Хвостик
302 отзыва
23 августа 2022
Очень разочаровала клиника. Врач с медсестрой не смогли взять кровь на анализ у котенка, не справились с ним. Дали успокоительное, сказали придти через 2-3 часа, чтобы подействовало. Мы пришли, а врача не было на месте, медсестра до него не дозвонилась. Она снова не смогла взять анализ. В итоге взяли деньги за приём и таблетку успокоительного (которое проблему кота не решало) а толку ровно ноль. По поводу проблемы, с которой обратились вообще ноль. Ничего. В итоге зря потраченное время и деньги. Пришлось ехать в другую клинику, тк коту только нервы взвинтили, а помощи никакой не смогли оказать. Квалификация нулевая у врачей.
7
1
24 января 2023
Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам клиники на Дмитровском шоссе и особенно Айгерим Булатовне и Оксане Николаевне.
В течении месяца лечили уличную кошку от инфекционки + стерилизация, все прошло отлично, кошка здорова. Полностью удовлетворен качеством предоставляемых услуг.
3
5 сентября 2023
На редкость компетентный персонал за нормальные деньги. Желаю удачного переселения по реновации и открытия обновленной клиники поблизости.
3
1
16 января 2022
В Хвостик ходим с удовольствием! Все три ветеринара грамотные специалисты,животных любят,относятся к ним внимательно и с заботой. Трёх кошек у них лечим,начиная с их первого дня, нареканий вообще никаких. Цены как и везде в среднем по району,не дешевле и не дороже. Приходят к ним достаточно много пациентов. Всегда отвечают на все вопросы, которые задаём,достаточно подробно м терпеливо 😅Рекомендую для тех,кто живёт в этом районе
1
30 мая 2023
Ужасная ветеринарная клиника ! Ни когда больше не приведу своего питомца сюда и ни кому не посоветую !
Мне чуть не убили кошку в этой гребаной ветеринарке !!!
Сколько бы я с ними не разговаривала им пофигу на людей , а уж тем более на животных !
Закрыть бы их к чертовой матери !
8
2
17 ноября 2022
Спасибо огромное за нашего кота Тиму! Он упал с 8-го этажа, перелом со смещением передней лапы. Рентген, провели операцию, назначили всяческое лечение. Всё грамотно, внимательно, очень доброжелательно. И цены пониже, чем у других)) Мучительно, конечно, для кота уколы антибиотиков, витаминов, но что было делать - это необходимо. После снятия спиц Тимка дней десять прыгал на трёх лапах - боялись, что так и останется, но нет! Сейчас носится здоровый и счастливый)) Спасибо!!
5
1
30 апреля 2022
Привозил своего котёнка на кастрацию, операцию провели достаточно быстро, в районе часа, даже меньше. Котёнок чувствует себя отлично. Внимательный персонал, вежливый! Всегда на связи. Если вашему питомцу необходима помощь, я рекомендую эту ветеринарную клинику!
3
2
1 ноября 2022
Персонал добрый, приветливый,всегда спешит на помощь. Было приятно посетить данную клинику. Цены доступные и адекватные. Лишних анализов не выписывают и лечат исключительно по делу.
3
13 октября 2024
Спасибо большое врачу Анне за человеческое отношение к животным. Цены адекватные, будем приходить только к вам
1
29 июля 2023
Мы пришли с крысой, так как было подозрение на опухоль. Ратолога не было, как оказалось. Крыске делали узи, сказали что не опухоль (не помню что именно), выписали колоть Байтрил внутримышечно в течении недели. Мало того, что Байтрил требуется при респираторных заболеваниях, кололи подкожно (в холку). Это довольно странно и непрофессионально.
Записались в другую клинику, но не успели. К сожалению, питомца пришлось усыпить из-за приступа. Врач в другой ветклинике сказал, что это точно опухоль и метастазы в легких.
Если у Вас грызун - несите на Ваш страх и риск.
