, а так же уютно в помещениях.
1
1
27 августа 2022
Обслуживал Селтос, на 45к взяли 22850, есть небольшие моменты по впариванию доп услуг, но в целом обслуживанием доволен. Цены на новые машины как и у всех заоблачны и смысла что то покупать конечно нет, но сервис неплох, кстати почти актуальны цены по сайту автоспот, рекомендую, на допы не ведитесь!
1
21 ноября 2021
Не рекомендую.
Раньше был нормальный центр, я здесь много лет подряд проводила ТО и осуществляла все немногочисленные работы. Но теперь это просто ужас какой-то. Ваши просьбы по ТО не учтут совсем, вам придётся возвращаться заново за дополнительной платной диагностикой. Спойлер, она тоже не поможет определить проблему. Проще сразу идти в другой центр.
После ТО в оф центрах вас должны вносить в базу на бесплатную помощь на дороге. Здесь вам выдадут соответствующие бумаги, но в базу не внесут даже со второй попытки, даже после ваших звонков (понятно, что узнаете вы об этом, когда в критичной ситуации постараетесь обратиться за этой помощью).
В общем, не тратье время, нервы и деньги. Обратитесь сразу к другому дилеру.
7
1
14 сентября 2022
Отличный салон. Выражаю огромную благодарность всему персоналу салона, очень качественное и профессиональное обслуживание.
1
29 июля 2022
Отличный салон , отличное сервисное и гарантийное обслуживание.Рекомендую исходя из опыта обслуживания автомобиля Киа Сорентно в течении 4х лет.
Авто покупалось в данном салоне в 2019 году. Покупал авто в этом салоне по рекомендации людей которые сами купили и обслуживают здесь свои авто с 2014 года.
Кстати ,гарантийную покраску рейлингов одобрили без всяких возражений и это после 3х лет эксплуатации автомобиля !
3
1
22 июня 2022
Хочу выразить огромную благодарность данному дилерскому центру, а в частности мастеру-приемщику Евдокимову Андрею. Приехала с проблемой проверки двигателя. Машину продиагностировали, обозначили перечень необходимых работ. Нужной детали не было, но она была на центральном складе, ее оперативно заказали, обратно машину я получила через 2 дня с учетом проведения работ. Андрей как профессионал объяснил доступными словами, с чем может быть связана ошибка, и почему она не проявлялась ранее. Надеюсь, теперь все будет хорошо)
Однозначно рекомендую мастера и данный дилерский центр!
1
13 августа 2022
Раньше к ТО относились очень ответственно, последние два года я этого не наблюдаю, когда машина уже не на гарантии, менеджеры стараются как можно больше "предложить" дополнительные услуги, помимо того, что входит в стоимость данного ТО, но и это не главное, по просьбе посмотреть скрип задних дверей и устранить причину, в итоге деньги взяли за смазку, а двери как скрипели так и по сей день скрипят. Очень жаль, но сервис стал хуже, хотя обслуживаемся в данном сервисе более 11 лет, видимо придется искать другое место, с более ответственными мастерами.
3
1
7 января
Все понравилось! Спасибо!
1
26 августа 2022
Быстро, профессионально, без разводняка.
Доволен, рекомендую!)
Ценник гуманный, для дилера, чтоб не слитки с гарантии вполне приемлемый!
Спасибо!)))
3
31 августа 2022
Отдал киа Оптима IV на ТО, по мимо самого ТО за 15500. Предложили срочную, чистку дренажных отверстий, при замене колодок якобы требовалось сбить нагар на тормозных дисках. всякие эти работы (без запчастей) стоят 14500! По факту отказался от этих работ. Съездил в обычный сервис. Ребята поменяли колодки, убрали мелкий нагар за 1500! Лично со мной проверили забивку дренажных отверстий , с кондера льётся все отлично , в жабо все чисто было не одно листочка даже. Вообщем полный развод клиента на всякие работы, ли ж бы взять денег! Оригинальные запчасти так же стоят очень дорого, со словами последняя запчасть только для вас осталась!
1
2
21 июля 2023
сделали ремонт по КАСКО в мае 2023, киа оптима, запчасти все есть, в цвет по покраске вроде попали. Есть пара несущественных косяков, но всё равно в общем - хорошо.
6 сентября 2024
Прошел ТО-5 без каких либо проблем
2 декабря 2023
Поставлю четыре звезды. Всё конечно зависит от мастера и смены. Но всё вопросы по ТО и гарантийному ремонту были решены.
1
11 мая 2022
рекомендую данный дилерский центр.
в праздничные дни неожиданно загорелась ошибка check engine перед поездкой загород, скакали обороты. Выбор стоял между 2 ДЦ, которые находились ближе всего: КЦ Волгоградка и Авилон.
в КЦ меня оперативно записали на диагностику и в течение часа устранили ошибку. Отдельное спасибо сотрудникам дилерского центра за полную консультацию и возможные пути решения моей проблемы, которые мне были озвучены сразу.
