Хозяюшка
Март 2025 •
1
Сдала в химчистку пуховик. Оплатила сухую химчистку, на этом сделала акцент, что нужна именно сухая. Забрав пуховик, пришла в ужас. Его просто постирали! Причем не посчитали даже нужным разбить пух в ячейках. Забирал муж, обнаружила я все дома. Звоню в химчистку, мне обещают, что вечером мне перезвонит начальство. Тишина. Звоню сама, меня сбрасывают. Звоню через три дня, приемщица говорит, что еще раз передаст начальству, и мне перезвонят. Тишина. Муж поехал опять в химчистку. И только тогда мне позвонила хозяйка данного заведения. И говорит - «Ошибка произошла, я вам пух разобью». Я отвечаю - «Вы мне вещь испортили, пух уже никогда прежним не будет. В машинке я бы бесплатно дома постирала». Хозяйка спрашивает, что я от нее хочу. Я сказала, что считаю, что они должны ошибку исправить и деньги мне вернуть, т.к. за свои ошибки нужно платить, дорогая вещь испорчена. Мне ответили со смехом - «Конечно нет, либо деньги вернем, либо ошибку исправим». Деньги мне вернули. Хозяйка написала мне сообщение, что ей искренне жаль, что так вышло. Верю ли я ей? Нет. Потому что если бы ей было искренне жаль, то она сама бы предложила вернуть деньги и исправить ошибку. Написала она так скорее всего в надежде, что я не оставлю тут негативный отзыв. Не рекомендую данное место. Относятся халатно к своей работе. Ошибки свои не признают. И платить за них не хотят. У меня в итоге потраченные нервы, потраченные деньги на бензин и испорченный пуховик. Парам-парам-пам