S T
11
3
подписчика
0
подписок
1,5м
просмотров
Приехали из Екатеринбурга, после трассы решили помыть машину.У ребят всё идеально. Начиная с сервиса, заканчивая самой мойкой, сушкой, мытьём ковриков. Турбасушка, две фазы, воск, гидрофобное покрытие. И всё это удовольствие за 1500руб. Кайф, рекомендую. Заезд в паркинг, позвоните по номеру телефона, вам откроют шлагбаум. Всем добра!
Дорогой застройщик, вы стали нашими соседями и начали стройку у нас под носом. В Свердловской области действует Закон о тишине. В выходные и праздничные дни раньше 11:00 начинать шумные работы запрещено. Будьте любезны соблюдать законодательство. В противном случае вашим рабочим придётся каждый день общаться с нарядами полиции вместо того, чтобы работать:) Вы же не хотите, чтобы ЖК Комсомольский раньше времени прославился не с лучшей стороны? Проект и так очень сомнительный по расположению у дороги:)
Попала в ДТП, но машина у виновника не была застрахована, по этому ущерб - выдали деньгами. Долго выбирала салон, где поправят крыло и покрасят... Был опыт, когда в сервисах перекрашивали машину по 3 раза🙄 не попадали в тон.
Данный сервис мне посоветовали друзья, и о чудо, попали в тон краски с первого раза! За что ребятам ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ! Сохранили мне нервы и хорошее настроение!
Да и ещё помогли советами что и как дешевле заменить🙌
С этой недоделанной УК общаться надо через Жил инспекцию. Работают безграмотные, необразованные специалисты. Когда им задаёшь вопросы, они вместо ответа бросают трубки🤣работники года. Топчик. Хорошо, что у меня только одна квартира в доме Радомира, остальные у нормальных УК. По возможности переходите в другие УК!
Здравствуйте!
Ваш промоутер повредил дверь моей квартиры, расклеивая свои объявления. Полиция выяснит его личность. Передавайте ему привет, пусть зарабатывает у вас на компенсацию мне:)
Добрый день!
Мне подарили подарочный сертификат в это заведение. Вместо того, чтобы получить подарок и расслабиться, я вынуждена записываться в лучшем случае на АПРЕЛЬ, когда ДР было в январе, да ещё и в лист ожидания. С вами там всё хорошо? Зачем вы продаёте сертификаты, если якобы битком очереди стоят? Деньги заработать хотите, а отрабатывать не очень. Устроили цирк вместо релакса. Трубки тоже не берёте. Клиентоориентированность "на максималках".
Сертификат верну. Деньги онлайн принимаете, возврат тоже онлайн надо делать, а не выносить мозг клиентам.
Благо, не в деревне живём, альтернативы есть. Не приятно, что подарочные продаёте без пояснения про МЕСЯЦА ОЖИДАНИЯ. Лично для меня моё время ценнее, чем спа программа, найти замену которой в городе не составит труда.
Ранее слышала хорошие отзывы. По факту клиентоориентированность отсутствует, расскажу всем подругам.
Желаю успехов людям в очередях. Видимо, скоро вся улица Красноармейская будет забита желающими попасть в "волшебный спа" 🤣
Закупилась в День Рождения едой, потратила приличную сумму у вас. Хоть бы кто-то сказал про скидку Дня Рождения. Актуальные данные в профиле есть. Я случайно увидела в интернете, что оказывается у вас есть подарки для именинников. Видимо, избирательные. В течение недели потратила у вас не меньше 10к, теперь буду искать другое место для организации праздничного стола. Спасибо!
Бред какой-то. По номеру телефона бонусы не начисляются. Нужно через коды это делать. Покупаешь у вас, отдаёшь приличные деньги, а вы устраиваете геморрой клиентам. Последний раз у вас была.
Всем привет! В Белой Лошади отдыхала раз 5, раньше место нравилось. В
этот раз после отдыха пью успокоительные.
А теперь по порядку, 21.11 мы с мужем приехали сменить обстановку и отдохнуть.
1) Кухня испортилась. Нам принесли сырой стейк, за который потом вернули деньги, есть мы его не стали.
2) В домиках очень душно, особенно, на втором этаже. Эта ситуация была всегда, я еще раз убедилась, что оставаться с ночевой в них вредно для здоровья. Батареи топят, а маленькие окошки не позволяют хорошо проветрить помощение+на ночь если оставишь, то простынешь.