3
1
3 ноября 2022
Постригали здесь когти нашей Роне. Всё понравилось.Здесь чисто, в очереди не стояли долго. Быстро, чётко, хорошо. Видно, что животных здесь любят.
12 января 2023
Не знаю кто из спевивлистов отвечал по телефону 12 января в 00:56, но девушке явно стоит поучиться общаться с клиентами. Обьямнила проблему, спросила сто нужно будет сдать собаке, на что получила ответ: «девушка мне некогда, берите 5тыс и приезжайте»
Это конесно хамство, в такую клинику не обращусь и никому не посоветую.
6
4
9 февраля 2022
Заболел котик...квалифицированные специалисты, проведя ряд необходимых анализов и проб, поставили точный диагноз. Оказали всю необходимую помощь, теперь наш питомец чувствует себя отлично)
Выражаю благодарность персоналу! Будем лечиться у вас и дальше :)
1
3
13 октября 2023
Что главное в вет клинике? Люди, которые в ней работают, и то, что она круглосуточная. Когда остальные места, якобы работающие до 22 уже в 8 вечера перестают принимать новых животных, тут в любое время помогут питомцу! Причем как очно, так и по телефону и электронной почте. В общем рекомендую!
Если находите отзыв полезным, поставьте лайк пожалуйста.
3
1
10 марта 2023
Клиника не может справится с решением многих ветеринарных задачь, поэтому сразу на ресепшн вам об этом сообщают, но есть процедурный кабинет, даже аквариумы для стационарного лечения. В целом доброжелательный подход.
3 июля 2023
очень отзывчивые специалисты, лёгкие и приятные в общении, все подсказали, разъяснили как надо.
1
16 августа 2021
Огромное спасибо специалистам этой клиники. Очень внимательные и ответственно подходят к своему делу. Особую благодарность хочу выразить доктору Емельяновой Марии Юрьевне. Отвозил своего кота - бенгала на кастрирование. Быстро нашла контакт с котом, сделала эхо сердце. После чего только приступила к делу. Из наркоза, кот вышел довольно быстро и где-то через часа два уже начал прыгать и бегать. Очень доволен клиникой. Буду обращаться только к ним.
5
26 августа 2022
Были на приеме у Егора Владимировича с нашей кисой Мурочкой и хотелось бы выразить благодарность за работу врача и милой Анечки....такие молодцы,такие умнички!
От Мурочки привет и большое спасибо!!!!!
2
17 октября 2023
Почти сразу после открытия была на приеме с 12 летним лабрадором. На ресепшене никого, нас принял мужчина (имя фамилию не назвал). Осмотра не было, с моих слов все послушал и вынес вердикт что ниче уже не сделать пёс то уже старый и непонятно зачем вообще уже беспокоится.
Не рекомендую для посещения с взрослыми животными, там только свеженькие интересуют))))
Обходите стороной
4
4
30 ноября 2022
Большое спасибо, Оксане Николаевне за внимание и заботу о нашем котенке. Вылечила нам его и продолжает помогать консультациями. Огромное человеческое спасибо,еще за одну спасенную кошачью жизнь
3
11 августа 2021
Хорошие специалисты, чувствуется забота. Ходили несколько раз на процедуру и уколы с котом. Все разы остались довольны, и наш кот тоже! Что немаловажно, режим работы круглосуточный.
Из минусов - вход в клинику достаточно травмоопасный (маленькие ступеньки), не хватает у врачей профессиональных органайзеров для хранения пробирок, открытых ампул и пр. медикаментов.
6
1
21 апреля 2023
Огромное спасибо Цебенко О.Н. И милым ассистентам! Всегда все расскажут и покажут. Цены приемлемы.
