Хурма и Мандарин
1090 отзывов
24 декабря 2024
В общем и целом, для Астрахани очень не плохое заведения, что бы провести время в компании, под хорошую музыку, вкусной кухней, отличным обслуживанием и весьма умеренным ценником. Ремонт конечно, отражает желание заработать больше чем вложить и это, в конечном счёте, может привести к упадка заведения.
9 декабря 2024
Хорошее заведение, еда неплохая, музыка замечательная подобрана под гостей,уютно и великолепное обслуживание ( не ждали , официант умничка даже сфотографировала нас, все подсказала, кухня работает без промедления). Отличное место встретиться с друзьями и потанцевать!
6 августа 2024
Были гостями в вашем городе и долго искали где посидеть в заключительный день.. и вот нашли это место, все понравилось очень даже ! Сели на веранде, там было спокойно, внутри здания было весело, была как я поняла дискотека, круто когда в заведении можно и потанцевать и спокойно провести вечер👍
Разнообразное меню, барная карта неплохая, все сотрудники дружелюбные. Еду принесли быстро, оказалось все вкусно, а салат из 4 видов помидоров просто бомба, что интересно за соус такой 🧐 за настойки - отдельное спасибо от мужа 😅
Девушка Виктория была очень мила, обслуживание было ненавязчивым, что мы и любим)
Процветания и щедрых гостей 😘
1
23 июня 2024
Самый лучший ресторан в городе . Отмечали тут день рождения, крестины доченьки , все просто на высшем уровне. Официанты замечательные , всегда подскажут и быстро обслужат, примут заказ и принесут . Отдельное спасибо поварам за их золотые руки и очень вкусную еду. Если праздновать праздник или же просто отдохнуть с близкими ,то однозначно идти в «Хурма и Мандарин». Так же у них сейчас замечательная акция за популярную «тыкалку» хомяка . Спасибо отдельное за пиццу она очень вкусная . Вообщем всем рекомендую. Заведению спасибо.
1
24 декабря 2024
Отмечали новогодний корпоратив
плюсы, еда горячая, вкусная подача быстрая официанты девочки умнички зачёт. Минусы брали садж один 1,6 второй 3,5 кг количества люля и мясо оказалось одним даже не всем хватило, что у вас с весами на кухне? Заявленная новогодняя программа 700 рублей с человека разочаровала. Ведущий провёл два конкурса и ушёл через 1.5 часа Деда Мороза не было слышно от слова вообще , снегурочка молодец она всё и вытянула. Но через 15 минут они ушли даже не разрешили сделать фото .
19 октября 2024
Впервые посетили данное кафе.Пришли примерно,около полуночи.
Понравилось:интерьер,локация в городе.Удобные кресла и диваны,на террасе можно дышать ночным воздухом.
Не понравилось: Обслуживание и еда.Официант несколько раз спросил,это ли вино вы будете ( из перечня вин,из ко торых мы выбирали,в наличие было одно и оно было самым дорогим) и потом открыть ли бутылку вина нам...Качество еды не впечатлило.Десерт тоже детям не понравился(а-ля Анна Павловна и штрудель яблочный).
Было ощущение,что мы не вовремя ...и вообще,пора всем спать.Оценка 4 только из-за интерьера.Эта была последняя ночь в чудесном городе Астрахань...настроение ,немного,было испорчено
Надеюсь,что по приезде в след лето,мнение о заведении повыситься)
28 сентября 2024
Заказывала столик на день рождение
+ плюс это еда она действительно вкусная.
+ вежливый персонал
Из минусов
1 минус это то что не сказали какие есть залы и какие комнаты просто столик забронировали и все, затем из сайта я узнала что есть зал с какаоке решила туда перезаписаться. Когда пришли оказывается нас не перезаписала, решали эту проблему
2 минус это ожидание официантов очень долгое.
3 минус я когда бронировала сказала что хочу отметить день рождение а когда принесли счёт не указана была скидка, официант не спросил и не уточнил, администратор решил этот вопрос это замечательно.
