Вынужден выразить крайнее разочарование в сотрудничестве с вашей организацией. На протяжении всего взаимодействия мною было отмечено системное непрофессиональное отношение как рядовых сотрудников, так и управленческого состава, что ставит под сомнение саму возможность дальнейших деловых отношений. 1. Некомпетентность персонала. Менеджеры демонстрировали полное незнание продукции, которую представляют. На элементарные технические вопросы о характеристиках товаров следовали невнятные ответы, а в ряде случаев — откровенные домыслы. Создалось впечатление, что сотрудники не прошли даже базового обучения, что неприемлемо для компании, позиционирующей себя как профессионального поставщика. 2. Неадекватность и самодурство руководства. Особое недоумение вызвало поведение начальника отдела продаж сантехники. Её стиль общения с клиентами можно охарактеризовать как откровенно хамский и нетактичный. Грубость, пренебрежительный тон и неспособность вести диалог в рамках деловой этики создали ощущение, будто взаимодействие происходит не с представителем компании, а с рыночной торговкой, чьи интересы ограничиваются сиюминутными сделками. Подобная «хабалистость» и отсутствие элементарных навыков коммуникации неприемлемы для руководителя отдела в любой уважающей себя организации. 3. Несоответствие продукции рыночным реалиям. Предлагаемый ассортимент значительно завышен в цене при полном отсутствии конкурентных преимуществ. Стоимость товаров не только не соответствует качеству, но и существенно превышает среднерыночные показатели, что делает сотрудничество экономически нецелесообразным. Компания «ХозМир» оставила впечатление абсолютно непрофессиональной структуры, где царит бесконтрольность и пренебрежение интересами клиентов. Некомпетентность менеджеров, хамское поведение руководства и необоснованно завышенные цены — веские причины для прекращения любых отношений с вашей организацией. Настоятельно рекомендую провести внутренний аудит процессов и кадровых решений, однако, учитывая полученный опыт, вынужден отказаться от дальнейшего сотрудничества.

Посмотреть ответ организации

Юлия Хачатрян

Знаток города 3 уровня

Господи, пошли на мою организацию другого поставщика ЛКМ DALI и KUDO, и я не задумываясь перейду, но а пока вынуждена довольствоваться тем, что имею. Самая неадекватная, некомпетентная организация с которой пришлось работать

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5436

Знаток города 3 уровня

Набрали по номеру телефона, уточнили о наличии товара, после этого девушка нас встретила, помогла быстро приобрести то что нам нужно. Спасибо за оперативность)

Посмотреть ответ организации

ХозМир

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

30 отзывов