Зашла недавно в данный салон просто присмотреть себе новый автомобиль. Но благодаря грамотному менеджеру Анастасие вышла оттуда уже с новой Киа Соренто. Очень понравился ее подход к делу. Побольше бы таких продавцов. Всем советую если приобретать машину, то непременно у АНАСТАСИИ
1
Посмотреть ответ организации
Григорий Л
Знаток города 12 уровня
12 июля 2023
Отдавал авто в отдел кузовного ремонта сделали ювелирную работу (ремонт бампера покраска). Понадобилось всего 2 дня. Хочу отметить что мастера очень бережно относятся к чужому имуществу и проявляют высокую компетентность в своей работе. Молодцы так держать.
Ремонтировал тут подвеску. Обращаю внимание, что записываться нужно заранее. В указанное время подъехал, все взяли в работу. С ремонтом, как и обещали не затянули. Качественно сделали и с гарантией.
Покупали в Шувалово - Моторс автомобиль Kia ceed sw , у менеджера Александры Кралиной .Улыбчивый и ответственный сотрудник .Процесс приобретения прошел без проблем и лишних затрат , уехали одним днём ! Огромное спасибо Шувалово- Моторс ! Удачных продаж !
Хороший приветливый и отзывчивый персонал. Цены и работы по прайсу. Дополнительные работы и услуги предлагаюися, но не навязываются. На каждом этапе ТО (осмотр, диагностика, работы) мастер информирует об итогах. Мастер Масленников Никита Алексеевич. Наверное виноват перед ним. Так как он сопровождает мою машину с нулевого ТО, то ему пришлось на последнее ТО передвинуиь смену, чтобы принять мою машину и провести ТО. Неожиданно. Приятно. Зона ожидания очень и очень комфортна. Не знаю как кому, а мне нравится. И есть с чем сравнить. Сравнение в пользу Шувалово. Спасибо. Всем удачи на дорогах.
Владельцам Киа советую на сервис приезжать сюда. Механики машину этой марки знают отлично. Сам обслуживаю тут свой 7 летний Икстрейл. Рад что вас нашел.
Дилер меня не подвёл. Сказали пригоним авто в салон дней через 10 , так и вышло. Да, волновался, звонил, ждал, уточнял. Доверяй, но проверяй, как говорится. Слава богу, без "сюрпризов" обошлось. Теперь знаю точно - компания надёжная, вот и решил порекомендовать.
Спасибо менеджеру Илье Ельцову за хорошую работу.
Все подробно рассказал, помог выбрать автомобиль , всегда на связи.
Оставил хорошее впечатление.
Уехали на новой КИА.
Странная работа сайта, и менеджера по продажам в целом (у которого есть диплом: эксперт в области продаж)
Хотела купить киа пиканта. На сайте висит цена 1 млн 200 (с копейками), ну ладно, ок.
Приезжаю в салон, и эта же машина стоит на 1 млн 700. Менеджер : та цена, что указана на сайте, это закупочкая у завода, а мы на неё поставили опции и теперь она стоит уже столько. На вопрос: почему на сайте одна цена, а по факту другая, ответ так и не последовал.
В итоге, продавать по цене, что на сайте, конечно, никто не стал. И, как следствие, я ушла без машины.
Обслуживался у менеджера Ильи. Очень профессиональный и компетентный. При выдачи нового авто помог подключить настройку телефона и навигатор. Продемонстрировал работу всех опций нового автомобиля и показал, как ими пользоваться.
Претензии только к работе страховой службы автосалона. Предложили настолько высокую стоимость страховки КАСКО, что пришлось уезжать без нее и страховаться в салоне КИА на Дунайском, где мне предложили полис КАСКО в РЕСО на 45тыс.руб. дешевле, чем тут.
Это сильно подпортило впечатление от покупки, потому что пришлось ездить без каско и потом еще делать осмотр автомобиля.
В очередной раз восхищена работой кузовного цеха. Ребята на своем месте точно. Думала капот уже придется менять, но восстановили. Как новенький, уже и не помню где была вмятина.
По цене не обманули: какую рассчитывали по кредиту, по такой и купили авто. Не торопят подписывать, сами просят всё внимательно читать. Салон приятный - чисто, диванчики, комната ожидания, кофе.
Нууу, о самом салоне ничего сказать не могу, только ремонтировалась там.
Мастер попался хороший, сделали всё быстро, но само лобовое стекло новое ждала оооооочень долго.
Самый ужасный диллер из тех, что успел посетить.