8 сентября 2024
Добрый день! Вчера решили посетить данный ресторан...Пришли мы в 15:30,заказ сделали в 15:40. Заказали шашлык,суп,салаты и десерт,ну и попить,фирменный лимонад. К удивлению первым заказным блюдом принесли детям десерт(весьма странно, обычно десерт подаётся в конце),конечно же дети не удержались и съели его,десерт был вкусный. Затем принесли салаты и суп...ждём шашлык...час ждём, два часа ждём, устали ждать,прошу официанта нас рассчитать без шашлыка,на что девушка сказала,подождать, информация была передана администратору и т.д.,через 10минут принесли шашлык (после двух часов ожидания). Наше разочарование, шашлык не оправдал ожидания. Сухой,и солёный. Когда попросили принести к шашлыку хотя-бы кетчуп,официантка сказала, что кетчуп ждать надо ещё 10 минут. От кетчупа пришлось отказаться по понятными причинам. Да,уходя чтобы не портить себе настроение окончательно, мы вежливо поблагодарили и ушли. Для себя решили больше сюда не ходить.
1
10 сентября 2024
Сидели в данном заведение в вип комнате. К официанту претензий никаких. Давно не встречала таких приветливых, доброжелательных людей. Если что, то звали Янгибай. Молодец! Нет вопросов к нему. А вот с остальным…хинкали с говядиной были конечно вкусные, но почему холодные? Или в данном заведении это норма? Хинкали с сыром - сухие, похожи на булку с сыром. Коктейль Лонг Айленд пить невозможно. Коктейль «Ураган», который заявлен с ромом и прочими ништяками - обыкновенная водка с ананасовым соком. Это как вообще? Мохито ни о чём. Даже странно, что такой элементарный коктейль так можно испортить. 2 саджа с бараниной и свининой тоже холодные. Видимо это фишка данного заведения.
Музыка так себе, на любителя. Но за 300 рублей можно заказать одну песню (ну такое себе).
В вип комнате не работал телевизор. И смысл от него? Очень хотели включить музыкальный канал, но не вышло. Как-то несерьёзно конечно.
Туалеты не особо чистые (общий зал и около караоке).
В караоке пробились с огромным трудом. Нас категорически туда не хотели пускать. Пришлось долго разбираться с администраторам, чтобы решить данный вопрос.
Уже дома увидела в меню позицию, которую не припомню на праздничном столе. Странно, странно. Но учитывая длинный чек, кассир запросто мог пробить лишнего под шумок. А цена вопроса так-то 2398. Такое частенько проворачивают в заведениях. Неприятно конечно
20 декабря 2024
еда вкусная, официант Юлия - умница! Обслуживала по высшему уровню! Организация банкета, в целом, не плохая. На этом плюсы закончились...
1 раз озвучили по телефону про какие-то 700р с человека за вход помимо банкета, которые я не расслышал
этот вопрос не поднимался ни во время переписки, ни во время полного закрытия мною счёта в заведении.
я отказался от оплаты данных поборов, после чего администрация заведения вызвала сотрудников, которые благополучно увезли меня писать объяснительную в отделении.
Были бы обговорены эти взносы за вход при переписке, при входе в заведение или при закрытии счёта, вообще не было бы вопросов. Они вспомнили про них только через пол часа после закрытия счёта..
а если бы меня уже не было в заведении, чтобы вы делали? в розыск на меня подали бы?
не хотелось бы тратить на это своё время, но встретимся в суде...
19 июля 2024
Отличное заведение, очень вкусная еда, приятная обстановка, отзывчивый персонал, особенно хочется отметить официанта Амира и администратора Дарью, хорошее настроение и только положительные воспоминания. Обязательно вернёмся, спасибо за хороший вечер
2
1
8 августа 2024
Очень красивое оформление блюд. Очень красивая посуда. Очень вкусно.
Была приглашена в Вип комнату на юбилей. Музыка разнообразная, на любой вкус. Очень все понравилось.
1
24 июня 2024
Супруга отмечала юбилей. Кухня неплохая, но порции по выходу отличаются с тем, что показано на фото в меню. В принципе, вкусно. Особый, жирный плюс за возможность принести свой алкоголь и "льготы" для именинников. Внутри просторно, есть место для потанцевать. Естественно,есть нюансы:
- Мебель уже затёрлась, испачкалась, засалилась. Пора бы уже почистить. От этого теряется не только вид и восприятие вашего интерьера, но и приятное ощущение нахождения за столом улетучивается. Вам бы было приятно сидеть на грязном стуле?
- Туалеты. Они плохо убираются, когда зал заполняется и, в принципе, сами по себе не ухоженные.
- Открытая площадка, она же "летник". Тоже чувство зашарпанности не покидает. Особенно, когда наступает на зелёный коврик (искусственный газон), который я помню со времён "Брюнетки и охотника". Раньше заведение в этом здании называлось так.
