!!!ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!
1 балл и то много! По телефону озвучили цену за шиномонтаж 2000, по факту заплатил 3100, хотя говорил изначально и какой радиус колес и какая машина. Более того пришлось аж 2 раза ездить в этот «замечательный сервис». Зная заранее что у них отключат свет, начали делать шиномонтаж, в итоге свет отключили, машина висит на подъемнике! Одно колесо только перебортовали. Второе разобранное увезли на другую шиномонтажку чтоб собрать, для того чтоб я мог уехать хотя бы. Организация и подход к клиенту на уровне колхоза. Ваше время никто не ценит. Еще вас же за ваши деньги при их косяках делают крайним! Вместо того чтоб извинились за дополнительные неудобства которые они доставили и выполнить договоренности которые были ими же озвучены, в ответ хамское отношение. Сказал им что напишу отзыв о их «замечательном сервисе», в ответ услышал - «пишите куда хотите!», сами понимаете с какой интонацией.
Каждый здесь может столкнуться с такой ситуацией, когда ценник и качество от обозначенных изначально, могут жестко отличаться от того что будет по факту. Оно вам надо?!
Крайне не рекомендую!
6
2
Александр Русский
Знаток города 8 уровня
9 декабря 2024
Автомойка стала хуже, если раньше было понятие клиентоориентации, то сегодня этого нет! Дважды пытались записаться на мойку в течении двух последних недель, и все якобы занято и якобы очередь. При этом дважды мы наблюдали полное отсутствие автомобилей в процессе мытья автомобилей. Не готовы принять ок, предложите время когда можете. Нет предложений на запись. Никто не предлагает время. Складывается ощущение, что администратор не хочет работать. Более того, сложилось мнение, что автомойка вообще перестала работать. Автомоек много, найдём другую. Сюда большеини ногой. Сервис стал отстойным, администратор стала надменной. Удачи вам
Довольно не плохой сервис, быстро и качественно перебортовали резину на 4х R15 штамповках, по цене 4т с коп отдал.
В сервисе и ресепшне чистота.
Данный сервис могу рекомендовать.
До сегодняшнего дня очень уважала и любила эту мойку. Стоило задуматься, наверное, в понедельник, когда я смогла дозвониться только спустя три часа для того, чтобы ЗАРАНЕЕ записаться на мойку на пятницу. Приехав сегодня, мне пришлось сначала искать администратора, которая мне не спеша сообщила, что смогут меня принять только через 20 минут, окей, всякое бывает, я готова была подождать, потому как качество оказываемых услуг меня ранее всегда устраивало, через 10 минут эта же девушка выходит со словами «извините, сегодня мы не сможем вас помыть»
Моего самообладания хватило на то, чтоб молча уйти, мне в след были брошены какие-то слова про хозяина и другие машины, что меня, как клиента, честно говоря, мало интересует.
К сожалению, с этим местом я прощаюсь, очень испортили впечатление.
Рекомендовать никому тоже не буду.
Жалко потраченного времени
Записалась на мойку за три дня. Приехала к назначено у времени за 10 мин раньше.
Оставила ключи. Ушла, спросив сколько будут мыть. Придя через полтора часа, была удивлена мойке машины, разводы везде на кузове. Пороги даже не мыли. Так же не мыли двери багажника. Всё в песке ручки в разводах. Выразив свое недовольство. Мне пересылки за 20 мин. Но так же не без Косяков. Так как торопилась уехала. Заплотив 1300.не извенений не чего в свой адрес не услышала. Больше ездить на неё не буду. Ужасное отношение к клиентам. Не советую.
Данная автомойка самая лучшая на районе по цене. Также большой ассортимент услуг по уходу за автомобилем. Да, косяки у мойщиков присутствуют, но, во-первых, все мы люди, а не роботы, и если сразу показать на неточность, а не потом гневно писать негативный отзыв и проклинать мойку, то он все уберет; во-вторых, если мыть машину раз в две-три недели, а не убивать ее месяцами и требовать идеальной чистоты, то косяков вообще не будет. Ещё про "навязывание" дополнительных услуг: обычной двухфазной мойкой такие загрязнения как: следы насекомых, почки, битум и др. не убрать не при каких обстоятельствах, и люди, которые думают, что если это убирается ногтем, то и губкой тоже убирается, идите и трите ногтем сами, а потом сразу поезжайте на полировку. Вроде, всё, мойка - супер.