Хотел купить у них kia rio x. В пятницу 25 февраля приехал, договорились с менеджером Александром о допах и стоимости. Чтобы зафиксировать сумму, составили предварительный договор купли-продажи и оставил залог 10,000 р, чтобы оговоренная стоимость авто была зафиксирована на 3 дня.
На следующий день уже хотел вносить предоплату и заключать дкп, но Александр объявил, что автомобиль теперь стоит на 120 тысяч дороже, т.е. продавец в одностороннем порядке нарушил договор, который был составлен день назад. Такие условия меня не устраивали и я потребовал вернуть залог.
Приехал на следующий день (а ехать в одну сторону 1,5 ч), заставили написать заявление на возврат. Но сказали, что деньги вернуть пока не могут, тк нет не месте главбуха. Сказали приезжать на буднях.
Приехал на следующий день в пн, но тут снова развернули - теперь, оказывается главбух будет только в пятницу.
В следующий раз поеду в пятницу. Если не вернут деньги, буду писать на них заявление в суд.
Спасибо центру Шувалово Киа за потраченные деньги и время. Никому не буду рекомендовать.
Обходите это место стороной
Машины есть в наличии, многие даже уже с птс, хоть сразу выездай на новой. мы знали, что именно хотим и какие допы нам актуальны. Менеджер Сергей Крылов отвел нас к авто, все продемонстрировал, хотя для этого пришлось выпарковать машину. Отвел к специалисту по трейдин, потом к кредитному отделу. Когда паззл сложился , пригласил главного менеджера, для согласования окончательной цены. В общем-то, мы изучали этот "рынок", морально были готовы. Сэкономить глобально не удалось, но мы вщяли именно то, что хотели (почти уложились в саой бюджет). нам так же не удалось отвертеться от i-car , а это порядка 150 тысяс, если кто- то поборол эту ситуацию - расскажите, пожалуйста. По трейд ин нашу машину приняли за адекватные деньги. Кредитный процент конечно о...ный, больше 12% не сильно меняющицся от сумм и сроков. Но это во многих салонах так. Плюсы этого: допы выбираете сами (а не какие были установлены на усмотрение дилера, такое тоже встречалось), цены на эти допы адекватные (в одном салоне комплект зимней резины предлагался за 140 000 , + еще установка), документы оформляют оперативно, сроки соблюдают. Спасибо Сергею за наше приобретение, было приятно общаться: контактный, давал дельные советы при выборе и по этапам оформления, остались приятные впечатления от покупки. С i-car попробуем разобраться, это не только в этом салоне навязывается, если бы руководство смогло избавиться от этого "побора", клиенты бы валом к вам ринулись. Надеюсь наше последующее взаимодействиеина этапах ТО будет проходить в таком же позитивном ключе. Вы удобно расположены, у вас хорошая парковка, светлое помещение, приветливый персонал. Надеюсь и Kia не подведет, наше первое знакомство с этой маркой.
Здравствуйте, хочу поделиться опытом не наступания на мои грабли. ( очень опасно и дорого для обычного человека ). Меня в салоне обманули на 350т рублей, они там подьделывают подписи. Живу в другом городе, специально звонишь по телефону и уточняешь все нюансы, не понятно было и остаётся только одно когда говоришь что хочешь купить авто то за наличку она дороже на 300 тыс, лучше говорят в кредит типа дешевле, ладно говорю в кредит так в кредит, через месяц другой закрыл бы и все. Приехал (ехать до автосалона 18 часов) начали процедуру купли продажи моего старого авто, 19 года авто оценили в 680т. Ели договорились на 700. Мурыжили пол дня. Выбрал авто за 1230000, но здесь сразу пошли допы на 150 т. Говорят дешевле не отдадим, я согласился: итого 1380000. И вот сдесь началось оформление документов. Вам сразу говорят что без страховки мы вам не прододим я соглашаюсь но только за наличку чтоб не удорожать кредит. Беру каско за 62т. Это самая дешёвая в этом автосалоне но по городу есть и дешевле ну да ладно. Сначала начали тянуть время с моим авто по купли продажи пока я её продал им уже наступил вечер непомню 5 или 6. А приехал к ним в 9 утра. Машину пересмотрели 10 раз, это не то это ни так. Кстати они и подтвердили что машина совершенно в идиальном состоянии. Пока начали оформление наступает ночь говорят банки закрылись теперь только завтра, я значит спал у них на парковки в авто. И вот представьте моё состояние я уже был согласен на все чтоб быстрее поехать домой напомню ехать 18 часов. И тут наступает время подписания документов. Знаете как бывает если кто брал когда либо разные кредиты кипа документов на подписания и вам говорят этот документ за это, следующий за это и так далее. В этот момент вам много говорят слов но не сумму на которые вы подписываетесь.Но я был в каматозе через сутки прибывания. Так как мне нужно было ехать уже прямь срочно все подписал. Дали кучу документов. В итоге скидку на трейд ин не сделали ТО тоже через месяц сломался бочок омывателя, когда установи зимние шины не сделали балансировку ехал до дома не больше 80 пока не заехал в шинку, Ключ второй от авто не отдали, в итоге через месяц только до меня доходит что ежемесячный кредит очень какой то большой, начинаю выяснять и мне говоря вы подписали страховку на 350 тысяч рублей это не каско это броня от Т-90 на 5 лет. И если от неё отказаться то деньги НЕ возвращают так написано в договоре. а теперь считаем.