Желаю, конечно же, процветания! Надеюсь, администрация прислушается к мнению и замечаниям посетителей и сделает всё возможное, чтобы гостям нравилось приходить к вам отдыхать и наслаждаться отдыхом!
6
26 сентября 2024
Отличное место! Обедали здесь большой компанией, персонал приветливый. Очень вкусная еда и офигенный хлеб. Спасибо за такое обслуживание, всем советую❤️❤️
7 ноября 2024
Очень понравилось заведение, можно придти с детьми отдохнуть, есть детская игровая на втором этаже. Также отдохнули с друзьями, понравились танцы, подбор музыки.
18 ноября 2024
Отмечала день рождение 17.11.2024.
Заранее забронировала столик на 18.00. Приезжала за несколько дней сделать предзаказ. Подачу блюд оговорили к конкретному времени. Администратор все записала. По факту. Салаты были заказаны порционно на каждого гостя. Салаты стояли на столе в 17.30. То есть, пришедшие к 18.00 гости ели салаты, простоявшие уже пол часа на столе, с холодными ингредиентами. Я ела цезарь с креветками с размякшими к тому времени сухариками и холодными подсохшими креветками. Далее горячее, было заказано к 19.00. Горячие сковородочки. Принесли в 19.30 только часть. Половина гостей сидела и смотрела как ели другие. Оставшееся принесли через какое то время после того как я вызвала официанта и просила разобраться где остальное. Простите , но это дно((( За мои же деньги, мне просто испортили праздник. Никому не рекомендую.
5 января
Ещё Коко заметила: в 20 лет Вы - восхитительная девушка, в 40 - очаровательная женщина и никак не иначе !! Попробую перенести сей "подтекст" в "нужное русло" нашего разговора про Астраханский общепит, точнее про РЕСТОРАН "ХУРМА и МАНДАРИН" ... А был ли мальчик ?? пардон !! А был ли ресторан ?? ... Гммм ... РЕСТОРАН - ЭТО ... цитирую: "объект общественного питания с широким ассортиментом блюд СЛОЖНОГО изготовления, включая фирменные, а также алкогольных, прохладительных, горячих и других видов напитков, кондитерских и хлебобулочных изделий, товаров, в том числе табачных изделий. На первый взгляд наше достопочтимое заведение СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОМУ "ЛЕЙБЛУ". Но однако и "Кафе" по своим характеристикам "недалеко ушло" ... КАФЕ — это ТАКЖЕ объект общественного питания С ОРГАНИЗАЦИЕЙ или без организации досуга и предоставлением ограниченного по сравнению с рестораном ассортимента продукции общественного питания и услуг. В кафе ТАКЖЕ реализуют фирменные блюда, кондитерские и хлебобулочные изделия, алкогольные и безалкогольные напитки, товары, в том числе табачные изделия. КОНЕЧНО и БЕССПОРНО все хотят ЗВЕЗДЕЙ ПОБОЛЕЕ и РОСТ ПОВЫШЕ. Я могу с лёгкостью переименовать дочь в ЖАНЕТ, ЖЮСТИН иль в ЖУЛЬЕТТ, но в ней, в моей девочке, в результате этих незамысловатых манипуляций с бумагами не появятся французские корни, отнюдь и увы !! Зарегистрировать заведение сейчас любой предприниматель может при желании каким угодно статусом. НО, УВЫ и АХ !! далеко не каждый ИП нашего любимого города - РЕСТОРАТОР не только ПО ПРИРОДЕ СВОЕЙ, но и в профессиональном плане, а кроме того искусный дизайнер и просто человек с довольно тонким вкусом во всём. В нашем городе уже давно действуют несколько достойных ресторанных сетей: AM HAUS и EVEREST, к услугам которых сможет придраться лишь чрезмерно искушенный или просто вредный посетитель. На мой взгляд, "Хурмисты и мандаристы" могут ДОСТОЙНО называть себя шашлычной, которая не обязана требовать, кстати, дресс-код от посетителей (я не заметила при посещении особой внешней торжественности в посетителях ) Почему-то до сих пор делается упор на спорт костюмы, которые дааавно уже не те, что ранее в СССР ?? Женская современная спортивная классика настолько оригинальна и эстетична, что с лёгкостью "побьёт" все остальные луки и образы. Если бы вы назывались КАФЕ-ШАШЛЫЧНОЙ - я бы поставила все 5 звёзд. ВЫВОД: вы никогда не расстанетесь со СТАТУСОМ РЕСТОРАНА лишь для применения ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ в заведении.