Желаю дальнейших успехов
2
1
4 июня 2023
нормальный сервис, ремонтировали по направлению Каско а/м Киа, в цвет вроде попали, сделано всё ок. но не без мелких косяков, новая накладка бампера с царапиной(увидел при приёмке, сказали могу оставить а/м, доделают, что конечно неудобно, т.к. я без машины неделю и приехал из подмосковья явно не затем, чтоб опять уехать на ОТ и ждать несколько дней) так-же нет внутри багажника заглушек, мелочь, но неприятно. не специально думаю, просто забыли вернуть.
21 июля 2022
Купила в августе 2021 году в этом салоне машину - Киа Рио Х. мне было сказано, что стоит пройти нулевое на пробеге 2500. Приехала в апреле 2022 как и говорили. Мне сделали все услуги как первое ТО и сказали приезжать через год. Когда муж открыл книжку и сказал, что если приеду через год и без отметки, то гарантия слетит. Позвонила в салон, мне подтвердили, что по факту было произведено ТО 1 и что могу приехать и мне поставят печать и внесут данные. Приехала 20.07.2022, пробег на машине 6300км ( в апреле был 2500км) мне сообщают, что делать ничего не будут, произошло все это из-за того что был стажёр и я должна в августе повторно пройти ТО 1 или слетит гарантия, то есть спустя 4 месяца на 4000 км мне предлагают повторно менять масло, фильтры и тд. Один развод. То есть из-за халатности их сотрудника я повторно должна делать тоже самое и не факт, что они это будут делать, скажут, что поменяли, а по факту и не полезут. Так ещё если бы не посмотрела в книжку, а как сотрудник сказал приехала через год, то и с гарантии машина слетела. Вообщем не советую, разводят на деньги, сотрудники не компетентны.
3
3 июля 2024
Сделали оперативно и качественно
1
6 июня 2024
Андрей мастер приёмник молодец профи своего дела!!!
1
1 января 2022
Хороший салон. Внимательные менеджеры. Пытаюся подобрать искомый авто в необходимой комплектации и по приемлемой цене. Вежливы и достаточно компетентны в интересуемых меня вопросах.
1
1
17 января 2023
Хочу охарактеризовать с положительной стороны этот сервис.
Прямо перед новым годом повредил крыло и дверь. Беда, печаль, но есть КАСКО. Подал заявку, но суть не в этом.
Доходит дело до ремонта, направили в КЦ Волгоградка.
Мастер кузовного цеха - большой молодец. Посоветовал лучший вариант ремонта, согласовал со страховой.
День ремонта. 14.01.2022 привожу в указанный час машину, акт подписываем, все дела. Инструктаж: 4-5 дней, сделаем все по красоте и т.д. ну все, вроде, ясно.
При этом на машине не отключил bluelink, с самого утра до позднего вечера приходили уведомления, что парни работают. То дверь не закрыта, то багажник... в общем, трудились мужики с рассвета до заката.
16.01.2022 звонок: приезжайте, забирайте.
Приехал после работы, всю машину с лупой осмотрел. Ни следов ремонта, ни повреждений. Быстро, чётко и красиво.
Я поражён организацией процесса. Действительно стоит того.
По самому ремонту гарантия год. Посмотрим. Но пока все превзошло ожидания.
4 ноября 2022
Сдавал свою "Крету"в кузовной цех на ремонт по КАСКО. Запчасти шли 2 месяца. Это сейчас очень быстро. На "европецев" по пол года ждут. А сам ремонт занял три дня. Меняли крыло, бампер, правую фару, бачок омывателя и внутри под крылом элементы. Качество работы на пятерку. Я придраться не нашёл к чему. С виду, как новая.
1
27 ноября 2021
Прекрасный салон и доступные цены, хочу выделить прекрасных менеджеров по авто Дмитрия и Юлия , а главное сотрудника Росбанка Нарека, который помог мне оформить кредит на самых выходных условиях.
Очень приятно видеть такое отношение к людям, всех благ:))
3
1
20 мая 2024
Название этого место не совпадает с действительностью, договора подписываются с ИП
1
25 февраля 2022
В октябре прошлого года 2020 году купил у этого диллера автомобиль КИА СИД СВ. Дилер включили в стоимость авто допов на невероятную сумму, но при всем при этом не смог нормально установить защиту картера. При езде слышен стук и скрежет. В течении гарантийного периода я начал обращаться к дилеру по этому вопросу и как результат при обращении 3 или 4 раза дилер подсовывал между заводской пластмассовой защитой и навязанной дополнительной какой то мусор (что то похожее на куски засохшей монтажной пены). В последний раз попросил их руководство разобраться и оказалось это отношение к клиентам именно от них и исходит. В итоге на 4 или 5 раз выгнули навязанную защиту. Заказ наряд при этом не выдали, дошло до скандала - они на мою просьбу выдать мне документы подтверждающие работы (выгнули защиту) начали утверждать что они ничего не делали, а я просто так к ним заехал. В общем не советую категорически - доверять этим людям нельзя.
1