Авто с завода 850т так в договоре написано
Допы с салона 530 т это тоже там же
Страхование каско 62т
Страхование жизни 350т
С учётом того что будите платить 5 лет
% вот и получается что авто стоит 2400000. Круто не правда ли ,стоимость авто в 3 раз дороже, чем с завода. Но самое интересное это то что документ страхования жизни на сумму 350 тысяч вам не озвучивают а просто подсовывают это ФАКТ. мне этот документ отдали только после моего звонка спустя 2 месяца,со словами ой а вы у нас забыли. Типа с моей подписью. Все документы забрал а именно этот забыл.
PS: Я многодетный папа на 350тысяч я бы мог многое купить детям.
Оценка Масленникову Никите, мастеру приёмки и еще нескольким менеджерам по продажам. Не все уже там работают, так что перечислять не буду. Отношение хорошее, обслуживание на уровне, юмор в диалогах присутствует 😄
Здравствуйте. Рекомендую покупать и ездить на техническое обслуживание KIA моторс,
1
3
В
Вадим Зайцев
Знаток города 5 уровня
21 апреля 2024
Чинили в автомастерской на выборгском шоссе киа риа. Лампочки через пару дней потухали, оказалось расшаталась внутренность + немного отполировали. Доволен.
Много лет уже обслуживаю Киа Соул в этом сервисе. Как то с первого раза все полюбилось.Мастера работают всё те же, с приличным опытом. Приемщики тоже вежливые.
Девочки на рецепции красавицы. Да и придраться то не к чему. Все хорошо.
Цену машины озвучили одну, а по факту пытаются впарить страховку от салона плюсом к цене в 600000. Чего страхуют? Деньги банк им платит сразу все. Просто нажива. Обманывают, что банк не одобрил кредит, а звонишь в этот банк и там говорят, что все одобрено. Или еще не хотят показывать от всех банков одобренные предложения, говорят на словах-там дороже. Естественно, связываться с этим салоном не стали. Позорят бренд Kia.
К сервису нареканий нет. Парни молодчики, работают на славу. Иногда вопросы возникают, можно пообщаться с механиками, на все ответят и помогут. Советую
Вероятно, мне не повезло! Вчера купила Саренто -Престиж. Половина опций не было!!! Так и сказали- их нет!!! Это за 4 миллиона! Хамству управляющего можно только удивляться ( чтобы не судится и тратить нервы). Сначала на меня наезжал, потом сказал, что можно аннулировать договор, без материальной и моральной компенсации, проще, показал на дверь и еще возмущался, мол клиент с 4 милллионами сам виноват, что ему подсунули не ту комплектацию!! Что-то новое в рыночном сервисе ! Пошла на встречу и забрала автомобиль только потому, что консультант Илья извинился, сразу признал свою ошибку ( ввел в заблуждение не проверив комплектацию) ,предложил зимнюю резину за 50% . Так что не ведитесь на улыбки милых девочек- консультантов и чашечку бесплатного кофе! Кстати буфет отвратительный, ничего нет ( то есть пустой!), при том что провела там 8 часов в первый день и по три часа второй и третий после работы. Очень огорчена. Не теряйте бдительность, не подписывайте договора, пока лично не убедитесь, что авто соответствует заявленной комплектации!