25 июня 2023
Отмечали в ресторане "Хурма и Мандарин" день рождения, в общем впечатления положительные. Вкусная еда, приятная обстановка, хорошая музыка. К дню рождения имеются акции, что очень приятно.
Но есть и минусы не понравилось обслуживание, и очень хочется чтоб руководство на это обратили внимание, иначе скоро рейтинг данного ресторана упадёт.
Что из минусов было у нас:
- мы отмечали день рождение и стол и меню конечно бронировали заранее, была договорённость что в 19.00 к приходу гостей ВСЕ закуски и салаты должны быть на столе, на самом деле этого не было, на стол поставили только овощи, когда все гости уже были на месте;
- мы заказывали большие саджи и при заказе администратор сказал, что подача будет с подогревом, но увы подали на обычных тарелках (тогда наверно нужно было официанту периодически подогревать, а не ждать когда мы ей об этом скажем);
- для подачи на стол крепких напитков при заказе я просила графин, нам сказали что графины не дают, хорошо мы принесли в своей таре, специально подбирали красивые одинаковые бутылки, в конце вечера попросила их вернуть, на что мне сказали что их уже утелизировали, вопрос зачем??? если вы их не даёте;
- и еще если уж это ресторан то и сервировка должна быть соответствующей, предупреждала что основная часть гостей пьёт крепкие напитки, по просила официанта поставить рюмки а не фужеры, она их принесла, но все разные- ну это же не эстетично.
Очень надеюсь, что руководство примет все замечания во внимание, чтоб такие мелочи не формировали отрицательные отзывы)))
13
14 августа 2024
Хорошее местечко. Уютно. Так как приезжали из другого города, хотели попробовать местные деликатесы. Заказали осетра с беби -картофелем. Жареный осетр в этом блюде напомнил по вкусу донского толстолобика, только без костей.
26 сентября 2024
Спасибо большое за такие вкусные блюда! Обязательно порекомендую знакомым! Всем советую посетить это замечательное место, если вам интересна астраханская кухня!
1
1
26 июня 2024
Были 24 числа отмечали день рождение в Космик. Все очень понравилось, обслуживание отличное, девочки официанты просто умнички, вежливые , улыбчивые, игровая шикарная , дети просто были восторге не хотели уходит. Вернёмся обязательно снова и снова.
1
25 апреля 2024
Ресторан "Хурма и Мандарин" - прекрасное место для наслаждения вкусной едой и уютной атмосферой. Изысканные блюда, красивое оформление и внимательное обслуживание создают неповторимый опыт. Рекомендую всем, кто хочет провести приятный вечер в хорошей компании.
1
1
24 декабря 2024
22декабря отдыхали в этом заведении, хочу поделиться своим мнением. Обслуживание вообще никакого. Предоставляют вип комнату, а обслуживание ноль, официанта не дождетесь . Во первых накрыли не в том зале, и нам пришлось ждать минут 40 чтоб они перенесли в наш зал, естественно сервировка отсутствует, всё приборы разные, про рюмки и фужеры вообще не говорю, нас было 11попросили принести 10рюмок и один фужер, ждали минут15 и принесли 8.Про меню: могу сказать салаты спасибо повару были вкусные, а вот саджи может и были вкусные если бы их горячими принесли, но увы, угли положили холоднные, подогреть даже не смогли. Хлеб просили принести, опять пришлось повторять несколько раз пока принесли его и то на 11 человек всего одну карзинку, в которой три кусочка серого, две маленькие булочки и два кусочка скрученного лаваша, треш. Про программу которая как и любом заведении присутствует, о том что она началась нас никто не предупредил, наверное персоналу было всё равно, сидим мы в своей комнатушке и сами себя развлекаем, хотя комната с караоке, но из персонала никто не показал как им пользоваться (метод тыка). Ставлю две звезды так как администратору и персоналу на плевать на клиентов.
13 сентября 2024
В городе проездом, зашли поужинать. Ожидания не оправдались. Оливье по астрахански с копчёным сомом так себе все испортил майонез, такое впечатление что его купили в ближайшем магазине за 2 рубля. Супруга заказала осетрину с беби картофелем, но так как уже сентябрь видимо беби сильно подрос. Со штруделем вместо копчёного мороженного принесли с мороженным с халвой. И вишенка на торте это зеленый чай с жасмином на водопроводной воде, запах хлорки перебил все. Когда предложил официантке понюхать чай... выражение не передать. Хозяину видимо ни кто не сказал, что надо воду поменять.