Я считаю, это одно из самых лучших заведений города подобного плана. Быстро, комфортно, качественно и вполне демократичные цены, но только по записи, впрочим как и везде.
Кузов - салон на компакт кроссовере (Mercedes GLK) 1300р. При этом пытаются впарить дополнительно обработку от мошек за 300р. Качество уборки салона оставляет желать лучшего, на первый взгляд вроде пойде, но в итоге даже крошки на сиденьи и пыль между спинкой и подушкой остались не тронуты. За рулем приборной паннели тряпкой не кто не касался, так как там у меня лежали визитки и они остались в том же положении и пыль под ними соответственно. К качеству мойки кузова претензий нет, но что бы на серебристой машине накосячить, надо талант особый иметь. В общем такая мойка стоит рублей 700 максимум.
Ремонтировал автомобиль, был сильный удар. Ребята волшебники, сделали все в лучшем виде. Геометрия автомобиля восстановлена полностью. Огромное спасибо.
3
1
Иван Иванов
Знаток города 2 уровня
4 ноября 2024
Позвонил за 4 дня заранее, записался на смену летней резины на зимнюю. Девушка по телефону записала меня.
Приезжаю, на стойке ресепшн никого нет, и мне говорит парень, сидящий на диване: "сегодня мы не работаем".
И никто мне не позвонил, не уведомил хотя бы по ватсапп или смс. Я специально отложил дела, выбрал время, записался заранее. Безответственно и не серьёзно по отношению к клиентам...
Иван Сергеевич
Знаток города 11 уровня
4 марта 2024
Мойка испортилась. В субботу вечером уже перед закрытием, заехал на комплекс. С их плохим освещением, не заметил, что мойщик не помыл задние стекла изнутри и уехал. Машина стояла на стоянке. Увидел только в понедельник с утра, после чего позвонил на мойку сообщить об этом администратору, и сказал, что приеду после 5 вечера. В назначенное время приехал, чтоб исправили свой косяк, меня загнали в бокс, при этом мойщик рядом мыл коврики, и забрызгал мою чистую машину. После ожидания 15 минут, Я обратился к администратору, спросить, как долго мне ждать. В ответ услышал, что мойщик заняты, и как только они домоют машины, займутся мною. На моё возмущение, что можно было за пять минут устранить свой косяк, администратор показал мне пальцем, на объявление, что принимайте работу "не отходя от кассы"... Но при их освещение, где работает 3 лампы, и ответственном отношении ранее, я отнёсся к этому моменту не внимательно. Спасибо, больше сюда не ногой. А раньше была хорошая мойка, сопоставима с мойкой "Бумер" на восточной... Печально!
Записался на автомойку, приехал в назначенное время сразу же приняли машину, комплексная мойка заняла не так много времени.
Огромное спасибо коллективу автомойки,
спасают в такие ужасные погодные условия!
По записи, по времени всегда совпадает, особо не ждёшь, внутри чисто уютно, можно в удовольствии посидеть в ожидании мойки машины, я их люблю, и не дорого кстати, и персонал хороший, заезжайте, мойтесь))
Мыла недавно машину, осталась недовольна, хотя пользуюсь услугами больше 10 лет, мыли 2 молодых человека, новые видать, не видела их раньше, помыли грязно, разводы, внутри салона оставили крошки, в салоне мыли без химии, нет запаха чистоты, взяли 1300, навязыыают доп услуги
Пользовался услугами вашей автомойки осталься недовольным качеством мытья и уборки салона тяга у пылесоса видимо совсем мала как и совесть у мойщиков даного места!!!салон был убран без средств!!!