Все супер. Еду сегодня на новом Sportage в Краснодар. Идёт мягко по трассе. Доволен покупкой. Решил поблагодарить шувалово-моторс за внимание ко мне и честность
Отличный салон, грамотный персонал, менеджер Иван Мельников помог подобрать авто в бюджет, ездим довольные на новой KIA Rio)
Всем кто сомневается в выборе машины приходите, сидите, трогайте, берите Тест-драйв здесь вам точно помогут в выборе машины )
Салон ужасный! Выставлены цены, а реальные продажные совсем другие! Либо навязывают кредит, либо завышают цены! По телефону заранее не оговаривают, что только в кредит
Запрос на машину я ещё на сайте оставлял. Позвонил мне приятный и компетентный сотрудник. Ответил на мои вопросы. Пригласил на встречу. Что меня порадовало, так это то, что слова менеджера на деле не разошлись с реальностью. Цена осталась прежней и условия по мне. Спасибо за честность.
Чудесный Максим помог с выбором машины по трейд ин. Не втюхивали, а помогали с выбором. В целом салон несколько странный, так как консультанты какбудто не очень и настроены на клиентов. Вечно отвлекаются, о машине рассказывают не полно и нужно задавать постоянно вопросы. Но тем не менее машину мы купили и Максим так трепетно о ней рассказывал(когда уже купили), что сердце смягчилось. Показал где все находиться и в общем оставил хорошее о себе впечатление. Пока машиной очень довольны, хотя обещанный мультируль не работает.. но будем разбираться!
Персонал, мягко говоря, очень странный -как только видят,что клиент пытается соскочить, превращаются в хищников, не скрывая неприязни . Никаких компромиссов, попыток договориться с клиентом,только додавливание своих интересов. Не рекомендую обращаться в этот салон.
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 октября 2020
Большой ассортимент автомобилей в наличии. Вежливый персонал. Выбирали из всех дилеров КИА.
Огромное спасибо менеджеру Илье! Предложил отличные условия покупки.Очень профессиональный менеджер, крайне четко все оформил, были учтены все наши пожелания, а наш старый автомобиль взяли в Trade in.
Рекомендую.
Приехали смотреть машину достаточно дорогую.Менеджер просто открыл и ушёл типа смотрите сами у меня важная сделка.По машине было куча вопросов,а вот кому их задавать мы так и не поняли)))Видно самому себе.
1
Посмотреть ответ организации
А
Артем Баев
Знаток города 5 уровня
17 ноября 2022
Хитрые торгаши, которые тратят ваше время и портят настроение своими схемами и манипуляциями. Ситуация следующая: на автоспоте висела машина KIA K5 PRESTIGE за 2,99; звоню и несколько раз переспрашиваю менеджера Михаила касательно цены. На мои вопросы уверяют, что цена актуальная. Просто есть распоряжение от руководства, что машину необходимо реализовать быстрей. На следующее утро от них же поступает звонок, но уже от руководителя отдела продаж (если память не изменяет Александр), который уточняет меня о моих намерениях и подтверждает их, как он выражается, очень вкусное предложение за 2,99. Приезжаю в салон, в салоне мне в очередной раз подтверждают цену, едем на стоянку, смотрим машину, все ок. Запрашиваю у них КП, отправляю данные в лизинговую компанию для запуска процедуры. И тут начинается, господа начинают включать заднюю: ой, Артем, а машина, оказывается в брони, ой мы пока не можем её вам отдать. Ну хорошо, думаю я, позвоню завтра, набираю салон, переводят на руководителя отдела продаж (только уже Василий), спрашиваю об этой машине, отвечает, что все ок, машина не в брони, приезжайте и оформляйте. Только вот на неё уже якобы установлено дополнительное оборудование и далее по очень длинному списку. Говорю, КП мне пришлите. Далее перезванивает менеджер Анастасия и невинным голосом сообщает, что машина снова в брони, но вот только цена уже 3,7. На вопрос как машина за сутки могла подорожать на 0,7 ничего не знают и ни за кого не отвечают. Короче, все всё понимают, очередные дилеры, отбивающие желание покупать корейцев. Обидно не за машину, обидно за потраченное время и испорченное настроение от этих торгашей.
Отличный салон)!Особенно хочу поблагодарить менеджера Кралину Александру за отличную помощь в подборе и покупке автомобиля!Спасибо большое)!
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
15 августа 2022
Купил и много лет обслуживаю тут машину.
Вторую покупали у другого дилера, но за сервисом тоже только сюда.
За всё время было пару мелких спорных моментов, но в остальном всё супер - по качеству ремонта вопросов нет, менеджеры по сервису звонят напоминают про ТО, но не навязываются.
Из пожеланий - починить настольный футбол в зоне ожидания :)