1
8 апреля 2024
Всем добрый день, в целом заведение очень хорошее, оставляет приятное впечатление, и график работы в удобный. Лично я сделал бы только одно замечание - для любителей азиатского супа "том ям" , я бы не советовал его там заказывать, так как вкус его будет далеко от тех, к которому вы обычно привыкли , когда берете его. Очень странный вкус супа. Он не похож ни на один из сотни, которые я пробовал. Он совершенно не острый., да и привычного ожидаемого вкуса вообще нет. Мне вообще не понравился, даже доедать не стал
Я бы его не назвал супом "том ям", скоре - совсем неудачной попыткой местного повара его приготовления .)..
В любом случае, лучше берите мясо на гриле, оно там отличное. !) 😉
26 сентября 2024
Данные заведения предполагают такой сервис, как банкеты и танцы. Банкетное меню на "5+", вкуснейшая еда и красивейшая подача. На этом все плюсы заканчиваются. Я была приглашена на банкет, начался в 18.00, а ровно в 18.15 начала дико и истошно орать музыка под управлением диджея🤦♀️ и так до закрытия заведения. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещение, а вот доставкой из их ресторана пользуйтесь всегда.
23 ноября 2024
Отличное место! И вкусно и весело! Персонал отличный. Нам с подружками очень все понравилось, а веранда это отдельная атмосфера!
17 января
Справляли с коллективом "новый год". Саджы подали на стол ещё до нашего прихода, в итоге мясо холодное и невкусное. Компот оказался прокисщим, правда его всё таки поменяли после моих настойчивых претензий. Вначале сотрудники пытались меня убедить что компот нормальный. Программа была слишком короткой и не интересной. Обслуживание хромало. В общем немного обидно за потраченные 80 с лишним тысяч.
22 октября 2024
Обедали и ужинали в этом неприятном месте вынужденно, так как было заказано на группу. Блюда подавали очень медленно. Вторые блюда и супы были холодными и не вкусными. Директор и администратор хамили, издевались, открыто смеялись. На замечание о качестве блюд грозились вызвать охрану и вышвырнуть нас на улицу. Абсолютно не рекомендую эту забегаловку, если не хотите испортить себе желудок и настроение
1
1
3 марта 2024
И так начну по порядку. И оценивать буду все по 5-ти бальной шкале.
Концепция ресторана интерьер, дизайн на высшем уровне, локация прикольная за это 5/5!
Случилась одна не приятная ситуация с пробковым сбором на без алко, ситуация урегулировалась администратором, но на сколько я помню мы были не предупреждены, за это небольшой минус, но не критично!
Цены. 4/5 в принципе доступно для ресторана такого класса.
Обслуживание. 4/5 Так очень часто просили другого официанта в частности Оксану что либо принести, за это огромное спасибо ей, девочка быстро реагировала и выполняла просьбы. В течении вечера стол был чистый в плане салфеток и так далее.
Музыка. 5/5 нам понравилось, классные современные треки, достаточно просторный танцпол не терлись друг об друга, причем как показалось посадка была полная в ресторане.
Туалеты. Это страшно! Простите ребят 2/5. Такой уровень и такой грязный туалет, дальше без комментариев…
Самое интересное. Кухня. 5/5 вкусно! Салаты, шашлык, люля, закуски! Огрооомный просто + бару вот просто огромедный за ВОДУ бесплатную воду! Мало где такое есть, везде стараются содрать за это деньги, но только не у вас за это тоже 5/5
Итог снижаю 1 ⭐️ за санузел..
3
28 ноября 2024
Доброго времени суток, был сегодня в этом ресторане, узнал о нем через паблик «Рифмы и Панчи», натапал на хомяке 1 миллион Коинов в час, узнал в этот же день, что дают бесплатную пиццу через этот паблик, приехал туда с другом.