3
1 сентября 2022
Приходили с крысой. Доктор очень понравилась, вежливая, приятная, видно что любит животных. У крысы была пневматическия, после приема ему стало заметно лучше. жаль клиника маленькая
1
1
28 января 2022
Моя кошка заболела, я своевременно обнаружила первые симптомы и пошла в клинику, чтобы сдать анализы: так как она находится недалеко от дома и круглосуточная. Все уже тогда пошло не очень хорошо: я звонила в клинику и просила уточнить, когда будут готовы анализы, мне сказали, что перезвонят и не перезвонили в течение дня, затем я снова позвонила, на что мне сказали, что оба анализа пришлют сегодня. Но пришел только один, а затем на другой день другой. Я не совсем понимаю, зачем было дезинформировать меня и обещать перезванивать. Как только я получила анализы, клиника отправила мне схему лечения. Хотя у моей кошки есть ветеринар и я лечила ее очно-заочно. Когда у нее поднялась температура, я пришла в клинику и попросила сделать жаропонижающее, меня спросили, есть ли у меня назначение, я сказала, что лечусь очно-заочно, а потом отказалась от схемы лечения, предложенной клиникой. Позже мне опять нужно было сделать кошке инъекцию жаропонижающего, я пришла в клинику, там принимала как раз врач, которая и выписала мне схему лечения. Она посмотрела на меня и сказала: "И что вы пришли, вы от лечения отказались", на что я вежливо ответила, что у меня очно-заочная схема лечения и мне нужно сделать инъекцию по назначению моего врача. Потом эта доктор сказала, что на лечении, выписанном моим врачом, "ваша кошка умрет и не выживет". Как по-вашему это этично? Вообще нормально? Справедливости ради я обратилась и за вторым мнением, чтобы узнать достаточно ли эффективная схема лечения была предложена доктором клиники "Хвостик", на что мне сказал опытный вет врач, что нет - часть препаратов не нужны, а один из них вообще не имеет доказательной базы. Меня просто возмущает поведение, при котором, когда я отказываюсь от лечения, несу ответственность за мою кошку, отчаянно пытаюсь ее вылечить и очень переживаю, меня осуждают, говорят, что кошка умрет. Так вообще нельзя поступать с владельцами животных. Я заплатила деньги за все услуги, и когда попросила просто сделать инъекцию, получила такую реакцию. Более того, я также сказала, что мне нужно сделать рентген и взять анализ крови, на что мне ответили "Не вижу в этом необходимости". Да тут вообще никто не просил вашего мнения! Я уже очень доступно объяснила, что лечусь очно-заочным методом. Зачем было вести себя так, мне не понятно от слова совсем. Более того, на тот момент я мало спала, постоянно лечила кошку и тут меня просто начинают пугать словами о смерти. Я совершенно не рекомендую эту клинику и осуждаю врача за его НЕЭТИЧНОЕ поведение. Это просто большая наглость со стороны "профессионала". Только потому, что девушки-медсестры, которые ставили капельницу моей кошке и были со мной вежливы, могу поставить этой клинике 1 звездочку. Но и Яндекс не предусматривает отсутствия звезд, поэтому мое мнение однозначно: неэтичное поведение доктора + схема лечения, которая была направлена исключительно на повышение стоимости этого самого лечения и получения прибыли. Я никогда не обращусь в эту клинику больше. И вам не советую
10
8
15 ноября 2021
Были на осмотре со своей собакой , все очень понравилось начиная от самой клиники заканчивая сотрудниками. Все доброжелательные и очень внимательные. В клинике чисто и уютно. Нам помогли разобраться с болезнью, которую не могли найти в нескольких клиниках. Прийдем сюда снова.
3
1
30 декабря 2023
Наша бездомная кошечка уже несколько месяцев живёт в клинике на стационаре. Отношение к ней хорошее, доброе.