3) проблемы с подключением wi-fi. Пока я в телефоне настройки новые не сделала, интернета не было. Очень не удобно, тк мне надо было работать на удалёнке.
4) Фиаско - это жестокое обращение с животными. На территории к нам подошла кошка, она очень хотела кушать. Мы с мужем покормили её. Следом пришли двое голодных котят. Таких голодных кошек я не видела давно. Казалось, бы загородный клуб, который позиционирует себя ЭКОЛОГИЧНЫМ по отношению к животным, на деле - специально не кормят мать-кошку с котятами. Это мы выяснили на следующей день, когда съездили, купили корм для кошек и принесли на стойку администрации с просьбой кормить кошек. Персонал объяснил, что они специально не кормят кошек, чтобы те в свою очередь, ловили мышей на территории. От этой дикой позиции у меня случился нервный срыв. Сытые кошки прекрасно ловят мышей. С такой логикой, как у персонала Белой Лошади, ни одну деревенскую кошку не надо кормить. Я написала в книгу жалоб и сообщила о том, что меня возмутила подобная ситуация. Я надеялась, что со мной свяжется директор, объяснит, что я не верно что-то поняла и покажут, что кошек начали кормить и пристраивать. Но несколько дней я не могу дозвониться до управляющего состава. Вместо этого с личного номера некий юрист Надежда прислал мне отписку, в которой обвинила меня в том, что это не Белая Лошадь не кормят животных, это я слепая, глухая и не верно всё понимающая девушка. Здесь у меня сразу возник вопрос к использованию моих персональных данных, доступ к ним сейчас есть у всех сотрудников? У клуба есть официальные номера, с которых они звонят клиентам и пишут. С какой стати мой номер телефона и другие мои личные данные использует сотрудник со своего персонального телефона? Это как минимум не корректно по отношению к своим клиентам.
На мои доводы о том, что жалоба не отработана, юрист Надежда заблокировала меня и перестала выходить на связь.
По факту мне не ответили, почему Белая Лошадь считает обоснованным не кормить животных в целях поимки мышей. Я не понимаю логику. Кормящая мать-кошка и её дети должны быть в холоде и голоде, чтобы Беля Лошадь решила проблему мышей на своей территории? Вы серьёзно? Это очень странная позиция.
Мне не прислали ни одного доказательства, что эти бедные, голодные, несчастные и замерзшие на их территории кошки на самом деле сытые, ухоженные и уже в поиске своего дома. Надо отдать должное смм специалисту клуба, который меня пытался убедить в том, что позиция Белой Лошади- это забота о животных. Но эти слова не были прикреплены ни одним фото и видео тех кошек, которых встретила на территории я.
Вместо диалога и обсуждения юрист Надежда предложила мне написать заявления в надзорные органы. Без проблем. Я напишу.
Я не отследила тот момент, когда Белая лошадь превратилась в Кровавую лошадь и вместо диалога с клиентами, стала на них нападать, затыкать и обвинять в том, что они сами кривые, косые и мало что понимают. Позиция нового руководства, управляющих еще больше меня удивляет своим равнодушием. Раньше диалог выстраивали грамотно и, на мой взгляд, лучше относились к животным.
Глубоко разочарована. Ни я, ни мой большой круг друзей не приедет больше в это место. По настоятельной просьбе юриста Надежды мне ничего не остаётся, как обращаться в инстанции и всем вам рассказывать о том, с чем я столкнулась и как был испорчен мой отдых за мои же деньги.
Кровавой Лошади спасибо за испорченное настроение, проявление неуважение и отвратительный отдых на территории клуба.
Добрый день! Записывалась через личный акк к мастеру Виоле по рекомендации фотографа. Во вторник обсудили, договорились на четверг. Виола обещала прислать адрес салона во вторник - не прислала. В среду вечером я уже сама написала, спросила, всё ли в силе? Ни ответа, ни привета. Ближе к ночи я решила найти другого визажиста на свою съёмку. Виола за 2,5 часа до назначенного ранее времени объявилась в чате, выслала адрес салона и,видимо, ждала, что я с радостью понесу свои деньги за такой сервис. Шапито, а не визаж. Если вы планируете серьезное мероприятие, лучше поискать более благонадёжных специалистов, а то здесь уходят на выходной и пофиг, что у тебя даже адреса нет, куда ехать на процедуру.