Интерьер: 8/10 (все красиво, приятно на глаз)
Санузел: 5/10 (не было света в кабинке)
Время ожидание 3/10 (ждали свою пиццу 40 минут)
Пицца с лососем и креветками 3/10 (очень сладко, не понятно, и мало ингредиентов, креветки будто химозные, лосося почти вообще нет)
Захотел доесть пиццу за соседним столиком, так как клиент ушел и оставил за собой ЧУТЬ БОЛЬШЕ ПОЛОВИНЫ ПИЦЦЫ, но мне к сожалению не дали этого сделать, за это минус (скорее всего съедают сами)
Общее впечатление 5/10
13 ноября 2024
Впечатление на четвёрочку, нами был заказан столик, мы подошли ко времени но администратора на месте не обнаружили,подождали минут пять, и зашли сами. Кое как нашли столик но накрыт он был на большее количество гостей. Заказав блюда стали ждать, салаты принесли , напитки, а вот горячее блюдо они просто забыли добавить в заказ, пришлось ждать его ещё минуты сорок, насчёт музыки, меня тоже она удивила , некоторые песни были неуместны, например о ситуации нынешней на границе, серьёзно? Но долгожданное горячее блюдо было настолько вкусным, что долгое ожидание и музыка вылетели у меня из головы)
29 января 2024
Современное кафе с красивым интерьером, хорошим и вкусным меню. По выходным танцевальная программа до 24.00 а само кафе работает до 2.00 ночи. Есть система бонусов и скидок..доставка. можно прийти со своим спиртным, но будет пробкой сбор. Есть зал с караоке и отдельные комнаты для небольших компаний с функцией караоке..проводят рекламные розыгрыши и тематические праздничные программы. Рекомендую!
1
17 июня 2024
Отмечали корпоратив 14.06.2024, все вкусно, хорошая дискотека. Выражаем благодарность нашему официанту Амиру за качественное вежливое обслуживание, всегда с доброжелательной улыбкой!
1
1
3 января
Из плюсов- хорошая музыка,красиво, можно свой алкоголь. Из минусов- очень дорого, маленькие порции, долгое ожидание блюд ,не вкусно. Нет желания повторно посетить
26 сентября 2024
Шикарное место, крабовый салат вкусный, спокойная атмосфера, приятный интерьер. Очень хочется попасть сюда еще раз, и хурму, и мандарин съесть)
18 сентября 2023
Решили увидеться с девочками и собраться в ресторане "Хурма и Мандарин". Ресторан понравился красивый, атмосфера благоприятная, вкусно,правда много не заказывала только фруктовую нарезку(т.к.пила только коктейль и то один), музыка (песни)актуальные, что тоже понравилось. А ещё, что туда можно со своими крепкими напитками.
Из минусов: во фруктовую нарезку не положили некоторых фруктов, чего положено в меню, объяснив,что некоторые фрукты сезонные, по мне так любой фрукт и овощь можно достать и зимой, хотя мы были летом. Не понятно как-то. Девочки рядом пили крепкий алкоголь и это естественно что будет взиматься пробковый сбор, но не с каждого же человека. Выходит если 20 человек будут пить 1 бутылку, то соберут со всех 20 человек. А разве не иначе должно быть, сколько бутылок принесли за столько и заплатили. Я то ведь пила коктейль и почему я должна платить ещё за пробковый сбор, тоже не понятно. Уровень обслуживания средне. Мы попросили стакан для сока, про что она благополучна забыла, при сервировке стола было положено не нож с вилкой, а вилка с вилкой. И по поводу бара, коктейли мне вообще не понравились, мохито было ужасным, не чувствовалось ни рома, ни сиропа, воду с газом смешали и подали.
4
2
26 сентября 2024
Замечательный ресторан, с приятной атмосферой и вкусной кухней!
Очень вежливый персонал 🙈
Рекомендую к посещению!
1
4 сентября 2024
31.08.2024г. посетили данный ресторан и остались в ужасе после посещения. Хотели с мужем сводить родителей куда-нибудь, я предложила Хурму и мандарин, но в итоге готова была провалиться сквозь землю от стыда. Это была суббота, то есть день, когда особенно много посетителей, но ресторан к этому, видимо, не был готов... Во-первых, по меню - не было в наличии многих позиций. К примеру, не было никакого пива, кроме одного вида бутылочного самого дешёвого, которое в магазине стоит 50р, у них же оно за 300р. Не было в наличии настоек собственного производства, они только начали настаивать и то только одну лимончеллу, которую пришлось ждать 2 часа! Из меню вообще исчезли картофельные драники с щучьей икрой (было довольно вкусное блюдо). Во-вторых, обслуживание было безобразное. Мы пришли в 4 вечера и наполненность ресторана была ещё небольшая, но, несмотря на это, официант несколько раз забывала про некоторые позиции из нашего заказа. Так, например, картошку фри нам принесли почти через 2 часа, уже пришлось подойти администратору и извиниться, в качестве извинений предложили не платить за неё. Также долго не несли элементарную бутылку коньяка. А заказанные запечённые грибы мы и вовсе не дождались за 4 часа пребывания в ресторане (под конец мы сами напомнили о них официанту и отказались от них, т.к. было уже неактуально). Теперь по поводу качества еды. Хинкали были с кислым фаршем розового цвета (фото прилагаю), впервые такое вижу, раньше у них с хинкали было все в порядке, а это просто нечто... все гости это отметили. На диване, который был за нашим столом, было противно сидеть, весь чумазый, просто позор для заведения, накрыли это безобразие замызганным пледом с катышками (на фото все видно). В общем, дальше, думаю, можно не продолжать. И этого всего достаточно. Кстати, была в Хурме и мандарине ранее, тоже были нюансы, написала им в вотсап, ответили, что менеджер обязательно свяжется со мной, прошло полгода, но так до сих пор никто и не связался (прилагаю скриншот). Вот такое отношение у них к своим гостям.