2
7 июня 2023
Экстренно помогли после дтп, прокапали несколько дней, за что большое спасибо! но был перелом лапы и нужна была операция, начали тянуть, чтобы подольше походили на капельницу, не бесплатно конечно, так и не показали пса хирургу. Дальше капать мы отказались, сделали операцию в другой клинике и правильно, тк тянуть уже было нельзя и перелом был сложный, тем более щенок. В целом хорошая клиника, не понравилось то что долго тянули с хирургом.
27 августа 2023
Клиника очень понравилась, оказали помощь нашей собачке Шанти, теперь мы здоровы! Будем рекомендовать.
3
18 октября 2023
Оказали первую помощь пострадавшей кошке, без быстрых и профессиональных действий врача ситуация была бы намного хуже.
И это в 12 ночи то
2
15 сентября 2022
Спасибо за обслуживание,все мило и вежливо.цены несколько выше чем указано на сайте ,в итоге получается внушительная сумма,да и не в этом дело.И диагноз поставят,и список препаратов назначат..гугл в помощь,ребята.судя по диагнозам жить питомцу оставалось неделю..Для уточнения диагнозов обратились в другую клинику.
3
2
13 января 2022
Замечательная клиника для животных , отзывчивый и очень квалифицированный персонал . Там действительно любят животных . Отдельное спасибо замечательному врачу Виталию Викторовичу .
3
26 апреля 2023
Ночью были на приёме!все понравилось, оказали помощь!спасибо большое концерту за оперативность и спасибо большое врачу за помощь!
3
13 февраля
Отличная клиника
1
7 декабря 2022
Работают круглосуточно,очень удобно.Персонал отзывчивый,любят своих маленьких пациентов.Обращались с крысой,проходили лечение.Спасибо Вам большое за то что Вы есть.
9 октября 2022
Очень хороший врачи, добрые и отзывчивые. Клиника круглосуточная, что очень удобно. Приносила кота на капельницы, спасибо большое! Всем рекомендую!
17 февраля 2022
Чудесная клиника! Сначала приехали в 2 часа ночи из-за повторяющейся рвоты у кота. Он у нас буйный и держать его в одиночку сложно, но врач ночной смены Рита сделала все, что было можно в его случае, и существенно облегчила состояние кота, параллельно успокаивая паникующую меня. Утром приехали, чтобы взять кровь на анализы, заодно нас прокапали, потому что котик был обезвожен. Оксана Николаевна сделала все быстро и профессионально и даже мой крайне неспокойный мальчишка все выдержал. Очень рада, что попали к ним, теперь знаю, что мой котишка в хороших руках!
3
22 сентября 2021
Хочется выразить благодарность за внимательное отношение к нам и нашей любимице, кошке Раисе, во время обследований и операции по стерилизации. Понравилось, что врач использовал лапароскопический метод и саморассасывающиеся нитки. Персонал клиники был вежлив и ответил на все вопросы. Реабилитация прошла легко и быстро. В глазах верующих людей животные-это щедрый дар Бога. Наша обязанность защищать их и заботиться об их здоровье. «Пусть он господствует над морскими рыбами, над небесными птицами, над скотом, над всеми другими существами и над всей землёй» (Библия). Спасибо за здоровую и полноценную жизнь нашей кошечки!
3
1
6 июня 2022
Моего кота 12 дней лечили,лечили. Делали УЗИ, рентген раз 6 и никак не могли поставить правильный диагноз. Кота рвало постоянно,еда не усваивалась. Кололи каждый день то 3 укола,потом 5 уколов. Деньги уходили,а кот худел и слабел.
Обратились в другую лечебницу. Показали все исследования. Врач начал думать моего бедного кота. Щупал,щупал и дал заключение,что у кота или опухоль или инородное тело. Предложил операцию. Оказалось кот проглотил резиновую пробку. Оттого все проблемы.
В Хвостике почему-то сказали про операцию,что не надо думать о плохом
2
2
15 ноября 2021
Главное для меня что Клиника круглосуточная. Можно записаться заранее что очень удобно, цены приемлемы. Персонал вежливый, любой вопрос подробно рассказывают.