А мытье оставляет желать лучшего .... эххх
Вчера помыла машину на автомойке "Хрустальная", что на Синих камнях. Потрясающее впечатление от обслуживания! Администратор Владимир - очень понравился. Интеллигентный, обаятельный, внимательный, чутко улавливающий пожелания клиента. Мастер Александр помыл машину отлично, на совесть. От посещения автомойки остались только положительные впечатления. Всегда буду пользоваться услугами именно этой автомойки. Буду рекомендовать еë своим друзьям и коллегам по работе. Благодарю за Ваш труд. С уважением, Ольга!
Езжу на эту мойку с 2013 года и до сих пор.
Теперь живу на другом конце города и заезжаю реже, но на другие мойки все равно не езжу - попробовала несколько вариантов с нормальными отзывами и поняла, что в Хрустальной лучше. Приходится мыть машину редко, но хорошо)
За это время естественно сменился и персонал, и качество тоже не всегда было одинаковое, но в целом считаю, что моют хорошо, на 5 баллов.
Сегодня помыла мвшину на автомойке на Хрустальной , хотела бы выразить слова благодарности Евгению , который занимался моей машиной , так качественно мне еще не мыли машину !!!! Очень вежливый мужчина , который принимает нас , водителей !!!Теперь буду пользоваться услугами этой автомойки !!! Спасибо коллективу , думаю , что весь персонал , так же ответственно и прфессионально выполняют свою работу как Евгений !!!
Отличное место, до этого бывал на многих мойках но, так качественно не где не мыли, в том числе за эти же деньги..отдельная благодарность Александру Панову, лучший специалист,знает свою работу) делал химчистку и мойку автомобиля, качество на высоте, приеду ещё!)
Заехала по пути на автомойку, так как ездить в такой грязной машине уже было стыдно, все никак не получалось ранее, оставила машину и пошла по делам, машинку отмыли, стала как новенькая, я прям и не узнала её с первого взгляда, а как приятно было сесть в такой чистый салон, не описать)))) Приятные люди работают, все чётенько!!!! Спасибо за труд, теперь буду мыть машину чаще, и знаю уже где! 🙂
Отличная мойка, пользуюсь услугами около 3-х лет, нравится качество выполнения услуг. Мойщик работают русские, почти не меняются, значит руководство ценит и держится за них. Правильный курс на долгую перспективу:)
2
Иван
Знаток города 9 уровня
21 декабря 2023
Хорошая мойка, но если ваш автомобиль не мыт пару месяцев, не с первого раза вам его доведут до идеала, но помоют хорошо)
Вчера приехала на любимую мойку не смотря на то что она от меня далеко .. и что вышло в итоге у мойщика при мне слетел шланг в отбивочном боксе на мой вопрос задело ли машину ответ был нет (( я дождалась машину и на двери были свежие царапины и вмятина ((( мне попытались их устранить ..но из за того что они глубокие это не очень вышло ! И наглость мойщика границ не знает он упорно твердил что не он это сделал ! машина была просто пыльная и после мойки машина была вся в разводах и даже после того как мне перемыли машину и внутри и снаружи ((( Жаль что не получилось выложить фото !
Ужасная мойка. Пятно на крыше машины не отмыли, т.е. так сверху слегка ополоснули и все. Замки не продули, при этом втюхали какую то услугу зимний комплекс за 150 руб. До дому доехала, ключом машину закрыть не смогла. Что за мифический зимний комплекс, не понятно. Вообщм, не советую 100% здесь мыться((((
Постоянно приезжаю сюда на мойку автомобиля, все очень нравится, комфортный зал, есть возможность смотреть на большом экране за процессом, моют неплохо. Один минус: отсутствует интернет-сайт и возможность выбрать услугу и записаться онлайн, если это добавить, то можно смело ставить 5 баллов.
Стали ужасно мыть, в смене где моет девушка, второй раз спотыкаюсь, моет плохо, - разводы, колеса не промыты. Раньше для меня эта была самая лучшая мойка, теперь увы, буду искать другую.