25 сентября 2024
Были с детьми ,отмечали сразу три дня рождения.все очень хорошо.администратор Наталья помогла в выборе и меню и развлечения,за что отдельные спасибо
1
14 июля 2024
Редко ставлю низкие оценки, но здесь 2 звезды даю только за работу официанта и администратора. Начну с плюсов: интересный интерьер, хорошая работа официанта, стремление администратора разрешить неприятную ситуацию и помощь, быстрая подача блюд.
Теперь минусы. Пыльный, не очень чистый зал, в закрытом зале неприятный запах из за которого решили посидеть на улице. Порции совсем маленькие. Из того что я заказала понравилось только безе в милкшейке. Сам напиток это просто молоко, ни о чем. Хинкаль по Астрахански разочаровал тем,что мясо очень сильно пересоленое, его сьела кошка, которая гуляла по площадке.) Хачапури лодочка, это плохо пропеченное тесто, которое к тому же оказалось невкусным и плохо пахнушим. Ответ повара поразил: есть надо середину, по концам оно может быть непропеченным и это нормально. Я во многих местах ела хачапури, но этот занял 1 место в моем антирейтинге. Администратор пошла навстречу и исключила эту позицию из чека, спасибо ей за это. Муж ел шашлык, мясо жилистое, горелое и пересушенное. Салат греческий и пиво понравилось. Пишу этот отзыв лишь для того, чтобы навели порядок в зале и чтобы повар прокачал свои навыки, потому что то, что мы ели, совсем невкусно. Заведение имеет все шансы стать великолепным, если устранить минусы о которых я написала. Были в нем сегодня 14 июля. Надеюсь мой отзыв поможет заведению стать лучше.
2
1
9 октября 2023
Оформление классное, задумка прикольная. Место, где можно отметить свой день рождения в кругу друзей, семьи в зале или вип комнате и получить крутую скидку. Каждого именинника от заведения поздравляют кусочком тортика, задувают свечку. Есть живая музыка. НО!!! Друзья, найдите уже нормального диджея!!! От музыки можно оглохнуть. Нельзя пообщаться нормально за столом. Жестами общаемся. И певица вроде с голосом, но из-за плохого звука всё очарование пропадает. Нормальных танцевальных песен тоже всё же маловато. Вобщем, была 2 раза. И оба раза ушла глухой.
1
1
1 сентября 2024
Отмечали вчера 31.08.2024 свой юбилей в этом кафе. Хотя называют они себя рестораном)))). Настроение было испорчено. Горячее принесли с опозданием, причём картошка в блюде "сковородка" была сырая. Детское (первое и второе горячее) перепутали- принесли опять же с опозданием всё вместе, когда просила заранее, чтоб разница по времени была 1,5 часа. Официантка у нас была Жданова Олеся. Очень медлительная и невнимательная, со стола, чтоб убрать грязную посуду и салфетки, надо постоянно просить. Детский коктейль несла 30 минут, хотя зал был ещё пустой. Сервировочные салфетки принесли через 40 минут, пока не напомнили. Второе горячее просила сделать порционно заранее, сказал администратор нет проблем, так нет, они принесли в общей тарелке!!! Когда дело дошло до чая, торты принесли ненарезанные на кусочки, даже из пакета не вытащили. Администратор опять же уверял, что торты уберут в холодильник и потом на кусочки порежут. Да, вот ещё. Я ещё себе порезала губу стаканом, так как край был надколот. Попросила поменять. С возмущениями я попросила вызвать администратора. Сначала пришла девушка-администратор, потом парень-администратор. В общем непонятно кто же вчера им был. Но зато когда я попросила за моральный и психологический ущерб скидку, то пришёл ещё какой-то администратор и уже с охранником разбираться с девушкой)))). И росгвардию они собрались вызывать. В общем это был первый и ПОСЛЕДНИЙ поход в это заведение. И проверяйте чек. Я уже дома увидела, что компота в чеке было намного больше, чем было заказано. Никому не рекомендую туда ходить. Цены завышены и не соответствуют качеству!!! А сравнить мне есть с чем у нас городе!!!