1
17 марта 2023
Такие хорошие врачи ❤️
Приводили свою собачку на лечение 🥰все понравилось . Собачка вылечена . Очень хорошее отношение 🥰спасибо вам
2
1
19 октября 2022
Одна из самых лучших клиник. Жаль, что мы переехали и теперь приходится искать хорошую клинику около дома.
У котёнка был кальцивироз, коронавирус и ринотрахеит. Спустя множество капельниц, уколов и амбулаторного лечения он выздоровел. Сделали все необходимые прививки. Сейчас котик скачет🥳
Когда у кота поднялась температура и ему было плохо, пришлось экстренно нести в клинику, там оказали необходимую помощь и вечером я забрала котика, который чувствовал себя намного лучше.
Огромное спасибо Врачу Цебенко Оксане Николаевне за профессионализм, любовь к животным и отзывчивость. Также спасибо всем ассистенткам, которые были с врачом на смене. Видно, что все работники любят животных.
Скоро придем на ревакцинацию!
2
25 декабря 2021
Замечательная клинника! Впервые обращались летом с собакой, делали плановую прививку. Второй раз неделю назад 17.12.21, экстренно с котенком поздно вечером. Приняли очень оперативно, стабилизировали и поддерживали пока искали клиннику с реанимацией. Предложили вариант лечения, если бы клиннику не нашли. Оказали помощь в подборе клинники и средствах для правильной транспоптировки. Сейчас мы уже дома реабилитируемся и состояние на сегодня лучше чем можно ожидать для нашей травмы. Принимала девушка молодая врачь. На панике даже имя не посмотрела. Благодарю Вас за спасение нашего Гошика!!!
15 сентября 2023
Помогли . Спасибо большое! Не раскручивать,спасибо за помощь,честнос ь,доброту и ночной прием
1
28 сентября 2022
Хорошо знаю эту сеть клиник и всегда уверена в том что попадём в профессиональные руки! Сдавали анализы и были на консультации , очень понравилось отношение. Врач все объяснила и помогла, спасибо огромное!
3
27 марта
Хороший персонал
22 февраля 2022
Хорошая клиника, делали прививки котёнку, маму кошку и братика тоже суда возять для необходимых процедур. Ветеринарный врач Виталий Федотов сделал всё профессионально, ответил на всё вопросы какие возникли и дополнительно рассказал всё что касалось котёнка. Спасибо.
Фото доктора Айболита Виталия Федотова. На других мой котейка.
4
27 августа 2022
Самая лучшая клиника из всех где мы с моими питомцами были. Сразу видно что врачи профессионалы и знают как найти подход вылечить твоего пушистика. Спасибо большое!)
3
14 июля 2022
На днях были там. Экстренно. Собака проглотила кусочек проволоки. Врачи быстро сделали рентген, а время было уже 23 часа.. Рентген подтвердил, что проволока в желудке. Доктор позвонила в клинику, где могут извлечь (их немного по Москве! “VetCity”), предупредила, что мы едем к ним , чтобы извлечь инородное тело из желудка. Рекомендую «Хвостик»!!!
4
10 мая 2022
Отличная клиника. Ветеринары и их ассистенты внимательны и дружелюбны к животным. Все процедуры выполняются быстро, а также, при необходимости, всегда можно получить ответы на свои вопросы
2
1
23 марта 2022
Клиника не понравилась. Разводят на деньги, поставили "липовый диагноз", выписали дорогие лекарства и капельницы, которые питомцу были не нужны. Мы только зря мучили кошку.
Денег оставили в клинике много, но остались только неприятные впечатления.
Никому не советую.
Ещё в клинике любят записывать на одно время двух питомцев. Кто успел, тот прошел вовремя, кто пришёл чуть больше -сидит ждёт.
Хвалебные отзывы липовые, мы повелись, жаль поздно увидели, что за них давали скидку.
8
5