Хозяюшка
Награды:
Хорошее место
600 бонусов в подарок новым клиентам!
Подробнее
Витрина
Пуховик
1400 р.
Детский пуховик
660 р.
Стирка до 5кг
220 р.
Стирка с глажкой фасонное белье, кг
485 р.
Подушка/одеяло/плед
980 р.
Пальто
1800 р.
Пиджак
1130 р.
Костюм (пиджак + брюки/юбка)
1890 р.
Постельное белье и полотенца, кг
380 р.
Шторы плотные, кг
660 р.
Шторы легкие, м2
550 р.
Кроссовки / Кеды текстиль
2780 р.
Кроссовки из кожи / замши
3180 р.
Платье простое/Сарафан/Комбинезон
870 р.
Куртка/ветровка демисезонная
1190 р.
Детская ветровка/легкая куртка/куртка демисезонная
525 р.
Детское пальто
525 р.
Рубашка/сорочка/блузка
550 р.
Чехол на мебель
1590 р.
Брюки/Юбка
700 р.
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Сквер Юбилейный
400 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
35 отзывов
1 февраля
Доброго времени суток.
Расскажу вам не очень приятную историю. Приехав на рождественские каникулы в Ялту, я решила обновить в химчистке свитер после дальней дороги.
Посмотрела на карте ближайшую , да еще и с отличными отзывами, химчистку, я довольная пошла отнести в работу.
Свитер отдала 04.01.2025 , все бирки по уходу на месте, так как свитер новый , белый( одела два раза), все проговорили про уход , и то, что это 100% шерсть мериноса…
08.01 побежала забирать ( опустим другие нюансы по времени работы указанном на сайте), пришла и мне вручили мой новый свитер в пакете. К моему глубокому сожалению, я даже не посмотрела и не вскрыла пакет, а он был запаян. Не подозревая о сюрпризе, я счастливая, что все успела, помчала на вокзал.
В поезде, уже прибывая в свой любимый город Санкт-Петербург, я решила переодеться, так как на улице было очень холодно, и какое же было удивление, когда я достала свитер и поняла, что он стал мне на три размера меньше. Изделие было испорчено. Для того, чтобы никто не подумал, что вещь плохого качества, я дополню, что точно такой же свитер( бренд Чаруэль)я покупала 2 года назад и отдавала в химчистку в нашем городе много раз, и ни разу не возникало такого отношения к вещам. Я позвонила в химчистку Хозяюшка в Ялте, и объяснила ситуацию . Далее долго связывалась с Максимом (управляющий), который сказал, что ошибок не было по обработке, вещь у Вас непонятная, технология не была нарушена , и вообще почему не проверили при получении… а потом предложил отправить им из Питера в Ялту , чтобы растянуть.
Слов нет, были одни эмоции. Я решила поберечь свои нервы и отдала вещь в химчистку СПб, они за 420₽ максимально постарались привести вещь в первоначальный вид. Спасибо им за это, но все равно ни о какой воздушности свитера не может быть и речи .
Свитер 15000₽ стоил.
Очень жаль, что люди даже не задумываются , предоставляют некачественную услугу и вас же еще и обвиняют.
ПОЭТОМУ - хорошо подумайте и все взвесьте, а стоит ли доверять свои вещи этой горе- химчистке.
2
18 марта
Сдала в химчистку пуховик. Оплатила сухую химчистку, на этом сделала акцент, что нужна именно сухая. Забрав пуховик, пришла в ужас. Его просто постирали! Причем не посчитали даже нужным разбить пух в ячейках. Забирал муж, обнаружила я все дома. Звоню в химчистку, мне обещают, что вечером мне перезвонит начальство. Тишина. Звоню сама, меня сбрасывают. Звоню через три дня, приемщица говорит, что еще раз передаст начальству, и мне перезвонят. Тишина. Муж поехал опять в химчистку. И только тогда мне позвонила хозяйка данного заведения. И говорит - «Ошибка произошла, я вам пух разобью». Я отвечаю - «Вы мне вещь испортили, пух уже никогда прежним не будет. В машинке я бы бесплатно дома постирала». Хозяйка спрашивает, что я от нее хочу. Я сказала, что считаю, что они должны ошибку исправить и деньги мне вернуть, т.к. за свои ошибки нужно платить, дорогая вещь испорчена. Мне ответили со смехом - «Конечно нет, либо деньги вернем, либо ошибку исправим».
Деньги мне вернули. Хозяйка написала мне сообщение, что ей искренне жаль, что так вышло. Верю ли я ей? Нет. Потому что если бы ей было искренне жаль, то она сама бы предложила вернуть деньги и исправить ошибку. Написала она так скорее всего в надежде, что я не оставлю тут негативный отзыв.
Не рекомендую данное место. Относятся халатно к своей работе. Ошибки свои не признают. И платить за них не хотят.
У меня в итоге потраченные нервы, потраченные деньги на бензин и испорченный пуховик. Парам-парам-пам
1 ноября 2024
Отличная химчистка - быстро, качественно, работают очень приветливые и внимательные люди🍀 в добавок ко всему вышеперечисленному - это стильное пространство, можно приходить за селфи
4