10 октября 2024
все очень вкусно,справили на ура день рождения мамы!!
всей семьей дружно ,красиво,а самое главное здраво тут хорошая скидка 😗😗😗
1
13 декабря 2024
Отмечала день рождения 11,12,2024 г, заказали рыбу, ждали заказ очень долго в итоге маленький кусочек и на вкус не свежий, за эти же деньги в других местах приличный вкусный стейк, разочарована за 1300руб есть нечего, шашлык вкусный, официанты вежливые, обстановка приятная , мясные блюда и в целом кухня хорошая, вот рыбку в другом месте лучше заказывайте
5 марта 2024
Прекрасное место, идеально провели день рождения, аниматоры умные, грамотно развлекали детей, детвора в восторге, персонал кафе вообще изумительный - ваше желание буквально ловится на лету- очень тактичные, очень внимательные - пойдём ещё обязательно. Спасибо вам.
30 декабря 2024
Добрый вечер! Вчера дети с классом ходили в ваше кафе. Дети в шоке от вашего стола за 2000. Маленькая ледяная люля, три сырные палочки холодные, жирный покупной пончик и 2 мандарина. Плюс дали сок в бутылочке, у одной девочки попался просроченный забродивший сок. На просьбу принести салфетки, сказали что их нет они закончились. Это что за сервис? В прошлом году ходили, всё было норм. Надеюсь, что мой отзыв прочитают многие и сделают для себя соответствующие выводы.УЖАС!!!
10 марта 2024
После вчерашнего визита в Гранат, этот ресторан показался мне раем... Сначала. Для нашей компании 60+( ещё и с внуками) все было прекрасно. Спокойная фоновая музыка,потом саксофон, вкусная еда, расторопные официанты........ Потом началась дискотека. Хорошая музыка, не спорим. Но!!! Когда пустой танцпол, почему бы не убавить звук??? Мы уже не слышим друг друга, даже ребенок затыкать уши начал!!! Мы ведь пришли в ресторан,а не на дискотеку!!! У нас серьезное мероприятие, мы не чай попить зашли!!!! После обращения к официанту, музыку приглушили. Спасибо огромное,что учли наши пожелания. А в общем, мы остались довольны вечером в данном ресторане. Спасибо за праздник!!! Но!!! Уважаемые админы, вы определитесь в статусе вашего заведения. К вам приходят люди разного возраста. Мы хотим не только потанцевать,но и пообщаться со своим друзьями , наслаждаясь приятной атмосферой вашего заведения и вкусняшками от ваших поваров!!! Надеемся,что вы учтете наши пожелания и мы проведем ещё не одну встречу друзей в вашем ресторане. Спасибо!!! Вам 5🌟
2
17 января 2023
Были у друзей на банкете. Интерьер располагает , уютно....музыка была как на подбор , всё в точку.. Кухня на 5 .. Вкусно.. Интересная подача. И на этом хорошее закончилось.. Официанты со стола не уберают вообще.. Столы заросли в салфетках и пустых бутылках, пробках. Горячее парцеонное подали холодное.. Салаты приносили с большим опазданием. Про какие то вообще забыли. Растановка блюд на столе не зеркальное.. Была подача салатов , на один конец стола на другой официанты не доходили )) передавали и растовляли сами гости. Соусы принесли с большим опазданием, когда были съедены всё люля и шашлык.. Вообщем посидеть в четвером можно ещё раз попробывать, чисто из за кухни.. А вот про банкет, не рискнул бы.. Нервы дороже.
7
3
9 октября 2024
Ужасное обслуживание персонала , администратор если можно так назвать ее , отвратительный . Меню на картинке одно , по факту другое.
Сумма не соответствует заявленному из 14 блюд заказанных вкусное только картошка фри .
Предоставлена комната с депозитом 35+ было доплачено , дозакано , отдельная вип комната музыка севшая колонки севшие , да скажите мы сами привезем . Но нет же надо испортить торжественный день )) при оформлении банкета администратор даже не может ни чего посоветовать , просто отвратительное заведение , ужасное обслуживание , спасибо больше не придем )